La comercialización de los productos de Turismo Rural a través de Internet.

Transcripción

1 La comercialización de los productos de Turismo Rural a través de Internet Mario del Real Fernández Socio fundador y Director

2 La comercialización de los productos de Turismo Rural a través de Internet 1.- Quiénes somos? 2.- Origen y trayectoria de la empresa. 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. 4.- Lo pequeño es hermoso : la idea de TurismoRural.com 5.- Tendencias en Internet: Buscadores y Redes Sociales.

3 1.- Quiénes somos? nace como idea en 1997 pensando en que Internet es el medio perfecto para promocionar el sector del turismo rural, ya que al tratarse mayoritariamente de negocios pequeños, no tienen capacidad para publicitarse en los medios convencionales (radio, prensa y televisión) por ser demasiado caros. Es en junio de 2001 cuando se crea la empresa (TurismoRural Internet s.l.) para que gestione y cada uno dentro de sus sectores. La web se pone a funcionar sin contenido y poco a poco los propietarios van conociendo este medio y comienzan a solicitar el alta en la web. Tan solo durante el primer año enviamos mensajes publicitarios para dar a conocer la web.

4 1.- Quiénes somos? Actualmente la empresa TurismoRural Internet s.l. se dedica a promover las actividades turísticas en España a través de Internet por medio de webs especializadas en los diferentes sectores del Turismo Rural, Ecoturismo, Agroturismo y el Enoturismo, un sector en auge desde el año 2007 y que pertenece al ámbito del agroturismo. Entre 2005 y 2010 la empresa crea una red de webs especializadas en Turismo Rural, Ecoturismo, Agroturismo, Enoturismo y Gastronomía

5 2.- Origen y trayectoria de TurismoRural.com Inicialmente, en el año 2001, la web comenzó a funcionar con muy pocos anuncios y con una programación muy sencilla, en html, llegando a albergar casi 300 anuncios.

6 2.- Origen y trayectoria de TurismoRural.com En enero de 2005 se puso a funcionar el portal en su formato actual, con una base de datos y funcionalidad en búsquedas. A partir de este momento comenzó el despegue de la web, mejoró el posicionamiento en los buscadores, y cada vez más propietarios y viajeros van conociendo nuestra existencia. Durante los años 2005 a 2008 se llegaron a a dar de alta entre 1 y 2 casas diarias.

7 2.- Origen y trayectoria de TurismoRural.com En el último año hemos dado un cambio en el funcionamiento, dotando a los propietarios con nuevas herramientas como un calendario de disponibilidad, una tabla de precios y temporadas y una galería de fotos, añadidos a las que ya tenía como la posibilidad de integrar las reservas on-line directamente con el propietario.

8 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. En TurismoRural.com no pretendemos convertirnos en una web de moda para que cuando esté en su punto más alto subir las tarifas a los propietarios con esta excusa. Actualmente existe una gran desconfianza y decepción entre los propietarios de alojamientos hacia las Webs Rurales debido a que durante los últimos 10 años se ha abusado con las tarifas que se les ha aplicado. Min Hasta 5.900!!! Min Hasta 590!!! Min Hasta 1858!!!

9 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. En TurismoRural.com, desde que comenzó a funcionar, no hemos subido las tarifas (tan solo las hemos adaptado). Además hemos mantenido nuestras ofertas y tarifas antiguas a los que ya eran clientes. Es más, incluso las hemos bajado, ya que desde que empezamos a funcionar en el año 2001 no las hemos subido:

10 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. Lo que pretendemos es que la web se convierta, poco a poco, en una tradición. Crecer de forma equilibrada tanto en contenidos como en visitantes, evitando los altibajos que se producen por los cambios estacionales y de tendencias en los viajeros.

11 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. Lo que importa no es si la web es grande o pequeña, sino la proporción de visitantes en relación a los anuncios que contiene. DOMINIOS Webs de % Webs dewww.ecoturismo.com Webs de Webs de Webs de TOTALES: visitas/anuncio

12 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. Durante el año 2010, cuando la mayoría de las webs del sector han bajado las vistas, TurismoRural.com las ha incrementado, con una tendencia y previsión al alza, siempre de forma moderada, para este año Noviembre % Diciembre % Enero %

13 En cuanto al posicionamiento en los buscadores, TurismoRural.com está muy bien posicionado con términos genéricos. 4º

14 8º

15 1º

16 1º

17 7º 40º

18 6º

19 1º

20 1º

21 3.- Funcionamiento de TurismoRural.com y beneficios para los propietarios. Por otro lado, TurismoRural.com puede funcionar como una central de reserva, con todas sus ventajas y sin sus inconvenientes. Cada propietario puede incluir un enlace a su propio sistema de reservas sin que nadie se tenga que llevar una comisión.

