Gordana Stojkovic CEPAL. Quito, 18 de Abril, 2013

Transcripción

1 Gordana Stojkovic CEPAL Quito, 18 de Abril, 2013

2 La competitividad PyME: Características & Problemática Etapas de inserción de TIC en las empresas Panorama nacional Principales ámbitos de intervención

3 La competitividad es el conjunto de factores, políticas e instituciones que determinan el nivel de productividad en un país (Foro Económico Mundial). El grado en que un país puede, bajo condiciones de libre mercado y justa competencia, producir bienes y servicios que pasan la prueba de los mercados internacionales y al mismo tiempo, mantiene o expanden los ingresos reales de la población en el largo plazo (OECD). La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las compañías ganan ventaja sobre los mejores competidores del mundo debido a la presión y al reto. Se benefician de tener fuertes rivales nacionales, agresivos proveedores con base en su país y clientes locales exigentes (Michael Porter).

4 A nivel de país: El Índice de Competitividad Global preparado por el Foro Económico Mundial (World Economic Forum). La versión incluye estudio de 144 países. A nivel de industrias, ramas o subsectores: La OECD, la ONUDI y otros institutos de investigación ha desarrollado metodologías de medición. A partir del análisis de empresas y grupos de empresas, Porter estima la competitividad de un conglomerado industrial. A nivel de empresa: Metodologías que evalúan la posición competitiva basada en la inserción en mercados internacionales, en la aplicación de normas de calidad (por ejemplo ISO 9001, ISO 14001) o en el desempeño de las exportaciones netas de la unidad en cuestión (empresa, sector o país).

5 COMPETITIVIDAD PAÍS COMPETITIVIDAD EMPRESAS COMPETITIVIDAD AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE COMPETITIVIDAD SECTOR / INDUSTRIA

6 Ventajas comparativas estáticas Bajos costos de factores de producción Disponibilidad de materias primas Aspectos geográficos Ventajas competitivas dinámicas Tecnologías y equipos, conocimiento Cambio estructural/ diversificación Capacidades innovadoras COMPETITIVIDAD ESPURIA (temporal / corto plazo) COMPETITIVIDAD AUTÉNTICA (sostenible / largo plazo) PRODUCTIVIDAD

7 La competitividad PyME: Características & Problemática Etapas de inserción de TIC en las empresas Panorama nacional Principales ámbitos de intervención

8 Características: Representan más de 90% del total de las empresas Generan más de 65% del empleo Mayoría tiene un ciclo de vida menor de 10 años Por qué?

9 Problemática: Productividad - Sueldos Innovación Exportación Internacionalización Competitividad

10 Baja productividad Escasas opciones de la mejora productiva? Pocas posibilidades de competir e internacionalizarse Grandes dificultades para innovar Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2013.

11 Intervención en procesos humanos Comunicación Liderazgo Dinámicas del grupo Intervenciones tecnoestructurales Tecnología: métodos y flujos de trabajo Estructuras: división, jerarquía y diseños de trabajo Intervenciones en administración de RRHH Recompensas Planeación Desarrollo carreras

12 Intervención en procesos humanos Comunicación Liderazgo Dinámicas del grupo Intervenciones tecnoestructurales Tecnología: métodos y flujos de trabajo Estructuras: división, jerarquía y diseños de trabajo Intervenciones en administración de RRHH Recompensas Planeación Desarrollo carreras

13 La competitividad PyME: Características & Problemática Etapas de inserción de TIC en las empresas Panorama nacional Principales ámbitos de intervención

14 Nivel de intensidad de TIC Grandes empresas: intensivas en ingeniería y servicios especializados Cuarta etapa Medianas y grandes empresas: sector industria comercio y servicios Tercera etapa Intranet, extranet, e- commerce ERP, CRM, Software a medida, Cloud Computing Micro (informales): pequeñas y sector rural Primera etapa No acceso a TIC básica Pyme: sector industria, comercio y servicios Segunda etapa Equipos, aplicaciones y usos básicos de TIC (PC, Internet, , sitio web propio) Productividad Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

15 País Año Pequeña Mediana Grande Total Argentina Brasil Chile % Empresas con computadoras Colombia Costa Rica Perú Uruguay Argentina Brasil Chile % Empresas que tienen conexión a Internet Colombia Costa Rica México Perú Uruguay Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

16 País Año Pequeña Mediana Grande Total Argentina Brasil % Empresas que usan Internet para hacer transacciones con organismos gubernamentales Chile Colombia Costa Rica Perú Brasil % Empresas que usan Internet para servicios bancarios y financieros Chile Colombia Costa Rica Argentina Brasil % Empresas que poseen una página web propia Chile Colombia Costa Rica Uruguay Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

