FORMATOS UNIDADES DE NEGOCIO

Transcripción

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2 Quiénes Somos?

3 Principales Hitos

4 Principales Hitos

5 FORMATOS UNIDADES DE NEGOCIO Tiendas por Departamento Mejoramiento del Hogar Supermercados Retail Financiero Inmobiliaria Real Estate División Other Industrial

6 Presencia Regional

7 Capitalización de Mercado USDMM$ Si tuviéramos que compararnos con los principales actores: Company Country US$ MM H&M Sweden ZARA Spain EBAY INC USA FALABELLA S.A Chile ADIDAS AG Germany GAP INC/THE USA MACY'S INC USA J.C. PENNEY CO USA TIFFANY & CO USA J CREW GROUP INC USA FUENTE: BLOONBERG Abril 2012

8 Según nuestro Market Cap 1. WALLMART 2. AMAZON 3. HOME DEPOT 4. TESCO 5. WALLMART MEXICO 6. CVS 7. WESFARMERS 8. WALLGREEN 9. TARGET 10. LOWES 11. CARREFOUR 12. WOOLWORTHS 13. COSTCO 14. SEVEN & METRO 16. FALABELLA Estamos en el lugar n 16 empresa de Retail a nivel mundial FUENTE: BLOONBERG FEB 2011

9 Hemos desarrollado un modelo exitoso de negocio que se ha traducido que cadenas como JC Penny, Muricy han salido del mercado Chileno como también C&A en Argentina. Adquirimos Home Depot en el año 2001 convirtiéndose en Home Store para luego fusionarse con Homecenter Sodimac en el año Nuestros ingresos anuales a nivel Holding : US$ 9,9 BILLONES en 2011

10 Falabella en Latinoamérica 1. WAL- MART MEXICO 2. FALABELLA 3. CENCOSUD 4. GRUPO ELECTRA 5. LIVERPOOL 6. PAO DE AZUCAR 7. SORIANA 8. LOJAS AMERICANAS 9. WAL-MART CHILE 10. ALMACENES ÉXITO 14. RIPLEY Falabella es el 2 Retail de Latinoamérica, seguida por Cencosud en el 3 lugar, para luego en el 9 encontrarnos con Wal-Mart Chile y Ripley en el Lugar n 14 FUENTE: BLOONBERG abril 2012

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12 Market Share de tiendas por departamento CHILE 11,2% 4,4% 37% 22,7% FALABELLA PARIS RIPLEY LA POLAR OTROS 24,7% PERÚ ARGENTINA COLOMBIA 44% 56% FALABELLA RIPLEY FALABELLA FALABELLA

13 MUJERES C1,C2,C3; Pyramids Nov Nov Nov Nov Bonding 59% 55% 17% 17% Advantage 86% 81% 56% 61% Performance 88% 83% 67% 72% Relevance 94% 90% 81% 86% Presence 100% 100% 99% 99% FUENTE : BRAND PYRAMIDS NOVIEMBRE 2011

14 MUJERES C1 a C3; 25 a 55 años Para N.S.E. medio y bajo NIVEL Para todos los N.S.E. SOCIO ECONÓMICO Para N.S.E. alto y medio Moda mujer mayor Muebles y deco. mujer mayor Moda mujer joven TARGET Muebles y deco. mujer joven SEXO-EDAD Entiende a los jóvenes Entiende a la mujer Entiende al hombre Es la tienda mas prestigiosa Es una tienda entretenida IMAGEN DE Marca moderna, vanguardista MARCA Marcan tendencias Publicidad llama la atención Es una tienda actual Es una tienda cercana Es una tienda conveniente Le tiene más confianza CERCANÍA Va más seguido HACIA LA Tiendas que ud. recomendaría TIENDA Le gusta mas que otras Tiene mejor opinión Quieren a gente como ud LOCAL Infraestructura mas moderna Prods. mejor exhibidos Mejores marcas propias PRODUCTOS Productos de mejor calidad Mejor variedad de productos Mejores liquidaciones SERVICIO Vendedores mejor disposición Mejor servicio post venta La tarjeta cuota más baja TARJETA Tarjeta multiuso FUENTE : BRAND PYRAMIDS NOVIEMBRE

15 Falabella en 2 Minutos

16 Cómo logramos esto?

17 NUESTRA VISION Ser la marca de retail preferida y más querida por las mujeres. NUESTRA MISION Enriquecer la vida de los consumidores con una propuesta de experiencia aspiracional, actual y conveniente, colaborando al desarrollo personal y profesional de nuestros empleados.

18 ADN GRUPO FALABELLA

19 Tenemos las mejores marcas en el mercado: Distribución exclusiva Mujeres Hombres Belleza y Perfumería Calzado

20 Tenemos el mejor portafolio de marcas en el mercado: Distribución General Hombres Belleza y Perfumería

21 Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres Inspirado en moda con el estilo de una mujer joven, amante del deporte y la naturaleza de un estilo relajado pero elegante. Nuestra marca ícono, de estilo sofisticado, actual y urbano, donde rostros como Miguel Bose, Valeria Mazza, Kate Moss han participado y recientemente Lenny Kravitz.

22 Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres Inspirado en moda del joven que gusta de la buena vida, lujos y un lifestyle de rostros como David Beckam, Robin Williams etc. Marca ícono, juvenil de estilo actual y con algunos tintes rockeros, con target entre 15 a 26 años

23 Nuestra estrategia de mercado está principalmente enfocada a ser los primeros en comunicar las tendencias de cada temporada y los items de moda de manera de agregar valor y reconocimiento a nuestras marcas.

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29 Campañas de marca

30 Miguel Bosé

31 Leonor Varela

32 Gustavo Cerati

33 Kate Moss

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35 Kate Moss

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37 Lenny Kravitz

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44 También hemos desarrollado eventos para nuestras marcas, que hacen que nuestros clientes vivan una experiencia única, con muy buena cobertura de prensa

45 Lanzamiento Colección Cecilia Bolocco para Apology

46 Lanzamiento Colección Valeria Mazza para BASEMENT

47 Lanzamiento Colección Gustavo Cerati para BASEMENT

48 Lanzamiento ELLE

49 Lanzamiento Paco Rabanne

50 Fiestas Americanino

51 Eventos MNG

52 S&F PARTY by Cosas

53 Las Redes Sociales

54 Probador virtual online falabella.com/blusas

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56 Video embajadores Nueva temporada

57 Colección Otoño Invierno Americanino

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59 Probador On line Falebella.com/hello summer

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66 Marzo 2010 Creación Marzo 2011 Marzo 2012 Marzo Fans Seguidores: Final Millón

67 Después de todo esto..

68 Cual es el desafío de la Marca?

69 Desafío Como Falabella puede reforzar su posicionamiento en el segmento de mujeres entre 25 y 35 años, a través de una propuesta aspiracional, actual y conveniente

70 Desafío El desafío debe considerar: Estrategia multicanal (compras presenciales y venta a distancia fono, TV,.com) Experiencia de compra Experiencia de marca