MANUAL CONSULTA DE BOLETAS CORPORACION AMARILLO

Transcripción

1 MANUAL CONSULTA DE BOLETAS CORPORACION AMARILLO 1) Ingresar a la direccion 2) En el area de Usuario debe ingresar el codigo del cliente y sucursal los cuales se encuentran en la factura. Estos se presentan en formato CX-X (CX = Codigo de la empresa, -X = Codigo de sucursal). Ejemplo: C1-1. 3) En el area Password escribir la contraseña asignada. 4) Presionar el boton Login para ingresar. NOTA: A partir de este momento los datos que se muestren en las opciones siguientes seran unicamente del Codigo y Sucursal ingresados a excepsion de los codigos maestros que son los que finalizan con -1 como sucursal. Estos codigos CX-1 mostraran todos los datos consultados de las diferentes sucursales de la empresa. Ejemplo: CX-1 mostrara los datos de CX-1, CX-2, CX-3, etc, mientras que si se consulta el codigo CX-2 solo mostrara datos de ese codigo. 5) Al ingresar, mostrara un menú en la parte superior de la ventana. Por defecto muestra como ventana principal la opción Boletas por Factura 6) En las opciones desplegables que están: Visor, Detalle, Vales, Ayuda y Salir.

2 7) En la opción antes mencionada se puede hacer búsqueda de las boletas insertando el número de factura. 8) Por último, presionar el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para iniciar la búsqueda. 9) También nos brinda la opción de descargar las boletas después de realizada la búsqueda en formato.zip presionando únicamente el botón Descargar Zip 10) En el área Boletas por Fecha Muestra las boletas generadas según el rango de fecha a colocar. Para esto se presiona un clic sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar la fecha inicial para seleccionar el rango de fecha inicial; luego, presionar sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar la fecha final para seleccionar el rango de fecha final. 11) Por último, presionar el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para iniciar la búsqueda. 12) También nos brinda la opción de descargar las boletas después de realizada la búsqueda en formato.zip presionando únicamente el botón Descargar Zip

3 13) En Boletas por Orden se hace la búsqueda de las boletas por medio del número de orden generado al cliente. 14) Para esto se coloca el número de orden en la sección Ingrese el número de Orden para mostrar, luego se presiona sobre el botón Buscar el cual tiene el icono de una lupa. 15) También nos brinda la opción de descargar las boletas después de realizada la búsqueda en formato.zip presionando únicamente el botón Descargar Zip 16) En la sección Boletas por numero muestra la boleta que deseamos buscar por medio del número de boleta. Se escribe el número de boleta en el recuadro que dice Ingrese el número de la boleta, luego se presiona el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa.

4 17) En la sección PDF por Factura nos mostrara la factura solicitada en un archivo PDF. 18) Para esto colocamos el número de factura en la casilla Ingrese el número de factura para generar y seguidamente presionamos el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa. 19) Al realizar esto, inmediatamente nos mostrara nuestra factura en un archivo PDF el cual lo podemos descargar o visualizar desde nuestro navegador web. 20) En la sección Detalle por fecha se realiza la búsqueda de las facturas generadas en un rango de fecha seleccionado. 21) Para esto se presiona un clic sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha inicial para seleccionar el rango de fecha inicial; luego, presionar sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha Final para seleccionar el rango de fecha final. 22) Por último, presionar el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para iniciar la búsqueda. 23) Si deseamos descargar dicha información realizamos el paso número 21 de este manual en la sección Ingrese el rango de fechas para descargar:, después presionar el botón Descargar el cual posee el icono que utiliza Microsoft Excel. Con esto nos descargara el destalle en un archivo en formato.csv el cual podemos visualizar en Excel.

5 24) La opcion Detalle de Factura se utiliza para ubicar las boletas de una factura en especifico. 25) Para esto se presiona un clic sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha inicial para seleccionar el rango de fecha inicial; luego, presionar sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha Final para seleccionar el rango de fecha final. 26) Por último, presionar el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para iniciar la búsqueda. 27) Si deseamos descargar dicha información realizamos el paso número 25 de este manual en la sección Ingrese el rango de fechas para descargar:, después presionar el botón Descargar el cual posee el icono que utiliza Microsoft Excel. Con esto nos descargara el destalle en un archivo en formato.csv el cual podemos visualizar en Excel. 28) La opcion Detalle por Factura se utiliza para ver el detalle completo de una factura. 29) Se coloca el numero de factura en el recuadro que dice Ingrese el numero de factura para mostrar 30) Por último, presionar el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para iniciar la búsqueda. 31) También existe la posibilidad de descargar la factura el cual lo hará en formato csv. Para esto se coloca el número de factura en el área Ingrese el número de la factura para descargar, por último se presiona el botón Descargar el cual posee el icono de Excel.

6 32) Especifico por Fecha muestra información esencial y simplificada de las boletas según el rango de fecha que se ingrese mostrando únicamente el número de boleta, cuando fue asignada la boleta, cuando fue realizado el servicio y en qué momento se completó dicho servicio. 33) Para esto se presiona un clic sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha inicial para seleccionar el rango de fecha inicial; luego presionar sobre el espacio en blanco con nombre Seleccionar el rango de fecha Final para seleccionar el rango de fecha final. 34) Por último se presiona el botón Buscar el cual posee el icono de una lupa para realizar la búsqueda de nuestra información. 35) Si deseamos descargar dicha información realizamos el paso número 33 de este manual en la sección Ingrese el rango de fechas para descargar:, después presionar el botón Descargar el cual posee el icono que utiliza Microsoft Excel. Con esto nos descargara el destalle en un archivo en formato.csv el cual podemos visualizar en Excel. 36) En la opción Solicitar la cual se encuentra en la pestaña Vales se utiliza para solicitar una cantidad determinada de vales. 37) Para esto llenamos los datos que nos requiere nuestro formulario en donde le pide un número exacto de vales, el nombre de la persona quien lo solicita, número telefónico de contacto y un correo electrónico. 38) Al llenar esta información presionamos el botón Solicitar para realizar nuestro pedido de vales el cual tiene que ser autorizado por nuestro departamento financiero..

7 39) La opción Estado solicitud el cual también se encuentra en la pestaña Vales nos muestra un historial de las solicitudes de vales que hemos realizado incluyendo el estado del mismo ya sea autorizado o no autorizado. 40) Al finalizar las consultas, por su seguridad presionar el botón Salir para terminar la sesión.

8 RESOLUCION DE PROBLEMAS Qué pasa si al momento de realizar una búsqueda me aparece una imagen que dice Not Valid? Esto se debe a que la boleta aún no ha sido exportado al servidor. Para solucionarlo es necesario que lo reporte al correo iris.solorzano@amarilloexpress.com o karla.melchor@amarilloexpress.com indicando el número de boleta en la cual no muestra la imagen correcta. Si presenta algún otro error que no se encuentra descrito en este documento, favor de hacérnoslo saber al correo iris.solorzano@amarilloexpress.com con los siguientes datos: Código de Cliente, Rango de Fecha de la que hizo consulta, Numero de Factura o boleta la cual presenta el error, Cual es el mensaje de error que le muestra, que navegador de internet utilizo cuando presento el error (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.), de ser posible, enviar un Print Screen en donde muestre el mensaje de error.