INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE INFORMACIÓN BÁSICA DEL MÓDULO

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1 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV _60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Tipos de Clientes Valores del Cliente Gustos y preferencias del cliente Colores que más atrae al cliente Movimientos y armonía que prefiere el cliente Factores que intervienen en la venta Comunicación verbal y no verbal Barreras de comunicación. Visual Cómo comunicarse visualmente Comportamiento en situaciones de agresión (antes, durante y después) REQUISITOS DE INGRESO Comprobar que cuenta con educación primaria aprobada; Participar en charla informativa y entrevista de selección. Mayor de edad.

2 PÁGINA 2 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV _60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo 1.. Determinar los gustos y preferencias del cliente. El triangulo de la venta El conocimiento del cliente Actitudes de los clientes La preparación, ejecución, herramientas La argumentación Tipos de Clientes. Valores del Cliente Gustos y preferencias del cliente Colores que más atrae al cliente La imagen física del Diseño del Situación de los servicios El valor de los niveles Distribución de los productos o servicios Ambientación del punto de ventas Técnicas de animación, publicidad Carteles Mobiliarios Promoción fabricantes consumidores Objetivos del punto de ventas

3 PÁGINA 3 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo 1.. Determinar los gustos y preferencias del cliente. Promociones fabricante punto de ventas Promoción de ventas Surtido Criterios de clasificación del surtido Estilo comercial Gestión de surtido Métodos de determinación de surtido Técnicas empleadas para atraer Coherencia entre vitrinas, ventanas, escaparates, logo y la imagen o identidad comercial

4 PÁGINA 4 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Diagnóstico de identidad de comunicación y final Diseño de imagen básica Reglamentación Bloque dinámico Promoción visual Marco general de la promoción visual Génesis de la promoción visual Tipos de promoción visual Feriados de Costa Rica Promoción de ventas Actividades promocionales Duración de las promociones Rotación de las decoraciones comerciales Principales actividades en Costa Rica Conducta recreativa del costarricense Objetivos promocionales Aspectos legales de las promociones

5 PÁGINA 5 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV _60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Tipos de promociones Promociones en el punto de ventas Evaluaciones de las promociones Rendimiento de las promociones Promoción visual Conceptos generales de electricidad Conceptos generales de iluminación Conceptos generales de ventilación Materiales y herramientas eléctricas Rótulos externos Rótulos luminosos Distribución de los puntos de luz Tipos de elementos luminosos Iluminación de interiores Iluminación de exteriores Luces de colores Luz natural Armonía en los colores luminosos

6 PÁGINA 6 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV _60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Estilismo y personalidad Accesorios lumínicos Movimientos de luz Conceptos generales de vitrinas Técnicas de decoración de vitrinas Conocimiento de vitrinas Clasificación de las vitrinas Preferencias del cliente respecto las vitrinas Conceptos generales de ventanas comerciales Técnicas de decoración de ventanas comerciales Técnicas para decorar góndolas Técnicas de escaparatismo Cabeceras de góndolas Técnicas de stands Técnica del papel Técnica del estereofón Técnica de materiales de la naturaleza

7 PÁGINA 7 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo El escaparate y el color Las ventanas y el color Las vitrinas y el color Psicología del color Armonía cromática Colores primarios y secundarios Armonía combinatoria Contraste cromático Colores cálidos y fríos Geometría, color y diseño Nociones básica de composición El color. Colores básicos y complementarios El color como elemento base de un escaparate Aplicación de color Color e iluminación

8 PÁGINA 8 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Estilo comercial Aspectos legales sobre la rotulación Instalaciones eléctricas Logo de la empresa. Técnicas básicas de rotulación Herramientas y materiales Tipos de rótulos qué incluye un rótulo? Armonía en los colores Otras técnicas de rotulación Rótulos internos Rótulos promocionales Rótulos de seguridad Cambios de los rótulos Conceptos generales del papel Tipos de papel Papeles de desecho Manipulación del papel Tratamiento del papel Taller en la manipulación del papel

