COMO USAR LA "NUBE" Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la "nube"

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1 COMO USAR LA "NUBE" Sumario Qué es el cloud computing? Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la "nube" Opciones más habituales de almacenamiento y difusión de contenidos para disponer de espacio en la nube El software remoto Otras herramientas relacionadas con el archivo y la transferencia de archivos Fecha actualización: 25/11/14 Página 1 de 6

2 Qué es el cloud computing? Últimamente se habla mucho del término Cloud Computing, o Computación en la Nube, o sencillamente de "Cloud" o el "Nube". Qué es? Pues explicado de manera sencilla, significa que ni nuestros datos, ni nuestros programas, ni nuestras relaciones estén en nuestros ordenadores almacenados de manera local, ni que dependan del sistema operativo de nuestros equipos, sino que es encuentren en una red general, pública o privada, en internet (refiriéndose habitualmente en el cloud, o en la nube). Explicado de la manera más sencilla, el cloud computing consiste en la posibilidad de ofrecer servicios a través de Internet. La computación en nube es una tecnología que busca tener todos nuestros archivos e información en Internet, sin depender de poseer la capacidad suficiente para almacenar información. Tal y como señala el especialista Dolors Reig en su conocido blog "El Caparazón", una manera de explicar el concepto sería decir que cloud computing es lo que todos llevamos haciendo desde hace tiempo en la web 2.0. No es lo esencial en la web 2.0 (de hecho, podemos interactuar en nuestras redes sociales desde el escritorio con cosas como Adobe AIR), pero sí una forma de posibilitar lo esencial de esta nueva web: la interacción social (web social). Definido de otro modo, el Cloud computing sería la tendencia a basar las aplicaciones en servicios alojados de forma externa, en la propia web, en lugar de nuestros ordenadores. Esta tendencia implica que nos acercamos a la ubicuidad, a partir del hecho de que nuestros datos o aplicaciones estén disponibles desde cualquier lugar, siempre que tengamos acceso a internet o la red correspondiente. Los mayores operadores y empresas tecnológicas ya están aplicando soluciones de este tipo en casi cualquier ámbito: Google, Microsoft, Apple, Amazon o Salesforce, comienzan a preparar productos, sistemas operativos que desde el ordenador, los propios datacenters o el mismo nube, sean seguros, eficientes, eficaces y atractivos en definitiva para las empresas. Así, si durante la era del PC, Microsoft Windows e Intel ("Wintel") fueron los dueños de la gestión empresarial, hoy, cuando la potencia física, la capacidad de las infraestructuras de banda ancha ya resulta suficiente, son varios los que intentan repartirse el protagonismo del 'Cloud', el 'SaaS' (software as a service, software como servicio), convirtiéndose en una tendencia que forma parte de la Empresa 2.0. Hoy ya podemos llegar al extremo de tener un ordenador en el que no resida ninguna información: ni el sistema operativo, ni los programas principales, ni nuestros archivos, ni el correo electrónico, ni las comunicaciones,... En el extremo, el cloud computing nos lleva a operar sobre nuestra información y nuestras herramientas desde cualquier dispositivo y / o cualquier lugar. Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la "nube" Las principales ventajas de tomar la opción de los servicios en la nube pueden ser los que se detallan a continuación: Fecha actualización: 25/11/14 Página 2 de 6

3 Bajo coste: Productos gratuitos o pagos mensuales fijos por utilización, sin costes adicionales, dado que no hay que invertir en gran infraestructura, ni en licencias Seguridad: Los datos siempre están seguras. No hay necesidades de poseer una gran capacidad de almacenamiento. Mayor rapidez en el trabajo, al estar basado en Web Información en tiempo real continuamente actualizada. Acceso a toda la información. Acceso cuando se quiera y donde se quiera, sólo con una conexión a Internet. Por otra parte, se deben considerar también estos riesgos y desventajas: La centralización de las aplicaciones y el almacenamiento de los datos origina una interdependencia de los proveedores de servicios. La disponibilidad de las aplicaciones está sujeta a la disponibilidad de acceso a Internet. Los datos "sensibles" del negocio no residen en las instalaciones de las empresas, lo que podría generar un contexto de alta vulnerabilidad a robos de información. La fiabilidad de los servicios depende de la "salud" tecnológica y financiera de los proveedores de servicios en nube. Empresas emergentes o alianzas entre empresas podrían crear un ambiente propicio para el monopolio y el crecimiento exagerado en los servicios. La disponibilidad de servicios altamente especializados podría tardar meses o incluso años para que sean factibles de ser desplegados en la red. La madurez funcional de las aplicaciones hace que continuamente estén modificando sus interfaces, por lo que la curva de aprendizaje en empresas de orientación no tecnológica tenga unas pendientes significativas. Seguridad. La información de la empresa debe recorrer diferentes nodos para llegar a su destino, cada uno de ellos (y sus canales) son un foco de inseguridad. Si se utilizan protocolos seguros, HTTPS por ejemplo, la velocidad total disminuye debido a la sobrecarga que estos requieren. Escalabilidad a largo plazo. A medida que más usuarios empiecen a compartir la infraestructura de la nube, la sobrecarga en los servidores de los proveedores aumentará, si la empresa no tiene un esquema de crecimiento óptimo puede llevar a degradaciones en el servicio. Privacidad. La información queda expuesta a terceros, que pueden copiar o acceder. Fecha actualización: 25/11/14 Página 3 de 6

