ANEXO N 1: PLAN DE INTERVENCIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL Y RIESGOS PSICOSOCIALES 2016
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- Marina Jiménez Flores
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1 MINITERIO DE ALUD ERVICIO DE ALUD DEL MAULE UBDIRECCIÓN DE RECURO HUMANO DEPTO CALIDAD DE VIDA UNIDAD DEARROLLO ORGANIZACIONAL IDENTIFICACIÓN ETABLECIMIENTO HOPITAL / DM Hospital de Linares TIPO DE ETABLECIMIENTO EAC AÑO PLAN 06 ANEXO N : PLAN DE INTERVENCIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL Y RIEGO PICOOCIALE 06 OBJETIVO INTERVENCIÓN N Elaboración Plan de Intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales. Desarrollar y difundir el Plan de Intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales del Hospital de Linares. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE Plan de intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales 06-07de acuerdo a las brechas detectadas en las evaluaciones realizadas el año 05. Comisión de y actas de reuniones de elaboración del Laborales Plan. Plan de Intervención aprobado por Resolución. E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE 3 Difusión Plan de Intervención Plan de intervención difundido y socializado. Los funcionarios conocen las actividades a desarrollar durante el 06 y 07. Plan de Intervención publicado en Respaldo correo electrónico envío del plan. Comisión de Laborales
2 OBJETIVO INTERVENCIÓN N ACTIVIDAD DEFINIDA Reuniones informativas y de consulta Reconocimiento a funcionarios con 30 años de servicio en el Hospital de Linares. Desarrollar instancias de reconocimiento y valoración hacia el trabajo realizado por los funcionarios del Hospital de Linares. REULTADO EPERADO Acompañar y preparar a los funcionarios próximos a acogerse a retiro, respondiendo a consultas y orientarlos sobre el proceso de jubilación y trámites frecuentes. Reconocer la trayectoria y compromiso laboral de los funcionarios que n 30 años de servicio en el Hospital de Linares. INDICADOR VERIFICADOR Asistencia Fotográfico REPONABLE Jefe Gestión de las Personas y Periodista E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE 7 Taller de acompañamiento en el proceso de desvinculación laboral (talleres semestrales, 5 funcionarios). aludo del Director días profesionales y de estamentos. Los funcionarios en proceso de jubilación conocen aspectos previsionales básicos y desarrollan estrategias adaptativas para enfrentar una nueva etapa en su vida personal. aludo y reconocimiento por parte del Director hacia colegios profesionales y de estamentos, a través de un correo electrónico enviado por OIR. Asistencia, registro Respaldo correos enviados con saludo del Director. y Jefe Gestión de las Personas Periodista y Jefa de OIR 8
3 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 3 Potenciar competencias de trabajo en equipo en los funcionarios, promoviendo la colaboración entre diferentes unidades. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE Taller de Trabajo en Equipo y Clima Laboral Promover el desarrollo del trabajo en equipo orientado a una mejora del clima laboral y atención usuaria. ubdirector de Taller de Liderazgo y Trabajo en Equipo Promover el desarrollo de conocimientos y habilidades de liderazgo y trabajo en equipo orientado a lograr una mejora en la atención usuaria. ubdirector de OBJETIVO INTERVENCIÓN N 4 ACTIVIDAD DEFINIDA Generar estrategias de comunicación interna que favorezcan la participación e integración de los funcionarios. REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE ACTIVIDADE Uso de las TICs (correo, página) para comunicar temas relevantes. Fomentar el uso de las TICs para mejorar la comunicación al interior del Establecimiento. Página web, registro correo electrónico. RR.PP. Jefe de Informática. E F M A M J J A O N D Habilitación de Diario Mural visible para los funcionarios. Mejorar los canales de comunicación utilizados, dando a conocer información relevante para los funcionarios del Hospital Diario Mural Comisión Entrega de boletín institucional de Linares. Boletines RR.PP. 8 7 Celebración 8 de septiembre Celebración 3 de octubre Establecer espacios recreativos de participación e integración entre funcionarios: Peña folclórica y día de la chilenidad. Generación de espacios de participación e integración entre funcionarios: Acción de gracias ecuménica y otras actividades. fotográfico Noticia en ubdirector de Comisión Laborales
