Solicitud de admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria. Documento Ayuda

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1 Solicitud de admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Documento Ayuda Enero 2015

2 ÍNDICE 1 Introducción Fases del procedimiento Fase de Registro Registrar una Cuenta Correo Electrónico/Contraseña Introducir los Datos del/la Usuario/a Finalizar un registro mediante el enlace de activación en Correo Recordatorio de la Contraseña Fase de Recogida de la Solicitud Conexión del/la usuario/a Dar de alta una solicitud Cumplimentar los datos de la solicitud Guardar la Solicitud / Enviarla al centro / Recuperar la Solicitud Subsanar o corregir la documentación aportada Imprimir Borrador / Reguardo de la solicitud Consultar el estado de mi solicitud Otras Funciones Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 1

3 1 Introducción Este documento explica el procedimiento para realizar la solicitud de admisión en los niveles educativos de Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria a través de internet, desde la página web del Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura, Los navegadores recomendados son Mozilla Firefox y Google Chrome. 2 Fases del procedimiento El procedimiento consta de 2 fases diferenciadas: 1. Registro: Permite registrar una cuenta de correo electrónico (como identificador de acceso) en el Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura para realizar una solicitud de admisión on-line. 2. Recogida de la solicitud: 2.1 Fase de Registro Permite realizar una solicitud de admisión por cada alumno/a en los niveles educativos indicados anteriormente, así como consultar, modificar y/o borrar las solicitudes una vez creadas. Asimismo, permite modificar los datos introducidos y/o documentos añadidos en la solicitud antes de que el centro elegido como primera opción haya iniciado su tramitación. Una vez inciada su tramitación, para realizar cualquier modificación deberá dirigirse a dicho centro. La consulta de las solicitudes estará disponible en todo momento. Esta fase permite registrar una cuenta de correo electrónico para ser utilizada en todo el proceso de recogida (creación) y mantenimiento (consulta, modificación y borrado) de una solicitud de admisión. El procedimiento para realizar el registro de una cuenta de correo electrónico consta de los pasos siguientes: Registrar una Cuenta Correo Electrónico/Contraseña 1. Desde la página inicial (Home) del Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura, pulse el banner que publicita la prematrícula en Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 2

4 2. Dicho banner le dirigirá a la página que contiene la normativa y al link de inicio de la aplicación para realizar la solicitud por internet (Inscripción on-line). 3. Tras pulsar este nuevo banner accederá a la página que posibilita la tramitación electrónica de solicitudes, y, en el caso de que desee registrar una cuenta de correo electrónico para su posterior uso en el proceso, deberá pulsar el enlace: Nuevo Usuario Introducir los Datos del/la Usuario/a Una vez pulsado el enlace de Nuevo Usuario, aparecerá la página en la que deberá completar obligatoriamente los siguientes datos: 1. Correo electrónico y confirmación del mismo: introducirá una dirección de válida y de su propiedad, ya que a la misma el sistema enviará un para la posterior activación del/la usuario/a. 2. Contraseña y confirmación de la misma: deberá completar una contraseña para impedir accesos no autorizados. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 3

5 3. Datos personales: a. Tipo de Documento: DNI, para todo ciudadano/a del estado español, o Tarjeta de identificación de extranjero (TIE), para extranjeros/as. b. Número de Documento: si es un DNI, introduzca los 8 dígitos del mismo seguidos de la letra de control (sin espacios, ni caracteres especiales entre los mismos; por ejemplo: X) junto con la fecha de caducidad del mismo. Si es una TIE, introduzca el número de identificación (letra, 7 dígitos y letra sin espacios ni caracteres de separación entre los mismos, por ejemplo: X P) junto con la fecha de nacimiento del/la titular de dicho documento. Para registrar una cuenta de correo electrónico (como identificador de acceso) en el Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura es necesario especificar un documento de identificación válido y autorizar expresamente la validación de los datos de dicho documento, para lo cual tendrá que marcar la casilla de autorización. c. Nombre y Primer apellido: datos obligatorios. d. Segundo apellido: obligatorio para ciudadanos/as del estado español, opcional para extranjeros/as (si no lo poseen). 4. A continuación introducirá el texto que representa la imagen mostrada a la izquierda. Si no entiende la imagen pulse el enlace No entiende la imagen? y se le generará una nueva. 5. Para finalizar el registro (Alta del usuario) pulse el enlace Aceptar Si hay errores Si no se ha introducido alguno de los datos obligatorios, no se ha autorizado la verificación de los datos o si el texto no se corresponde con la imagen mostrada, al pulsar el enlace Aceptar se indicará que se ha producido un error y, con un icono rojo, se marcará el dato erróneo y el tipo de error. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 4

