INTENCIÓN DE COMPRA A TRAVÉS DE CONVENIO MARCO ID LP14 HARDWARE, LICENCIAS DE SOFTWARE Y R.E.D

Transcripción

1 INTENCIÓN DE COMPRA A TRAVÉS DE CONVENIO MARCO ID LP14 HARDWARE, LICENCIAS DE SOFTWARE Y R.E.D ANEXO N 2: FORMULARIO DECLARATORIO DE PROPUESTA TÉCNICA Ingeniería de Sistemas Open Green Road S.A. Agosto 2015

2 ANEXO N 2: FORMULARIO DECLARATORIO DE PROPUESTA TÉCNICA Adquisición licencias establecimiento de Sistema en línea para reforzar las asignaturas o sectores de aprendizaje de Matemática, Lenguaje y Comunicación, Lengua y Literatura, Historia Geografía y Ciencias Sociales, Ciencias Naturales y plan común, Física, Química y Biología de 7º año de Educación Básica a 4º año de Educación Media para establecimientos municipales y de administración delegada a nivel nacional. Propuesta Técnica Identificación del Proveedor: Nombre Open Green Road S.A. RUT Teléfono contacto contacto de de (+56 9) / (+56 9) diego.martinez@ogr.cl / sebastian.arancibia@ogr.cl Declaración de Cumplimiento (Ref: Archivo Intención de Compra a través de Convenio marco RED punto N 4.4) El producto presentado por Open Green Road S.A., cumple con las especificaciones técnicas mínimas y características del Recurso Educativo Digital en línea, en adelante RED, solicitado por MINEDUC en el Anexo N 1 de la Gran Compra a través de Convenio Marco ID LP14. Este producto se encuentra disponible en la Ficha de Convenio Marco de nuestra empresa con el ID

3 Descripción del Producto: Describa brevemente las características del producto, contemplando, tanto el RED, como también los servicios de instalación, entrenamiento de uso (máximo ½ página) I. Descripción del Producto A. Recurso Educativo Digital El RED en línea, ( ID ), consiste en una Plataforma web destinada a reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las asignaturas de Lengua y Literatura, Lenguaje y Comunicación, Matemática, Ciencias Naturales e Historia, Geografía y Ciencias Sociales de los cursos de 7 de Educación Básica a 4 año de Educación Media. (Anexo N 1, Punto y ) Entre sus características más relevantes destacan las siguientes: Permite a docentes, jefes de UTP, directivos y estudiantes de los cursos mencionados, acceder a contenidos alineados al marco curricular vigente y reforzamiento de contenidos relacionados con la PSU y a un plan de trabajo para alcanzar y controlar los logros de aprendizaje de cada nivel, generando los reportes académicos respectivos. (Anexo N 1, Punto 2.7.) El RED en línea permite realizar ensayos oficiales de la Prueba de Selección Universitaria y mini ensayos de los contenidos de la PSU. (Anexo N 1, Punto 3.1.3) Conforma una comunidad de docentes y estudiantes que les permite compartir sus prácticas, inquietudes, dudas, retroalimentación, nuevos desafíos y logros. (Anexo N 1, Punto y 3.1.5) Disponibilidad garantizada de al menos un 90%, del RED en línea, medido por mes calendario. (Anexo N 1, Punto 5.1.) B. Servicios de Instalación y entrenamiento de uso El Servicio de Instalación y Entrenamiento de uso del RED en línea consistirá en: 1. Instalación: Dado que el Sistema que soporta el RED en línea es web, la instalación estará referida a la configuración y carga de datos en un servidor, por única vez. El sistema se basa en tecnología WEB, por lo que su uso está garantizado para el empleo de navegadores del tipo Explorer 6.0 y/o Firefox y/o Chrome o superiores. (Anexo N 1, Punto ) 2. Entrenamiento en empleo del Recurso Educativo Digital en línea: El entrenamiento en el empleo del RED en línea se hará de acuerdo al siguiente detalle: a) Actores que el Establecimiento disponga Entrenamiento presencial, una vez por año de implementación a los actores que el establecimiento considere necesario (docentes, jefes de UTP, directores, otros). b) Estudiantes: Contempla acciones de apoyo a los procesos de implementación de módulos de aprendizaje, ejercitación de PSU y de orientación vocacional, para estudiantes de 7º año de Educación Básica a 4º año de Educación Media. Este entrenamiento será presencial y por establecimiento, una (1) vez al año para todos los años de implementación. c) Seguimiento, acompañamiento y monitoreo: El seguimiento y acompañamiento propuesto, considera tener un servicio de mesa de ayuda, monitoreo y reporte de uso del RED en línea, disponible por establecimiento con informes a nivel de establecimiento, curso y alumno. Además se incluye un soporte en línea a los usuarios, respecto a problemas de autentificación o de contraseñas que se pudiesen presentar. (Anexo N 1, Punto ) 2

