ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL OFICINA DE GRADOS Y TÍTULOS

Transcripción

1 PROCEDIMIENTOS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO INDUSTRIAL Noviembre 2015 Procedimiento interno de la Facultad de Ingeniería Industrial para Grados y Títulos, basadas en el Reglamento autorizado por el Consejo Directivo con Resolución Rectoral N 191/2011 del 22 de noviembre del Revisión: Noviembre Comité de Grados y Títulos de la Facultad de Ingeniería Industrial. Vigencia: Este procedimiento interno entra en vigencia a partir de enero del 2016.

2 COMITÉ DE GRADOS Y TÍTULOS DE LA Decana de la Facultad de Ingeniería Industrial Coordinadora de la Oficina de Grados y Títulos Miembros Bertha Díaz Garay María Teresa Noriega Aranibar Fernando Kleeberg Hidalgo Juan Carlos Goñi Dlion Nicolás Salazar Medina Página 2 de 29

3 TÍTULO I CONTENIDO SOBRE LA TITULACIÓN... 4 TÍTULO II MODALIDADES PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL... 5 CAPÍTULO I Elaboración y Sustentación de un Trabajo de Investigación... 5 CAPÍTULO II Examen de Suficiencia Profesional... 9 CAPÍTULO III Presentación y Sustentación de un Trabajo Profesional Teóricamente Fundamentado TÍTULO III TRÁMITES COMPLEMENTARIOS ANEXOS A. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN B. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE PRODUCTOS C. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE SERVICIOS D. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIÓN APLICADA: MEJORA DE UN SISTEMA O PROCESO EN UNA EMPRESA E. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIÓN APLICADA: MEJORA INTEGRAL EN UNA PEQUEÑA EMPRESA F. OTROS TEMAS DE INVESTIGACIÓN Página 3 de 29

4 TÍTULO I SOBRE LA TITULACIÓN Art. 1 Para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial se requiere: a. Contar con el Grado Académico de Bachiller de la Universidad de Lima correspondiente; y b. Aprobar alguna de las modalidades de evaluación previstas en el artículo 8 del Reglamento General de Grados y Títulos de la Universidad de Lima y cumplir con las Normas y Procedimientos de la Facultad de Ingeniería Industrial. Art. 2 Las modalidades para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial en la Universidad de Lima son las siguientes: a. Elaboración y sustentación de un trabajo de investigación, que se halle enmarcado en el ámbito de la Ingeniería Industrial; b. Examen de suficiencia profesional; c. Presentación y sustentación de un trabajo profesional teóricamente fundamentado, en el ámbito de la Ingeniería Industrial (Proyecto profesional). Art. 3 De resultar aprobado en cualquiera de las modalidades previstas, su expediente pasará al Consejo de Escuela para el trámite correspondiente al otorgamiento del Título Profesional, el que será conferido posteriormente por el Consejo Directivo. Página 4 de 29

5 TÍTULO II MODALIDADES PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL CAPÍTULO I ELABORACIÓN Y SUSTENTACIÓN DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Aspectos generales Art. 4 El trabajo de investigación en el ámbito de la Ingeniería Industrial puede corresponder a cualquiera de los siguientes estudios: a. Estudio de Pre-Factibilidad: producto o servicio; b. Investigación Aplicada: mejora de un sistema o proceso en una empresa existente, mejora integral en una pequeña empresa; c. Otros temas de investigación aprobados por la Facultad, previa evaluación de la propuesta de investigación y siempre que correspondan al ámbito de Ingeniería Industrial. Art. 5 La elaboración del trabajo de investigación puede realizarse de manera individual o en grupo de dos integrantes como máximo. Art. 6 En caso uno de los miembros decidiera renunciar a la realización del trabajo de investigación, debe presentar una carta al Decano de la Facultad, firmado con el V B del asesor, indicando su renuncia al tema de investigación, y así permitir que su compañero de manera individual, pueda continuar con el desarrollo del trabajo de investigación. Art. 7 La elaboración del trabajo de investigación puede iniciarse por cualquiera de las siguientes fuentes: a) Propuesta y desarrollo de un Trabajo de Investigación nuevo. b) Desarrollo de un Trabajo de Investigación pre aprobado. Art. 8 A partir de la inscripción del Trabajo de investigación, el bachiller tiene en total un periodo de 14 meses calendario para el caso (a) y de 10 meses calendario para el caso (b). Este periodo incluye la aprobación del asesor, la aprobación de los informantes y la sustentación del trabajo de investigación; en ambos casos no se considera el periodo anual de descanso académico. Art. 9 El bachiller desarrolla la investigación bajo supervisión permanente del asesor asignado, debiendo concluirla dentro de la vigencia indicada en cada caso. Página 5 de 29