22 4.- Lo pequeño es hermoso : la idea de TurismoRural.com En 1973 E. F. Schumacher escribió Lo pequeño es hermoso, en el que aboga y defiende por lo que ahora se llama Economía sostenible (crecimiento sostenible) y sienta las bases para la ideología de los actuales movimientos de Crecimiento Cero de la economía (ver más en De todo esto se obtiene la idea de que lo grande es débil, muy sensible a las oscilaciones del mercado. - Nosotros podemos bajar aun más las tarifas. - Podría hacer lo mismo nuestra competencia más directa?

23 4.- Lo pequeño es hermoso : la idea de TurismoRural.com TurismoRural.com se adaptó a esta forma de pensar reduciendo los gastos de explotación. - Somos 2 trabajadores. - No tenemos oficina (teletrabajo). - No perdemos tiempo y dinero desplazándonos al trabajo. - No tenemos departamentos. - Reducimos las funciones: Atención al cliente=director administrativo =Director de marketing=presidente= CEO = ETC

24 4.- Lo pequeño es hermoso : la idea de TurismoRural.com En cuanto a los sistemas de cobro de comisiones por reserva ocurre exactamente lo mismo. Pensamos que las actuales comisiones están dimensionadas para una empresa del Siglo XX. Las comisiones de 10, 15 y hasta 20% tiene su origen en las agencias de viajes, donde tenían unos gastos de explotación bastante elevados (alquiler del local, 2-3 sueldos, teléfonos, publicidad, etc.), perdían incluso más de una hora en buscarte el producto, explicarlo, llamadas al mayorista a confirmar precios y confirmaciones de disponibilidad y aun así lo normal era volver otro día y estarte otro tanto con ellos. Total, que para cerrar una venta se perdía mucho tiempo (horas de trabajo) y generaba unas comisiones, que como cualquiera que haya trabajado en una Agencia de Viajes sabe, apenas era rentable.

25 4.- Lo pequeño es hermoso : la idea de TurismoRural.com Actualmente eso no ocurre a través de Internet por lo que no se justifican esas elevadas comisiones. Ya existen sistemas de reserva on-line gratuitos para los propietarios y sin comisiones por reserva. Cómo es posible? Muy sencillo. El sistema cobra al cliente una pequeña cantidad por gastos de gestión cuando formaliza la reserva y no afecta al importe final que llega al propietario libre de comisiones. De esta manera, al producto final, o bien se le puede reducir el precio haciéndolo más atractivo y fácil a la hora de vender, o bien seguir repercutiéndolo en el cliente ofreciendo una calidad considerablemente mejor. Así este sistema se convierte en más justo, siempre y cuando el propietario no caiga en la avaricia (como antes cayeron otros) de querer engordar sus cuentas bancarias a costa de sus clientes de forma injustificada. Cuál es el futuro? La avaricia humana no tiene límites.

26 Un ejemplo de este sistema que está funcionando de esta manera es el de Avaibook.com Te registras en el sistema, aceptas las condiciones, entre ellas el compromiso a mantener el calendario actualizado y a aceptar cualquiera de las reservas que se realicen mediante este sistema, entre otros, como es lógico, ya que la seriedad es imprescindible para mantener en correcto funcionamiento un sistema de reservas on-line. Y cada vez que un cliente formaliza la reserva se le cobra 1 en concepto de gastos de gestión. El Trabajo del propietario consiste en divulgar su sistema de reservas

27 5.- Tendencias en Internet. Buscadores: Google ha promovido el posicionamiento de webs por palabras, imágenes, noticias, geolocalización, blogs y ahora los vídeos. Redes Sociales: Actualmente están en el punto álgido de la moda. Hay que aprovechar el tirón. Hay que valorar el esfuerzo frente a los resultados. Las redes sociales temáticas. Hay que tener en cuenta que Facebook no es una red social de Turismo y que la gente cuando entra en ellas no va buscando información de viajes, sino a sus amigos.

28 Gracias