9 PÁGINA 9 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Herramientas para el tratamiento del papel. Concepto general del estereofón Herramientas para manipular el estereofón Otros materiales de la naturaleza Diseño de una ventana Diseño de un estante Planeamiento de la composición Papel y estereofón, prácticas combinadas Taller de estereofón Clasificación de materiales Clasificación de herramientas Clasificación de equipo. Principales proveedores Interiorismo Mobiliario Estantería Materiales de iluminación. Equipo de ventilación

10 PÁGINA 10 DURACIÓN: 63 horas CÓDIGO: CSMV 60 analizando las habilidades personales en el arte de la l partiendo Tipos de vitrinas Tipos de escaparates Tipos de ventanas Equipo de iluminación Gestión de compra Planeamiento del espacio comercial Planeamiento de la iluminación Planeamiento de la ventilación Tipo de plataforma Técnico en electricidad Carpintero Gestión de contrato por obra Supervisión de la obra. Materiales para el espacio comercial Conocimientos básicos de electricidad Tipos de contrato Formas de pago

11 MÓDULO: Escaparatismo. DURACIÓN: 46 horas CÓDIGO: CSMV 57 OBJETIVO GENERAL: Decorar un escaparate aplicando técnicas de papel, estereofón, materiales naturales y de desecho, desarrollando la creatividad y considerando las preferencias del cliente para un comercial. 1. Explicar los conceptos generales del escaparatismo 2. Diseñar un escaparate comercial Conceptos generales Clases El escaparatista. Funciones y competencias La realización del escaparate Adecuación de los materiales al tipo de escaparates Composición y materiales Revestimiento del escaparate Elementos de decoración de un escaparate Maniquíes. Evolución, tendencias y tipos Elementos vivos Iluminación Realización de bocetos. Esquemas, medios de ventas. Distribución de elementos Errores a evitar Sujeción de elementos Distribución final Técnicas empleadas para atraer El escaparate y el público El flash promocional Escaparates de moda

12 MÓDULO: Decoración de ventanas DURACIÓN: 48 horas CÓDIGO: CSMV 59 OBJETIVO GENERAL: Decorar una ventana aplicando técnicas de papel, estereofón, materiales naturales y de desecho, desarrollando la creatividad y considerando las preferencias del cliente para un comercial. 1. Explicar los conceptos generales. 2. Diseñar los elementos para decorar una ventana 3. Decorar una ventana Conceptos e historia de las ventanas comerciales Coincidencias de las tendencias Tendencias de las ventanas comerciales Formas de un estilo. Creación de una línea Estilo y materiales Coherencia estilo y comercio Corrientes artísticas y estéticas Tipos de ventanas Cualidades de las ventanas comerciales Clasificación básica Ubicación de ventanas. Visibilidad Originalidad y sorpresa. Claridad del mensaje Acceso y montaje de las ventanas comerciales Técnicas de ventas aplicadas a las ventanas Relación precio, efectividad y difusión Calendario promocional Signos estéticos. Relaciones y sugerencias fónicas Valor estético Semiótica del objeto. Valor connotativo, social, personal y comercial Colocación del objeto en la ventana comercial.. volumen ocupado por objetos Composición de objetos: líneas, formas geométricas, armonía, etc

13 MÓDULO: Decoración de vitrinas y góndolas DURACIÓN: 36 horas CÓDIGO: CSMV 58 OBJETIVO GENERAL: Decorar una vitrina y una góndola aplicando técnicas de exhibición de mercadería. 1. Explicar los conceptos generales alrededor de la decoración de vitrinas y góndolas. 2. Decorar una vitrina aplicando las técnicas de exhibición. 3. Decorar una góndola aplicando las técnicas de exhibición. Conceptos generales Tipos de exhibidores Vitrinas y góndolas Técnicas de merchandising Relación vitrinas y comercial Idea y planificación de vitrinas y góndolas Cualidades de una buena vitrina Cualidades de una buena góndola Los complementos Cambios de vitrinas o rotación Técnicas de góndolas Cabeceras de góndolas El gondolero Composición y materiales Elementos luminosos