NUEVA ZELANDA A TU AIRE EN CAMPERVAN

Transcripción

1 NUEVA ZELANDA A TU AIRE EN CAMPERVAN Kia Ora: Bienvenido a Nueva Zelanda! Situado en el hemisferio Sur y formado por dos islas: la Norte y la Sur, alberga 29 provincias de gran carácter y muy diferentes entre sí, sobre todo, teniendo en cuenta el pequeño tamaño del país. Visitando la Isla Norte tendremos oportunidad de acercarnos a la cultura y herencia maorí, contemplar volcanes humeantes y zonas de intensa actividad geotérmica, explorar las islas de las tierras del Norte, disfrutar de sus apacibles bahías y playas o descubrir la gastronomía y la vida nocturna en Auckland y Wellington. En la Isla Sur podremos explorar valles glaciares, lagos alpinos de cristalinas aguas y fiordos. En sus majestuosas montañas encontraremos pistas de esquí vírgenes y en sus costas, disfrutar de la fauna salvaje. Sin olvidarnos de Queenstown, donde puede practicarse cualquier tipo de actividad de aventura. No deje de visitar la región de viñedos o de conocer alguno de los 10 Parques Nacionales que se encuentran en la Isla Sur. El kiwi (la fruta y el pájaro) es uno de los iconos del país, simbolizando la fusión del pueblo maorí con el pueblo británico así como una de sus fuentes de riqueza. Como curiosidad, destacar que la población animal del país supera a la humana.

2 La hospitalidad de sus habitantes nos hará sentirnos como en casa. Existen pocos países en el mundo más idóneos para viajar por nuestra cuenta, en auto-caravana o coche de alquiler. NOTA IMPORTANTE: La manera ideal de descubrir Nueva Zelanda es por carretera, las distancias son cortas, la red de carreteras excelentes y muy bien señalizadas. Este es un país de extraordinaria belleza natural, auténtico paraíso para los amantes de la naturaleza con magníficos paisajes costeros, verdes pastos, junglas tropicales, lagos cristalinos, suaves colinas, cráteres humeantes, cumbres nevadas, géiseres, glaciares y fiordos. Puedes imaginar hacer un agujero en la arena de la playa y darte un baño de agua caliente? Eso es lo que hacemos en la Playa de Agua Caliente, en Coromandel. Consta de dos islas principales con una extensión de y Km. /cuadrados respectivamente y con sólo tres millones y medio de habitantes. Sus modernas ciudades contrastan con sus paisajes rurales y la cultura nativa. Disponen de una excelente infraestructura turística. Puntos Fuertes: Tú decides los horarios y la ruta, incluso tienes la flexibilidad de cambiarlos sobre la marcha. Los modelos nuevos son muy cómodos, viajar con tu casa a cuestas. El recorte de presupuesto y la tranquilidad de no tener que pensar donde desayunar comer y cenar cada día. FICHA TECNICA: Fechas de salida: Diarias Duración: 17 días. Precio por persona: Precio por persona R.A: (Basado en 2 personas) Tasas de aeropuerto y carburante aproximadas con Singapore Airlines: 524 (a 24/02/17) Suplementos por persona: Día extra por persona: 54 Precios válidos hasta el 30 de Septiembre A partir del 1 de Octubre consultar precios ya que varían dependiendo de la fecha en la que se realiza el viaje (Precios disponibles y a disposición)

3 Incluye: Vuelos en clase turista con la compañía Singapore Airlines Madrid-Auckland y Christchurch Madrid en clase N. 15 días de alquiler de campervan con baño, ducha y cambio automático. Se cuenta como un día el de recogida y como otro día el de entrega, además de los días intermedios, independientemente de las horas de recogida y de entrega. Gastos de limpieza y preparación del vehículo antes del alquiler. Equipamiento de la campervan con ropa de cama y utensilios de cocina. Kilometraje ilimitado. Cargo por devolución del vehículo en un depósito distinto al de recogida. Servicio telefónico gratuito de asistencia 24 Horas, los siete días de la semana. Tablet con GPS. Traslados gratuitos desde el aeropuerto al depósito de recogida del vehículo y viceversa. Carpeta con mapas e información útil de viaje. Impuestos aplicables en Nueva Zelanda excepto el de carburante diesel. Seguro básico de campervan (sujeto a franquicia de NZD, impuestos aplicables en Nueva Zelanda incluidos). Este importe será cargado en la tarjeta de crédito del cliente al recoger el vehículo. El cliente será responsable por los primeros NZD de cualquier coste incurrido debido a daños en el vehículo o a terceros. Seguro básico de viaje. No incluye: Tasas de aeropuerto con Singapore Airlines aprox. 524 (a 24/2/17). Estas corresponden a impuestos gubernamentales, tasas de seguridad, etc. No podemos conocer el importe exacto hasta el día que emitimos el billete. Impuesto de carburante diesel (7 NZD por cada 100 km, que debe abonarse al devolver el vehículo). Tasas de salida del país: Aprox: 25 NZD por persona. Ferry Wellington-Picton (desde 65 NZD por persona/310 NZD por campervan). Ampliación de seguro de la auto caravana (326 $NZD por persona). Gasolina. Excursiones y actividades opcionales recomendadas y extras no especificados anteriormente.

