Búsqueda del Tesoro por Internet, aprendizaje tecnológico más atractivo para las personas mayores

Transcripción

1 Búsqueda del Tesoro por Internet, aprendizaje tecnológico más atractivo para las personas mayores Paquete de trabajo 2 Investigación Resumen ejecutivo

2 Fundación Tecnalia Research & Innovation ESPAÑA Volkshochschule im Landkreis e.v. ALEMANIA Asociatia pentru Educatie Permanenta en Mediul Rural RUMANÍA Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi POLONIA Idec S.A. GRECIA Izmir Governorship TURQUÍA 2 P a g e

3 El proyecto i-treasure es desarrollado por organizaciones de 6 países europeos diferentes, con el propósito de proporcionar a las personas mayores las habilidades necesarias para permanecer activos en la sociedad, y se centra en 2 grupos principales: adultos jubilados que no han estado en contacto con la tecnología durante los últimos años, o incluso que nunca lo han tenido, y también los formadores de adultos. i-treasure es un nuevo enfoque con el que los adultos adquieren habilidades digitales a través de una búsqueda del tesoro digital. Esta innovadora metodología incluirá el aprendizaje de tecnología con ejercicios prácticos en una atmósfera de juego en la que varias pistas son ocultadas en sitios web y dispositivos. El presente resumen ejecutivo destaca los resultados de un informe del proyecto, de los cuestionarios realizados por adultos y formadores en la fase de investigación del proyecto i-treasure en todos los países (España, Alemania, Rumanía, Polonia, Grecia y Turquía). En total 439 cuestionarios fueron completados por adultos, y 146 por formadores. País Cuestionarios de adultos Cuestionarios de formadores España Alemania Rumanía Polonia Grecia Turquía TOTAL Estos cuestionarios muestran que el porcentaje de adultos +55 representa una parte significativa de la sociedad en todos los países (reflejando la necesidad de mantenerles activos en la vida moderna, lo que incide directamente en el manejo de tecnología. Este hecho está representado también por la legislación, recomendaciones de gobierno y programas relacionados con los adultos y su educación, que han sido financiados en cada país). A continuación se presentan los resultados de los cuestionarios. La mayoría de los adultos que han realizado la encuesta estaban entre años (Figura 1). El grupo de formadores tenía una experiencia de varios años en cursos TIC (Figura 2). 3 P a g e

4 más Edad (Figura 1) Experiencia trabajando con adultos en el campo de las TIC más 5-10 años Experiencia 1-4 años (Figura2) Identificación de necesidades de los 2 grupos objetivo (adultos y formadores) Qué hacen/tienen los adultos? 63% de los adultos tienen su propio dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) o acceso a uno de ellos 66% de los adultos usan el dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) en su vida diaria 45% de los adultos usan el dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) cada día o al menos cada día en los últimos 3 meses 75% de los adultos tienen acceso a Internet 35% de los adultos usan Internet en su vida diaria, cada día o casi cada día 69% de los adultos usan el teléfono móvil 62% de los adultos usan el teléfono móvil y el ordenador para acceder a Internet 4 P a g e

5 Actividades relacionadas con el ordenador que han llevado a cabo los adultos: Has llevado a cabo alguna vez alguna de las siguientes actividades relacionadas con un ordenador? Instalar o actualizar un sistema operativo Crear presentaciones con un programa concreto Transferir ficheros entre un ordenador y otros dispositivos Conectar e instalar nuevos dispositivos Comprimir ficheros Usar fórmulas aritméticas básicas en una hoja de cálculo Duplicar o mover información de un documento Ccopiar o mover un fichero o carpeta Ninguno de ellos % de los adultos conocen bien o de forma suficiente cómo usar un ordenador y sus dispositivos (ratón, teclado, impresora,escáner) 40% de los adultos conocen bien o de forma suficiente cómo desarrollar y editar docuemntos de texto Qué no hacen/no tienen los adultos? 50% de los adultos no usan un dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) bastante a menudo 52% de los adultos no usan Internet en su vida diaria 34% de los adultos no usan ningún dispositivo móvil para acceder a Internet La mayoría de ellos no han realizado nunca las siguientes tareas relacionadas con el ordenador: crear presentaciones con un software concreto, instalar o actualizar un Sistema operativo, comprimir ficheros 60% de los adultos no saben cómo desarrollar y editar ficheros de texto 50% de los adultos no saben cómo guardar, descargar, subir y editar fotos 40% de los adultos no saben cómo escribir/mandar/recibir mails Al rededor del 60% de los adultos no participan en redes sociales (creando perfiles, enviando mensajes u otro tipo de contribuciones a Facebook, Twitter, etc.) La mayoría de adultos no realizan compras online (solo el 17% lo hace) 5 P a g e

