DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES
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- Luis Juárez Villalba
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1 PLAN DE TRABAJO 2012 DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES
2 La Dirección de Servicio Profesional Electoral, como Órgano Ejecutivo del Instituto Electoral de Tlaxcala, encuentra su fundamento en los siguientes artículos del marco normativo vigente en el Estado de Tlaxcala. Con base en los artículos 95 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Tlaxcala, 147, 149 fracción VI, 193 y 197 del Código de Instituciones y Procedimientos Electorales para el Estado de Tlaxcala, por lo que asume como función principal y permanente, el desarrollo de mecanismos adecuados que logren la profesionalización del personal que lleva a cabo las tareas y actividades que permiten dar cumplimiento a los fines y obligaciones del órgano electoral,y a su vez garantice a los Partidos Políticos y a la sociedad en general, la transparencia de sus actos y dé la certeza de que éstos se llevarán a cabo de manera objetiva y apegados a la Ley. Se debe hacer una análisis de los sistemas que se han utilizado en Procesos Electorales anteriores, para aprovechar la experiencia, que han dejado con la finalidad de poder hacer una evaluación, de que podemos mejorar y buscar alternativas, implementando un sistema de mejora continua en todas y cada una de las actividades, tomándola como una filosofía de trabajo, optimizando los recursos con los que se cuenta, lo que dará como resultado un Proceso Electoral exitoso. Es importante tener los objetivos bien definidos, que al final darán cumplimiento a la tarea encomendada al Instituto. En cualquier organismo, el elemento humano resulta ser el aspecto de mayor importancia para el desempeño de las actividades. Para el Instituto Electoral de Tlaxcala, es precisamente éste el factor determinante para el cumplimiento de las obligaciones enmarcadas en la Constitución Política de nuestro Estado y, de las atribuciones conferidas por el Código de Instituciones y Procedimientos Electorales para el Estado de Tlaxcala. Es preciso poner especial énfasis en el desarrollo de personal profesional que pueda planear, organizar, dirigir y controlar todas y cada una de las actividades del Proceso Electoral con creatividad, innovación, trabajo en equipo y, siempre con apego a nuestro principios rectores.
3 Dotar personal profesional, con principios y valores conforme a nuestro Instituto Electoral de Tlaxcala con capacidad para Planear, Organizar, Dirigir y Controlar en todas y cada una de sus etapas del Proceso Electoral con eficiencia operativa, técnica y cumplimiento legal.
4 Ser un equipo de servidores públicos electorales profesionales, que den cumplimiento a los principios rectores del Instituto, gestores de la participación ciudadana y su consolidación por la sinergia del trabajo en equipo, innovación y mejora continua como filosofía de trabajo.
5 Desarrollar el proceso de reclutamiento, selección, contratación, formación, evaluación y promoción del personal del Instituto. Integrar de entre los aspirantes a formar parte del servicio profesional electoral la reserva necesaria para el desempeño de las funciones del Instituto. Revisar que quienes formen parte de los consejos distritales y municipales, así como el cada integrante de este Instituto cumpla los requisitos establecidos en el Código de Instituciones y Procedimientos Electorales para el Estado de Tlaxcala y establecer las políticas y lineamientos para la selección del personal del Instituto.
6 La Dirección de Servicio Profesional Electoral es un Órgano que tiene la encomienda de contar con un plan de trabajo para realizar las acciones necesarias para tener el personal que requiere el Instituto en tiempo y forma para su correcto funcionamiento normal y las medidas necesarias de preparación para un Proceso Electoral Ordinario, para saber las necesidades de personal requerido se considera lo establecido por el Código de Instituciones y Procedimientos Electorales del Estado de Tlaxcala y se complementa la información de los requisitos con el perfil que es definido según sea cada caso de acuerdo a donde sea designado, en donde participa el Director, Jefe de Área, Encargado ó Jefe inmediato y se tenga el personal más apropiado. El director ó Encargado de esta Dirección en coordinación con el Área Técnica de Informática, rediseña el SISTEMA DE ADMINISTRACION DEL PERSONAL (SAP), el cual tiene como objetivo contar una bolsa de trabajo, en la que los ciudadanos interesados a ocupar algún cargo dentro del mismo pueda realizar su inscripción vía internet en la página web del Instituto, registrando sus datos personales y profesionales, generando su Curriculum Vitae Institucional. Debe continuar con los tramites reclutamiento, selección, contratación, formación, evaluación y promoción del personal del Instituto, además de integrar de entre los aspirantes a formar parte del servicio profesional electoral la reserva necesaria para el desempeño de las funciones del mismo. Los beneficios que presenta el funcionamiento de este sistema consiste en reducir tiempo, disminuir la probabilidad error en la captura de datos, agiliza los tramites al registrarse, y al mismo tiempo el manejo de la información se tornó eficaz y el desarrollo de las actividades es mas eficiente, por ser una herramienta de trabajo necesario hoy en nuestros días la tecnología, es esencial para dar mejores resultados. Además de poder tener un control del historial laboral del personal, permitiendo realizar de manera oportuna los movimientos administrativos para la elaboración de la nómina. Tener sistemas de administración con procedimientos para manejarlo como estándar y facilite la labor diaria.
