Nombre: ENFOQUES SITUACIONALES DEL LIDERAZGO

Transcripción

1 Liderazgo

2 1 Sesión No. 4 Nombre: ENFOQUES SITUACIONALES DEL LIDERAZGO Contextualización Cuando hablamos de las consideraciones recientes sobre el estudio del enfoque situacional del liderazgo, encontramos las teorías de contingencia, las cuales de manera global mencionan que la efectividad del líder dependerá de la capacidad de éste para realizar un diagnóstico de las condiciones de la situación, además de responder con una conducta adecuada a esta situación. Algunas de las teorías de contingencia que se revisarán en esta sesión son: Modelo Fiedler Modelo Camino Meta Modelo Hersey Blanchard Objetivo: El alumno conocerá los cuatro estilos de dirección en el enfoque situacional del liderazgo, así como las principales características de las teorías de contingencia, específicamente el modelo Fiedler, Camino Meta y Hersey Blanchard.

3 2 Introducción al Tema Cuál es el mejor estilo de liderazgo? Esta es una pregunta muy común cuando se estudia el liderazgo ya que en los últimos años, los individuos se han dado a la tarea de buscar el "mejor" estilo de liderazgo. En ocasiones aplicas las mismas estrategias de liderazgo con diferentes personas y el resultado que obtienes es distinto. Porque no funciona el mismo estilo de liderazgo para todas las personas? El líder trabaja con seres humanos y los seres humanos son distintos entre sí, nunca se comportan de la misma manera, entonces, Cuál es el liderazgo apropiado para los diferentes tipos de personas? Cómo saber que liderazgo aplicar y con qué tipo de personas? La respuesta es el Liderazgo situacional que analizaremos en esta sesión.

4 3 Explicación 3 Enfoques situacionales del liderazgo Cuáles son las teorías de la contingencia? Cuando hablamos del estudio del liderazgo encontramos, las teorías de la contingencia, estas muestran, la importancia de los elementos de la situación. Así entonces, la teoría del liderazgo situacional (TLS) es muy parecida a la de contingencia, esto en cuanto a que la efectividad del líder, depende de la capacidad de éste, para especificar las condiciones de la situación y poder así responder con una conducta adecuada. La TLS está fundamentada en los estudios realizados en la universidad de Ohio. Este modelo especifica cuatro estilos de dirección, los cuales denomina como:

5 4 3.1 Modelo de Fiedler Qué estilo de interacción debe de existir entre el líder y sus subordinados? Éste propone que para un eficaz desempeño del grupo, es necesario un ajuste adecuado en cuanto a la interacción de los subordinados con su líder. Además Fiedler desarrolló un instrumento al cual denominó Cuestionario del compañero de Trabajo Menos Preferido (CTMP). El cual propone medir la orientación hacia las tareas o relaciones de una persona. Además determinó tres criterios situacionales: 1.- Las relaciones líder miembro 2.- La estructura de la tarea 3.- La posición de poder Para comprender de mejor manera este modelo se analizará lo siguiente: Identificación del estilo de liderazgo El cuestionario CTMP creado por Fiedler, pide a quienes lo responden que piensen en todos sus compañeros de trabajo y que después describan a la persona con la que hayan disfrutado menos trabajar, mediante una escala de 1 a 8 para cada uno de los dieciséis grupos de adjetivos. Fiedler asegura que en base a estas respuestas se podrá determinar el estilo básico de liderazgo de los que respondan. Esto es que si una persona describe de manera favorable a la persona con la que está disfrutando menos trabajar, entonces Fiedler lo clasificaría como orientado a las relaciones. Al contrario, si la persona menos preferida en el trabajo se ve en términos relativamente desfavorables, entonces, el que responde el cuestionario, estará interesado principalmente en la productividad y por esto se ha clasificado como orientado a la tarea. Fiedler puntualiza que el estilo del liderazgo es fijo, ya que no se puede ajustar a las situaciones cambiantes.

6 5 Definición de la situación Se necesita comparar a la situación con el líder, para esto, Fiedler ha mencionado tres dimensiones de contingencia: 1.- Relaciones líder miembro: Se refiere a la relación, confianza, que los subordinados tienen con el líder. 2.- Estructura de la tarea: Es el grado de procedimientos que implica la tarea. 3.- Posición de poder: Este se refiere, al nivel de influencia que un líder puede ejercer sobre las variables de poder, como son, la disciplina, los despidos, o las recompensas. Líderes vs situaciones Fiedler concluye que los líderes que están orientados a la tarea, se desempeñarán de una mejor manera en situaciones que sean sumamente favorables para ellos, o en situaciones que sean contrarias. Los líderes que están orientados a la relación, tendrán un mejor desempeño en situaciones moderadamente favorables. Existen dos formas, en las que el líder puede mejorar, estas son: 1.- Para ajustarse a la situación, cambiar al líder. 2.- Modificar la situación para así poderla ajustar al líder, mediante la restructuración de tareas o modificando en nivel de poder que el líder tiene. Evaluación del modelo Existe una evidencia que apoya por lo menos algunas partes del modelo, por ejemplo, los estudios han demostrado que quienes responden el cuestionario CTMP no lo contestan de una manera estable, además de que es sumamente difícil determinar, la relación que se lleva entre el miembro y su líder, así como la estructura de la tarea y qué tanto poder tiene el líder.