6 Art.10 Terminada la investigación, el asesor presenta por escrito un informe final a la Facultad, sobre la aprobación del Trabajo de Investigación. El bachiller debe presentar dos (2) ejemplares anillados del trabajo a la Oficina de Grados y Títulos de la Facultad. Art.11 La Facultad en un plazo de (3) tres semanas nombra dos profesores informantes, encargados de la evaluación del trabajo de investigación, quienes reciben una copia del mismo y deben presentar en el plazo de 30 días útiles, un informe inicial, indicando sus observaciones. Art.12 Recibidas las observaciones de los informantes, el (los) bachiller(es) tiene dos (2) meses para levantar las observaciones y lograr su aprobación; aquellas que son de fondo pueden ser revisadas con al apoyo de su asesor. Levantadas las observaciones, cada informante presenta por escrito a la Facultad su informe final. Art.13 En caso el (los) bachiller(es) no presenten las observaciones levantadas en el tiempo previsto, el informante debe dejar constancia de ello en su informe final, cerrándose el expediente del proceso de titulación. Art.14 En caso se requiera un tiempo adicional, el (los) bachiller (es) puede solicitar una extensión del plazo fijado. Esta solicitud debe contar con el V B del docente que ha generado las observaciones pendientes de resolver. La solicitud es evaluada por el Comité de Grados y Títulos. Art.15 Con el informe final favorable de los profesores informantes, el (los) bachiller (es) entrega(n) a su asesor un ejemplar anillado y un CD que contenga la investigación, para que él pueda revisar y presentar por escrito un informe final a la Oficina de Grados y Título aprobándola (lo que implica el procesamiento de la investigación por el software de validación de originalidad, así como el cumplimiento de los estándares APA). Posteriormente, el (los) bachiller (es) debe (n) presentar a la Oficina de Grados y títulos el ejemplar del trabajo (anillado) aprobado por el asesor y el CD para su revisión final. En un plazo no mayor a dos semanas se revisa el cumplimiento de todos los puntos de la Guía de Presentación vigente y se le comunica al bachiller si tuviera alguna observación que absolver, o si puede continuar con el proceso. Art.16 Con el V B del coordinador de grados y títulos sobre la revisión del ejemplar del trabajo de investigación y el CD, el (los) bachiller(es) debe(n) presentar a la Oficina de Grados y Títulos cuatro (4) ejemplares del trabajo (anillados) y la constancia del pago de derechos de sustentación. El Decano fija la fecha para la sustentación pública del trabajo de investigación. Es condición para esta etapa del proceso que el (los) bachiller(es), cuenten con el grado académico de bachiller. Art.17 El jurado para la sustentación oral y evaluación final del trabajo, está conformado por tres (3) miembros bajo la presidencia del Decano o su representante. Los tres miembros que conforman el jurado son el asesor y los profesores informantes, nombrados para evaluar el trabajo. Página 6 de 29

7 Art.18 En la sustentación oral pública el (los) bachiller(es) hace(n) una exposición resumida del trabajo de investigación. Si el trabajo de investigación fue desarrollado por dos bachilleres la sustentación oral debe llevarse a cabo con ambos bachilleres al mismo tiempo, frente al mismo jurado. En la etapa de preguntas el jurado realiza las preguntas correspondientes de manera individual, estando facultado para solicitar la presencia de los bachilleres en la sala de grados de manera alternada. Art.19 Formuladas y absueltas las preguntas que el jurado estime pertinentes, el (los) bachiller(es) se retira(n) y el jurado delibera en privado la calificación final. Después de deliberar, el Presidente del jurado comunica de inmediato al (a los) bachiller(es) la decisión tomada. Esta decisión es comunicada de manera individual. Art.20 Para el trámite del Título Profesional, se debe presentar la ficha de autorización de la publicación tanto en el repositorio de la universidad como en SUNEDU, a la Oficina de Grados y Títulos conjuntamente con la constancia de pago de derechos respectiva. Art.21 Los bachilleres que se han presentado por esta modalidad y luego desean renunciar al tema para optar por otra modalidad, deben presentar una carta dirigida al decano, firmado con el V B de su asesor, indicando su renuncia al tema de investigación; esta carta es evaluada, revisada y aprobada por el Comité de Grados y Títulos. CASO A: PROPUESTA Y DESARROLLO DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN NUEVO Art.22 Para iniciar la elaboración de un Trabajo de Investigación, éste debe inscribirse, presentando en la Mesa de Partes de la Facultad: el formato GT-02 Solicitud de Aprobación de Trabajo de Investigación para optar el Título de Ingeniero Industrial, el Plan de Trabajo de la Investigación (de acuerdo a los términos de referencia correspondientes) y el pago por derecho de inscripción de tema. Art.23 El Plan de Trabajo de la Investigación (Plan de investigación) debe ajustarse a la estructura señalada en el Anexo A del presente documento. Cuando se trate de una Investigación Aplicada, debe presentarse una carta de la empresa en la que se realiza el trabajo de investigación. Dicha carta debe autorizar al bachiller a llevar a cabo la investigación propuesta. La carta debe presentarse en original, en papel con membrete de la empresa firmada y sellada, indicando además el nombre de quien firma el documento. Art.24 Presentado el Plan de Investigación, el Comité de Grados y títulos evalúa la validez y pertinencia del tema y nombra un profesor asesor. El asesor nombrado revisa el Plan de Investigación y comunica sus observaciones a el (los) bachiller(es), quienes deben de subsanar los aspectos indicados por el asesor. Este proceso debe concluir en 30 días útiles, con un informe inicial del asesor, el cual puede indicar que el Trabajo de Investigación ha sido: aprobado, aprobado con observaciones o desaprobado, para Página 7 de 29