6 La mayoría de adultos no realizan operaciones bancarias por Internet (sólo el 19% lo hace) La mayoría de adultos no saben cómo escuchar la radio digital o cómo ver la TV por Internet 55% de los adultos no han realizado ningún trámite administrativo de forma online con fines provados (como obtener información de autoridades públicas en la web, descarga de documentos oficiales, envío de formularios rellenos) 75% de los adultos encargó o compró bienes o servicios para uso privado a través de Internet Qué quieren/necesitan/tienen los adultos? Quieren tener más habilidades para usar Internet en su vida diaria Quieren tener más acceso a dispositivos e Internet 45% de los adultos tiene una fuerte necesidad de aprender tecnología; sus principales motivaciones para hacerlo son: Me gustaría sentirme más a gusto al realizar mis tareas ordinarias con un mejor conocimiento de la tecnología: 43% Me gustaría hacer cosas en la oficina, relacionadas con el médico, etc. sin salir de casa (solicitar citas, buscar números de teléfono, horas de atención al público, rellenar informes, etc.): 39% Me gustaría comprobar el horario de trenes y autobuses: 39% Me gustaría mejorar mi calidad de vida a través del uso de la tecnología: 38% Me gustaría comprobar el tiempo atmosférico: 36% Estoy interesado en no estar excluído tecnologicamente: 35% Me gustaría tener algo en común con la generación mnás joven para mejorar la relación entre nosotros: 35% Me gustaría comprar un billete de tren o avión: 29% Me gustaría ver videos sobre formación culinaria, hágalo usted mismo: 28% Me gustaría contactar con antiguas amistades: 28% En qué están interesados los adultos? 51% en información básica sobre uso de ordenadores y sus dispositivos 49% en buscar información a través de Internet 47% en leer o descargarse noticias online, periódicos o revistas 41% en la participación en redes sociales usando Internet 39% en hablar con gente y verles al mismo tiempo usando Internet 36% en subir fotos, salvarlas y editarlas 35% en desarrollar y editar documentos 6 P a g e

7 29% en vender bienes o servicios (por ejemplo, en páginas de subastas) Qué quieren/necesitan/tienen los formadores? Tipos de equipamiento tecnológico disponible para adultos en las instituciones de formación: Qué tipo de equipamiento tecnológico está disponible para adultos en tu institución? Móviles Digital video cameras Cámaras de fotos digitales Sistemas de gestión del aprendizaje (Moodle, etc.) Equipamiento de audio Sistema de videoconferencia Pizarras interactivas Ordenadores Otros Tipos de actividades para ayudar a los formadores a aumentar la integración de la tecnología en sus cursos: 51% - Tiempo para preparer, explorer y desarrollar 45% - Formación/cursos en el uso pedagógico de la tecnología 44% - Cursos/formación prácticos en tecnología 39% - Soporte tecnológico 36% - Soporte pedagógico-tecnológico El uso de la tecnología es importante para los formadores para llevar a cabo las siguientes actividades: 64% - Para preparer lecciones 59% - Para organizar su trabajo y guardar registros 59% - Para encontrar recursos digitales de aprendizaje 59% - Para diseñar y producir sus propios recursos digitales de aprendizaje 58% - Para dar soporte a la creatividad de los adultos 57% - Para dar soporte a los diferentes estilos de aprendizaje de los adultos y personalizar el aprendizaje 55% - Para comunicarse con los adultos Las áreas que son más fáciles de aprender por los adultos desde el punto de vista de los formadores: 76% - Lectura y descarga de noticias onlines, periódicos, revistas 7 P a g e