4 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 5 Promover el buen trato entre funcionarios y generar acciones preventivas orientadas a desarrollar un ambiente de trabajo de respeto. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE Difusión Procedimiento Acoso Laboral y/o exual: entrega de díptico procedimiento de acoso laboral y sexual. Difusión a través de página web e inclusión del contenido en curso online de inducción. Campaña Promoción del Buen trato. Los funcionarios conocen el procedimiento de Acoso Laboral y/o exual. e socializa el procedimiento a diferentes estamentos. Promover una cultura de buen trato entre los funcionarios del Hospital de Linares. Díptico procedimiento acoso laboral y/o sexual. Información en Fotográfico ubdirector de. ubdirector de. RR.PP. 7 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 6 ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE E F M A M J J A O N D Identificar y promover estrategias de Prevencionista prevención de TMERT-EE. Curso Prevención de trastornos musculo- esqueléticos de extremidades superiores relacionados con el trabajo (55 participantes). Charlas informativas sobre trabajo pesado. Funcionarios informados sobre la Ley sobre trabajo pesado.. Reporte capacitacion. Prevencionista Actividad "Corrida Familiar" Fomentar la conciliación entre la vida laboral Comisión BPL y la vida familiar, generando espacios de fotográfico Actividad "Cicletada Familiar" Comisión BPL integración entre funcionarios. Actividad "Once Navideña Familiar" Taller de autocuidado de equipos de salud: Cuidar a los que cuidan. Curso Taller "Manejo del Estrés Laboral" Promover factores de protección de riesgos laborales, salud de los trabajadores y riesgos psicosociales en el trabajo. Manejar el autocuidado como un elemento estratégico en la práctica de los equipos de salud que se desempeñan en contextos de alta demanda l y carga emocional. Contar con un equipo de salud multiestamentario motivado y con la empatía necesaria para ofrecer atención acorde a los parámetros de calidad. Asistente ocial del Personal ubdirector de Jaime Gómez, Genoveva Navarro. ACTIVIDADE 6 0
5 MINITERIO DE ALUD ERVICIO DE ALUD DEL MAULE UBDIRECCIÓN DE RECURO HUMANO DEPTO CALIDAD DE VIDA UNIDAD DEARROLLO ORGANIZACIONAL IDENTIFICACIÓN ETABLECIMIENTO HOPITAL / DM Hospital de Linares TIPO DE ETABLECIMIENTO EAC AÑO PLAN 07 ANEXO N : PLAN DE INTERVENCIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL Y RIEGO PICOOCIALE 07 OBJETIVO INTERVENCIÓN N Actualizar Plan de Intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales. Desarrollar y difundir el Plan de Intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales del Hospital de Linares. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE Plan de intervención de Clima Laboral y Riesgos Psicosociales 07 actualizado de acuerdo a cursos PAC aprobados. Resolución Plan de Intervención actualizado. Comisión de Laborales E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE
6 OBJETIVO INTERVENCIÓN N Ceremonia de Alejamiento Institucional: retiro voluntario. Desarrollar instancias de reconocimiento y valoración hacia el trabajo realizado por los funcionarios del Hospital de Linares. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE Reconocer la trayectoria y compromiso laboral de los funcionarios que se acogen a retiro. Invitaciones, registro y Periodista E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE Reuniones informativas y de consulta Reconocimiento a funcionarios con 30 años de servicio en el Hospital de Linares. Acompañar y preparar a los funcionarios próximos a acogerse a retiro, respondiendo a consultas y orientarlos sobre el proceso de jubilación y trámites frecuentes. Reconocer la trayectoria y compromiso laboral de los funcionarios que n 30 años de servicio en el Hospital de Linares. Asistencia Fotográfico Jefe Gestión de las Personas y Periodista Taller de acompañamiento en el proceso de desvinculación laboral (talleres semestrales, 5 funcionarios). Entrega credencial funcionarios jubilados Los funcionarios en proceso de jubilación conocen aspectos previsionales básicos y desarrollan estrategias adaptativas para enfrentar una nueva etapa en su vida personal. Mantener una relación de cercanía con los funcionarios jubilados, favoreciendo el vínculo y agradecimiento por parte de la Institución. Asistencia, registro Nómina de funcionarios con recepción de credencial. y Jefe Gestión de las Personas Periodista 0 aludo del Director días profesionales y de estamentos. aludo y reconocimiento por parte del Director hacia colegios profesionales y de estamentos, a través de un correo electrónico enviado por OIR. Respaldo correos enviados con saludo del Director. Periodista y Jefa de OIR