8 continuar su desarrollo. Art.25 A partir de la presentación del informe inicial, el bachiller tiene diez (10) meses para desarrollar la investigación y lograr la aprobación del profesor asesor. El asesor presenta un informe final indicando si el bachiller ha cumplido con levantar las observaciones presentadas, y si está apto para su pase a informantes. En caso el bachiller no presente el informe en el tiempo previsto, el informe final del asesor debe dejar constancia de ello, cerrándose el expediente del proceso de titulación. CASO B: ELABORACIÓN Y SUSTENTACIÓN DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE SEMINARIO II Art.26 Si el tema de investigación fue desarrollado en la asignatura de Seminario de Investigación II, obteniendo el calificativo Muy Bueno o Sobresaliente, y calificado como pre-aprobado por el profesor correspondiente ante la Oficina de Grados y Títulos, el bachiller debe recabar de esta oficina el formato GT-01 Solicitud de Aprobación de Trabajo de Investigación para obtener el Título de Ingeniero Industrial, la cual genera el registro de la aprobación automática del tema. Art.27 Para iniciar la elaboración de un Trabajo de Investigación, éste debe inscribirse, presentando en la Mesa de Partes de la Facultad: el formato GT-01 Solicitud de Aprobación de Trabajo de Investigación para obtener el Título de Ingeniero Industrial, un ejemplar anillado del Trabajo Final de la Asignatura Seminario de Investigación II, previamente adecuado a los términos de referencia correspondientes (ver anexos B, C, D, E, F) y el pago por derecho de inscripción de tema. Art.28 Si la aprobación automática se otorga cuando uno de los dos miembros del grupo no cuente aún con el grado académico de bachiller, se autoriza iniciar el trámite para la realización del trabajo de investigación, con la acreditación del grado de bachiller del otro miembro. En este caso se condiciona la sustentación del trabajo de investigación a la obtención del grado académico del miembro faltante, afectando esta condición a los dos miembros. Art.29 De contarse con la aprobación automática del tema, en un plazo de tres (3) semanas el Comité de Grados y Títulos nombra un profesor asesor quien revisa el Trabajo de Investigación adecuado a los términos de referencia y emite por escrito un informe inicial en el plazo máximo de 30 días útiles. El informe puede indicar que el Trabajo de Investigación ha sido: aprobado o aprobado con observaciones (en este caso deberá listarse los aspectos observados). Art.30 A partir de la presentación del informe inicial, el bachiller tiene seis (6) meses para completar la investigación y lograr la aprobación del asesor. El asesor presenta un informe final indicando si el bachiller ha cumplido con levantar las observaciones presentadas y si está apto para su pase a informantes. En caso el bachiller no presente Página 8 de 29

9 el informe en el tiempo previsto, el informe final del asesor debe dejar constancia de ello, cerrándose el expediente del proceso de titulación. CAPÍTULO II EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL Art.31 Esta convocatoria sólo se da dos veces al año, la información detallada es publicada en la página Web. Art.32 Para la inscripción al Examen de Suficiencia Profesional, el postulante debe contar con el diploma de grado académico de bachiller de la Universidad de Lima y cumplir con los requisitos especificados por la Facultad para cada uno de los casos que se presenten: sin experiencia, con experiencia profesional, convocatoria especial. La experiencia profesional de los bachilleres debe estar vinculada a la ingeniería industrial y el tiempo correspondiente es contado a partir de la culminación del Plan de Estudios. Art.33 Los bachilleres que opten por el Examen de Suficiencia Profesional para obtener el Título de Ingeniero Industrial, no deben haber iniciado el trámite correspondiente para titulación en alguna de las otras modalidades. El examen de suficiencia profesional comprende una prueba escrita y la sustentación oral pública. Art.34 La Facultad designa un jurado para la prueba escrita, conformado por un mínimo de tres (3) miembros presididos por el Decano o su representante. Los miembros del jurado deben ser profesores de la Universidad de Lima. Art.35 El jurado para la prueba escrita propone una relación de diferentes temas para la convocatoria regular, los temas deben estar circunscritos a cada una de las áreas de formación profesional del ingeniero industrial. Los bachilleres disponen de 30 días para su preparación. Art.36 Una vez fijada la fecha para la prueba escrita, el bachiller dispone de 6 horas repartidas en dos fechas para el desarrollo de cada una de las dos partes del cuestionario señalado por el jurado y puede hacer uso de la bibliografía que estime conveniente. La prueba escrita se realiza en el local que indique la Facultad y es supervisada por ella, en concordancia con el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad. Art.37 Terminada la prueba escrita, el jurado dispone de un máximo de 72 horas para la correspondiente evaluación anónima y su publicación. La nota final del examen escrito se obtiene con la siguiente ponderación: Producción: 48% Tecnología Industrial: 20% Ingeniería de Negocios: 20% Página 9 de 29

10 Proyectos Industriales: 12% Art. 38 Para el caso de los bachilleres con más de 6 años de experiencia, la prueba escrita comprende la presentación de su expediente profesional y la descripción de un proyecto ejecutado. Entregado el expediente profesional y la descripción de un proyecto ejecutado el jurado dispone de 10 días calendarios para la correspondiente evaluación. Art.39 Los resultados de la prueba escrita son publicados, convocándose a los bachilleres aprobados para la sustentación oral en una fecha fijada por la Facultad. Art.40 En la sustentación oral pública: a. En caso el bachiller demuestre una experiencia profesional superior a 6 años, debe acreditarla y hace una exposición sobre su expediente y el proyecto ejecutado. El jurado plantea las preguntas y observaciones que estime convenientes. b. Si el bachiller cuenta con experiencia profesional mayor a 3 años y menor a 6 años, debe acreditarla y hace una exposición sobre su expediente profesional. El jurado plantea las preguntas y observaciones que estime convenientes. c. Si el bachiller no cuenta con experiencia profesional y tiene a lo más tres años de haber culminado su plan de estudios, es sometido a una evaluación de sus conocimientos académicos y profesionales, tomando como caso para la evaluación el tema de investigación desarrollado en la asignatura de Seminario de Investigación II. El bachiller hace una exposición resumida del trabajo de investigación previamente mejorado. d. Si el tema de investigación mencionado fue desarrollado en grupo y ambos integrantes del grupo participan en el examen de suficiencia profesional, deben sustentar al mismo tiempo, cada uno frente a un jurado diferente. Art.41 Terminada la absolución de las preguntas formuladas por el jurado, éste delibera en privado la calificación final que merece el bachiller. Después de deliberar el Presidente del Jurado comunica de inmediato al bachiller la decisión tomada. Art.42 El bachiller tiene dos oportunidades para presentarse a esta modalidad. Si fuera desaprobado por segunda vez en cualquier etapa de este proceso, debe optar por alguna de las otras modalidades indicadas en el Art. 2do. CAPÍTULO III Presentación y Sustentación de un Trabajo Profesional Teóricamente Fundamentado (Proyecto Profesional) Art.43 Los Bachilleres pueden optar por esta modalidad de manera individual o en grupo de dos integrantes como máximo, debiendo cumplir los siguientes requisitos: a. Acreditar más de un (1) año de experiencia profesional, contados a partir de la Página 10 de 29