7 Por qué capacitar? Es una pregunta que se escucha todavía de parte de la población, empresas e Instituciones, porque piensan en la utilidad y no en la productividad, por ello es bueno recordar que la educación no es otra cosa que una inversión. Es importante entender que la educación tiene un costo, pero es más el precio que tiene la ignorancia. En el Instituto Electoral de Tlaxcala la capacitación no se considera como un gasto, sino al contrario, como una inversión en el recurso más valioso del Instituto, que es el recurso humano. La capacitación ha evolucionado, forma parte de las estrategias para el desarrollo de una organización, tan es así que las grandes corporaciones forman a su personal, de una manera integral, es decir que no solo tenga los conocimientos técnicos, sino que tengan valores y principios que van acorde a la misión, visión y política de trabajo, buscando no solo mano de obra calificada, sino mente de obra calificada. A través de la capacitación y adiestramiento que recibe el personal, los hace sentir parte de la organización, porque los valora dándoles un plus, consideran que están invirtiendo en su talento para mejorar su rendimiento, coordinen el trabajo a realizar con calidad, introducir mejoras, elevar su productividad y, consecuentemente, sabe que es el camino a la superación personal y profesional, llegando a la auto realización, entienden la importancia de la capacitación, permitiendo mejorar la calidad humana del hombre, y que coadyuva a la felicidad de su hogar. La integración de este personal será el principal publicista, por que se sentirá orgulloso de ser un servidor del Instituto y artífice de su engrandecimiento en este mundo globalizado y competitivo.
8 Los cambios rápidos que se producen en las tecnologías y la necesidad de disponer de una fuerza laboral que sea capaz de llevar a cabo tareas e implementación de nuevos sistemas que tiene la finalidad de dar respuesta en el menor tiempo posible, precisa y confiable, es un importante reto al que tiene que hacer frente el Instituto Electoral de Tlaxcala, esta labor tan importante y medular, se encarga la Dirección de Servicio Profesional Electoral Es necesario tener presente que cada Área, Dirección, Unidad de este Órgano Electoral, los requerimientos y necesidades, son distintos en cuestión de conocimientos, experiencia, habilidades. Razón de la importancia del perfil que debe estar definido, del personal que se tiene y del que se contrata para realizar la Detección de Necesidades de Capacitación y Adiestramiento (DNCA), para tener información valiosa que lleva a realizar un plan de acción, que es un programa de capacitación, el cual tiene que cubrir ese espacio, entre los conocimientos y habilidades con las que cuenta y las que se requieren para su desempeño. El resultado que se tiene se ve como un área de oportunidad, tanto para el personal, como para el Instituto, ya que al tenerlo identificado se podrá tomar acciones y que finalmente estén enfocados a poder dar los resultados en el Instituto que son los resultados que espera la Sociedad y Partidos Políticos.
9 PROCESO TIPO DE CAPACITACIÓN TIPO DE ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN INSTITUCIONAL INTERNA Cursos, platicas y conferencias impartidas por personal del Instituto ó dependencia. CAPACITACIÓN EXTERNA Por invitación o convocatoria de dependencias con temas del entorno electoral ó conocimientos en general ESPECIALIZADA INTERNA EXTERNA Sistemas que se van a implementar y requiere que se reciba la capacitación en el área Seminarios, cursos, conferencias que son específicos a su trabajo.
10 Con el interés y compromiso que se tiene en el Instituto, se imparten cursos de capacitación al personal que labora, con gente de los diferentes órganos o áreas técnicas, que cuenta con los conocimientos, la experiencia y habilidad, ya que a estado en otros procesos electorales, a trabajado en otras Instituciones afines a temas electorales, lo que hace interesante, por ser enriquecedor, por las aportaciones que dan al impartir sus conocimientos, experiencias, puntos de vista e incluso sirve de ensayo para que en el momento de capacitar a personal se integre en un futuro, ya se tenga la habilidad de estar al frente de un grupo capacitando. La forma de desarrollar instructores propios se va dando con la practica, para saber su desempeño se realizan encuestas considerando su desempeño, conocimientos, exposición, tiempo, sugerencias, etc., estando conscientes de que si se quiere mejorar día a día, se tiene que buscar la forma y para ello es necesario medirlo, saber si se mejora o no, utilizando técnicas, sistemas, o los medios apropiados. Los resultados de las encuestas son analizados en Servicio Profesional Electoral, con el instructor y ven las áreas de oportunidad, para que en el próximo curso al hacer la encuesta, la calificación mejore, teniendo un ciclo de mejora continua de cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, que se convierte en un espiral hacia la excelencia, al aplicarlo como filosofía de trabajo. Tener presente que todo es susceptible de mejorar, no solo los sistemas, la tecnología, el medio ambiente, el entorno, sino también el ser humano esta en ese proceso de constante evolución, en el Instituto sabemos la necesidad de estar cada día mejor preparados, por que en esa medida se vera reflejado el poder responder de manera eficaz y eficiente.
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