6 Si no hay errores Si no existen errores y la validación del documento identificativo es correcta, al pulsar el enlace Aceptar recibirá en su cuenta de correo un para verificar y finalizar el registro Finalizar un registro mediante el enlace de activación en Correo Para finalizar el registro deberá acceder al correo remitido por el sistema de registro pulsando en el primer enlace. Permite activar: el usuario. Permite borrar: el usuario. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 5

7 Si no está interesado/a en continuar y desea eliminar todos los datos introducidos, pulse en el segundo enlace mostrado en el correo Recordatorio de la Contraseña En el caso de que haya olvidado su contraseña deberá introducir la cuenta de correo electrónico registrada con anterioridad y pulsar: He olvidado mi contraseña. Se enviará un nuevo a la cuenta de correo facilitada con la nueva contraseña de acceso. Con posterioridad podrá proceder a cambiarla mediante la opción de modificación del perfil de usuario/a (ver apartado ). 2.2 Fase de Recogida de la Solicitud El procedimiento de recogida y mantenimiento (consulta, modificación y borrado) de solicitudes de acceso se compone de los siguientes pasos: Conexión del/la usuario/a Introduzca la cuenta de correo registrada, junto con la contraseña, y pulse Aceptar. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 6

8 2.2.2 Dar de alta una solicitud Para dar de alta una solicitud de admisión en Educación Infantil, Primaria y/o Secundaria Obligatoria deberá pulsar el enlace correspondiente al tipo de solicitud deseada. En el caso de que haya realizado alguna solicitud de forma previa, en la parte superior a los mencionados enlaces aparecerá una relación de las mismas Cumplimentar los datos de la solicitud El modelo de solicitud es el siguiente: Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 7

9 Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 8

10 La solicitud contiene un conjunto de datos agrupados de la forma siguiente: 1. Datos Generales: relativos al curso ( ) y al nivel educativo elegido. 2. Datos del/la Alumno/a: Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 9

11 1. Tipo, Nº de Documento y Fecha de Nacimiento: deberá recoger i. DNI y número del mismo (8 números y letra sin espacios ni caracteres de separación): es obligatorio si el alumno/a tiene 16 años o más, o TIE y número de la misma (letra, 7 dígitos y letra sin espacios ni caracteres de separación): es obligatorio si el alumno/a tiene 16 años o más. Si el alumno/a es menor de 16 años y no tiene DNI o TIE se indicará No tiene. ii. Fecha de nacimiento. Tras introducir estos datos, pulse el botón Validar y continúe con el resto de los datos. 2. Nombre y Apellidos: si el/la alumno/a tiene nacionalidad española, introduzca el nombre y los dos apellidos; si es extranjero/a y no dispone del mismo podrá dejar el segundo apellido en blanco. 3. Sexo del/la alumno/a: es obligatorio indicarlo. 4. Teléfono móvil y fijo del alumno/a o, en su defecto, el del padre, madre o tutor/a legal. Debe facilitar, al menos, un teléfono. 5. Correo electrónico: debe aportar, obligatoriamente, una dirección de correo electrónico del/la alumno/a o, en su defecto, del padre, madre o tutor/a legal. 6. Nacionalidad, País de Nacimiento: debe indicarlos obligatoriamente, teniendo en cuenta que: i. Para los/as nacidos/as en España se indicará la provincia y municipio de nacimiento. ii. Para los/as nacidos/as fuera de España se especificará, en el apartado Dirección, el lugar de nacimiento del alumno/a. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 10

12 7. Indicador de NEE: si considera que el/la alumno/a necesita apoyo de educación especial, deberá hacerlo constar marcando esta opción, con independencia de que la misma sea confirmada posteriormente por el centro y la Delegación Territorial. Si indica que el/la alumno/a necesita apoyo de educación especial, se mostrará a la derecha del indicador el enlace Impreso N.E.E. Al pulsarlo se mostrará una pantalla donde podrá indicar sus necesidades. Pulsando el botón Generar documento obtendrá el documento.pdf que deberá guardar en su ordenador para adjuntarlo, posteriormente, con el resto de documentos. 3. Estudios cursados actualmente por el/la alumno/a: este bloque sólo se muestra si la solicitud se realiza para cursar la ESO. Si el/la alumno/a cursa simultáneamente ESO y enseñanzas regladas de Música y Danza o sigue un programa deportivo de alto rendimiento tendrá prioridad para ser admitido/a en los centros que impartan Educación Secundaria que determine el Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura, quedando garantizada su admisión en el mismo en caso de existir plazas suficientes. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 11