11 culminación de su Plan de Estudios. b. Acreditar ser autor(es) o coautor(es) del estudio o proyecto que está presentando a la Facultad para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial, mediante la presentación de documentos formales que le(s) reconozcan la responsabilidad del estudio o proyecto, total o parcialmente. c. Presentar una carta de la empresa u organización, en la que se realizó el proyecto profesional, autorizando al bachiller a utilizar la información del proyecto para fines de titulación. La carta debe presentarse en original, en papel membretado con la firma y sello correspondiente. Art.44 El trabajo profesional debe cumplir con las normas de presentación y su estructura debe abarcar como mínimo: el objetivo del proyecto, la situación inicial, el marco teórico, la planificación, la descripción del desarrollo, la implementación, la evaluación de resultados y la definición de mecanismos para asegurar la continuidad y proyección futura. El trabajo profesional debe estar comprendido dentro del ámbito de la ingeniería industrial, demostrando la aplicación de herramientas propias de la carrera. Art.45 Para iniciar esta modalidad debe recabarse y presentar en la Mesa de Partes de la Facultad el formato GT-02 Solicitud de Aprobación de Trabajo de Investigación para optar el Título de Ingeniero Industrial, adjuntando el Informe del Proyecto Profesional Desarrollado, más el pago por derecho de inscripción de tema. Art.46 Presentado el Informe del Proyecto Profesional Desarrollado, la Comisión de Grados y Títulos evalúa la validez del proyecto presentado, y nombra un profesor como asesor metodológico dentro de un plazo de dos semanas. El asesor metodológico nombrado revisa el documento, emitiendo por escrito un informe inicial en el plazo máximo de 30 días útiles. El informe inicial puede indicar que el Proyecto Profesional ha sido: aprobado, aprobado con observaciones (en este caso debe listarse los aspectos observados) o la recomendación de la interrupción del proceso (en este caso debe indicarse las razones que lo sustenten). Art.47 Si el asesor metodológico aprueba el proyecto con observaciones, el bachiller tiene un plazo máximo de 2 (dos) meses para levantar dichas observaciones, bajo la supervisión permanente del asesor metodológico hasta lograr su aprobación. Art.48 En caso el bachiller no se contacte con el asesor metodológico en el tiempo previsto, el informe final del asesor debe dejar constancia de ello, cerrándose el expediente del proceso de titulación. Art.49 En el caso que debido a la complejidad del proyecto o la dificultad de información, se requiera un tiempo adicional, el bachiller puede solicitar una extensión, presentando una carta dirigida al decano, firmada con el V B de su asesor metodológico. Art.50 Levantadas las observaciones, el asesor metodológico presenta por escrito un informe final a la Facultad, sobre la aprobación del Proyecto Profesional. El bachiller debe Página 11 de 29

12 presentar dos (2) ejemplares anillados del trabajo a la Oficina de Grados y Títulos de la Facultad. Art.51 La Facultad en un plazo de dos semanas designa dos profesores informantes, con el objetivo de revisar y evaluar la validez del proyecto presentado, quienes reciben una copia del mismo y deben presentar por escrito un informe inicial indicando sus observaciones en el plazo de 30 días útiles. Art.52 Los informantes pueden calificar al proyecto profesional como: aprobado o aprobado con observaciones. Si los informantes aprueban el proyecto con observaciones, el bachiller tienen un plazo máximo de dos (2) meses para corregir lo indicado y lograr la aprobación de sus informantes; las variaciones de fondo deben ser necesariamente coordinadas con el asesor. Levantadas las observaciones, el informante debe presentar por escrito a la Facultad un informe final. Art.53 En caso el bachiller no se contacte con el informante, ni presente las observaciones levantadas en el tiempo previsto, el informante debe dejar constancia de ello en su informe final, cerrándose el expediente del proceso de titulación. Art.54 En caso se requiera un tiempo adicional, el bachiller puede solicitar una extensión del plazo fijado. Esta solicitud debe contar con el V B del informante que ha generado las observaciones pendientes de resolver. La solicitud es evaluada por el Comité de Grados y Títulos. Art.55 Con el informe final favorable de los profesores informantes, el (los) bachiller (es) entrega(n) a su asesor un ejemplar anillado y un CD que contenga la investigación, para que él pueda revisar y presentar por escrito un informe final a la Oficina de Grados y Título aprobándola (lo que implica el procesamiento de la investigación por el software de validación de originalidad, así como el cumplimiento de los estándares APA). Posteriormente, el (los) bachiller (es) debe(n) presentar a la Oficina de Grados y títulos el ejemplar del trabajo (anillado) aprobado por el asesor y el CD para su revisión final. En un plazo no mayor a dos semanas se revisa el cumplimiento de todos los puntos de la Guía de Presentación vigente y se le comunica al bachiller si tuviera alguna observación que absolver, o si puede continuar con el proceso. Art.56 Con la aprobación y/o absueltas las observaciones de la revisión final, el bachiller debe presentar a la Oficina e Grados y Títulos de la Facultad cuatro ejemplares del trabajo (anillados) y la constancia del pago de derechos de sustentación. El Decano fija la fecha para la sustentación pública del proyecto, dentro de las tres (3) semanas posteriores a la presentación de los requisitos de sustentación. Es condición para esta etapa del proceso, contar con el grado académico de bachiller. Art.57 Para la sustentación oral, la Facultad designa un jurado conformado por tres (3) miembros bajo la presidencia del Decano. Los tres miembros que conforman el jurado son el asesor metodológico y los profesores informantes que aprobaron el proyecto. Art.58 Formuladas y absueltas las preguntas que el jurado estime pertinentes, el (los) bachiller(es) se retira(n) y el jurado delibera en privado la calificación final. Después de Página 12 de 29