4 CONDICIONES RESERVA ANTICIPADA: La reserva y el pago de la inscripción/anticipo se realizarán al menos 60 días antes de la fecha de salida (excepto el pago del resto que se realizará como máximo 20 días antes de la salida y las tasas aéreas que se abonarán a la emisión de los billetes). FORMA DE RESERVA Y DE PAGO: La reserva deberá ser realizada en nuestras oficinas, personalmente o por teléfono. Las reservas realizadas por Correo Electrónico ( ) tendrán que ser confirmadas posteriormente por nuestra oficina. Una vez realizada y confirmada la reserva se entregará como anticipo la cantidad del 40% del importe total. El resto deberá hacerse al menos veinte días antes de la salida. El pago podrá realizarse en efectivo, giro postal, transferencia o tarjeta de crédito. En el caso de giro postal, remitirlo a la dirección de la Agencia, expresando claramente los datos personales y viaje y fecha seleccionados. Si desea pagar el viaje mediante transferencia, los datos son: Titular: Viajes Alventus S.L. Entidad: LA CAIXA Cuenta corriente: ES Es importante que como concepto se exprese el viaje y fecha en la que viaja, anotando claramente su nombre y apellidos. En caso de transferencia o giro postal es preceptivo el envío por (imagen escaneada) del justificante. CONDICIONES DE ALQUILER Período mínimo de alquiler: Para todos los alquileres hay un período mínimo de 10 días. Las tarifas se calculan por días: el día que se recoge el vehículo se considera como Día 1, y el día que se devuelve se cuenta como el último día, independientemente de la hora en la cual se recoge o deja. Gasolina: la campervan será devuelta con el tanque de gasolina lleno. Conductores adicionales (consultar suplemento). Recogida o devolución del vehículo en días festivos nacionales (posible con un cargo de 50 NZD). Independientemente de que se contrate la ampliación del seguro, se solicita una fianza de 250 NZD para todos los alquileres para garantizar un depósito de gasolina y la limpieza del vehículo. Este depósito se reembolsará al devolver el vehículo en el lugar y fecha acordados, limpio y sin daños y con el tanque de gasolina lleno. Notas sobre el Seguro Al retirar el vehículo, se cobrará una fianza de NZD que solo podrá ser pagada con tarjeta de crédito. La compañía de alquiler acepta Visa, Mastercard y American Express, con unos cargos adicionales por razones administrativas del 2% en caso de Visa y Master y un 4,6% en el caso de American Express. El cargo se realizará en el momento de la retirada del vehículo. La compañía de alquiler no se responsabiliza por cualquier pérdida