4 Descripción de la Estrategia de Implementación: Describa las acciones a realizar en los establecimientos, especificando en el proceso de activación de las licencias por usuario y la estrategia de entrenamiento de uso a los establecimientos (1 página) II. Descripción de la Estrategia de Implementación A. Proceso de activación de las licencias. El proceso de activación de las licencias asociadas al RED en línea, considera las siguientes acciones: Configurar la plataforma con las bases de datos entregadas por el MINEDUC. Creación de las cuentas para perfiles docente, Administrador del establecimiento y MINEDUC. Inscripción de los usuarios (docentes, Jefes de UTP, alumnos) en el sistema. Este proceso se realiza en forma remota dirigido por un ejecutivo de cuenta, que capacitará al coordinador del establecimiento en el proceso de activación y generación de cuentas de usuario. Preparar y entregar 3 informes que darán cuenta de la cantidad de usuarios activos en el RED en línea, con el detalle por establecimiento, perfil, usuario y fecha de activación de acuerdo al siguiente detalle: El primer informe se entregará al vigésimo quinto día hábil desde la emisión de la orden de compra. El segundo informe será entregado al vigésimo quinto día hábil desde el término del primer año de implementación. El tercer informe será entregado al vigésimo quinto día hábil desde el término del segundo año de implementación. B. Estrategia de Entrenamiento de uso en los establecimientos. Se considera el desarrollo de actividades presenciales de inducción, dirigidas a los actores que los establecimientos educacionales dispongan, lo que facilitará el empleo y aprovechamiento del RED en línea, con el objetivo de mejorar los indicadores educativos. El entrenamiento se hará de acuerdo a lo siguiente: El primer informe se entregará el séptimo mes desde la emisión de la Orden de Compra. El segundo informe será entregado al décimo tercer mes desde la emisión de la Orden de Compra.Treinta días hábiles de plazo máximo, después que OGR haya entregado el RED en línea, se realizará el primer entrenamiento de uso de manera presencial a las y los docentes que el establecimiento estime conveniente junto con su Jefe Técnico y/o Directivo. Una vez por año, los actores que el establecimiento considere necesario (docentes, jefes de UTP, directores, otros) tendrán un entrenamiento presencial del empleo del RED en línea. Se prepararán y entregarán 6 informes al MINEDUC de entrenamiento de uso que darán cuenta de los resultados logrados a la fecha de acuerdo al siguiente detalle: El tercer informe será entregado al décimo noveno mes desde la emisión de la Orden de Compra. El cuarto informe será entregado al vigésimo quinto mes desde la emisión de la Orden de Compra. El quinto informe será entregado al trigésimo primer mes desde la emisión de la Orden de Compra. El sexto y último informe será entregado al trigésimo séptimo mes desde la emisión de la Orden de Compra. No se considerará el período de vacaciones de invierno o verano, por lo tanto el plazo para realizar el entrenamiento se ampliará de acuerdo al período estival. El plazo máximo de ejecución de este servicio, para el segundo y tercer año de vigencia, será a más tardar el primer semestre de vigencia de cada año. 3

5 El entrenamiento presencial para los estudiantes, se realizará en un plazo máximo de hasta cuatro meses después del entrenamiento a los docentes, para lo cual no se considerará el período de vacaciones de invierno o verano, por lo que el plazo se podría ampliará de acuerdo al período estival. 4