13 deliberar, el Presidente del jurado comunica de inmediato al (a los) bachiller(es) la decisión tomada. Esta decisión es comunicada de manera individual. Art.59 Para el trámite del Título Profesional, se debe presentar la ficha de autorización de la publicación tanto en el repositorio de la universidad como en SUNEDU, a la Oficina de Grados y Títulos conjuntamente con la constancia de pago de derechos respectiva. Página 13 de 29

14 TÍTULO III TRÁMITES COMPLEMENTARIOS Art.60 De resultar aprobado a través de cualquiera de las modalidades señaladas, el expediente del Bachiller pasa al Consejo de Escuela para la aprobación del Título Profesional de Ingeniero Industrial, cumplidos los requisitos para el trámite respectivo. Art.61 El expediente correspondiente se somete al Consejo Directivo y, luego de emitida la Resolución Rectoral pertinente, se elabora el Diploma de Ingeniero Industrial respectivo, el cual será entregado al bachiller en la Oficina Universitaria de Servicios Académicos y Registros. Art.62 Los bachilleres aprobados por alguna de las modalidades de titulación que deseen colegiarse, pueden solicitar una copia fedateada del Acta de Titulación después de haber obtenido el diploma de título profesional. Este documento es revisado, evaluado y aprobado por la Comisión de Grados y Títulos, y posteriormente fedateado por la Secretaria General de la Universidad de Lima. Página 14 de 29

15 ANEXOS A. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN (Máximo 20 páginas) 1. Problemática de investigación 1.1. Tema: Presentación del tema (presentar el tema y sustentar su relevancia como proyecto de investigación en ingeniería industrial) 1.2. Problemática: (Estudio de Pre-Factibilidad) Descripción de la necesidad que sustenta realizar el estudio del producto o servicio propuesto. Presentación del producto o servicio propuesto. (Investigación Aplicada) Presentación de la empresa o institución. Descripción de la problemática interna Análisis de la 5 fuerzas del sector: Poder de negociación de los compradores o clientes, poder de negociación de proveedores o vendedores, amenazas de nuevos entrantes, amenaza de productos sustitutos, rivalidad entre competidores. 2. Objetivos de la investigación 2.1. Objetivo general: Es el fin superior que se busca alcanzar, debe reflejar la esencia del planteamiento del problema, expresa el propósito del estudio de investigación Objetivos específicos: Expresan las acciones que se desean lograr o alcanzar durante el desarrollo de la investigación, deben facilitar el cumplimiento del objetivo general. 3. Justificación y delimitación de la investigación 3.1. Técnica: Justificar si es factible técnicamente realizarla Económica: Explicar qué beneficios económicos se espera alcanzar Social: Identificar las comunidades de influencia de la investigación y el impacto social que tendrá Alcances y limitaciones de la investigación: Delimitación geográfica, definición del período de tiempo de estudio, población a ser estudiada. Página 15 de 29

16 4. Marco referencial y conceptual 4.1. Marco referencial: Presentar investigaciones previas sobre el tema propuesto, y establecer similitudes, diferencias y aportes que utilizará en su investigación Marco conceptual: Presentar un breve sustento teórico de la propuesta del proyecto, y de ser necesario, un glosario de términos. 5. Hipótesis de trabajo Es una proposición tentativa acerca del problema de investigación planteado, que se apoya en conocimientos organizados y sistematizados. La hipótesis deberá ser contrastada durante el desarrollo de la investigación. 6. Metodología 6.1. Técnicas de investigación: A partir de los objetivos de investigación determine las variables de investigación y describa de qué manera estudiará cada una de ellas, como por ejemplo: Aplicando técnicas y herramientas de ingeniería industrial (especificarlas), otros métodos (ensayos de laboratorio, pruebas de campo, etc.) 6.2. Recopilación de información: Indicar las fuentes primarias (encuestas, focus group, entrevista a expertos, etc.) y secundarias (investigaciones, textos, revistas, datos estadísticos, páginas web, etc.) que utilizará. 7. Estructura del Trabajo de Investigación (Revisar los términos de referencia) 8. Presupuesto y Cronograma del Trabajo de Investigación Señalar las actividades para la realización del estudio y el presupuesto correspondiente, indicar el tiempo estimado para la realización del trabajo de investigación y presentar un diagrama Gantt. 9. Fuentes de información Presentar una lista en orden alfabético de todas las fuentes consultadas que han servido para fundamentar su propuesta. La bibliografía debe cumplir con las normas de presentación establecidas. Indicar las fuentes virtuales utilizadas, debe hacer referencia a fuentes oficiales de información. Página 16 de 29