13 4. Domicilio familiar (habitual) del/la alumno/a: datos, asimismo, obligatorios. 1. País: debe seleccionarlo, de forma obligatoria, de la lista desplegable. 2. Provincia y Municipio: si pertenecen al estado español, debe elegirlos en sus correspondientes listas desplegables. En caso contrario, extranjero (p.e. Francia), tendrá que introducirlos manualmente. 3. Localidad, Calle y Portal: seleccione en los desplegables las direcciones de Euskadi, o introdúzcalas manualmente si son de fuera de Euskadi. 4. Código Postal: se visualizará automáticamente para direcciones de Euskadi (a partir de los datos anteriores); deberá cumplimentarlo manualmente si la dirección está fuera de Euskadi. 5. Escalera, piso, letra: datos opcionales, pero se recomienda su cumplimentación para futuras comunicaciones postales. 5. Datos del/la solicitante: padre, madre o tutor/a legal: 1. Parentesco: debe seleccionar de la lista el tipo de parentesco que tiene con el/la alumno/a. 2. Tutor/a: marcado por defecto Si. 3. Menor con un/a solo/a tutor/a: marcado por defecto No. En caso de familia monoparental, marcará Sí. Si el/la alumno/a es menor de edad, figurará con los datos de sus dos tutores/as, a no ser que se indique que solamente tiene uno/a. 4. Tipo, Nº de Documento y Fecha de Nacimiento: deberá indicar obligatoriamente: i. DNI y número del mismo (8 números y letra, sin espacios ni caracteres de separación), o TIE y número de la misma (letra, 7 dígitos y letra sin espacios ni caracteres de separación). ii. Fecha de nacimiento. Una vez introducidos estos datos, pulse el botón Validar y continúe introduciendo el resto de datos. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 12

14 5. Nombre y Apellidos: datos obligatorios para tutores/as con nacionalidad española. En caso de que sean extranjeros/as y de no disponer del mismo, deje el segundo apellido en blanco. 6. Sexo: es obligatorio indicarlo. 7. Nacionalidad: de cumplimentación obligatoria. 8. Teléfono móvil y fijo: debe facilitar uno de ellos. 9. Correo electrónico: dato obligatorio. 6. Lugar de trabajo del padre, madre o tutor/a legal del/la alumno/a: dato opcional. Solo necesario en el caso de que la dirección de trabajo del/la tutor/a legal sea más cercana al centro que la del domicilio de residencia (domicilio habitual) del/la alumno/a y de que desee que se tenga en cuenta esta dirección en el posterior proceso de baremación (puntuación) de la solicitud. En este caso debe cumplimentar los siguientes datos: 1. País: debe seleccionarlo de la lista. 2. Provincia, Municipio y Localidad: si pertenecen al estado español, debe elegirlos en sus correspondientes listas desplegables. En caso contrario deberá introducir dichos datos manualmente. 3. Calle y Portal: seleccione en los desplegables las direcciones de Euskadi. En caso contrario deberá introducir dichos datos manualmente. 4. Código Postal: para las direcciones de Euskadi se visualizará automáticamente En caso contrario introducirlo manualmente. 5. Escalera, piso, letra: datos opcionales. 7. Patria Potestad y Guardia y Custodia: Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 13

15 8. Datos del segundo progenitor/a o responsable legal: Introducirá los siguientes datos: 1. Tipo, Nº de Documento y Fecha de Nacimiento: deberá indicar: i. DNI y número del mismo (8 números y letra, sin espacios ni caracteres de separación) o TIE y número de la misma (letra, 7 dígitos y letra, sin espacios ni caracteres de separación). ii. Fecha de nacimiento. Una vez introducidos estos datos, pulse el botón Validar y continúe introduciendo el resto de datos. 2. Teléfono y debe cumplimentar, al menos, uno de los dos. 3. Parentesco y tutor/a legal: indicará el parentesco que tiene con el/la alumno/a y si es o no su tutor/a legal. Una vez introducidos los datos, pulse el botón Guardar Fila. Si desea eliminar algún registro, haga clic sobre el aspa de la columna Eliminar. Si pulsa el botón Limpiar, se elimina el contenido del registro que está editando. 9. Centros y modelos solicitados para el próximo curso: todos ellos son datos obligatorios. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 14