6 Plan de Trabajo: El oferente deberá presentar el plan de trabajo que realizarán durante los tres años del convenio. Este debe indicar claramente: Cronograma de actividades (entrenamiento en el uso, charlas, uso de recursos educativos, ensayos oficiales, informe de monitoreo y seguimiento) Descripción de entrenamiento en el uso a las y los docentes con sus temáticas en ambos periodos y en todo el periodo de entrenamiento en el uso. Descripción de metodología y temáticas de charlas para las y los docentes y las y los estudiantes. Planificación de seguimiento y evaluación. Especifique acciones, responsables y tiempos en los que se desarrollará la entrega del producto definiendo el ordenamiento de las actividades consideradas e hitos más relevantes. Descripción de la forma de asesoría en terreno y a distancia III. Plan de Trabajo: El plan de trabajo a desarrollar contiene un conjunto de acciones y actividades organizadas cronológicamente que tanto OGR como la comunidad educativa, debe realizar para alcanzar los objetivos propuestos por el MINEDUC. A. Cronograma de actividades A continuación se entrega una propuesta de Cronograma de Actividades separado por trimestre, el que deberá ser revisado y aprobado conjuntamente con el MINEDUC. B. Descripción de entrenamiento en el uso del Recurso Educativo Digital. El entrenamiento en el empleo del RED en línea se hará personalizado dependiendo de los diferentes actores y consistirá en: Jefes de UTP / docentes / orientadores Descripción general del Producto Educativo Digital Procedimiento de ingreso y recuperación de claves Preparación de pruebas en línea Preparación de reportes y estadísticas Seguimiento de estudiantes MINEDUC Descripción general del Producto Educativo Digital 5

7 Procedimiento de ingreso y recuperación de claves Preparación de reportes y estadísticas. Seguimiento a nivel agregado por Región. Seguimiento a nivel agregado por Comuna. Seguimiento a nivel agregado por Establecimiento. Seguimiento de Estudiantes Usuarios / Alumnos Descripción general del Producto Educativo Digital Procedimiento de ingreso y recuperación de claves Estadísticas de sus resultados, individuales y de su establecimiento. Términos técnicos de la plataforma. Manejo y uso del reporte estadístico. La duración mínima del entrenamiento será de 3 horas cronológicas y se realizará por establecimiento al menos una vez al año durante la vigencia del contrato. C. Descripción de metodología y temáticas de charlas. A continuación se describe la metodología y las temáticas de las charlas consideradas en el cronograma de actividades de cumplimiento de la habilitación, seguimiento y control del RED en línea para los docentes y estudiantes. 1. Metodología. La Metodología está referida principalmente a Talleres presenciales para permitir la participación activa de los participantes, buscando, en conjunto con el conocimiento, una práctica efectiva en el sistema que soporta el RED en línea. 2. Temáticas de charlas. Los temas asociados a las charlas programadas serán los siguientes: Docentes : Términos técnicos para aplicación eficaz de instrumentos de medición. Uso eficiente del RED en línea. Interacción y conversación con docentes con respecto a la carga académica más adecuada según realidades de cada establecimiento. Uso de las estadísticas en la preparación y programación de las clases. Estudiantes : Ejercitación de PSU. Orientación vocacional. Uso de las diferentes secciones del RED en línea. Capacitación del uso de las tareas enviadas por los docentes. Uso del módulo de información académica de pre-grado (Universidades, Centros de Formación Técnica, e Institutos Profesionales). Empleo y uso eficiente de los recursos disponibles, tales como videos, guías, ejercicios, temarios, entre otros. Uso de la comunidad para el estudio. 6

8 Aplicación de las estadísticas como técnica de estudio académico. D. Planificación de seguimiento y evaluación del Plan de Trabajo El Seguimiento y la evaluación del cumplimiento de la implementación del Plan de Trabajo del RED en línea se ejecutarán de acuerdo a la siguiente Planificación: Seguimiento Actividad 1, Entrenamiento de Uso: Verificación de asistencia. Verificación de inscripción en el RED en línea. Informe anual que dará cuenta de la cantidad de usuarios activos en el RED en línea, con el detalle por establecimiento, perfil, usuario y fecha de activación. Seguimiento Actividad 2, Charlas Verificación de la asistencia. Verificación de temarios Seguimiento Actividad 3, Uso de Recursos Educativos Informe semestral del uso de RED en línea, que darán cuenta de los resultados logrados a la fecha. Seguimiento Actividad 4, Ensayos Oficiales Informes que entrega el sistema de los Ensayos Oficiales relativos a: Cantidad de Ensayos realizados, resultados, tipo de respuestas (buenas, malas y omitidas), estadísticas asociadas al ensayo para reforzamiento. (Anexo N 1, Punto ) Seguimiento Actividad 5, Informes de Monitoreo Este seguimiento considera la revisión del estatus de los informes, la información entregado, el feedback de los establecimientos y posible mejoras que se puedan agregar. E. Acciones, responsables y tiempos en los que se desarrollará la entrega. A continuación se entrega un calendario que contiene las Actividades / Acciones, los responsables y los tiempos asignados para su cumplimiento. Se considera el MES cero (0), como mes previo, al inicio del proyecto, considerado por OGR como tareas necesarias a realizar antes de la implementación del sistema. 7

