Banco de preguntas por competencias. Competencias - Contribuidor Individual

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Banco de preguntas por competencias. Competencias - Contribuidor Individual"

Marcos Peña Miranda
hace 6 años
Vistas:

1 Banco de preguntas por competencias. En este material de apoyo encontraras preguntas por competencias que podrás utilizar para la entrevista con el candidato, puedes elegir 1 pregunta por cada competencia que quieras evaluar y que te puede servir para tener una entrevista exitosa. Orientación a resultados. Competencias - Contribuidor Individual 1.- Cuéntame de la meta más difícil que te hayas fijado en el pasado. Qué hiciste para alcanzar dicho objetivo? Cuáles fueron tus recursos? Qué conseguiste al final? 2.- Qué hiciste la última vez que tuviste complicaciones para entregar a tiempo un resultado? 3.- Conoces cuáles son los resultados que se esperan de ti en tu trabajo? Crees que los has cumplido? Cómo lo sabes? Dame un ejemplo reciente. 4.- Con qué frecuencia dirías que logras los resultados que te propones? A qué se debe? Cuéntame algunos ejemplos Cómo fue tu actuación? Aprendizaje continuo. 1.- Da un ejemplo en el que hayas recibido una crítica constructiva sobre tu actuación o tu persona. Cambiaste en algo al respecto? Qué fue lo que ocurrió? Cómo reaccionaste? 2.- En qué estás trabajando contigo mismo en estos días? Qué es lo que aún no has logrado dominar en ti mismo? Qué impacto ha tenido esto sobre tu función? 3.- Cuál es tu meta de trabajo para este año? Cómo la vas a lograr? Colaboración. 1.- Platica sobre experiencias satisfactorias e insatisfactorias respecto a trabajar en equipo. 2.- En qué casos recomendarías el trabajo individual, sobre el de equipo. Explica por qué. 3.- Tus mejores resultados, los has obtenido en forma individual, o junto con un equipo de trabajo? Cita ejemplos. 4.- Has tenido la experiencia de trabajar en equipo? Platica cuál era el objetivo del equipo y cómo fue tu participación. Lograron el objetivo?

2 Establecimiento de prioridades. 1.- Cómo organizas un día de trabajo? Da un ejemplo de un día típico Qué haces con los imprevistos? Da un ejemplo. 2.- Platícame alguna vez en que hayas tenido que decidir entre lo urgente y lo importante Qué criterios te llevaron a hacer la distinción entre ambos conceptos? 3.- Cómo ayudarías a un colaborador, alumno o compañero de trabajo a distinguir entre lo prioritario y lo secundario entre sus actividades? 4.- Cuéntame sobre una ocasión en que hayas enfrentado prioridades en conflicto. Cómo determinaste la prioridad principal? Enfoque al servicio. 1.- Cuéntame de alguna vez en que hayas proporcionado un servicio. Cómo lo lograste? Qué sucedió al final? Cómo sabes que fue un buen servicio? 2.- Menciona alguna ocasión reciente, en que hayas tomado el papel de servidor de los demás, aunque nadie lo haya solicitado. Qué circunstancias te rodeaban? Cuál fue la reacción de los demás? Cómo te sentiste? Era necesaria tu ayuda? Por qué? 3.- Menciona algunos ejemplos en los que hayas ayudado a alguien a resolver alguna necesidad. Congruencia. 1.- Tienes algunos principios que dirigen tu comportamiento? Cuáles son? Dame un ejemplo en el que estos principios te hayan servido de guía para actuar. 2.- En algún momento fuiste testigo de acciones o expresiones que fueran en contra de tus valores o los de tu empresa? Cómo reaccionaste? Qué hiciste al respecto? Cuál fue el desenlace de esta situación? 3.- Platícame de alguna situación en tu vida en que hayas tenido problemas siendo congruente.

3 Competencias Líder de equipo. Desarrollo de personas. 1.- Relata una experiencia positiva y una negativa que hayas tenido dando retroalimentación 2.- Tienes alguna persona en tu trabajo, que pueda sustituirte en las funciones que realizas? Cómo la has involucrado? 3.- Han crecido profesionalmente tus colaboradores gracias a tu ayuda? Cómo lo sabes? Cómo lo mides? 4.- Qué has hecho con algún colaborador que se resiste a crecer profesionalmente? Con qué resultado? Excelencia en la ejecución. 1.- Qué has cambiado recientemente en la forma de hacer las cosas, a fin de obtener un mejor resultado? 2.- Alguna vez has recibido una felicitación por un trabajo bien hecho? Platica sobre esa ocasión, qué fue lo que hiciste correctamente? 3.- Te sientes satisfecho de la calidad de tu trabajo?, Por qué? Relata un ejemplo de ello, y explica cómo sabes que tu trabajo es de calidad. 4.- Cómo mides que tu trabajo está bien hecho? Existe un reporte de resultados que alguien supervise periódicamente? Innovación. 1.- Has descubierto por ti mismo alguna idea nueva? Cómo llegaste a ella? La compartiste? Qué hiciste con ella? A qué propósitos de la empresa contribuía? 2.- Relata sobre algún cambio que tú hayas impulsado en tu entorno. Cómo lo lograste? 3.- En tu puesto como cuál fue tu contribución más creativa? 4.- Deme un ejemplo de una idea que hayas tenido para mejorar procesos o procedimientos en tu organización. Cómo es que te surgió la idea? Qué ocurrió?