5 causada por costes de comisiones, intereses o fluctuaciones en el cambio de moneda. El titular de la tarjeta de crédito tiene que ser la misma persona a nombre de la que se ha realizado el alquiler. Es muy importante asegurarnos que nuestra tarjeta cuenta con crédito suficiente y el límite diario necesario. El pago de la fianza de NZD es por cada incidente y en el caso de daño al vehículo alquilado o a terceras partes se requerirá un depósito adicional en concepto de gastos administrativos (60 NZD). La fianza es completamente reembolsable al devolver el vehículo en el lugar acordado, en la fecha acordada, limpio y sin daños al vehículo o a terceras partes, y con el tanque de gasolina lleno y el tanque del baño vacío. En caso de producirse algún incidente, se mantendrá el cargo de la fianza, independientemente de quién haya sido el responsable, hasta que las compañías de seguro implicadas hayan resuelto el tema. En ocasiones, esto puede demorarse meses. La compañía de alquiler se reserva el derecho de cargar costes en la tarjeta de crédito por daños en el vehículo o a terceras partes de los que no se haya informado al devolver el vehículo, en caso de infracción de las normas de tráfico y multa, de acuerdo con las leyes de tráfico de Nueva Zelanda. La cobertura por daños personales incluida en el seguro del vehículo es muy limitada, por lo que recomendamos contratar algún seguro de viaje que amplíe estas coberturas. No están cubiertas las pérdidas o daños de los objetos personales. La compañía de alquiler ofrece la opción de reducir el importe de la fianza así como eliminar el coste de la responsabilidad civil en caso de algún incidente. Opción de reducción del importe de la fianza y la responsabilidad Pago de 45,00 NZD por día (cargo máximo de NZD) al comienzo del alquiler, reduce la fianza a 250,00 NZD, desapareciendo la responsabilidad por daños al vehículo y a terceras partes. Seguro All Inclusive : Los asegurados con la opción de seguro All Inclusive verán también reducido el importe de la fianza a 250 NZD y, además: Mismas inclusiones que en el Seguro básico. Wifi incluyendo 1 GB de datos. Cargo por conductores adicionales incluido. Mesa y sillas de picnic (una silla por cada viajero) Silla de niños (si es necesario) Si se requieren, cadenas para la nieve. Cambio de la ropa de cama durante el viaje en cualquiera de las oficinas de la compañía de alquiler.

6 Requisitos y condiciones Todos los conductores deben tener 21 años de edad o más y deben tener una licencia de conducir válida y sin restricciones, acompañado obligatoriamente del carnet de conducir internacional (se tramita en Tráfico y es necesario presentar los dos permisos. El internacional sin el que usamos habitualmente en España no es válido). Deberán presentar ambos al recoger el vehículo, junto con una tarjeta de crédito. Si esto, el alquiler puede ser denegado. Es obligatorio que los clientes completen el enlace de registro del cliente antes de la llegada En: En caso de tener contratado el Seguro Básico y haber depositado una fianza, ésta será reembolsable en su totalidad al devolver el vehículo en el lugar acordado, en la fecha acordada, limpio y sin daños al vehículo ni a terceras partes, y con el tanque de gasolina lleno. Infracciones: Todas las infracciones de tráfico son responsabilidad del cliente. La compañía de alquiler del vehículo se reserva el derecho de pasar detalles acerca del lugar de vivienda del cliente a las autoridades de tráfico de Nueva Zelanda. Si la empresa de alquiler tuviera que pagar alguna multa por anticipado, el importe de la misma más 60 NZD en concepto de gastos administrativos, serán cargados en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente. Está terminantemente prohibido fumar en el interior de la campervan. No se admiten animales en los vehículos, a excepción de perros guía. Cualquier cambio de las condiciones de alquiler queda sujeto a la autorización de la compañía de alquiler (duración del mismo, punto de entrega, ampliación de los días de alquiler, etc.) y puede generar costes extra. Si la reducción del período de alquiler se realiza con menos de 14 días de antelación, no se reembolsará nada. Si el cliente decide cambiar, una vez en destino, el vehículo alquilado por otro de inferior categoría, no se reembolsará nada. La compañía de alquiler se reserva el derecho de denegar un alquiler, a su criterio. Carreteras restringidas: Los clientes pueden conducir el vehículo en cualquier carretera de Nueva Zelanda excepto las siguientes, que están prohibidas en todas las circunstancias: Skippers Road (en el área de Queenstown) Crown Range Road (una de las rutas entre Wanaka y Queenstown) Ball Hut Road (área del Monte Cook) Norte del municipio de Colville (en la península de Coromandel) Ninety Mile Beach [playa de las noventa millas] (área de Northland) Todos los caminos de acceso a los centros de esquí (del 1º de junio al 31 de octubre, es decir, temporada de esquí) También está prohibido circular en cualquier carretera que esté cerrada por Tráfico o cualquier otra autoridad.

