INSTITUTO ESPECIALIZADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PARA LA FORMACIÓN DIPLOMÁTICA

Transcripción

1 1 INSTITUTO ESPECIALIZADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PARA LA FORMACIÓN DIPLOMÁTICA Guía metodológica de Curso presencial «TEORÍA Y PRÁCTICA DE LA NEGOCIACIÓN DIPLOMÁTICA» Antiguo Cuscatlán, 13 de marzo de 2017

2 Tabla de Contenido I. GENERALIDADES DEL CURSO... 1 II. PRESENTACIÓN... 5 III. OBJETIVO GENERAL... 5 IV. PERFIL DE INGRESO... 5 V. REQUISITOS PARA APROBAR EL CURSO Y OTRAS EXIGENCIAS... 6 VI. HORARIOS... 6 VII. PROGRAMACIÓN... 6 VIII. ADMINISTRACIÓN DEL CURSO

3 I. GENERALIDADES DEL CURSO a) Denominación del Curso: Teoría y Práctica de la Negociación Diplomática. b) Unidad Responsable: Coordinación en Docencia y Formación Diplomática c) Requisitos de inscripción: o Curriculum Vitae actualizado y con sus respectivos atestados o Fotocopia del Documento Único de Identidad o Ficha de Registro de estudiante o Nota de autorización de asistencia al curso por el Jefe inmediato o Formulario de inscripción d) Duración: El curso tendrá una duración de 20 horas en total, iniciando el día 22 y finalizando el 28 de marzo diciembre de 2017, en horario de 9:00 a 13:00 e) Número de unidades/módulos: 4 f) Número áreas temáticas: 4 g) Horas de estudio: 20 h) Cupo: 25 personas i) Sede donde se imparte: Instituto Especializado de Educación Superior para la Formación Diplomática, IEESFORD. Edificio 2, 4 nivel del Ministerio de Relaciones Exteriores (MRREE) Calle El Pedregal, Boulevard Cancillería, Ciudad Merliot, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador. j) Inscripción: El período de inscripción será del 20 y 21 de marzo. Toda persona que se inscriba al curso, deberá presentar la documentación pertinente (literal c) en la Coordinación Administrativa del IEESFORD. k) Costo: El costo según arancel aprobado por el Ministerio de Hacienda es de $ sujeto al reglamento de becas del IEESFORD. 1 Concepto Costo según arancel Valor a cancelar aplicando Reglamento de Becas del IEESFORD Personal del $ $20.00 MRREE (una sola cuota) Otros $ $40.00 (una sola cuota) l) Metodología de enseñanza: La metodología para el aprendizaje de técnicas de negociación tiene tres aspectos a resaltar: Componente Práctico. A negociar se aprende negociando. Es indispensable la participación activa de los estudiantes a través de la realización de los ejercicios de simulación en dónde ellos desempeñan un rol asignado. Cada ejercicio ha sido diseñado para resaltar aspectos específicos del proceso de negociación (Se prevé que los participantes cometan determinados errores en cada uno de los ejercicios). Esto

4 permite que, en el análisis posterior, la vivencia específica de los participantes guíe la profundización teórica y se pueda resaltar los errores con el fin de contrarrestarlos. Autoevaluación continua. Se hace especial énfasis en la importancia de la observación continua que ellos hagan de sí mismos y de su forma de interactuar con distintos negociadores. Por esto, un aspecto fundamental de la metodología es negociar con distintas personas. Características específicas de ciertos negociadores pueden dar origen a comportamientos que ellos no habrían pensado de sí mismos. En muchas escuelas de negociación se recomienda llevar un registro o bitácora de las distintas negociaciones con el fin de anotar las reflexiones que se originan de cada ejercicio, en relación con comportamientos, errores y posibles correcciones de los mismos haciendo uso de las técnicas. 2 Profundización teórica. Con el fin de que la profundización teórica tenga un mayor sentido y apropiación por parte de los estudiantes, ésta se hace con posterioridad a la realización de los ejercicios y con base en los resultados alcanzados en los mismos. Como apoyo a la conservación del medio ambiente, el material didáctico correspondiente a cada módulo del curso, se entregará en formato electrónico; por tanto, es necesario que los estudiantes tengan consigo su laptop o tablet en la hora de clase. Sin embargo, aquel que no cuente con una de estas herramientas se le suministrará el material de forma impresa. Además, los participantes del curso deberán entregar dos fichas de lectura y una platilla con el análisis de un caso real, así: No. Prueba Fecha Porcentaje 1 Primera ficha de lectura 24 de marzo 30% 2 Segunda ficha de lectura 27 de marzo 30% 3 Trabajo en clase 28 de marzo 40% Fichas Cada estudiante deberá presentar un total de 2 fichas de análisis de cuatro de las lecturas asignadas en el programa. Las lecturas pueden ser escogidas libremente por los estudiantes con la única restricción de que sean lecturas de distintos temas. La ficha consiste de dos partes: La primera según el modelo ( AH-JA!) se referirá a aspectos de la lectura con los cuales el estudiante este de acuerdo y considere acertados para el análisis de problemas internacionales y porqué.