4 Competencias Líder de operaciones. Comunicación efectiva. 1.- Cómo te cercioras de que tu interlocutor capta el mensaje que estás transmitiendo? Dame un ejemplo reciente en tu trabajo. 2.- Menciona un ejemplo reciente en tu trabajo, en el que hayas tenido que comunicar a un grupo de personas un mensaje. Qué medios elegiste? Obtuviste los resultados que esperabas? 3.- Cuenta una situación en la que no comprendiste bien el mensaje. Qué acciones tomaste? Con qué resultado? Qué impacto tuvo en tu función o departamento? 4.- Relata un caso en el que hayas expresado algo difícil de decir, y que haya causado reacción positiva en quien te escuchó. Negociación. 1.- Da un ejemplo en el que hayas obtenido algo difícil de obtener de alguna persona o grupo. Cómo lo lograste? 2.- Una negociación exitosa involucra un proceso de dar y recibir que reconoce las necesidades de cada una de las partes. Describa una negociación en la que haya alcanzado con alguien una solución ganar-ganar. Qué hiciste? 3.- Cuéntame sobre la persona más difícil con quien haya tenido que negociar. Qué ocurrió? 4.- Qué tipo de técnicas para negociación has utilizado? Describe una situación en que hayas utilizado dichas técnicas. Qué ocurrió? Motivar a otros. 1.- Has buscado la ocasión de compartir tus ideas o de enseñar tus habilidades a otras personas? 2.- Dirías que se te facilita convencer a otros? Cómo lo sabes? Cuenta ejemplos de ello. 3.- Coméntame cuál es la herramienta de motivación más efectiva que hayas utilizado. Cómo la utilizaste? Por qué crees que funciona tan bien? Carácter. 1.- Platícame sobre alguna decisión que hayas tomado recientemente, que implicara algún tipo de riesgo. Qué criterios utilizaste para decidir? Qué estaba en riesgo? Qué resultado tuviste? 2.- Cuéntame de alguna ocasión en la que hayas tenido a un colaborador o compañero conflictivo y cómo manejaste la situación.

5 3.- Describe la ocasión en la que hayas tenido que confrontar de manera rápida y directa los problemas relacionados con cualquier persona o situación (no incluyendo a los colaboradores directos). 4.- Has tomado alguna decisión con escaso apoyo para resolver un problema? Fue la decisión correcta? Qué impacto tenía sobre tu función o tu empresa? Toma de decisiones. Competencias Líder estratégico. 1.- Platícame sobre alguna decisión que hayas tomado recientemente, que implicara algún tipo de riesgo. Qué criterios utilizaste para decidir? Qué estaba en riesgo? Qué resultado tuviste? 2.- Qué decisión te ha generado más dudas? Por qué? Qué decidiste? Fue decisión acertada? 3.- Cuénteme de alguna situación en la que logró tomar una decisión acertada. Cómo llegó a esta decisión? Qué resulto? Visión estratégica. 1.- Deme un ejemplo de una situación en la que se hayas visto en la necesidad de idear una estrategia pensando en el futuro. Cómo le hizo para hacer dicho plan? Qué factores tomó en cuenta? Cuál fue el resultado de la estrategia que tomó? 2.- Menciona alguna vez en que te hayas anticipado a algún problema. Cómo lo detectaste? Qué hiciste para resolverlo? 3.- Cómo te informas acerca de lo que sucede en tu entorno? Podrías mencionar un suceso reciente que haya llamado tu atención en el ámbito político, social o económico? 4.- Cuéntame de alguna situación en la que hayas tomado una decisión pensando en una situación futura. Qué pasos seguiste para realizar el plan? Qué tomaste en cuenta? Cómo resultó el plan?

6 Preguntas de Valores y Motivación. En este material de apoyo encontraras preguntas de valores y motivación que podrás utilizar para la entrevista con el candidato, y que te puedan servir para tener una entrevista exitosa. Preguntas para candidatos 1.- Cuáles consideras que son tus valores más importantes? 2.- Cómo es tu lugar de trabajo ideal? 3.- Qué es lo que te motiva para cambiar de trabajo? Qué es lo que te mueve principalmente a la Institución? 4.- Cuéntame de alguna ocasión donde sentiste que no embonabas culturalmente y a qué crees que se debió eso? Preguntas para líderes 1.- Alguna vez te has encontrado en una situación en que hayas tenido que motivar a otros a emprender acciones con el fin de respaldar una reorganización importante? Cómo lo hiciste? 2.- Qué estrategias has seguido para comunicar una nueva directiva de importancia de la administración senior a los empleados? Cuáles estrategias han funcionado y cuáles no? 3.- Qué has hecho para que la visión y valores de tu organización sean significativos para otros? Cuáles estrategias han funcionado y cuáles no? 4.- Describe lo que has hecho para mantener la visión y/o valores de su organización como un factor crítico para las decisiones y acciones de los asociados 5.- Dime qué pasos has seguido para inculcar la visión y/o valores de la organización en quienes te reportan directamente.

Documentos relacionados

Competencias Institucionales

Competencias Institucionales 1 Valores Crear oportunidades y estar dispuesto a romper paradigmas Ser emprendedor, generar ideas, las hace realidad y asume los riesgos necesarios Apoyar a las personas que