17 B. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE PRODUCTOS Resumen ejecutivo Capítulo I. Aspectos generales 1.1. Problemática 1.2. Objetivos de la investigación 1.3. Alcance de la investigación 1.4. Justificación del tema 1.5. Hipótesis de trabajo 1.6. Marco referencial 1.7. Marco conceptual Capítulo II: Estudio de mercado 2.1 Aspectos generales del estudio de mercado Definición comercial del producto Estrategia general de la nueva empresa Usos del producto, bienes sustitutos y complementarios Determinación del área geográfica que abarcará el estudio Análisis del sector industrial 2.2 Metodología a emplear en la investigación de mercado (uso de fuentes secundarias o primarias, muestreo, método de proyección de la demanda) 2.3 Demanda potencial Patrones de consumo: incremento poblacional, estacionalidad, aspectos culturales Determinación de la demanda potencial en base a patrones de consumo similares 2.4 Determinación de la demanda de mercado en base a fuentes secundarias o primarias Demanda del proyecto en base a data histórica Demanda Interna Aparente Histórica tomando como fuente bases de datos de Producción, Importaciones y Exportaciones; o las Ventas tomando como fuente bases de datos de inteligencia comercial Proyección de la demanda (serie de tiempo o asociativas) Definición del mercado objetivo teniendo en cuenta criterios de segmentación Diseño y aplicación de encuestas (muestreo de mercado) Resultados de la encuesta: intención e intensidad de compra, frecuencia, cantidad comprada Determinación de la demanda del proyecto Demanda del proyecto cuando no existe data histórica Cuantificación y proyección de la población Definición del mercado objetivo teniendo en cuenta criterios de segmentación Diseño y aplicación de encuestas (muestreo de mercado) Página 17 de 29

18 Resultados de la encuesta: intención e intensidad de compra, frecuencia y cantidad comprada Determinación de la demanda del proyecto 2.5 Análisis de la oferta Empresas productoras, importadoras y comercializadoras Participación de mercado de los competidores actuales Competidores potenciales si hubiera 2.6 Definición de la Estrategia de Comercialización Políticas de comercialización y distribución Publicidad y promoción Análisis de precios Tendencia histórica de los precios Precio actuales Estrategia de precio Capítulo III. Localización de planta 3.1. Identificación y análisis detallado de los factores de localización 3.2. Identificación y descripción de las alternativas de localización 3.3. Determinación del modelo de evaluación a emplear 3.4. Evaluación y selección de localización Evaluación y selección de la macro localización Evaluación y selección de la micro localización Capitulo IV Tamaño de planta 4.1 Relación tamaño-mercado 4.2 Relación tamaño-recursos productivos 4.3 Relación tamaño-tecnología 4.4 Relación tamaño-punto de equilibrio 4.5 Selección del tamaño de planta Capítulo V. Ingeniería del proyecto 5.1. Definición técnica del producto Especificaciones técnicas, composición y diseño del producto Marco regulatorio para el producto 5.2. Tecnologías existentes y procesos de producción Naturaleza de la tecnología requerida Descripción de las tecnologías existentes Selección de la tecnología Proceso de producción Descripción del proceso Diagrama de proceso: DOP Balance de materia Balance de energía 5.3. Características de las instalaciones y equipos Selección de la maquinaria y equipos Especificaciones de la maquinaria 5.4. Capacidad instalada Cálculo detallado del número de máquinas y operarios requeridos Página 18 de 29

19 Cálculo de la capacidad instalada 5.5. Resguardo de la calidad y/o inocuidad del producto Calidad de la materia prima, de los insumos, del proceso y del producto 5.6. Estudio de Impacto Ambiental 5.7. Seguridad y Salud ocupacional 5.8. Sistema de mantenimiento 5.9. Diseño de la Cadena de Suministro Programa de producción Requerimiento de insumos, servicios y personal indirecto Materia prima, insumos y otros materiales Servicios: energía eléctrica, agua, vapor, combustible, etc Determinación del número de trabajadores indirectos Servicios de terceros Disposición de planta i.características físicas del proyecto ii.determinación de las zonas físicas requeridas iii.cálculo de áreas para cada zona iv.dispositivos de seguridad industrial y señalización v.disposición de detalle de la zona productiva vi.disposición general Cronograma de implementación del proyecto Capítulo VI. Organización y Administración 6.1. Formación de la organización empresarial 6.2. Requerimientos de personal directivo, administrativo y de servicios; funciones generales de los principales puestos 6.3. Esquema de la estructura organizacional Capítulo VII. Presupuestos y Evaluación del Proyecto 7.1. Inversiones Estimación de las inversiones de largo plazo (tangibles e intangibles) Estimación de las inversiones de corto plazo (Capital de trabajo) 7.2. Costos de producción Costos de la materias primas Costo de la mano de obra directa Costo Indirecto de Fabricación (materiales indirectos, mano de obra indirecta y costos generales de planta) 7.3 Presupuesto Operativos Presupuesto de ingreso por ventas Presupuesto operativo de costos Presupuesto operativo de gastos 7.4 Presupuestos Financieros Presupuesto de Servicio de Deuda Presupuesto de Estado Resultados Página 19 de 29

20 Conclusiones Recomendaciones Fuentes de información Anexos Presupuesto de Estado de Situación Financiera (apertura) Flujo de fondos netos Flujo de fondos económicos Flujo de fondos financieros 7.5 Evaluación Económica y Financiera Evaluación económica: VAN, TIR, B/C, PR Evaluación financiera: VAN, TIR, B/C, PR Análisis de ratios (liquidez, solvencia, rentabilidad) e indicadores económicos y financieros del proyecto Análisis de sensibilidad del proyecto 7.6 Evaluación Social Identificación de las zonas y comunidades de influencia del proyecto Análisis de indicadores sociales (valor agregado, densidad de capital, intensidad de capital, generación de divisas) Página 20 de 29