9 Habilitación de Servidores Configuración de servidores, aplicaciones y base de datos del sistema. Configuración de recursos para el ingreso simultáneo de usuarios al sistema. Pruebas de configuración. Pruebas de Usuario Pruebas de sistema para perfil usuario que permita el empleo correcto de todas las habilitaciones del sistema RED en línea. Entrega de Base de Datos de Colegios El MINEDUC deberá entregar la base de datos de colegios / alumnos que estarán inscritos en el sistema para integrarlos a la base de datos del RED en línea y permitirles el empleo del sistema. Habilitación de cuentas / Base de Datos Carga de la base de datos al sistema con respecto a contacto, representantes, ubicación de los establecimientos, RBD, cantidad de alumnos, entre otros datos. Creación de las cuentas por establecimiento (necesario para la creación de perfiles). Creación de cuentas perfil Docente / Director / Jefe de UTP Creación de los perfiles, con las claves de accesos respectivas, para los diferentes administradores y usuarios del RED en línea. Pruebas de acceso con docentes, directores y otros. Monitoreo desde la mesa de ayuda para atención de situaciones. Creación Perfil MINEDUC Creación de Usuario / Contraseña para el acceso MINEDUC. Presentación y entrenamiento de uso del perfil MINEDUC para la persona que se le dé el acceso al RED en línea. Entrenamiento de uso Charlas y presentaciones a realizar presencialmente en los establecimientos. Muestra de los distintos perfiles y acceso del docente / director / jefe UTP / otros. Capacitación en el RED en línea de acuerdo al perfil asignado. Charla con respecto al uso del RED en línea para los alumnos. F. Asesoría en terreno y a distancia. La asesoría en terreno y a distancia se materializará a través de las visitas programadas para el entrenamiento de uso que se hará a docentes, jefes de UTP y alumnos de acuerdo al plan de actividades previamente coordinado con el MINEDUC. La asesoría a distancia se entregará a través de la mesa de ayuda (equipo de monitores(as)) que respalda en línea y en tiempo real las actividades y consultas que se generen en el trabajo diario con el RED. 8

10 De acuerdo a lo indicado por el MINEDUC, se entregará un análisis de la Asesoría en terreno y a distancia en tres de los seis informes dispuestos en el punto N 10 del documento base de este proceso. 9

11 Url del recurso educativo digital en línea: URL del recurso educativo digital en línea que permita el acceso a ella por usuario. Describir si tiene más de un perfil indicar cuáles son las características o vistas de cada tipo de perfil y entregar un usuario y una contraseña por perfil si es que no existe uno maestro. Usuario: xxxxx Contraseña: xxxx IV. Url del recurso educativo digital en línea: A continuación se describen los perfiles asociados al RED en Línea y sus características, indicando en cada caso la URL, usuario y contraseña que permita el acceso por usuario según perfil: (Anexo N 1, Punto ) Notas: - La URL para todos los perfiles, es - Los usuarios y contraseñas fueron creadas especialmente para permitir a personal designado por el MINEDUC efectuar las pruebas pertinentes al proceso de evaluación y adjudicación, las que tendrán vigencia hasta el día en que sea adjudicada esta Gran Compra. - La base de datos de colegios, cursos y alumnos son completados con datos ficticios para prueba del RED en línea. - Los reportes generados por el sistema considera información de: (Anexo N 1, Punto 3.2.) - Liceo, curso, asignatura y estudiante - Cantidad de estudiantes que debieron dar el ensayo v/s el que lo dieron efectivamente. - La cobertura de los objetivos de aprendizaje de las y los estudiantes, por nivel y curso. - Los contenidos que fueron abordados en los ensayos. - Los resultados de la Prueba con las alternativas de las soluciones para poder revisar con las y los estudiantes. - La cantidad de preguntas correctas, incorrectas y omitidas por estudiantes, por curso. - La cobertura de los ejes de aprendizaje de las y los estudiantes, del curso y de los niveles. - Cantidad ensayos realizados por las y los estudiantes. - Cantidad ensayos enviados por las y los docentes y que son resueltos por las los estudiantes. - Niveles de aprendizajes logrado en cada eje de cada sector de aprendizaje. MINEDUC : (Anexo N 1, Punto 3.5.) Este perfil tiene privilegios para administrar (crear, editar y eliminar) usuarios y acceso a la edición de material educativo como al perfiles de cualquier usuario. Acceso a las bases de datos de la información Acceso al uso del RED en línea. Acceso perfil docente y administrador del establecimiento. Estadísticas descriptivas de uso a nivel regional, comunal y establecimiento. Reportes de resultados a nivel regional, comunal, establecimiento, curso y estudiante. Usuario: mineduc@colegios.cl Contraseña: mineduc187 10