5 La segunda según el modelo ( MMM?) consistirá en aspectos con los cuales el estudiante no este de acuerdo, no entiende y necesita profundización en ellos y porqué. La ficha será máxima de 250 palabras. Caso Real Durante el curso discutiremos un gran número de nuevos conceptos, técnicas, herramientas y su aplicación a una serie de problemas de negociación y casos preparados por el docente. Se asume, sin embargo, que el propósito de los participantes es el de aprender a manejar los problemas que enfrentan en su día a día profesional o personal. El propósito de este ejercicio es el de ofrecer un espacio para la aplicación de estas ideas y herramientas. Para este trabajo se puede usar la siguiente plantilla: 3

6 Partes Quién está involucrado en el problema? Percepciones Qué piensa cada una de las partes acerca de la otra y acerca de la situación? 4 Posiciones Qué exige cada una de las partes? Intereses Qué es lo que cada una de las partes realmente quiere y por qué? Opciones creativas Cuáles son todas las cosas posibles que ambas partes pueden hacer? Criterios objetivos Qué pautas pueden guiar a las partes a decidir qué es justo y qué no? BATNA Qué puedo hacer en caso de no llegar a un acuerdo?

7 II. PRESENTACIÓN El curso Teoría y Práctica de la Negociación Diplomática está dirigido a todas aquellas personas que en su quehacer diario deban tener en cuenta los puntos de vista e intereses de otras partes. Las herramientas que otorga el curso se aplican tanto a la negociación diplomática como a todas en las que hay un otro involucrado. 5 El contenido temático del curso está dividido en 4 módulos, que en su conjunto describen en forma amplia y detallada el origen y evolución que ha tenido el arte y la ciencia de la negociación hasta la actualidad, así como su relación con otras disciplinas que la convierten en una herramienta de apoyo indispensable para los profesionales de todas las áreas. De forma individual, el módulo 1 introduce a los estudiantes en los conceptos de cooperación y competencia, fundamentales para entender el origen teórico de la negociación como disciplina y el verdadero significado de las negociaciones gana-gana. El módulo 2 presenta al estudiante las herramientas necesarias para el abordaje de la parte personal en la negociación, en el entendido fundamental de que, sin importar si se trata de una negociación internacional o de una entre compañeros de trabajo, quienes se sientan en la mesa de negociación son seres humanos. En el módulo 3 se introduce al participante en el concepto de parte sustancial en la negociación y se le presentan las herramientas necesarias para su manejo. Si en el módulo 2 aprendimos a ser suaves con las personas, en este aprenderemos a ser duros con el problema. El módulo 4 otorga al estudiante la oportunidad de aplicar a un caso real los conceptos vistos en clase. En este módulo se cierra el ciclo de este modelo pedagógico y ofrece a los estudiantes un momento de reflexión par aponer en práctica lo aprendido. III. OBJETIVO GENERAL El curso tiene como objetivo el desarrollo de habilidades de negociación y sus correspondientes fundamentos teóricos, para que los funcionarios puedan vincularlo a la práctica en el área de la diplomacia y otros escenarios. IV. PERFIL DE INGRESO El curso está dirigido principalmente al personal de la Cancillería con nivel superior o técnico, a personal ejecutivo y jefaturas de las distintas entidades gubernamentales, autónomas, embajadas y organismos internacionales acreditados en el país, y otros interesados en conocer y aprender de los temas a desarrollar.