21 C. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE SERVICIOS Resumen ejecutivo Capítulo I. Capítulo II: Aspectos generales 1.1. Problemática 1.2. Objetivos de la investigación 1.3. Alcance y limitaciones de la investigación 1.4. Justificación del tema 1.5. Hipótesis de trabajo 1.6. Marco referencial de la investigación 1.7. Marco conceptual Estudio de mercado 2.1. Aspectos generales del estudio de mercado Definición comercial del servicio Principales características del servicio Usos y características del servicio Servicios sustitutos y complementarios Determinación del área de influencia del servicio Análisis del sector Determinación de la metodología que se empleará en la investigación de mercado 2.2. Análisis de la demanda Demanda histórica Demanda potencial Patrones de consumo: incremento poblacional, consumo per cápita, estacionalidad Determinación de la demanda potencial Demanda mediante fuentes primarias Diseño y Aplicación de Encuestas u otras técnicas Determinación de la Demanda Proyección de la Demanda 2.3. Análisis de la oferta Análisis de la competencia. Número de operadores y ubicaciones Características del servicio ofertado por los principales competidores Planes de ampliación existentes 2.4. Determinación Demanda para el proyecto Segmentación del mercado Selección de mercado meta Demanda Específica para el Proyecto Página 21 de 29

22 2.5. Definición de la Estrategia de Comercialización Políticas de plaza Publicidad y promoción Análisis de precios Tendencia histórica de los precios Precio actuales y niveles de servicio Capítulo III. Localización del servicio 3.1. Identificación y análisis detallado de los factores de localización 3.2. Identificación y descripción de las alternativas de localización 3.3. Evaluación y selección de localización Capítulo IV. Dimensionamiento del servicio 4.1. Relación tamaño-mercado 4.2. Relación tamaño-recursos 4.3. Relación tamaño-tecnología 4.4. Relación tamaño-inversión 4.5. Relación tamaño-punto de equilibrio 4.6. Selección de la dimensión del servicio Capítulo V. Ingeniería del proyecto 5.1. Definición del servicio basada en sus características de operación Especificaciones técnicas del servicio 5.2. Proceso para la realización del servicio Descripción del proceso del servicio Diagrama de flujo del servicio 5.3. Tecnología, Instalaciones y equipo Selección de la tecnología, instalaciones y equipo Descripción de la tecnología 5.4. Capacidad instalada Cálculo de la capacidad instalada del servicio Cálculo detallado del número de recursos para el servicio 5.5. Resguardo de la calidad Calidad del proceso y del servicio Niveles de satisfacción del cliente Medidas de resguardo de la calidad 5.6. Impacto ambiental 5.7. Seguridad y salud ocupacional 5.8. Sistema de mantenimiento 5.9. Programa de operaciones del servicio Consideraciones sobre la vida útil del proyecto Programa de operaciones del servicio durante la vida útil del proyecto Requerimiento de materiales, personal y servicios Materiales para el servicio Determinación del requerimiento de personal de atención al cliente Página 22 de 29

23 Servicios de terceros Otros: energía eléctrica, agua, transportes, etc Soporte físico del servicio Factor edificio El ambiente del servicio Disposición de la instalación del servicio Disposición general Disposición de detalle Cronograma de implementación del proyecto Capítulo VI. Organización administrativa 6.1. Organización empresarial 6.2. Requerimientos de personal directivo, administrativo y de soporte interno del servicio 6.3. Estructura organizacional Capítulo VII. Aspectos económicos 7.1. Inversiones Inversión en la infraestructura para el servicio Capital de trabajo 7.2. Costos de las operaciones del servicio Costos de materiales del servicio Costo de los servicios (energía eléctrica, agua, transporte, etc.) Costo del personal Personal de atención al cliente Personal de soporte interno del servicio 7.3. Presupuestos Operativos Presupuesto de ingreso por ventas Presupuesto operativo de costos Presupuesto operativo de gastos administrativos 7.4. Presupuestos Financieros Presupuesto de Servicio de Deuda Presupuesto de Estado Resultados Presupuesto de Estado de Situación Financiera Flujo de caja de corto plazo 7.5. Flujo de fondos netos Flujo de fondos económicos Flujo de fondos financieros Página 23 de 29

24 Capítulo VIII. Evaluación económica y financiera del proyecto 8.1. Evaluación económica: VAN, TIR, B/C, PR 8.2. Evaluación financiera: VAN, TIR, B/C, PR 8.3. Análisis de ratios (liquidez, solvencia, rentabilidad) e indicadores económicos y financieros del proyecto 8.4. Análisis de sensibilidad del proyecto Capítulo IX. Evaluación social del proyecto 9.1. Identificación de las zonas y comunidades de influencia del proyecto 9.2. Impacto social del proyecto Conclusiones Recomendaciones Fuentes de información Anexos Página 24 de 29

25 D. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIÓN APLICADA: MEJORA DE UN SISTEMA O PROCESO EN UNA EMPRESA Comprende el desarrollo de una investigación orientada al logro de mejoras en aspectos relacionados con los sistemas de producción, gestión empresarial o a un proceso que conforma la cadena de valor de la empresa. En todos los casos se requiere un adecuado manejo de las herramientas de Ingeniería Industrial, las que deberán ser aplicadas en el trabajo de investigación. Resumen Ejecutivo Capítulo I. Consideraciones generales de la investigación 1.1. Antecedentes de la empresa Breve descripción de la empresa y reseña histórica Descripción de los productos o servicios ofrecidos Descripción del mercado objetivo de la empresa Estrategia general de la empresa Descripción de la problemática actual 1.2. Objetivos de la investigación (general y específicos) 1.3. Alcance y limitaciones de la investigación 1.4. Justificación de la investigación 1.5. Hipótesis de la investigación 1.6. Marco referencial de la investigación 1.7. Marco conceptual Capítulo II. Análisis situacional de la empresa y selección del sistema o proceso a ser mejorado 2.1. Análisis Externo de la Empresa Análisis del entorno global Análisis del entorno competitivo Identificación y evaluación de las oportunidades y amenazas del entorno 2.2. Análisis Interno de la Empresa Análisis del direccionamiento estratégico: visión, misión y objetivos organizacionales Análisis de la estructura organizacional Identificación y descripción general de los procesos claves Análisis de los indicadores generales de desempeño de los procesos claves -línea base (metas, resultados actuales, tendencias, brechas, comparativos) Determinación de posibles oportunidades de mejora (hallazgo de problemas) Identificación y evaluación de las fortalezas y debilidades de la empresa Selección del sistema o proceso a mejorar Capítulo III. Diagnóstico del Sistema o Proceso objeto de estudio. 3.1 Análisis del sistema o proceso objeto de estudio Descripción detallada del sistema o proceso objeto de estudio Análisis de los indicadores específicos de desempeño del sistema o proceso (metas, resultados actuales, tendencias, brechas, comparativos) 3.2 Determinación de las causas raíz de los problemas hallados Página 25 de 29

