PROMOCIONES VIGENTES MARZO - ABRIL 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO, LA TEBAIDA, QUIMBAYA, STA ROSA, MONTENEGRO.

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José Poblete Cabrera
hace 8 años
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1 PROMOCIONES VIGENTES MARZO - ABRIL 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO, LA TEBAIDA, QUIMBAYA, STA ROSA, MONTENEGRO. Se establece oferta del segmento hogares para aplicación en la zona de cobertura de Une Telefónica de Pereira, para los servicios de Telefonía, Televisión, paquetes Premium y HD en empaquetamientos Únete. Promoción paquetes Trío: Para clientes que adquieran o completen un paquete trío y trio Súperplay, obtendrán dos (2) meses gratis en cada uno de los productos nuevos que adquiera de Telefonía, Televisión e Internet. Promoción paquetes Dúo: Para clientes que adquieran o completen un paquete dúo, obtendrán un (1) mes gratis en cada uno de los productos nuevos que adquiera de Telefonía, Televisión e Internet. Promoción deco para grabar y pausar en vivo: Los clientes de IPTV nuevos que soliciten canales HD ó Premium se les entregará Set Top Box HD con disco duro (PVR), sin costo de arrendamiento. Paquete de canales Premium Moviecity: o 12 meses con el 50% de descuento clientes tv individuales o paquetes o Aplica para clientes nuevos y actuales con plan de televisión individual o en paquete. Paquete de canales Premium HBO MAX: o 12 meses con el 50% de descuento clientes tv individuales o paquetes o Aplica para clientes nuevos y actuales con plan de televisión individual o en paquete.

2 Paquete de canales HD Básico Premium: o 6 meses con el 50% de descuento en para Individuales o dúos. o 12 meses con el 50% de descuento en Tríos normales no Súperplay. o Aplica para clientes nuevos y actuales con plan de televisión individual o en paquete. POLÍTICAS Para el paquete HD Mini: No aplica si el cliente no es nuevo en todos los tres productos (Televisión, Telefonía y Banda Ancha) La adición de este paquete HD Mini, no es opcional, es un beneficio incluido en la oferta. Apta para ambas tecnologías (IPTV y HFC) de acuerdo a la cobertura de HD. Si el cliente compra Premium HD o Básico HD, no aplica entregar este paquete HD mini. No aplica para clientes que adquieran trío Súperplay. No aplica para paquetes dúos o individuales o para clientes con servicios existentes. El primer decodificador está incluido, si el cliente desea más decodificadores, estos tendrán costo por arrendamiento mensual. Recordar que en la tecnología IPTV, si el cliente quiere grabación y pausa en vivo, debe adquirirlo adicional. Para el Paquete HD Edición Especial: Aplica para clientes nuevos de HD, en cualquier estrato. Y se ofrecerá especialmente a clientes de Dúos de To y TV y clientes Individuales de TV. Para disfrutar HD se necesita un televisor con entrada HDMI. El valor del paquete HD es adicional al cargo mensual de la televisión Básica Aplica para clientes con servicio de televisión individual, en dúo o tríos. No aplica para trío Súperplay, dado que para adquirir este paquete es necesario asociarlo a los paquetes básico HD o Premium HD. Sujetos a cobertura y disponibilidad técnica Para el Paquete Minipack+HD: Para clientes de IPTV, de acuerdo a la cobertura se entregará el paquete Minipack o el paquete Minipack + HD. Si el cliente ya tiene el paquete Minipack y quiere HD, se realizará un cambio en el paquete de canales a este nuevo (Minipack+HD). No se ofrecerá masivamente solo aplica para clientes que lo soliciten. El valor del paquete es adicional al cargo fijo mensual del servicio de Televisión. El paquete Minipack+HD es de carácter obligatorio para los estratos 5 Medio Alto y 6 Alto.

POLÍTICAS Para el paquete HD Mini: No aplica si el cliente no es nuevo en todos los tres productos (Televisión, Telefonía y Banda Ancha) La adición de este paquete HD Mini, no es opcional, es un

3 Generales: Aplica para las solicitudes de venta realizadas durante la vigencia de la promoción. La oferta aplica para todos los canales de venta de la Subgerencia de Hogares. Las condiciones aquí descritas reemplazan las definidas en memorandos anteriores. Aplican las condiciones de permanencia mínima vigentes. Vigencia hasta el 30 de Junio de TRIO SUPERPLAY Para acceder a las tarifas preferenciales de Trio Súperplay, el cliente debe conformar un paquete con telefonía ilimitada local, internet Banda Ancha de 5M, 10M, 20M o 50M y Televisión con canales HD (Básico o Premium). Todos nuestros planes están sujetos a cobertura y viabilidad técnica, para velocidades de 20 y 50 Megas consultar directamente con un asesor, o llamando a línea de atención Los clientes actuales, podrán elegir la oferta de trío Súperplay, siempre y cuando uno de los servicios que conformen el paquete trío Súperplay sea producto nuevo. Las tarifas del Trío Súperplay aplicarán durante el tiempo que el cliente conserve las condiciones del paquete y dicha tarifa estará sujeta a incrementos anuales, incluso la de los paquetes de canales HD. Sí el cliente retira o disminuye las condiciones de alguno de los productos, deberá elegir un plan con una tarifa vigente. Al elegir la oferta de trio Súperplay el cliente deberá firmar permanencia mínima, teniendo en cuenta las políticas vigentes que apliquen para cada producto. Si el cliente quiere trasladar los servicios o cambiar de suscriptor, podrá conservar su tarifa siempre y cuando conserve las condiciones mínimas. PROMOCIÓN RECUPERACION CLIENTES DE LA COMPETENCIA Promoción para recuperar los clientes de la Competencia, sólo sobre el producto recuperado de la competencia:

TRIO SUPERPLAY Para acceder a las tarifas preferenciales de Trio Súperplay, el cliente debe conformar un paquete con telefonía ilimitada local, internet Banda Ancha de 5M, 10M, 20M o 50M y Televisión

4 Telefonía: Plan de 450 minutos con consumo ilimitado. Televisión: Plan con tarifa especial Súper Oferta con incremento Internet: Plan Hogares de 1, 5 y 10 megas. 12 meses gratis del servicio de identificador de llamadas. Adicionalmente se otorgará la promoción de venta vigente para dúos y tríos, la cual determina que se darán 2 meses gratis del cargo básico de los servicios si estos son adquiridos en paquete Trío y 1 mes gratis del cargo básico si son adquiridos en paquete Dúo. Igualmente aplica la oferta de Canales Premium y HD, correspondiente al 50% de descuento los 12 primeros meses. POLÍTICAS: Tarifa por 1 año, luego del año aplicaran las condiciones vigentes para cada plan, en telefonía quedará el cliente disfrutando y facturando 450 minutos. Los subsidios a aplicar en el servicio de BA son válidos hasta el 31 de Diciembre de 2014 o hasta que MINTIC defina. Para la aplicación de recuperación Clientes de la competencia Claro es necesario presentar la factura de la competencia. La factura debe ser del mismo predio donde solicita servicios de Une y con máximo 2 meses de haber sido emitida por el operador. En caso que el cliente argumente traslado, se solicitará como requisito adicional contrato de arrendamiento a nombre del beneficiario de la promoción. El beneficio de los 12 meses gratis en el servicio de identificador de llamadas, aplicará incluso si la línea de UNE-ETP se encuentra activa a la fecha de conformación del nuevo paquete. Aplica solo para servicios nuevos en paquete, y uno de ellos debe ser el mismo que tuviera con la competencia. Solo para los clientes actuales de telefonía con planes comerciales Plan de Choque y solo consumo, se autoriza telefonía de 450 min con consumo ilimitado para empaquetarse con servicios de esta estrategia. No se permite empaquetamientos con líneas en los planes comerciales Solo Consumo y Plan Choque. No se tiene autorizado el uso de base de datos para la aplicación de esta estrategia, solo aplicara por solicitud del cliente. La velocidad del servicio está sujeta a variaciones según el reúso y número de usuarios conectados.

Adicionalmente se otorgará la promoción de venta vigente para dúos y tríos, la cual determina que se darán 2 meses gratis del cargo básico de los servicios si estos son adquiridos en paquete Trío y 1

5 Oferta solo aplica para un producto de Banda Ancha por dirección. Esta oferta NO es acumulable con otras promociones vigentes. En los siguientes casos se perderán los beneficios de la oferta: Cuando el cliente solicite modificar su plan de facturación de cualquiera de los servicios. Cuando el cliente pase a otra velocidad diferente a la definida en esta promoción. Cuando el cliente solicite traslado a otra dirección y por motivos técnicos no sea posible conservar la velocidad actual o los servicios contratados. Cuando el cliente solicite el retiro de los servicios o sean retirados por falta de pago. VIGENCIA: 30 de Junio de 2014 TV INDIVIDUAL EN LOS MUNICIPIOS DEL QUINDIO Televisión Individual en los Municipios del Quindío: Montenegro La Tebaida Quimbaya: Se ofrece Televisión Individual a precio de Paquete Aplica solo para clientes nuevos La tarifa para el cliente aplicará por un año, luego de este periodo migraran a tarifa de producto individual Se debe vender solo en contratos cerrados o con permanencia mínima. VIGENCIA: al 30 de Abril de 2014 OFERTA TEMPORAL EN LOS PLANES DE VIVIENDA DE INTERÉS PRIORITARIO Para los planes de Vivienda de interés prioritario las cuales son 100% subsidiadas por el gobierno en estrato 1 aplica la siguiente promoción: TV INDIVIDUAL A PRECIO DE TV EN EMPAQUETAMIENTO ÚNETE POR $ IVA INCLUIDO Políticas: La tarifa aplicará por 1 año, luego de este periodo migraran a tarifa de producto individual. Aplica para contratos cerrados, es decir aplica cláusula de permanencia mínima.

Cuando el cliente pase a otra velocidad diferente a la definida en esta promoción.

6 Se deberá confirmar con el Supervisor los proyectos de Interés prioritario, ya que estos deben ser los de conocimiento general para nuestra empresa (ejemplo: Millenium) Proyectos: Ciudadela Salamanca El Ensueño Millenuim Primavera Multifamiliares VIGENCIA: 30 de Abril de 2014.

nuestra empresa (ejemplo: Millenium) Proyectos: Ciudadela Salamanca

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