7 Muy Importante: Exclusiones para cualquier tipo de seguro El conductor es responsable de cualquier daño al vehículo o a terceras partes si: 1. Cualquier daño provocado por una conducta dolosa (p. ej., sentarse o pararse en el capó o techo del vehículo) o conducir luego de haber consumido alcohol o drogas, así como por negligencia. 2. Cualquier pérdida o daño a pertenencias o bienes personales del cliente (o cualquier persona o entidad vinculada con el cliente). La compañía de alquiler recomienda que los clientes no dejen objetos de valor en el vehículo y que contraten un seguro personal de viaje. 3. Cualquier daño en el que el cliente deba pagar a las autoridades locales por descuido, negligencia grave o incumplimiento intencional de las normas viales locales. 4. Extracción o recuperación de un vehículo, lo cual puede incluir, de modo no taxativo, en un vehículo empantanado, sumergido, atascado, atrapado, estancado o restringido de cualquier forma y/o abandonado, en cada caso, en circunstancias que controle el cliente. 5. Sustitución de llaves extraviadas o hurtadas, así como recuperación de llaves encerradas en un vehículo. 6. Daños en la parte superior o la carrocería inferior del vehículo, independientemente de la causa, salvo en caso de haber adquirido la Opción de Reducción de Responsabilidad o el paquete Inclusivo de la compañía de alquiler. 7. Cualquier vuelco de un solo vehículo, salvo que se haya adquirido el Paquete Inclusivo de Maui. 8. Daños ocasionados al vehículo por haber excedido la carga total (kg) recomendada que se indica en el manual del vehículo. Los vehículos no se deben utilizar para transportar o cargar bienes sin ser lo que se podría prever razonablemente en un alquiler recreativo. 9. Daños ocasionados por conductores no identificados en el contrato de alquiler y/o conductores con licencia cancelada o suspendida y/o conductores con licencia de aprendiz o licencia probatoria. 10. Cualquier daño ocasionado al vehículo debido al uso de cadenas de nieve. 11. Cualquier daño asociado con el uso incorrecto de combustible (diésel o gasolina), incluido biodiésel que no se debería utilizar, así como agua u otra contaminación del combustible. 12. Cualquier daño vinculado con el agua, incluidos, de modo no taxativo, sumersión del vehículo, contacto con agua salada, cruces de ríos o arroyos, manejo a través de áreas anegadas o manejo en playas. 13. El vehículo alquilado solamente se podrá utilizar para transportar la cantidad máxima de pasajeros indicada para el tipo de vehículo. En caso de transportar más pasajeros de lo permitido, la compañía de alquiler no aceptará NINGUNA responsabilidad.

8 Especificaciones técnicas del vehículo Campervan con baño y ducha ULTIMA 2BTSM Perfecto para parejas que quieren tener lo mejor de sus vacaciones en todo el sentido de la palabra. Este campervan le ofrece todos los servicios de una gran caravana. Incluye baño y ducha, una zona de dormitorio, con dos posibles configuraciones: 1 cama grande o dos individuales, un espacioso interior moderno, acceso interno entre el habitáculo y la cabina de mandos, y por supuesto: libertad total! Campervan Mercedes Benz o Volkswagen con motor turbo diesel de litros. Capacidad del depósito de combustible: 75 libros. Consumo medio: 13 litros/100 km. Caja de cambios automática. Aire acondicionado en la cabina del conductor. GPS gratuito. 2 asientos con sus correspondientes cinturones en la cabina de mandos. Acceso interno desde la cabina al habitáculo. 2 camas o una cama de matrimonio. Ducha y lavabo. Baño eléctrico-12 voltios. Cocina de gas (2 quemadores). Calefacción eléctrica y de gas (2 quemadores). Microondas. Nevera con pequeño congelador-12 volts Tanque de agua presurizada (caliente y fría) con capacidad de 55 a 140 litros. Tanque de aguas residuales con capacidad de 64 a 120 litros. Radio/CD y reproductor de DVD/Puerto de entrada de USB. Gran capacidad de carga y almacenamiento. Equipamiento completo de subsistencia en forma de kit.

9 Dimensiones de la campervan: Largo metros Ancho 2 metros Altura 2.80 metros Altura del habitáculo metros Dirección de los depósitos: En Auckland, aeropuerto: 36 Richard Pearse Drive Auckland Airport - Mangere, New Zealand Tfo.: Número gratuito dentro de Zelanda: Horario: Diario Los vehículos deben ser recogidos y entregados antes de las Hrs.

