SECUENCIA DIDÁCTICA. Nombre de curso: Recursos Humanos Clave de curso: ADM2803C11. Módulo III Competencia de Módulo:

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1 SECUENCIA DIDÁCTICA Nombre de curso: Recursos Humanos Clave de curso: ADM2803C11 Antecedente: NINGUNO Clave de antecedente: NINGUNA Módulo III Competencia de Módulo: Diseñar e innovar sistemas productivos óptimos partiendo del análisis de las necesidades de materias primas, maquinaria, mano de obra y métodos, considerando factores económicos, sociales y ambientales. Competencia de curso: Aplicar los principios y técnicas del proceso administrativo para aplicarlas en la formación y desarrollo del recurso humano en las organizaciones industriales. Elementos de competencia: 1. Analizar la importancia de la planeación y organización del proceso administrativo para aplicarlas en la formación y desarrollo de los recursos humanos de las empresas industriales cumpliendo con las reglas de análisis y estratificación de puestos. 2. Analizar la metodología de integración del recurso humano para la eficiente formación y desarrollo a las empresas industriales, cumpliendo con los principios de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación y desarrollo del personal. 3. Aplicar técnicas de dirección y control del proceso administrativo para aplicarlas en la formación y desarrollo de los recursos humanos de las empresas industriales cumpliendo con los principios de evaluación del desempeño. Elaboró: M. A. Sonia Guadalupe Zermeño Flores, adjunto al PE de ingeniería Industrial Diciembre 2009 Autorizó: Dirección de Programas Especiales Diciembre 2009 Actualizó: Autorizó:

2 Elemento de competencia: 1. Analizar la importancia de la planeación y organización del proceso administrativo para aplicarlas en la formación y desarrollo de los recursos humanos de las empresas industriales cumpliendo con las reglas de análisis y estratificación de puestos Fase Contenido Estrategias de formación Actividades con tiempos de dedicación (T.D) Actividades supervisadas (T.D) Actividades Independientes (T.D) Analizar el campo de los recursos humanos y su entorno Concepto de recursos humanos. Presentación del curso y criterios de evaluación, con apoyo de la secuencia didáctica, rúbricas y portafolio. Investigación anticipada del concepto de Recursos humanos y administración de Características de los recursos humanos Dinámicas grupales Discusión grupal de los conceptos de Elaboración de reporte de. Importancia de los recursos humanos Exposición de las características de los Discusión grupal sobre la importancia de los recursos humanos en las empresas industriales. Identificar las técnicas de planificación de los Proceso de planificación de Objetivos y políticas de. análisis de casos Lluvia de ideas para comentar los procesos de planificación encontrados. Elaboración de un cuadro sinóptico de las etapas del proceso de planificación. Llenado de un formato de inventario de recursos humanos, analizando los elementos que lo componen Llenado de un formato de planeación de recursos humanos, analizando el cumplimiento de las etapas del proceso de planeación, Investigación documental del proceso de planificación de los recursos humanos Elaboración de reportes de la realizada. Investigación por equipos en empresas locales (de preferencia de tipo industrial) objetivos, funciones y políticas del departamento de Reporte escrito de la realizada Lluvia de ideas sobre los objetivos y políticas investigadas. Exposición a manera de retroalimentación sobre los temas investigados.

