ENCUENTROS SOBRE CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR. La participación de los estudiantes en los procesos de evaluación de la calidad

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José Ignacio Peña Vidal
hace 8 años
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1 ENCUENTROS SOBRE CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR La participación de los estudiantes en los procesos de evaluación de la calidad

2 Origen de la Universidad y cultura de la calidad. La participación del estudiante en el Sistema de Garantía Interna de Calidad. La participación de los estudiantes en nuestra Universidad. Hasta el momento actual. A partir de ahora.

3 La Universidad Francisco de Vitoria inició su trayectoria académica en octubre de 1993, como Centro Universitario adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Unos años más tarde, consigue la plena homologación como Universidad privada, a través de la Ley 7/2001, de 3 de julio, que confiere oficialidad a la totalidad de las titulaciones que imparte.

4 Desde el comienzo, el Centro Universitario Francisco de Vitoria, movido por el doble objetivo de buscar y potenciar la máxima calidad en la formación educativa, diseña un sistema de evaluación institucional que incide sobre todos los miembros de la comunidad universitaria (equipo docente, directivos, personal de administración y servicios, etc.), al considerar la evaluación la mayor garantía para asegurar la buena marcha del proyecto educativo y conseguir la optimización de la calidad educativa.

5 Al ser desarrollado desde el inicio de actividades, se ha logrado un objetivo fundamental para la óptima implantación del sistema, la creación de una cultura de calidad. Así, la mejora constante de los procesos que se desarrollan se convierte en objetivo clave que reina en la filosofía de trabajo de los diferentes miembros que conforman la comunidad universitaria.

6 Desde el comienzo, la misión principal es implantar un sistema de gestión de la calidad basado en la evaluación, que abarque todas las áreas de la actividad universitaria. Los objetivos se definen en función del logro de la mayor eficacia, eficiencia y funcionalidad de los servicios prestados, para cumplir los fines para los que fue creada la institución, es decir, las necesidades, aspiraciones y expectativas sociales a que responde el centro universitario y posteriormente la universidad, tal y como se recogen en su proyecto educativo.

7 Hasta el momento, se ha producido una participación fundamentalmente indirecta de los estudiantes universitarios a nivel colectivo a través de sus representantes. Con el reto de diseñar e implantar un Sistema de Garantía Interna de Calidad en las Universidades, se potencia la implicación del estudiante en el mismo, no sólo de forma indirecta sino también directa.

8 El marco actual favorece la participación activa del estudiante universitario: - Comunicado de Bergen (2005): Casi todos los países han previsto la creación de un sistema con un elevado grado de cooperación y trabajo en red. Sin embargo, todavía es necesario conseguir un progreso mayor especialmente en lo relativo a la participación de los estudiantes.

9 El marco actual favorece la participación activa del estudiante universitario: - Comunicado de Londres (2007): La participación de los estudiantes ha aumentado a todos los niveles desde 2005, aunque continua siendo necesario un mayor progreso.

10 Papel fundamental: Fuente de información para la posterior toma de decisiones. EVALUACIÓN INSTITUCIONAL: Labor docente del profesorado, satisfacción con los servicios prestados (Biblioteca, Relaciones Internacionales ), prácticas curriculares

11 Miembro activo en el diseño, implantación y desarrollo del Sistema de Garantía Interna de Calidad a través de su participación en las diferentes comisiones establecidas en el mismo.

12 Distribución de Responsabilidades. Un ejemplo de parte de Facultad de Ciencias de la Comunicación

13 Para lograr una alta y eficaz participación de los estudiantes tenemos: 1. Informarles. 2. Motivarles a participar activamente. 3. Formales para que adquieran una capacidad de valoración cualificada. 4. Familiarizarles con la terminología, herramientas y metodologías empleadas en el sistema.

14 Consecuencia de la preparación de estos estudiantes: Generar una red que potencie la cultura de calidad entre sus compañeros, contagiándoles de la necesidad de un mayor grado de implicación en la mejora de la calidad de su Universidad.

15 Algunas dificultades con las que se encuentra la Universidad : 1. Corta estancia de los estudiantes en la Universidad, lo que supone: - Para la Universidad: información, motivación a la participación, formación constantes. - Para los estudiantes: Falta de percepción de las consecuencias de su implicación en el proceso.

16 Algunas dificultades con las que se encuentra la Universidad : 2. Falta de reconocimiento de la dedicación estudiantil en estas acciones.

17 Dónde vamos a centrar nuestros esfuerzos a corto plazo? - En el desarrollo de actividades de información sobre el Sistema de Gestión de Calidad de la Facultad a la que pertenecen y de los diferentes órganos en los que pueden participar.

18 Dónde vamos a centrar nuestros esfuerzos a corto plazo? - En la organización de actividades formativas para los representantes en la gestión de la calidad, en sus procesos, metodologías, herramientas, terminología

19 Van a percibir nuestros estudiantes un cambio sustancial en su participación en los procesos de gestión de la calidad? Con las estrategias diseñadas aumentaremos su grado de implicación? Qué otras estrategias pueden desarrollarse para favorecer la participación de los estudiantes?

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