Persona Metaplacement. C/Príncipe de Vergara 109 7ª Madrid. Telf

Transcripción

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2 Cada actividad deportiva tiene sus peculiaridades y exige una modalidad específica de entrenamiento y fortalecimiento de habilidades. Del mismo modo, en nuestra doble faceta personal y profesional, tenemos que ser capaces de adaptar los programas de aprendizaje a las necesidades de cada persona, de cada grupo, definiendo claramente los objetivos, los niveles de responsabilidad, las habilidades y competencias que se quieren desarrollar, los valores en los que se enmarcan y finalmente la motivación necesaria para competir y ganar en todos los terrenos. Y es lo que sabemos hacer en PERSONA. Que las personas puedan adquirir el conocimiento técnico necesario y conseguir altos niveles de motivación y compromiso, como factores clave de éxito que sólo se alcanzan cuando forman parte de una experiencia vital.

3 Para qué corremos? Vive Persona Objetivos Incrementar eficiencia en ventas. Asunción de mayor autonomía. Cohesionar comités de dirección. Aumentar la efectividad del equipo. Introducir nuevos elementos de liderazgo. Mejorar la planificación. Incremento del compromiso. Asunción de responsabilidades. Mejora del proceso de comunicación. Mayor visibilidad y presencia interna y externa. Cumplir objetivos. Poner en marcha planes. Transmitir cultura de empresa. Conseguir cambios actitudinales. Aumentar la productividad del equipo.

4 Para qué corremos? Vive Persona Vive Persona Introspectiva Vivencia Emocional Valiente Provocadora Excepcional Atrevida Nuestra Reflexiva Singular Original

5 Áreas deactuación EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD GESTIÓN Y LIDERAZGO CAMBIO E INNOVACIÓN

6 Lean Mindset Sales Coaching Un generador de un nuevo estilo de liderazgo que mejora la asunción de los nuevos procesos por parte del equipo implicado, mediante el compromiso y la mejora continua. Para evitar los enemigos de la eficiencia, focalizando el hacer en las actividades de valor añadido. Generando nuevas formas de relación personal, cambiando la visión de la persona que desarrolla el rol activo, activando el cambio de comportamiento.

7 Lean Mindset Sales Coaching Un generador de un nuevo estilo comercial que mejora la asunción de los nuevos procesos por parte del equipo implicado. Para conseguir resultados, sobre un proceso eficiente, con un estilo de liderazgo que cambia la forma de operar de los equipos consolidándola a largo plazo. Cambiando el modo de afrontar el desempeño, cambiando la visión de la persona que desarrolla el rol. Cambiar el ser para que cambie el hacer.

8 Líder Coach Coaching Individual Coaching Grupal Coaching de Equipos Líder Coach Liderazgo en accción: Desarrollo de habilidades que, conociendo y reconociendo los límites para convertirlos en retos, refuerzan el compromiso y obtiene resultados. Para habilitar a cada uno a pensar por sí mismo, haciéndose responsable y dueño de sus propios procesos, tomando una actitud protagonista que elimina el miedo al miedo. Trabajando en cada realidad personal, provocando a corto plazo para conseguir un nuevo diálogo a largo y creando las condiciones necesarias para el cambio y la motivación.

9 Líder Coach Coaching Individual Coaching Grupal Coaching de Equipos Un proceso de aprendizaje y transformación que te ayuda a descubrir el camino que tienes que trazar, reinventándote si es necesario. Para ser capaz de hacer algo distinto, logrando compromisos y superando los objetivos mediante alternativas. Transformando para ver las cosas como son, no como somos. Modificando el comportamiento desde la reflexión.

10 Líder Coach Coaching Individual Coaching Grupal Coaching de Equipos Coaching Grupal Un escenario donde un grupo de personas encuentran caminos alternativos para alcanzar un fin común. Para buscar la coordinación y la eficiencia, para primar influencia vs convencimiento, escucha vs ego y responsabilidad frente a culpabilidad. Las organizaciones son relaciones entre las personas. Actuamos en el ser para que el hacer en las relaciones entre los miembros del grupo sea diferentes. El cambio aislado no es posible.

11 Líder Coach Coaching Individual Coaching Grupal Coaching de Equipos Un método para poner al descubierto y optimizar los procesos y modos operativos de funcionamiento de un equipo. Para aprender como equipo y afianzar unos objetivos y un enfoque común con un método contrastado. Trabajando con y sobre la realidad del equipo, provocando reflexiones y compromisos, buscando responsabilidad e interdependencia. Mejorando la acción como equipo.

12 Innovaemoción Innovaemoción Un proceso de cambio cultural desde las personas, sus conductas y comportamientos, buscando innovar para cambiar la organización y ésta frente al mercado. Para convertir los procesos eficientes de la organización, con feedback constante centrado en el cliente, en el corazón de la forma de pensar y la innovación. Apostando por un cambio de comportamiento mediante el compromiso, la motivación y el liderazgo que crea un clima propicio.

13 Dónde hemos competido Productividad Compromiso Calidad Incrementos superiores al 15% en un periodo de 12 meses. Incrementos en llamadas de ventas superiores al 100% desde el call center. Reducción de las operaciones de riesgo y devoluciones en más de un 10%. Incremento del tiempo dedicado por el manager al equipo en más de un 40%. Se incrementa el resultado positivo de la encuesta de clima en más de 3 puntos. Más del 70% de los empleados recomiendan el programa. Desaparecen los incrementos en el índice de incidencias. Se estabiliza el stock de operaciones en el back office. El nivel de respuesta en 1 minuto se incrementa en más de un 10%. La satisfacción con el servicio de soporte se incrementa en 14 puntos.