Condiciones de Migraciones de Prepago a Postpago Sin Estudio de Crédito, con Equipo Nuevo o con equipo traído!!

Transcripción

1 Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVAS CONDICIONES DE VENTA ESTRATEGIA PREPAGO MAYO 2017 Condiciones de Migraciones de Prepago a Postpago Sin Estudio de Crédito, con Equipo Nuevo o con equipo traído!! A través de Estrategia Prepago Sin Clausula de Permanencia Y adicionalmente se incluyen Planes Postpago de Voz Planes de Planes de Voz + s de datos Planes Sin Límite Cerrados Planes Conectados Cerrados Recuerda que los planes no incluidos en esta circular, no generan comisión Los Clientes que lleven más de seis meses activados en Prepago, que no hayan tenido moras con Claro Móvil y que tengan un consumo promedio mayor a $ mensuales, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago sin estudio de crédito a cualquiera de los siguientes planes, de acuerdo con el rango de consumo del usuario: La Sim Card con la que debes realizar la Migración por Estrategia Prepago, es la que tiene el cliente en su línea actualmente 2017-GSDI01-S

2 Estrategia Prepago Plan Tipo $25,000 ($25,001-$30,000) $40,000($30,001-$40,000) $50,000 ($40,001-$50,000) $60,000 ($50,001-$60,000) Claro 250 Min Mixto Claro 250 Min Mixto SinLimite 1GB Cerrado SM 2017 Claro 300 Min Mixto Claro 400 Min Mixto Claro Seg Mixto Plan 1000MB SM Nv Plan 1000MB IP Nv Plan 1000MB Nv Plan Navegacion BB 1GB Plan 1500 MB IP 2016 Nv Plan 1500 MB 2016 Nv SinLimite 1GB Cerrado SM 2017 Claro 300 Min Mixto Claro 400 Min Mixto Claro Seg Mixto Claro Seg Mixto Claro 500 Min Mixto Claro Seg Mixto SinLimite 2GB Cerrado SM 2017 SinLimite 2GB Cerrado IP 2017 Conectados 3GB Cerrado SM 2017 Conectados 3GB Cerrado IP 2017 Plan Navegacion BB 2GB Claro Seg Mixto Claro 500 Min Mixto Claro Seg Mixto Claro 600 Min Mixto SinLimite 2GB Cerrado SM 2017 SinLimite 2GB Cerrado IP 2017 Conectados 3GB Cerrado SM 2017 Conectados 3GB Cerrado IP 2017 SinLimite 3GB Cerrado SM 2017 SinLimite 3GB Cerrado IP 2017 Plan Navegacion BB 3GB Plan 2500 MB SM 2016 Nv Plan 2500 MB IP 2016 Nv Plan 2500 MB 2016 Nv 2017-GSDI01-S

3 Estrategia Prepago $70,000 ($60,001-$70,000) $80,000 ($70,001-$80,000) $90,000 ($80,001-$90,000) $100,000 ($90,001-$100,000) Plan Plan 3000 MB SM 2016 Nv Plan 3000 MB IP 2016 Nv Plan 3000 MB 2016 Nv Plan 3500 MB SM 2016 Nv Plan 3500 MB IP 2016 Nv Plan 3500 MB 2016 Nv SinLimite 3GB Cerrado SM 2017 SinLimite 3GB Cerrado IP 2017 Conectados 5GB Cerrado IP 2017 Conectados 5GB Cerrado Claro Seg Mixto Plan Navegacion BB 5GB Plan 3500 MB SM 2016 Nv Plan 3500 MB IP 2016 Nv Plan 3500 MB 2016 Nv Conectados 5GB Cerrado IP 2017 Conectados 5GB Cerrado Claro Seg Mixto Plan Navegacion BB 10GB Tipo s de (Adicionales al plan de Voz) Para la activación de un de datos, el usuario debe haber escogido previamente un plan de sin datos incluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un de datos acorde a sus necesidades. Rango de Consumo Tipo De $ a $ Paq Navegacion 500MB BB $ a $ Paq Navegacion 1GB BB $80,000($70, MB IP 2016 Nv 2017-GSDI01-S

4 Tipo De $80,000) 1000 MB SM 2016 Nv $90,000($80,000- $90,000) 1500 MB IP 2016 Nv 1500 MB SM 2016 Nv Paq Navegacion 1GB BB Paq Navegacion 2GB BB 2000 MB IP 2016 Nv 2000 MB SM 2016 Nv Paq Navegacion 2GB BB Blackberry $ a $ Paq Navegacion 2GB BB $ en Adelante 5000 MB IP 2016 Nv 5000 MB SM 2016 Nv Paq Navegacion 3GB BB 5000 MB SM MB IP 2016 Para activar Planes de Voz con los s de datos, debes tener en cuenta que opción de activación a seleccionar es activacion de Oficina Movil. Ten presente que las ventas realizadas por Estrategia prepago no aplican con equipos a cuotas. Condiciones y Restricciones De Estrategia Prepago: Los usuarios Prepago registrados en la base de Estrategia Prepago en cualquier rango de consumo, podrán acceder a un Plan Postpago Mixto equivalente a su consumo mensual Sin Estudio De Crédito Ni Validación De Matriz De Condiciones De Venta. El usuario únicamente podrá realizar la Migración de Prepago a Postpago a través del módulo de Estrategia Prepago en los planes correspondientes según su rango de consumo. No podrá realizar cambio de plan por uno de CFM mayor ni menor al indicado en la tabla. Los usuarios con promedios de consumo inferior a $ o aquellos usuarios que deseen otro plan diferente al estipulado en la tabla podrán realizar Migración de Prepago a Postpago siguiendo los procedimientos tradicionales de Migración. No podrán hacer la Migración por medio de esta estrategia. En todos los casos, el usuario en el momento del trámite, no deberá presentar moras pendientes con Claro Móvil ni haber sido reportado por Claro Móvil por falta de pago. En caso de alguno de estos dos escenarios el sistema no permitirá realizar la Migración solicitada. Las Migraciones de Prepago a Postpago por Estrategia Prepago se realizan con equipo comprado a Claro Móvil y con equipo traído por el cliente. La Sim Card con la que se debe realizar la migración de Prepago a Postpago debe ser la que tiene el cliente en su línea Prepago. NO se le debe vender un nueva sim card. Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. El cliente NO deberá firmar cláusula de permanencia. El soporte de ingresos para este procedimiento será opcional GSDI01-S

5 Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso. Las migraciones de Prepago a Postpago realizadas, cuentan dentro de la cuota de ventas y serán remunerados de acuerdo con las comisiones correspondientes a cada plan. Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2017-GSDI01-S