12 Administrador : Este perfil tiene privilegios similares al perfil MINEDUC, solamente para un colegio asociado. Usuario: colegiomineduc1@colegios.cl Contraseña: colegiomineduc1 Jefe UTP/Docentes : (Anexo N 1, Punto 3.3. y 3.4.) Este perfil tiene privilegios similares al perfil Administrador, solamente para los cursos asignados. Podrá realizar las siguientes acciones. - Resultados de las y los estudiantes por curso e individualizados, indicando los niveles en cada eje de aprendizaje de la asignatura y el sector. - Visualización de los planes propuestos al curso. - Estadísticas descriptivas que le permitan obtener datos de uso del RED en línea a fin de potenciar el trabajo de las y los estudiantes. Usuario: profesormineduc@colegios.cl Contraseña: profesormineduc187 Alumno : Este perfil tiene acceso a una cuenta de un alumno ficticio, creado específicamente para estos efectos. Sus datos no son reales, pero el manejo de la cuenta, acceso a contenido, y los privilegios si. Usuario: alumnomineduc@colegios.cl Contraseña: alumnomineduc187 Gestión de Usuarios: (Anexo N 1, Punto 4.) Open Green Road, deberá recibir de la contraparte Técnica (MINEDUC) un listado (archivo) de los establecimientos educacionales y el número total de matrícula con el que deberá trabajar, a partir de la que se crearán los usuarios para cada uno de los estudiantes, docentes y jefes de UTP de cada uno de los establecimientos asignados y del usuario para el MINEDUC. 11

13 Características del recurso educativo digital en línea Asignatura o Sector de aprendizaje Recursos Educativos Digitales de apoyo Curricular para la asignatura o sector de aprendizaje de Lenguaje y Comunicación o Lengua y literatura. Recursos Educativos Digitales de apoyo Curricular para la asignatura o el sector de aprendizaje de Matemática Recursos Educativos Digitales de apoyo Curricular para la asignatura o el sector de aprendizaje de Ciencias Naturales y plan común Biología, Química y Física. Recursos Educativos Digitales de apoyo Curricular para la asignatura o el sector de aprendizaje de Historia, Geografía y Ciencias Sociales El recurso educativo digital en línea WEB Ofrece una herramienta para que el docente active el mismo módulos El recurso educativo digital en línea cubre todos los ejes curriculares? Declaración Indicar Nº Total de recursos educativos (50) Cantidad de guías de Estudio para cada Asignatura o Sector de aprendizaje (250) SI SI SI SI El recurso educativo digital en línea web tiene una comunidad de El recurso educativo digital en línea cuenta con Videos de reforzamiento por Asignatura o Sector de aprendizaje?(30) SI cuántos? 30 SI cuántos? 100 SI cuántos? 150 SI cuántos? 50 12

14 de aprendizaje y mini ensayos o ensayos de PSU SI estudiantes de docentes? y SI LOGíSTICA Cuenta con algún tipo de soporte de mesa de ayuda Indicar tiempo de respuesta máximo para resolver problemas presentados a través de la mesa de ayuda o soporte remoto. SI 48 horas considerando días hábiles. (Anexo N 1, Punto ) Indicar el Link o teléfono de este soporte Indicar el nº de horas máximo de resolución de problemas monitores@ogr.cl, (+56 2) El plazo de respuesta de falla es de 4 hrs. para dar a conocer los detalles que originaron el problema y 8 hrs, para la solución. (Anexo N 1, Punto 5.3.) 13