3 Identificar las técnicas de organización de los recursos humanos Funciones del departamento de recursos humanos Análisis y descripción de puestos. Valuación de puestos análisis de casos Lluvia de ideas para enlistar las funciones y actividades del departamento de Exposición de la posición jerárquica y tipo de autoridad del departamento de recursos humanos. Lluvia de ideas sobre la definición de análisis y descripción de puestos, los usos de esta técnica y la información que contiene. Exposición a manera de retroalimentación de la importancia, contenido de una descripción de puestos y las técnicas de utilizadas. Reporte escrito de descripción de puestos, analizando los elementos que lo contienen. Lluvia de ideas grupal sobre la definición y tipos de valuación de puestos. Reporte escrito de un ejemplo de valuación por el método de alineamiento. Reporte escrito de un ejemplo de valuación de puestos por el método de grados predeterminados Reporte escrito de un ejemplo de valuación de puestos por el método por puntos. Revisión del portafolio de evidencias Investigación bibliográfica de la definición de análisis y descripción de puestos, los usos de esta técnica y la información que contiene. Reporte escrito de la realizada. Aplicación de un análisis de puesto a un puesto real. Entrega de reporte escrito de la descripción de puestos del formato elaborado. Investigación bibliográfica en forma individual de la definición y tipos de valuación de puestos. Elaboración de reporte de realizada. Realización por equipos de la primera parte de un caso general en donde determinen: Objetivos de recursos humanos Políticas de recursos humanos Organigrama Funciones del departamento de recursos humanos Planeación de recursos humanos Análisis y descripción de puestos. Valuación de puestos. 3 h Entrega en CD regrabable el reporte elaborado.

4 Atributos genéricas Valores y actitudes Evaluación Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en lengua nativa Capacidad de gestión de la información. Trabajo en equipo. Aprendizaje autónomo Habilidad de relaciones interpersonales Respeto Responsabilidad Participación Puntualidad Trabajo en equipo Evidencias de la competencia Evaluación de las Evidencias del desarrollo de competencias contenidas en el portafolio 70% Integración de la de campo sobre los objetivos y políticas del departamento de recursos humanos. Reporte escrito de planeación de recursos humanos Reporte escrito del análisis de puestos Reporte escrito de ejemplos de valuación de puestos por el método de alineamiento, de grados predeterminados y por puntos. Realización por equipos de la primera parte de un caso general en donde se determinen: Objetivos de recursos humanos Políticas de recursos humanos Organigrama Funciones del departamento de recursos humanos Planeación de recursos humanos Análisis y descripción de puestos. Valuación de puestos. Materiales didácticos de apoyo Bibliografía básica Pintarrón Marcadores para pintarrrón Cañón. Pc. Hojas de rotafolio Marcadores Hojas blancas lápices Aspectos afectivo-emocionales 20% Aspecto afectivo-emocional Respeto, responsabilidad, participación, puntualidad, asistencia, calidad en los trabajos Portafolio del estudiante 10% Evaluación integral del portafolio Presentación del portafolio, organización, aportación de contenidos e inclusión de información actual Fuentes de Información Bibliografía básica Arias, F; Espinosa, v Administración de Recursos Humanos. Para el alto desempeño. 1ra. reimpresión. México, D.F: Trillas. Chiavenato, I Administración de recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones. 8va. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Dessler, G Administración de Personal. 8va. Edición. México, D.F.: Person. Ivancevich, J Administración DE Recursos Humanos. 9na. Edición. México, D.F.: Mc Graw Hill. Werther, W.; Davis, K Administración de Personal y Recursos Humanos. 5ta. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Bibliografía complementaria: Gómez-Mejía, L.; Balkin, D.; Cardy, R., Dirección y Gestión de recursos Humanos. 3ra. Edición. España, Madrid.: Prentice Hall. Maristany, J Administración de Recursos Humanos. 1ra. Edición. Perú: Prentice Hall.