4 Opciones más habituales de almacenamiento y difusión de contenidos para disponer de espacio en la nube La opción más habitual como primer servicio en la nube al que acceden las empresas (después del correo electrónico y el hosting de sitios web) es el almacenamiento de información, y en este sentido, nos podemos referir a servicios genéricos (de almacenamiento de información en general) o de servicios más específicos (básicamente relacionados con archivos multimedia: imágenes, audio, o vídeo). Cada vez se tiende más hacia los servicios genéricos de almacenamiento, que habitualmente no permiten la consulta y reproducción por parte de personas no autorizadas. En definitiva, diferenciaremos entre los servicios que tienen como función principal almacenar información como disco remoto (Dropbox, Google Drive, icloud), y los servicios que, además de funcionar como almacenamiento de contenidos, tienen el objetivo de compartir y difundirlos (como YouTube, SoundCloud, Flickr, o redes sociales como pinterest o instagram). Dropbox: Servicio de almacenamiento de archivos mediante registros y cuenta de usuario con contraseña. Es gratuito hasta un cierto volumen de archivos (depende en función de las ofertas), y de pago si queremos más espacio o servicios premium. Permite compartir archivos y carpetas con otros usuarios. Multiplataforma, se puede visualizar desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. Google Drive: El mismo servicio, pero de Google (requiere ser usuario de google). Está vinculado también a todo el entorno de aplicaciones en la nube de Google (Docs, Calendar, gmail, Maps, google +, Youtube, etc.). También tiene modelo freemium: un cierto espacio gratuito, y de pago para servicios más avanzados. icloud: entorno de almacenamiento y aplicaciones de Apple, que sirve además como entorno para las copias de seguridad de todos los dispositivos Apple, vinculado a la cuenta de itunes, o AppStore. De nuevo, modelo freemium. YouTube: Espacio de alojamiento y difusión de vídeos, ligado al entorno Google. Permite subir vídeos hasta límites determinados, fácilmente en el entorno de identificación de usuarios de Google. A pesar de su hegemonía, hay otras opciones de valor, como puede ser Vimeo. SoundCloud: El YouTube de los archivos de audio. Slideshare: el YouTube de las presentaciones powerpoint y similares. Pinterest: Red social multi-plataforma para el almacenamiento y difusión de fotografías. El funcionamiento es similar al de twitter. Instagram: Otra red social de imágenes, con diferentes opciones de edición rápida y efectos de fotografías. Fecha actualización: 25/11/14 Página 4 de 6

5 Flickr: Espacio de almacenamiento y presentación de imágenes. Uno de los pioneros, que ha ido evolucionando y que es referente para muchos buscadores de imágenes. Cuentas de usuario gratuitos y Pro, como en la mayoría de servicios. El software y otras herramientas remotas Ya hay muchas aplicaciones que no nos instalamos en nuestros dispositivos, sino a los que accedemos (de manera individual, o de manera social) en entornos web (y por tanto, como hemos mencionado, desde cualquier lugar o dispositivo). Aunque la aparición de nuevas soluciones es muy frecuente, hay que destacar las siguientes (sólo haremos referencia a algunas herramientas genéricas, y por tanto dejar de lado las soluciones empresariales específicas de SaaS, software as a service, que se aplica en entornos de trabajo como los CRM, como Salesforce, o las soluciones específicas de inteligencia de negocio): Evernote: Aplicación multi-plataforma de gestión de notas, tareas, recordatorios, etc. Permite adjuntar fotografías, vídeos, sonido, etc., a cualquier nota. Modelo freemium. Pearltrees: Aplicación de gestión de enlaces interesantes, que el usuario puede organizar en diferentes categorías, temas, etc., según sus intereses o necesidades. Puede ser social, y permite compartir tus "árboles" con otros usuarios. Prezi: Aplicación web que permite elaborar presentaciones con un estilo y ejecución muy particular. Ya existen igualmente de manera extendida (ya veces gratuita o freemium) otras herramientas a nivel de consumidor usuario que dan servicio basadas en entornos web, como antivirus, aplicaciones de conversión de formato de archivos, ecommerce, diseño de páginas web a partir de plantillas, elaboración de infografías, gestión de eventos, etc. Otras herramientas relacionadas con el archivo y la transferencia de archivos Últimamente, el correo electrónico se ha sobrecargado debido al incremento del tamaño de los archivos que a menudo acompañan a los mensajes. Para ello se están generalizado también sistemas de almacenamiento temporal de archivo para que los destinatarios los recuperen mediante un link que les envía el emisor. Es el caso, entre los más utilizados de WeTransfer. Fecha actualización: 25/11/14 Página 5 de 6

6 El Departamento de Empresa y Empleo de la Generalitat de Cataluña velará para asegurar la exactitud y fidelidad de esta información y de los datos contenidos en los informes. Estos informes se publican para proporcionar información general. El Departamento de Empresa y Empleo de la Generalitat de Cataluña no aceptarán bajo ninguna circunstancia ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o perjuicios o de otras decisiones empresariales basadas en datos o informaciones que se puedan extraer de este informe. Fecha actualización: 25/11/14 Página 6 de 6