17 % Empresas que poseen Intranet % Empresas que poseen Extranet % Empresas que hacen pedidos por Internet % Empresas que reciben pedidos por Internet País Año Pequeña Mediana Grande Total Argentina Brasil Chile Colombia Costa Rica Uruguay Brasil Chile Colombia Costa Rica Uruguay Argentina Brasil Chile Colombia Costa Rica Uruguay Argentina Brasil Chile Colombia Costa Rica Uruguay Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

18 País Año Pequeña Mediana Grande Total Argentina % Empresas que disponen de ERP 1) Brasil Chile Argentina % Empresas que disponen de CRM 2) Brasil Chile ) Enterprise Resource Planning 2) Customer Relationship Management Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

19 Incorporación: Las PyME no parecen presentar un rezago significativo en comparación con las grandes empresas de la región en la incorporación de TIC básicas (primera etapa): entre 80% y 90% en las empresas pequeñas y cerca de 100% en las medianas. Mayoría de las PyME parece instalarse en la segunda etapa de incorporación de las TIC (agilizar los procedimientos administrativos o estandarizarlos). También se detecta uso en los transacciones con organismos gubernamentales y los servicios bancarios y financieros. En la tercera etapa las brechas se amplían significativamente: uso de intranet & extranet y comercio electrónico. Muy pocas PyME en la cuarta etapa (ERP & CRM), ya que las inversiones involucran soporte de la infraestructura y mano de obra altamente calificada.

20 Apropiación? El mayor uso de PC, las páginas web y las conexiones a Internet no ha llevado a cambios importantes en el modelo de negocio de las pymes: sin reducción de la brecha de productividad. PRODUCTIVIDAD RELATIVA DE LOS DISTINTOS AGENTES RESPECTO DE LAS GRANDES EMPRESAS (EN PORCENTAJES) Argentina Brasil Chile México Perú Alemania España Francia Italia Micro Pequeñas Medianas Grandes Fuente: Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

21 Nivel de intensidad de TIC Grandes empresas: intensivas en ingeniería y servicios especializados Cuarta etapa Medianas y grandes empresas: sector industria comercio y servicios Tercera etapa Intranet, extranet, e- commerce ERP, CRM, Software a medida, Cloud Computing Micro (informales): pequeñas y sector rural Primera etapa No acceso a TIC básica Pyme: sector industria, comercio y servicios Segunda etapa Equipos, aplicaciones y usos básicos de TIC (PC, Internet, , sitio web propio) Productividad Fuente: Elaboración propia a base de Rovira, Santoleri y Stumpo, 2013

22 La competitividad PyME: Características & Problemática Etapas de inserción de TIC en las empresas Panorama nacional Principales ámbitos de intervención

23 Estructura productiva concentrada en micros, pequeñas y medianas empresas: más de 95% del universo total empresarial empresas identificadas, de los cuales el 54,05% están dedicados al comercio, el 36,35% al servicio y el 9,59% a la manufactura. Generan 68% del empleo de país: pequeñas y medianas. Participan en más de 25% del PIB (2011). Menos de 10% de las PyME exportan. Fuente: Ekos, Noviembre 2012

24 Textil, confecciones y calzado, 14,3% Metalmecánico, 9,7% Agroindustrial y alimenticio, 55,9% Madera y muebles, 9,4% Quimico y plástico, 6,7% Software, farmacéuticos y otros, 4,0%

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26 Fuente: The Global Competitiveness Report

27 Fuente: The Global Competitiveness Report

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29 La competitividad PyME: Características & Problemática Etapas de inserción de TIC en las empresas Panorama nacional Principales ámbitos de intervención

30 ENTORNO Marco legal, Infraestructura de telecomunicaciones, Políticas de apoyo, Posibilidades de financiamiento Sistema de ciencia y tecnologia, Sistema educativo. Disponibilidad de la solución requerida, Monto total de la inversión, Valor de entrenamiento del personal. TIC EMPRESA Estructura organizacional, Capacidades de los RRHH, Familiaridad con la tecnología, Percepción de los costos y beneficios, Característica de clientes, socios y proveedores. Fuente: Elaboración propia a base de Rivas y Stumpo, 2011

31 Rovira Sebastián, Santoleri, P. & Stumpo, G. (2013), Incorporación de TIC en el sector productivo: uso y desuso de las políticas públicas para favorecer su difusión, en Rovira y Stumpo (Comp.) Entre mitos y realidades. TIC, políticas públicas y desarrollo productivo en América Latina, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile. Rivas, D. & Stumpo, G. (2011), Las TIC en el tejido productivo de América Latina, en Novick, M. y Rotondo, S. (editores), El desafío de las TIC en Argentina. Crear capacidades para la generación de empleo, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile. EKOS Negocios (2012), Informe de situación y tendencias de las PYMES en el Ecuador: periodo , noviembre. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) (2013), Cómo mejorar la competitividad de las PYMES en la Unión Europea y América Latina y el Caribe: propuestas de política del sector privado, enero. World Economic Forum (2012), The Global Competitiveness Report , Geneva, Switzerland.

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