5 Elemento de competencia: 2.- Analizar la metodología de integración del recurso humano a las empresas industriales cumpliendo con los principios de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación y desarrollo del personal. Fase Contenido Estrategias de formación Actividades con tiempos de dedicación (T.D) Actividades supervisadas (T.D) Actividades Independientes (T.D) Analizar las técnicas de reclutamiento de personal. Proceso de reclutamiento de personal. Concepto de reclutamiento Fuentes y medios de reclutamiento. Exposición del esquema general del proceso de reclutamiento y selección de personal, resaltando la fase de reclutamiento. Exponer el concepto de reclutamiento y su importancia para las organizaciones. Discusión grupal de los diferentes fuentes y medios de reclutamiento que puedan utilizar las empresas para allegarse de Investigación bibliográfica anticipada de las diferentes fuentes y medios de reclutamiento que pueden utilizar las empresas para allegarse de recursos humanos. Elaboración de reporte de. Exposición a manera de retroalimentación para puntualizar criterios en el diseño de medios de reclutamiento. Lectura y respuesta a un cuestionario sobre el reclutamiento online. Analizar las técnicas y proceso de selección de personal. Proceso de selección de personal Formatos de solicitudes y curriculum vitae Análisis de solicitudes de empleo. Entrevista de empleo Pruebas de idoneidad análisis de casos Exposición del proceso de selección de personal, resaltando sus diversos usos de éste en las empresas. Reporte escrito del llenado de los formatos de solicitud de empleo y curriculum vitae, analizando los elementos que los componen. Análisis por equipos de las solicitudes obtenidas, según los criterios de la descripción de puestos, con el fin de decidir su posible contratación. Exposición del proceso de la entrevista de empleo, tipos de entrevista, consideraciones generales y Seguimiento de caso práctico obteniendo solicitudes de empleo para los puestos de la empresa de nueva creación. Entrega de las solicitudes llenas por equipos. Realización por equipos de la segunda parte del caso práctico general, que incluya: Elaboración de un cronograma de las actividades de reclutamiento y selección de personal. Elaboración de un presupuesto del proceso de reclutamiento de 3 h

6 recomendaciones para el entrevistado y el entrevistador. Exposición por parte del facilitador de las diferentes pruebas de idoneidad que aplican las empresas para seleccionar a sus futuros empleados. Diseño de los medios de reclutamiento. Diseño del proceso de selección de Diseño de la plantilla de preguntas para las entrevistas de empleo. Aplicación de por lo menos tres entrevistas a los precandidatos seleccionados en el proceso de análisis de las solicitudes de empleo (incluir video de grabación). Entrega en CD regrabable el reporte elaborado. Analizar los lineamientos legales del proceso de contratación de personal. Proceso de contratación Elementos de la etapa de organización. Principios de la etapa de organización. análisis de casos prácticos Exposición a manera de introducción del proceso de contratación del nuevo personal a la organización. Discusión grupal de la definición, elementos y tipos de contratos de trabajo. Exposición a manera de realimentación de las cláusulas que se incluyen en el contrato de trabajo. Discusión grupal de de los derechos y obligaciones de trabajadores y patrones, de las causas de suspensión, terminación y rescisión del contrato de trabajo. Investigación bibliográfica anticipada de la definición, elementos y tipos de contratos de trabajo. Elaboración de reporte de. Investigación en la Ley Federal de Trabajo de los derechos y obligaciones de trabajadores y patrones, de las causas de suspensión, terminación y rescisión del contrato de trabajo. Elaboración de reporte de. Explicación de las prestaciones y consideraciones principales de la Ley Federal de Trabajo, tales como jornadas de trabajo, días de descanso, horas extra, vacaciones, gratificación anual, etc. Cálculo de salarios considerando días trabajados, séptimo día, horas extra, etc. Explicación de los regímenes y seguros que ampara el seguro social.