8 V. REQUISITOS PARA APROBAR EL CURSO Y OTRAS EXIGENCIAS Obtener una nota igual o superior a 6.0 Asistencia mínima del 80% a las clases. Al sumar 4 horas de ausencias injustificadas, imposibilitará al estudiante el derecho de someterse a la respectiva prueba escrita. El alumno que incumpla con uno de los requisitos anteriores, no acreditará el CURSO. 6 VI. HORARIOS El curso se realizará entre los días miércoles, 22 y martes, 28 de marzo, en el horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. en las instalaciones del Instituto Especializado de Educación Superior para la Formación Diplomática, IEESFORD, ubicado en el cuarto nivel del edificio 2 del Ministerio de Relaciones Exteriores. VII. PROGRAMACIÓN MÓDULOS FECHA OBJETIVO CONTENIDO MÓDULO I LA IMPORTANCIA DE COOPERAR: NEGOCIACIÓN, COOPERACIÓN Y COMPETENCIA MÓDULO II LA PARTE PERSONAL EN LA NEGOCIACIÓN: EMOCIONES, PERCEPCIONES Y COMUNICACIÓN. 22 de marzo 23 de marzo Introducir a los estudiantes en los conceptos de cooperación y competencia, fundamentales para entender el origen teórico de la negociación como disciplina y el verdadero significado de las negociaciones gana-gana. Presentar a los estudiantes las herramientas necesarias para el abordaje de la parte personal en la negociación, en el entendido fundamental de que, sin importar si se trata de una La evolución de la cooperación. La negociación gana-gana. Los estilos de negociación. Las percepciones y su manejo en la negociación. La emoción como componente fundamental del actuar humano y las herramientas para su manejo adecuado. Los problemas de comunicación y su FECHAS DE EVALUACIÓN Viernes, 24 de marzo. Viernes, 24 de marzo.

9 negociación internacional o de una entre compañeros de trabajo, quienes se sientan en la mesa de negociación son seres humanos. injerencia en los procesos de negociación. 7 MÓDULO III LA PARTE SUSTANCIAL EN LA NEGOCIACIÓN: INTERESES, OPCIONES, CRITERIOS OBJETIVOS Y BATNA 24 y 26 de marzo. Introducir al participante en el concepto de parte sustancial en la negociación y se le presentan las herramientas necesarias para su manejo. Si en el módulo 2 aprendimos a ser suaves con las personas, en este aprenderemos a ser duros con el problema. Los intereses y su diferencia con las posiciones en la negociación. Cómo se identifican los intereses? Cómo crear opciones en un proceso de negociación y su relación con la creación de valor. Noción de criterios objetivos y su relación con la construcción de acuerdos justos. Qué es el BATNA y cómo es su relaciones con los límites en la negociación. Viernes, 24 de marzo. MÓDULO IV CASO REAL 28 de marzo Otorgar al estudiante la oportunidad de aplicar a un caso real los conceptos vistos en clase. En este módulo se cierra el ciclo de este modelo pedagógico y ofrece a los estudiantes un momento de reflexión par aponer en práctica lo aprendido. Identificación de un caso real. Análisis y aplicación de los conceptos aprendidos, con ayuda de la plantilla. Martes, 28 de marzo. Inicio de Clases: miércoles, 22 de marzo de Finalización del curso: martes, 28 de marzo de 2017.

10 VIII. ADMINISTRACIÓN DEL CURSO El Curso será administrado por el Instituto Especializado de Educación Superior para la Formación Diplomática. Coordinación Administrativa del IEESFORD: Maestra Luz Elena Núñez Correo: Teléfono de oficina , teléfono celular Profesor del CURSO: 8 María Clara Jaramillo Jaramillo Correo: mariaclarajaramillo@gmail.com Teléfono: Doctora (summa cum laude) en Ciencia Política de la Universidad de Berna, Suiza; Master of Laws in Common Law Studies de Georgetown University Law Center, Washington, D.C., EE.UU. y Master of Arts in Education (Culture, Curriculum and Change) de University of North Carolina at Chapel Hill, EE.UU.; abogada y especialista en Resolución de Conflictos de la Pontificia Universidad Javeriana Ha realizado distintos cursos de negociación en Harvard Law School, Cambridge, EE:UU. Se ha desempeñado como Vicedefensora del Pueblo, directora de la Academia Diplomática Augusto Ramírez Ocampo del Ministerio de Relaciones Exteriores, coordinadora regional de Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos para el Eje Cafetero del Ministerio de Justicia, profesora de pregrado y posgrado en varios programas en las universidades Pontificia Universidad Javeriana, sedes Bogotá y Cali, y Externado de Colombia. Ha realizado trabajos de investigación y consultoría para organismos internacionales como la Agencia Alemana para la Cooperación Internacional -GIZ, la Organización Internacional del Trabajo - OIT, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura -UNESCO, la Secretaria General Iberoamericana SEGIB y entidades nacionales de los sectores público y privado.