26 Capítulo IV. Determinación de la propuesta de solución 4.1. Planteamiento de alternativas de solución 4.2. Selección de alternativas de solución Determinación y ponderación de criterios evaluación de las alternativas Evaluación cualitativa y/o cuantitativa de alternativas de solución Priorización de soluciones seleccionadas Capítulo V. Desarrollo y Planificación de las soluciones 5.1. Ingeniería de la solución 5.2. Plan de implementación de la solución Objetivos y metas Elaboración del presupuesto general requerido para la ejecución de la solución Actividades y cronograma de implementación de la solución Capítulo VI. Evaluación de la solución y beneficios esperados 6.1. Evaluación económica financiera de la solución 6.2. Análisis del impacto social y ambiental de la solución Conclusiones Recomendaciones Fuentes de Información Anexos Página 26 de 29

27 E. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIÓN APLICADA: MEJORA INTEGRAL EN UNA PEQUEÑA EMPRESA Comprende el desarrollo de una investigación orientada al logro de mejoras en los sistemas y procesos de una pequeña empresa. Para su desarrollo se requiere un adecuado manejo de las herramientas de Ingeniería Industrial, las que deberán ser aplicadas en el trabajo de investigación. Resumen Ejecutivo Capítulo I. Consideraciones generales de la investigación 1.8. Antecedentes de la empresa Breve descripción de la empresa y reseña histórica Descripción de los productos o servicios ofrecidos Descripción del mercado objetivo de la empresa Descripción de la problemática actual de la empresa 1.9. Objetivos de la investigación (general y específicos) Alcance y limitaciones de la investigación Justificación de la investigación Hipótesis de la investigación Marco referencial de la investigación Marco conceptual de la investigación Capítulo II. Análisis Externo de la Empresa 2.3. Análisis del entorno global 2.4. Análisis del entorno competitivo 2.5. Identificación y evaluación de las oportunidades y amenazas del entorno Capítulo III. Diagnóstico del Proceso Estratégico 3.1 Análisis del Proceso Estratégico Análisis del direccionamiento estratégico: visión, misión y objetivos organizacionales Análisis de la estrategia general de la empresa Análisis de la estructura organizacional de la empresa Capítulo IV. Diagnóstico del Proceso Comercial 4.1 Estudio de Mercado Descripción del cliente y consumidor Descripción comercial de productos o servicios Descripción de la demanda y oferta 4.2 Análisis del Proceso Comercial Análisis de resultados comerciales (indicadores, metas, resultados actuales) Identificación de problemas y análisis de causa raíz Determinación de fortalezas y debilidades Capítulo V. Diagnóstico del Proceso Operativo (producción y suministro) 5.1 Ingeniería del Producto o Servicio Descripción técnica de los productos o servicios Página 27 de 29

28 5.1.2 Descripción de las materias primas Identificación de principales proveedores 5.2 Análisis del Proceso Operativo Análisis de resultados (indicadores de producción, suministro y calidad; metas, resultados actuales) Identificación de problemas y análisis de causa raíz Determinación de fortalezas y debilidades Capítulo VI. Diagnóstico de los Procesos de Soporte: gestión financiera y gestión de recursos humanos 6.1 Análisis del Proceso de Gestión Financiera Análisis de resultados financieros (indicadores, metas, resultados actuales) Identificación de problemas y análisis de causa raíz Determinación de fortalezas y debilidades 6.2 Análisis del Proceso de Gestión de Recursos Humanos Análisis de resultados de gestión humana (indicadores, metas, resultados actuales) Identificación de problemas y análisis de causa raíz Determinación de fortalezas y debilidades Capítulo VII. Determinación de la propuesta de solución 7.1 Planteamiento de alternativas de solución 7.2 Selección de alternativas de solución Determinación y ponderación de criterios evaluación de las alternativas Evaluación cualitativa y/o cuantitativa de alternativas de solución Priorización de soluciones seleccionadas Capítulo VIII. Desarrollo y Planificación de las soluciones 8.1 Ingeniería de la solución 8.2 Plan de implementación de la solución Objetivos y metas Elaboración del presupuesto general requerido para la ejecución de la solución Actividades y cronograma de implementación de la solución Capítulo IX. Evaluación de la solución y beneficios esperados Conclusiones 9.1 Evaluación económica financiera de la solución 9.2 Análisis del impacto social y ambiental de la solución Recomendaciones Fuentes de Información Anexos Página 28 de 29

29 F. OTROS TEMAS DE INVESTIGACIÓN Los bachilleres pueden proponer a la Facultad otros temas que son sometidos a evaluación para ser aprobados en cuanto que correspondan a la aplicación de herramientas de Ingeniería Industrial. Página 29 de 29