7 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 3 Potenciar competencias de trabajo en equipo en los funcionarios, promoviendo la colaboración entre diferentes unidades. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE Taller de Trabajo en Equipo y Clima Laboral Promover el desarrollo del trabajo en equipo orientado a una mejora del clima laboral y atención usuaria. ubdirector de Taller de Liderazgo y Trabajo en Equipo Promover el desarrollo de conocimientos y habilidades de liderazgo y trabajo en equipo orientado a lograr una mejora en la atención usuaria. ubdirector de OBJETIVO INTERVENCIÓN N 4 Generar estrategias de comunicación interna que favorezcan la participación e integración de los funcionarios. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE ACTIVIDADE Uso de las TICs (correo, página) para comunicar temas relevantes. Entrega de boletín institucional Celebración 8 de septiembre Celebración 3 de octubre Fomentar el uso de las TICs para mejorar la comunicación al interior del Establecimiento. Mejorar los canales de comunicación utilizados, dando a conocer información relevante para los funcionarios del Hospital Establecer espacios recreativos de participación e integración entre funcionarios: Peña folclórica y día de la chilenidad. Generación de espacios de participación e integración entre funcionarios: Acción de gracias ecuménica y otras actividades. Página web, registro correo electrónico. RR.PP. Jefe de Informática. E F M A M J J A O N D Boletines RR.PP. fotográfico Noticia en ubdirector de Comisión Laborales 8
8 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 5 Promover el buen trato entre funcionarios y generar acciones preventivas orientadas a desarrollar un ambiente de trabajo de respeto. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE Difusión Procedimiento Acoso Los funcionarios conocen el procedimiento Laboral y/o exual: entrega de de Acoso Laboral y/o exual. e socializa el díptico procedimiento de acoso procedimiento a diferentes estamentos. laboral y sexual en cada curso PAC. Campaña Promoción del Buen trato. Promover una cultura de buen trato entre los funcionarios del Hospital de Linares. Díptico procedimiento acoso laboral y/o sexual. Información en Fotográfico ubdirector de. ubdirector de. RR.PP. 0 OBJETIVO INTERVENCIÓN N 6 Aplicación ITA Promover factores de protección de riesgos laborales, salud de los trabajadores y riesgos psicosociales en el trabajo. ACTIVIDAD DEFINIDA REULTADO EPERADO INDICADOR VERIFICADOR REPONABLE Diagnosticar, luego de años de la primera evaluación, los riesgos psicosociales existentes en el Hospital de Linares y las áreas de mejora. Informe Riesgos Psicosociales, Asistencia, cuestionarios., Prevencionista, Técnico en prevención de riesgos. E F M A M J J A O N D ACTIVIDADE 4 Curso Prevención de trastornos musculo- esqueléticos de extremidades superiores relacionados con el trabajo (55 participantes). Charlas informativas sobre trabajo pesado. Identificar y promover estrategias de prevención de TMERT-EE. Funcionarios informados sobre la Ley sobre trabajo pesado.. Reporte capacitacion. Prevencionista Prevencionista Actividad "Corrida Familiar" Fomentar la conciliación entre la vida laboral Comisión BPL y la vida familiar, generando espacios de fotográfico Actividad "Cicletada Familiar" Comisión BPL integración entre funcionarios. Actividad "Once Navideña Familiar" Taller de autocuidado de equipos de salud: Cuidar a los que cuidan. Curso Taller "Manejo del Estrés Laboral" Manejar el autocuidado como un elemento estratégico en la práctica de los equipos de salud que se desempeñan en contextos de alta demanda l y carga emocional. Contar con un equipo de salud multiestamentario motivado y con la empatía necesaria para ofrecer atención acorde a los parámetros de calidad. Asistente ocial del Personal ubdirector de Jaime Gómez, Genoveva Navarro. 0
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