7 Cálculo del Salario Base de Cotización, incapacidades por riesgo de trabajo y enfermedad y maternidad. Analizar el contenido de un programa de inducción. Concepto de inducción y su importancia. Contenido de un programa de inducción análisis de casos prácticos Discusión grupal de las definiciones de inducción y el contenido de un programa de inducción. Exposición introductoria sobre la importancia del proceso de inducción y las técnicas utilizadas para su realización. Exposición de los diferentes elementos que pueden incluirse en un programa de inducción y la importancia de cada uno de éstos. Investigación bibliográfica anticipada de la definición de inducción y el contenido de un programa de inducción. Elaboración de reporte de. Analizar las consideraciones legales y metodológicas de los programas de capacitación y desarrollo. Concepto de capacitación, adiestramiento y desarrollo. Base legal de la capacitación. Identificación de las necesidades de capacitación. Técnicas de capacitación. Programas de capacitación y adiestramiento. análisis de casos prácticos Discusión grupal para señalar las diferencias entre los conceptos de capacitación, adiestramiento y desarrollo de personal. Elaboración de un cuadro comparativo de las definiciones investigadas. Exposición de la base legal de la capacitación. Reporte escrito del llenado y análisis de los datos incluidos en el formato para dar de alta los programas de capacitación y adiestramiento ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social. Exposición de las técnicas para identificar las necesidades de capacitación y adiestramiento. Reporte escrito del llenado de formato para identificar necesidades de capacitación y adiestramiento en las organizaciones. Investigación bibliográfica anticipada de la definición de los conceptos de capacitación, adiestramiento y desarrollo. Elaboración de reporte de. Realización por equipos de la tercera parte del caso práctico general, que incluya: Elaboración de contratos de trabajo. Cálculos de incapacidades. Elaboración de un programa de inducción. Diseño de un manual de bienvenida. Elaboración de un programa de capacitación. Entrega de CD regrabable el reporte del trabajo realizado. 3 h Exposición de las diferentes técnicas de

8 capacitación y adiestramiento, así como sus ventajas y desventajas. Exposición de la metodología de diseño, impartición y evaluación de programas de capacitación presenciales. Revisión del portafolio de evidencias Atributos genéricas Valores y actitudes Evaluación Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en lengua nativa Capacidad de gestión de la información. Trabajo en equipo. Razonamiento crítico. Aprendizaje autónomo Respeto Responsabilidad Participación Puntualidad Pulcritud Trabajo en equipo Evidencias de la competencia Evaluación de las Evidencias del desarrollo de competencias contenidas en el portafolio 70% Reporte escrito de las solicitudes de empleo de caso práctico General. Entrega de reporte de la segunda parte del caso práctico general que incluya: Elaboración de un cronograma de las actividades de reclutamiento y selección de personal. Elaboración de un presupuesto del proceso de reclutamiento de Diseño de los medios de reclutamiento. Diseño del proceso de selección de Diseño de la plantilla de preguntas para las entrevistas de empleo. Aplicación de por lo menos tres entrevistas a los precandidatos seleccionados en el proceso de análisis de las solicitudes de empleo (incluir video de grabación). Reporte escrito sobre el cálculo de sueldos e incapacidades. Entrega de reporte de la tercera parte del caso práctico general que incluya: Elaboración de contratos de trabajo. Cálculos de incapacidades. Elaboración de un programa de inducción. Diseño de un manual de bienvenida. Elaboración de un programa de capacitación. Materiales didácticos de apoyo Bibliografía básica Pintarrón Marcadores para pintarrrón Cañón, Pc., Video Hojas de rotafolio Marcadores Hojas blancas Lápices Aspectos afectivo-emocionales 20% Aspecto afectivo-emocional Respeto, responsabilidad, participación, puntualidad, asistencia, calidad en los trabajos Portafolio del estudiante 10% Evaluación integral del portafolio Presentación del portafolio, organización, aportación de contenidos e inclusión de información actual

9 Fuentes de Información Bibliografía básica Arias, F; Espinosa, v Administración de Recursos Humanos. Para el alto desempeño. 1ra. reimpresión. México, D.F: Trillas. Chiavenato, I Administración de recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones. 8va. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Dessler, G Administración de Personal. 8va. Edición. México, D.F.: Person. Ivancevich, J Administración DE Recursos Humanos. 9na. Edición. México, D.F.: Mc Graw Hill. Werther, W.; Davis, K Administración de Personal y Recursos Humanos. 5ta. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Bibliografía complementaria: Gómez-Mejía, L.; Balkin, D.; Cardy, R., Dirección y Gestión de recursos Humanos. 3ra. Edición. España, Madrid.: Prentice Hall. Maristany, J Administración de Recursos Humanos. 1ra. Edición. Perú: Prentice Hall.