10 En Christchurch, aeropuerto: 159 Orchard Road Christchurch Airport - Christchurch, New Zeland Tfo.: Número gratuito dentro de Zelanda: Horario: Diario excepto el 25 de Diciembre que la oficina permanece cerrada Los vehículos deben ser recogidos y entregados antes de las Hrs. NOTAS A TENER PRESENTES DURANTE EL VIAJE Y EN EL MOMENTO DE FORMALIZAR LA R RESERVA Es imprescindible a la hora de reserva enviar por mail el pasaporte escaneado o llevar el pasaporte a la agencia. Muchas compañías de transporte, de seguros, etc. solicitan estos datos a la hora de reservar por lo que hasta que no se los facilitemos no podemos garantizar que las reservas necesarias para su viaje se confirmen. INFORMACIÓN ÚTIL Documentación Pasaporte en vigor con una validez mínima de 3 meses desde la fecha de regreso. Los ciudadanos con pasaporte español no necesitan visa. Al llegar se concede una autorización para permanecer en el país durante tres meses. Sin embargo, al realizar los trámites de inmigración, pueden solicitarle que muestre su billete de avión de regreso, la reserva de servicios durante su estancia (hoteles, alquiler de coches, ) así como demostrar que dispone de fondos suficientes para mantenerse (aproximadamente 1000 NZD por persona y mes), mediante efectivo, cheques de viaje o extracto de cuenta. Es conveniente llevar una fotocopia del pasaporte en un lugar aparte de donde llevamos la documentación o una imagen escaneada del mismo en nuestro móvil o tablet. Ante cualquier incidente, facilita mucho cualquier trámite. Al alquilar un vehículo, se realizan pre-autorizaciones o cargos de importantes cantidades de dinero en nuestra tarjeta de crédito (con el consiguiente bloqueo) en concepto de fianza, seguros, etc. Hay que tenerlo en cuenta y asegurarnos del límite de crédito que tiene nuestra tarjeta, aumentándolo incluso de forma temporal para no tener problemas a la hora de pagar en restaurantes, realizar compras, etc. Vacunas No hay ninguna vacuna obligatoria, pera para una mayor información recomendamos dirigirse al departamento de sanidad exterior de vuestra provincia.

11 Equipaje Cuanto más ligero sea el equipaje mejor, siempre tenemos la opción de comprar lo que no hayamos previsto. Hay que tener en cuenta que la mayoría de los viajes a Nueva Zelanda los realizamos en nuestra época de verano y que en Nueva Zelanda es invierno. Por otro lado, hay mucha diferencia de clima entre la Isla Norte y la Isla Sur, por lo que siempre tendremos que llevar ropa de abrigo y ropa más ligera. En general, la gente vista de manera muy informal, utilizándose mucha ropa deportiva, incluso en hoteles o establecimientos de lujo. Seguro de viaje: Seguro básico incluido en el viaje. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro opcional con una cobertura mayor: Seguro Opcional Recomendado y Seguro de Aventura Plus. Consúltanos precios y coberturas tanto del básico como de los opcionales. Condiciones Especiales de Contratación y Anulación de éste Viaje.: MP 04/04/17 La Agencia Organizadora informa al cliente antes de la inscripción que la oferta de éste Viaje ha sido contratada con los proveedores aceptando expresamente unas condiciones especiales que se trasladan al cliente para su aceptación expresa. El cual acepta al inscribirse dichas Condiciones Especiales de Contratación y anulación de éste Viaje. Y que básicamente son las siguientes: En el momento de la inscripción se realizará un pago del 40 % y el resto deberá pagarse en el momento de la emisión de la documentación (billetes de transporte, bonos de viaje, etc.). En temporada alta o debido a la celebración de eventos especiales, el proveedor puede solicitar un depósito para garantizar la reserva, de lo que se informará puntualmente a los clientes. Si el cliente cancelase una vez confirmada la salida del viaje existen los siguientes gastos especiales: Por la parte de la campervan: Hasta 91 días antes de la recogida del vehículo No tiene coste de cancelación Entre 90 y 22 días antes de la recogida del vehículo 10% Entre 21 y 7 días antes de la recogida del vehículo 20% Entre 6 y 1 día antes de la recogida del vehículo 50% El mismo día o no presentación 100% Además de los gastos marcados en la ley de viaje combinado apartado 7. (Desistimiento del consumidor)

12 Estos gastos corresponden a los que la agencia organizadora tiene que hacer frente por los compromisos adquiridos en éste viaje y que favorecen la singularidad del mismo. Asimismo el cliente reconoce que ha sido informado sobre la posibilidad de contratar diferentes seguros de Viaje y Cancelación complementarios al Seguro Básico incluido en el precio del Viaje. Firmado El Cliente D...con D.N.I. nº... Aceptado y firma

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