7 6 Teoría del recurso cognoscitivo Actualmente se ha tratado de actualizar el modelo de Fiedler, para esto se analizaron algunos errores y se centró en explicar el proceso, mediante el cual, el líder logra un desempeño eficaz de grupo, así entonces, esta conceptualización, la denominan, la teoría del recurso cognoscitivo. Esencialmente esta teoría se puede reducir a tres pronósticos: 1.- Dependiendo del comportamiento del directivo, éste logrará un buen desempeño, siempre y cuando, se logre un ambiente apoyador y sin tensiones. 2.- Cuando exista una situación de tensión, deberá verse una relación positiva entre la experiencia de trabajo y el desempeño. 3.- Las habilidades del líder, están directamente relacionadas con el grupo, esto en situaciones donde se percibe al líder como libre de tensiones. 3.2 Modelo camino - meta Qué función tiene el líder en esta teoría? Este enfoque, es de los más aceptados del liderazgo, fue desarrollado por Robert House, toma los elementos claves de la investigación realizada por la universidad de Ohio, la teoría motivacional de las expectativas y las estructuras iniciales. Lo esencial en esta teoría, es la función del líder, la cual consiste, en apoyar a los seguidores para lograr sus metas, proporcionándoles apoyo y dirección, para que estos sean compatibles con los objetivos del grupo.

8 7 El término camino a la meta, viene de la creencia de que un líder eficaz logrará aclarar el camino y así ayudar a sus seguidores a lograr sus metas de trabajo, haciendo más fácil el camino. De acuerdo con esta teoría, el comportamiento de un líder, es bueno para sus subordinados, siempre y cuando ellos lo vean como un medio de satisfacción futura o una fuente inmediata de satisfacción. Un líder es motivacional siempre y cuando: El líder logre la satisfacción de las necesidades de su subordinado y que estas sean proporcionales a su desempeño. El líder podrá proporcionar apoyo y guía, además de poder recompensar un desempeño eficaz. House menciona cuatro comportamientos de liderazgo, los cuales son: 1. Líder directivo: Es aquel que programa el trabajo y además especifica la forma en cómo lograr las tareas, para lo cual permite a sus subordinados, saber que se espera de ellos. 2. Líder apoyador: este tipo de líder, demuestra interés por sus subordinados y es amistoso. 3. Líder participativo: Es el que antes de tomar una decisión consulta a sus subordinados y además utiliza sus sugerencias. 4. Líder orientado al logro: Éste espera que sus subordinados, desarrollen su nivel más alto, así que impondrá metas de desafío. House propone que los líderes son flexibles pues estos, dependiendo de la situación podrá mostrar cualquier tipo de comportamiento.

9 8 Teoría de la ruta Esta propone dos tipos situacionales, de las cuales dependerá el comportamiento y el resultado del liderazgo, ya que en aquellas en las que el subordinado no tiene control, el ambiente determinará el tipo de líder que se requiere. 3.3 Modelo Hersey Blanchard Qué función tiene el líder en esta teoría? Es una teoría de contingencia que está enfocada a los seguidores. El éxito en el liderazgo se logrará si se selecciona adecuadamente un estilo, el cuál es contingente, dependiendo de la disponibilidad de los seguidores. El término disponibilidad hace referencia a la capacidad y voluntad que tiene la gente para llevar a cabo una tarea. El liderazgo situacional toma las mismas dos dimensiones que Fiedler identificó, sin embargo, se consideran de una manera diferente, ya sea como alta o baja o combinando los cuatro comportamientos del líder: Comportamientos del líder El líder define y señala a la gente, dónde, cómo y cuándo, realizar una tarea. El líder dará tanto apoyo como un comportamiento directivo. El líder y sus subordinados compartirán en la toma de decisiones. En este ambiente la función del líder es facilitar y comunicar. El líder dará poca dirección y apoyo.

10 9 La finalidad de la teoría de Hersey y Blanchard, es definir cuatro etapas de la disponibilidad del seguidor, estas son: M1. Los subordinados, no son seguros ni competentes, ya que no llevan a cabo determinadas tareas. M2. Los subordinados están dispuestos y tienen la seguridad de ser capaces de realizar una tarea, pero no encuentran la posibilidad. M3. Los seguidores son capaces, pero no tienen disposición para hacer lo que el líder quiere. M4. Los seguidores son capaces y están dispuestos a hacer lo que se les pida.

11 10 Conclusión Para concluir podemos ver que el liderazgo no ve diferencia en su efectividad cuando proviene del mando o de los subordinados, esto aunque parece implícito que una persona con mayor rango contará con mejores cualidades de liderazgo. Después de revisar la teoría nos damos cuenta que no existen diferencias significativas en estos grupos. También concluimos que un líder para ser eficaz debe tener buena comunicación con su grupo, así como con los externos de su organización, cuenta con confianza y habilidades para solucionar problemas, además de manejar conflictos.

12 11 Para aprender más s/a (2012). Liderazgo Situacional

13 12 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, realiza un ensayo de al menos una cuartilla donde relaciones los 3 modelos de Liderazgo vistos en la sesión (Fiedler-Camino Meta- Hersey Blanchard). Puedes realizarlo en cualquier procesador de texto, al final tendrás que guardarlo como imagen en formato JPG, con la finalidad de subirlo a la plataforma de la asignatura. Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente: Tus datos generales Referencias bibliográficas Ortografía y redacción Título Resumen Representación gráfica

14 13 Bibliografía Bohlander, G., Snell, S., Sherman, A., & Mascaró Sacristán, P. (2001). Administración de recursos humanos. México: International Thomson. Daft, Richard L. (2006) La experiencia del liderazgo, Learning Editores Fernández-Ríos, M., y Sánchez, J. C. (1997). Eficacia organizacional concepto, desarrollo y evaluación. Madrid: Díaz de Santos. Cibergrafía Diccionario de la Lengua Española - Vigésima segunda edición. Sánchez, Emilio. (2000). Teoría del liderazgo situacional en la Administración local: validez del modelo. Universidad de Granada %E2%80%8E