10 Elemento de competencia: 3.- Aplicar técnicas de dirección y control del proceso administrativo para aplicarlas en la formación y desarrollo de los recursos humanos de las empresas industriales cumpliendo con los principios de evaluación del desempeño. Fase Contenido Estrategias de formación Actividades con tiempos de dedicación (T.D) Actividades supervisadas (T.D) Actividades Independientes (T.D) Analizar los elementos de la dirección de los recursos humanos en las empresas industriales. Comunicación Motivación. Liderazgo. Toma de decisiones. análisis de casos prácticos Exposición por equipos de la comunicación en las empresas Observación de video. Se sugiere: no está usted comunicando Llenado de cuestionario sobre el video observado. Exposición por equipos de la importancia de la motivación en las empresas. Observación del video. Se sugiere: quién movió mi queso?. Comentarios sobre el video observado. r. Investigación documental, por equipos información sobre la comunicación, motivación, liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones. Elaboración de reporte de la realizada. Elaboración de reporte del video observado. Elaboración de reporte del video observado. Elaboración de reporte de video observado. Exposición por equipos sobre el manejo del liderazgo en las organizaciones.. Elaboración de reporte del video observado. Observación del video. Se sugiere: Yo y nosotros. Comentarios sobre el video observado. Exposición por equipos de la naturaleza de la toma de decisiones Observación de video. Se sugiere: Decisiones, Decisiones Comentarios sobre el video observado. Aplicación de técnicas de control de recursos Técnicas de control de recursos humanos Exposición introductoria sobre el proceso de control de recursos humanos y las Investigación de la definición de evaluación del desempeño y evaluación

11 humanos. Evaluación del desempeño análisis de casos prácticos técnicas respectivas. Cálculo de índices de rotación de rotación de personal Comentarios sobre la definición de evaluación del desempeño y evaluación 360 grados r. 360 grados. Elaboración de reporte de la realizada. Exposición de la metodología para evaluar el desempeño de los trabajadores, especialmente utilizando la técnica de evaluación 360 grados. Aplicación de una evaluación del desempeño a un caso real. Revisión del portafolio de evidencias. Atributos genéricas Valores y actitudes Evaluación Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en lengua nativa Capacidad de gestión de la información. Trabajo en equipo. Razonamiento crítico. Aprendizaje autónomo Materiales didácticos de apoyo Bibliografía básica Pintarrón Marcadores para pintarrrón Cañón Pc. Hojas de rotafolio Marcadores Hojas blancas Lápices Video Respeto Responsabilidad Participación Puntualidad Pulcritud Trabajo en equipo Evidencias de la competencia Evaluación de las Evidencias del desarrollo de competencias contenidas en el portafolio 70 % Entrega de reportes escritos de videos observados. Reporte escrito de la práctica de evaluación del desempeño. Aspectos afectivo-emocionales 20% Aspecto afectivo-emocional Respeto, responsabilidad, participación, puntualidad, asistencia, calidad en los trabajos Portafolio del estudiante 10 % Evaluación integral del portafolio Presentación del portafolio, organización, aportación de contenidos e inclusión de información actual

12 Fuentes de Información Bibliografía básica Arias, F; Espinosa, v Administración de Recursos Humanos. Para el alto desempeño. 1ra. reimpresión. México, D.F: Trillas. Chiavenato, I Administración de recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones. 8va. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Dessler, G Administración de Personal. 8va. Edición. México, D.F.: Person. Ivancevich, J Administración DE Recursos Humanos. 9na. Edición. México, D.F.: Mc Graw Hill. Werther, W.; Davis, K Administración de Personal y Recursos Humanos. 5ta. Edición. México, D.F: Mc Graw Hill. Bibliografía complementaria: Gómez-Mejía, L.; Balkin, D.; Cardy, R., Dirección y Gestión de recursos Humanos. 3ra. Edición. España, Madrid.: Prentice Hall. Maristany, J Administración de Recursos Humanos. 1ra. Edición. Perú: Prentice Hall.