Sandra Pérez Botero Experta en Innovación de Productos, Servicios y Procesos. Innovación e Inspiración Empresarial

Transcripción

1 Sandra Pérez Botero Experta en Innovación de Productos, Servicios y Procesos 1

2 Innovación: De la inspiración a la acción Conferencia UNIAMAZONIA Nov 21, 2014 PROPOSITO Inspirar, motivar y reconocer que la innovación es algo que cada uno de puede y debe construir para ser competitivos OBJETIVOS 1. Entregar principios basicos sobre por qué y cómo Innovar 2. Reconocer la propia capacidad para crear y atreverse a pensar diferente 3. Reconocer y aprender principios básicos del proceso creativo CONTENIDO 1. POR QUE INNOVAR? Si se tiene claro el propósito, se encuentra el Cómo 2. COMO INNOVAR? Maneras hay muchas y no es tan difícil 3. QUE ES INNOVACIÓN? Algunas Definiciones 1. POR QUE INNOVAR? Dos ejemplos de innovadores, que tenían claro un propósito, una razón para innovar William Kamkwamba_TED 2009_Subtitulos en Español Steve Jobs' Vision of the World 2

3 Las razones más comunes que tienen las empresas o las personas para innovar son CRECIMIENTO RENTABILIDAD SOSTENIBILIDAD MARCA PODEROSA DIVERSIFICAR/OPTIMIZAR PORTAFOLIO ASEGURAR PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR/ CLIENTE CEOs alrededor del mundo coinciden en la necesidad de innovar En los próximos 5 años, las empresas más innovadoras crecerán hasta 3 veces más rápido 3

4 Nos encontramos en un entorno de cambio, no solo de grandes cambios si no también mayor velocidad de cambio. 3 INDICADORES QUE NOS MUESTRAN LA NECESIDAD DE CAMBIAR NUESTRA MANERA DE PENSAR Y VER EL MUNDO* (*Fuente Libro A Whole New Mind de Daniel Pink) 1. ABUNDANCIA ü De información disponible con un click ü De opciones de productos y servicios para seleccionar (Y que deben diferenciarse unos de otros) ü Mas autos que licencias de conducir ü USA gasta mas en bolsas de basura que lo que gastan en total otros 90 países 2. ASIA ü 1 de cada 10 trabajos en la industria del software / Tecnología de la Información en USA se moverá (o se movió??) al extranjero ü Al menos 3.3 millones de trabajos y $136 millones pasaran de USA a países más económicos como Indica, China y Rusia en AUTOMATIZACIÓN ü Cualquier trabajo que dependa de rutinas o que pueda ser reducido a un conjunto de reglas o dividido en una serie de pasos repetitivos esta en riesgo ü Hoy la automatización es posible no solo para los procesos industriales, si no para todas las profesiones que puedan convertirse en un conjunto de decisiones lógicas/deductivas. (Ya existen paginas de internet para diagnostico médicos y conceptos legales o divorcios) Innovación e Inspiración Empresarial 4

5 Esto nos plantea retos a nivel personal Y EN COLOMBIA, Como estamos?? 5

6 2. CÓMO INNOVAR? "No podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos " Albert Einstein La INNOVACION NO sucede por accidente, sino por DISEÑO La innovación usualmente parte de una idea o reto de alguien. Algunas veces es una idea preconcebida y se cree tener LA MEJOR solución para un determinado cliente. Sin embargo solo hasta salir al campo, hablar y conocer profundamente a los posibles clientes y entender sus necesidades reales no se puede generar una solución de valor. 6

7 Entendiendo necesidades se pueden generar soluciones (proceso de ideación o co-creación), y si se crean prototipos rápidos de estas posibles soluciones se pueden de nuevo validar con los posibles usuarios para recibir feedback y seguir mejorando. CREATIVIDAD es Traer algo nuevo a la mente Generar IDEAS Que se obtiene del proceso Creativo - Ideas - Insighs - Conceptos (de producto, de Negocio ) - Prototipos - Feedback de usuario Que metodologías se pueden usar? - Metodologías de observación: Usuario, Contexto, Tecnología - Metodologías de Ideación: Pensamiento lateral, TRIZ - Rapid Protoyping, MPV - Generación de Modelos de Negocio 7

8 Para afrontar los retos del entorno actual y futuro, Howard Gardner plantea en su libro Las 5 Mentes del Futuro la necesidad de desarrollar : ü ü ü ü ü Mente Disciplinada Mente Sintética Mente Creativa Mente Respetuosa Mente Ética Sin embargo el PROCESO CREATIVO es la mitad del proceso de innovación 8

9 IMPLEMENTACION: En la implementación se encuentra la real generación de valor. Sin implementación, no hay innovación, solo buenas ideas, que por muy buenas que sean no valen nada si no se tiene la capacidad de hacerlas realidad. Implementar es el proceso de diseñar y desarrollar las soluciones generadas en el proceso creativo. Hasta aquí se ha hablado básicamente de un proceso de innovación a nivel general. Sin embargo, para asegurar que la INNOVACION se instala en las compañías como una verdadera capacidad organizacional, sistemática y repetible es necesario abordarla de manera coordinada desde diferentes frentes y con una visión de Gestión de Cambio. Pues al final innovar requiere nuevos hábitos de pensar y de hacer a todo nivel de la organización 3. QUÉ ES INNOVACION? A veces es más fácil entender QUE es algo, si lo definimos en términos de lo que NO es INNOVACION NO ES (únicamente) Pedir y Recibir las ideas de TODOS respecto a TODO Enfocarse e invertir solo en Trabajo científico DE UN EQUIPO AISLADO y solo para desarrollar productos Invertir grandes CANTIDADES DE DINERO en tecnología o en I&D Aprender y practicar DE VEZ EN CUANDO, alguna metodología de creatividad Lanzar productos sin el FIT TO MARKET adecuado Compra e implementar la TECNOLOGIA, o el SOFTWARE de moda 9

10 Entonces, las oportunidades de INNOVACION mas poderosas surgen de la intersección de una necesidad (Que necesitan las personas), una tecnología (Que es posible realizar/hacer/entregar) y una oportunidad de mercado (que requiere la compañía en términos de participación de mercado/rentabilidad Podemos definir entonces Innovación Es la creación de una nueva oferta viable Larry Kelley, Ten types of innovation Something new, or remodeled, or revolutionized that creates value Rowan Gibson, Innovation to the core Sin olvidar que son las PERSONAS quienes hacen esto posible Construir un proceso y una cultura de innovación requiere involucrar y trabajar con personas de todos los niéveles de la organización, entender sus necesidad y motivaciones e identificar tanto a los posibles apóstoles de la innovación como a los detractores y renuentes al cambio. Video: Como crear una tendencia Ilustra el proceso adopción de nuevos hábitos/practicas 10

11 Contacto: Sandra Pérez 11