16 1. Curso: seleccione, mediante la lista, el curso correspondiente al nivel en el que desea inscribir al/la alumno/a. Debe tener en cuenta que, si el/la alumno/a ya está escolarizado/a, el curso solicitado será un curso superior al que indique posteriormente como centro de procedencia. Por ejemplo si el/la alumno/a se encuentra escolarizado/a en la actualidad en un centro en el 2º curso de Educación Primaria, deberá indicar, en este apartado, el 3º curso de Primaria. 2. Religión: indique si desea cursar religión o, en su caso, su asignatura alternativa. 3. Tipo de Religión: en caso de elegir cursar Religión, debe indicar cuál. 4. Centros solicitados: i. Centro de 1ª opción: indique, obligatoriamente, el centro de mayor preferencia, así como el modelo o modelos lingüísticos elegidos por orden de interés. Si solo desea un modelo lingüístico, introduzca en la primera columna (a continuación del centro) el deseado en primer lugar. Si deseara optar por otros modelos, elija el deseado en 2ª opción y posteriormente, si así fuera el caso, el deseado en 3ª opción en su correspondiente columna. ii. Centro de 2ª opción: puede indicar, de forma opcional, un 2º centro así como la preferencia de modelos lingüísticos de igual forma que la indicada en el apartado anterior. iii. Centro de 3ª opción: puede, asimismo, seleccionar un 3er centro, así como la preferencia de modelos lingüísticos tal y como se ha indicado anteriormente. Si la solicitud se realiza para algún curso de Educación Secundaria Obligatoria, en caso de que existan centros en los que el/la alumno/a tiene prioridad de acceso por cursar asimismo enseñanzas regladas de Música y Danza o seguir algún programa deportivo de alto rendimiento, se muestra el siguiente mensaje Para consultar los centros, pulse en la interrogación. 10. Centro en el que está escolarizado/a en la actualidad: 1. Si el/la alumno/a no ha iniciado su proceso de escolarización, es decir, no está cursando estudios en la actualidad en centro alguno, indique esta circunstancia seleccionando No escolarizado. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 15

17 2. Si el/la alumno/a está escolarizado/a debe indicar obligatoriamente: i. Centro de procedencia: seleccionando una de las opciones: Escolarizado/a en la Comunidad Autónoma de Euskadi. Escolarizado/a en el estado español, pero fuera de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Escolarizado/a en el extranjero. ii. Si el alumno/a está actualmente escolarizado/a debe indicar: País en el que se encuentra el centro. Provincia y Municipio donde se encuentra el centro. Si radica en el estado español, debe seleccionarlos de la lista. En caso contrario (extranjero), deberá introducir dichos datos manualmente. Centro: selecciónelo de la lista si radica en la Comunidad Autónoma de Euskadi. En caso contrario (fuera de la CAE) deberá introducir manualmente el nombre del mismo. Nivel y curso que en el que está matriculado actualmente. Modelo lingüístico en el que se encuentra actualmente escolarizado/a: solamente si el/la alumno/a esta escolarizado/a en un centro de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Si el/la alumno/a se encuentra matriculado/a en un centro radicado en la Comunidad Autónoma de Euskadi, es muy importante cumplimentar adecuadamente sus datos de escolarización, ya que los mismos pueden influir posteriormente en el proceso de admisión. Una vez cumplimentados estos datos, será necesario indicar que se ha leído y aceptado la información legal. Pulsando el botón Siguiente se pasa a la siguiente página donde adjuntará la documentación obligatoria necesaria para participar en el proceso de admisión, así como la documentación que acredite los criterios de baremación. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 16

18 11. Idioma de comunicación: idioma en el que desea que el centro le envíe las comunicaciones. Puede seleccionar euskera o castellano. 12. Consultar información para la puntuacion del OMR: pulsando en este enlace se muestran los criterios por los que el centro seleccionado en primera opción concede los dos puntos del baremo. 13. Documentos a aportar: Se muestran tres tablas a) Documentos obligatorios: contiene los cuatro documentos que obligatoriamente ha de adjuntar para que la solicitud sea admitida. b) Documentos adicionales: documentos que aportan mayor información acerca del/la alumno/a, tales como : - El documento descriptivo de las necesidades educativas especiales. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 17