8 74% - Búsqueda de información en Internet 54% - Información básica sobre el uso del ordenador y sus dispositivos 48% - Desarrollo y edición de documentos 45% - Comunicación con familia y amigos ( , Skype) 41% - Redacción online de cartas 38% - Hablar con la gente y verles al mismo tiempo con el uso de Internet 36% - Lectura y descarga de libros online Las áreas que son más difíciles de aprender por los adultos desde el punto de vista de los formadores: 57% - Compras online 56% - Operaciones bancarias a través de Internet 56% - Creación de webs o blogs 48% - Subida de contenido credo por uno mismo (texto, fotos, música, videos a alguna web para ser compartido) 48% - Uso de un servicio de podcast para recibir automáticamente audios o videos de interés 47% - Participación en redes sociales (Facebook, Twitter,...) 38% - Subida de fotos, guardado, edición 34% - Uso de servicios relacionados con viajes y alojamiento Las estrategias que hicieron del aprendizaje una experiencia positiva desde el punto de vista de adultos y formadores: 62% de adultos/67% de formadores Soporte de un formador 40% de adultos/60% de formadores Formación a ritmo adecuado 39% de adultos/49% de formadores - Instrucciones claras y visuales 63% de formadores Clases pequeñas 43% of adultos Grupos de edad similar Qué es lo siguiente? 8 P a g e

9 Estos interesantes resultados de las encuestas en todos los países serán la base para el desarrollo de los productos en las próximas fases del proyecto i-treasure. Durante los próximos meses una herramienta de auto-diagnóstico y una plataforma que dé soporte a los ejercicios prácticos (básicos y avanzados), junto con unos manuales metodológicos y técnicos serán desarrollados y probados. De acuerdo a los resultados de las encuestas reflejando los intereses y necesidades de los adultos sobre los temas tratados, la plataforma web para los ejercicios básicos y avanzados incluirá: Uso básico del ordenador (ratón, teclado, copier-pegar, ficheros y carpetas, descarga y almacenamiento), Google, Gmail, News, Facebook, Manejo de fotos, Skype Uso de Tablet. Hay un énfasis especial en que las herramientas estén disponibles de forma libre y gratuita. Por este motivo, nos es necesario que los adultos inviertan en software, y se pueden evitar restricciones financieras en su participación. El manual metodológico y técnico para formadores resaltará no sólo el estado del arte del campo concreto, sino las mejores estrategias para poner en práctica el aprendizaje y lo positivo de experiencias previas, que fue encontrado en los cuestionarios: Soporte del formador Formación de baja intensidad y a ritmo de los adultos Instrucciones visuals claras y explícitas Para evaluar lo apropiado de la plataforma, los ejercicios y el manual, todas estas herramientas serán testeadas en 5 de los países del proyecto con la participación de los 2 grupos objetivo (adultos y formadores). Los resultados permitirán a los socios del proyecto incluir recomendaciones finales para ofrecer con i-treasure un curso innovador de tecnología para adultos adaptado a varios países. Además, los resultados detallados alcanzados en los cuestionarios también confirman muchos de los aspectos clave del aprendizaje de adultos que ya han sido indicados en la solicitud del proyecto, y que serán tratados en las siguientes fases del proyecto como se indica más arriba. - Posibilidad de repetir los ejercicios tantas veces como sea requerido - Posibilidad de repetir los ejercicios desde casa - Posibilidad de practicar con tecnología real desde cualquier sitio 9 P a g e

10 - Mostrar connexion con la vida diaria - Evitar lenguaje técnico extranjero (inglés) - Estructura de aprendizaje Step-by-step - Instrucciones metodológicas para formadores que trabajan con adultos 10 P a g e