19 - El documento acreditativo de la condición de ser deportista de alto rendimiento o de estar cursando enseñanzas regladas de Musica y Danza. Este bloque de documentos adicionales se mostrará si previamente ha indicado que el/la alumno/a necesita atención educativa especial, que es un/a deportista de alto rendimiento o que está cursando alguna enseñanza reglada de Música o Danza. c) Datos para la baremacion: en este apartado se muestran los criterios por los que se puntúa su solicitud en el caso de que el número de solicitudes supere al número de plazas disponibles. Si considera que cumple alguno de los criterios, lo seleccionará marcando la casilla situada a su izquierda, adjuntando el documento que se describe en la columna Documento. Si el apartado correspondiente a la documentación acreditativa de un criterio está en blanco, no debe adjuntar ninguna documentación, ya que el centro dispone de la información suficiente para valorarlo. En este apartado no figura el criterio de proximidad al centro, ya que en la tabla de documentos obligatorios se adjunta el certificado del padrón. El centro, en función de este documento, concederá la puntuacion correspondiente. Para adjuntar un documento basta con pulsar en el boton Seleccionar archivo y seleccionar el archivo en su PC. Al seleccionar un archivo, el nombre del mismo aparecerá encima del botón Seleccionar archivo. Posteriormente deberá pulsar el botón Guardar de la parte inferior de la tabla de documentos para que el archivo quede almacenado en el sistema. En este momento observará en las columnas Ver y Borrar los iconos que le permitirán consultar ( ) y eliminar ( ) dicho archivo. Si guarda un documento erróneo, pulse en su correspondiente icono de la columna Borrar y almacene el archivo correcto de la forma indicada anteriormente. Una vez adjuntados los documentos, pulse el botón Guardar situado en la parte inferior. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 18

20 2.2.4 Guardar la Solicitud / Enviarla al centro / Recuperar la Solicitud Una vez cumplimentada la solicitud y tras adjuntar la documentación obligatoria, así como la acreditativa de los distintos criterios de baremación, pulse el botón Enviar al Centro para que sea enviada al centro de su primera opción. Si posteriormente desea modificar la solicitud, puede hacerlo tras pulsar el botón Recuperar solicitud que se visualiza en la parte inferior de la pantalla. El botón Recuperar solicitud estará visible hasta el momento en el que el centro valide la solicitud. A partir de este momento no podrá modificarla on-line. Para ello deberá dirigirse al centro solicitado en primera opción y dentro del plazo establecido por la Administración. Si alguno de los documentos no es correcto o necesita subsanación, recibirá un al respecto. El motivo por el cual dicho documento no ha sido validado se mostrará en la columna Observaciones. Para adjuntar un nuevo documento que sustituya al anterior, deberá eliminarlo previamente. Para ello pulse en su correspondiente icono de la columna Borrar. Posteriormente almacene el archivo correcto de la forma indicada anteriormente. Para que una solicitud participe en el proceso de admisión es necesario que toda la documentación obligatoria sea correcta Subsanar o corregir la documentación aportada El documento que deba ser corregido tendrá, en la columna Observaciones, el icono. Tras pulsar dicho icono aparecerá el motivo por el que el centro solicita dicha corrección. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 19

21 2.2.6 Imprimir Borrador / Reguardo de la solicitud Si pulsa la opción Imprimir obtendrá un documento pdf con los datos introducidos en la solicitud. Una vez que el centro haya validado la documentación obligatoria y la considere correcta, podrá obtener el resguardo de su solicitud. Mientras tanto, el sistema puede facilitarle, en formato pdf, un borrador (con su correspondiente marca de agua) que no tiene ninguna validez legal. Para visualizar el documento es necesario disponer de Acrobat Reader (puede descargar el mismo desde la dirección: ) Consultar el estado de mi solicitud. En este apartado puede ver el estado de sus solicitudes. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 20

22 Una solicitud tramitada on-line podrá estar alguno de los siguientes estados: 1. Pendiente de enviar al centro: puede modificar cualquier dato de su solicitud e, incluso, borrarla. 2. Enviada: ha enviado la solicitud al centro. 3. En estudio: el centro ha comenzado a gestionar su solicitud, En este momento ya no es posible modificarla on-line. Para ello deberá dirigirse al centro solicitado en primera opción. 4. Pendiente de documentación: el centro ha revisado su solicitud y la documentación obligatoria que ha aportado necesita ser corregida. 5. Completa: el centro ha revisado su solicitud y toda la documentación que ha aportado es correcta. 6. Completa con documentación de baremación pendiente de validar por el centro: el centro ha validado su solicitud y la documentación obligatoria es correcta, pero la documentación aportada para la acreditación de los criterios de baremación aún no ha sido validada. 7. Completa con documentación de baremación pendiente de subsanar: el centro ha revisado su solicitud y toda la documentación obligatoria es correcta, pero alguna documentación que acredita alguno de los criterios de baremación necesita ser subsanada Otras Funciones Modificación del Perfil de Usuario/a En el lado superior derecho de la página figura su cuenta de correo y, un poco más abajo, un enlace que le permite Modificar el Perfil, es decir, cambiar sus datos personales. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 21

23 Si pulsa dicho enlace, podrá modificar sus datos en la siguiente pantalla: Tras pulsar Aceptar guardará los nuevos datos. Solicitud Admisión on-line: Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria Página: 22