BASES DE LA PROMOCIÓN Volaris premia tu lealtad 2

Transcripción

1 BASES DE LA PROMOCIÓN Volaris premia tu lealtad 2 Las presentes bases (en adelante, las Bases ), tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos aplicables a la Promoción denominada Volaris premia tu lealtad 2 (en adelante, la Promoción ), organizada por Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. (en adelante Volaris ). I. PROMOCIÓN La presente Promoción consiste en realizar la dinámica que se señala a continuación, con los clientes registrados que compren los servicios de transporte aéreo de pasajeros, en las rutas operadas por Volaris a través de la página de internet a partir del 27 de abril y hasta el 27 de junio de Dinámica: Adquirir los servicios de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris en viajes sencillos o redondos para acumular la cantidad de Millas, según dicho término se define más adelante, equivalente a los Beneficios Promocionales. Por Millas se entenderá la distancia recorrida por cada viaje realizado, de acuerdo con la siguiente tabla: Millas por ruta origen destino Ruta Millas Acapulco - Tijuana 1,535 Aguascalientes -Tijuana 1,170 Bajío - Tijuana 1,240 Culiacán - Guadalajara 400 Culiacán - México 650 Culiacán - Tijuana 790 Cancún - Guadalajara 1,060 Cancún - México 800 Cancún - Puebla 760 Cancún - Toluca 830 Chicago Guadalajara 1,730 Chihuahua - México 770 Cuernavaca - Tijuana 1,450 Fresno - Guadalajara 1,500 Guadalajara - Culiacán 400 1

2 Guadalajara - Cancún 1,060 Guadalajara Fresno 1,500 Guadalajara Hermosillo 770 Guadalajara La Paz 510 Guadalajara Las Vegas 1,290 Guadalajara Los Ángeles 1,310 Guadalajara Chicago 1,730 Guadalajara - México 290 Guadalajara - Mexicali 1,110 Guadalajara - Oakland 1,640 Guadalajara San José California 1,610 Guadalajara - Tijuana 1,180 Guadalajara Toluca 260 Hermosillo Guadalajara 770 Hermosillo México 1,010 Hermosillo - Tijuana 420 La Paz Guadalajara 510 La Paz México 790 La Paz Tijuana 710 Las Vegas Guadalajara 1,290 Los Ángeles Guadalajara 1,310 Los Ángeles - Morelia 1,440 Los Ángeles - Zacatecas 1,220 Los Mochis - Tijuana 670 México - Culiacán 650 México - Cancún 800 México - Chihuahua 770 México - Guadalajara 290 México - Hermosillo 1,010 México La Paz 790 México Mérida 620 México - Mexicali 1,350 México - Oakland 1,880 México San José del Cabo 730 México - Tijuana 1,430 Mérida México 620 Morelia Los Ángeles 1,440 Morelia - Tijuana 1,320 2

3 Monterrey - Tijuana 1,120 Monterrey Toluca 450 Mexicali Guadalajara 1,110 Mexicali México 1,350 Mazatlán - Tijuana 920 Oakland - Guadalajara 1,640 Oakland - México 1,880 Oaxaca - Tijuana 1,660 Puebla Cancún 760 Puebla Tijuana 1,480 Puerto Vallarta Tijuana 1,090 San José California Guadalajara 1,610 San José del Cabo México 730 San José del Cabo Tijuana 790 Tijuana - Acapulco 1,530 Tijuana - Aguascalientes 1,170 Tijuana - Bajío 1,240 Tijuana Culiacán 790 Tijuana Cuernavaca 1,450 Tijuana Guadalajara 1,180 Tijuana Hermosillo 420 Tijuana La Paz 710 Tijuana - Morelia 670 Tijuana México 1,430 Tijuana Monterrey 1,1120 Tijuana Mazatlán 920 Tijuana Oaxaca 1,660 Tijuana Puebla 1,480 Tijuana Puerto Vallarta 1,090 Tijuana San Jose del Cabo 790 Tijuana Toluca 1,410 Tijuana Uruapan 1,300 Tijuana - Zacatecas 1,100 Toluca Cancún 830 Toluca Guadalajara 260 Toluca Monterrey 450 Toluca - Tijuana 1,410 Uruapan Tijuana 1,300 3

4 Zacatecas Los Ángeles 1,220 Zacatecas Tijuana 1,100 Habrá un total de 200 (doscientos) clientes ganadores, quienes serán acreedores de los Beneficios Promocionales, de acuerdo a las siguientes reglas: a) Los primeros 3 (tres) clientes que acumulen 10,000 (diez mil) Millas serán acreedores de un Kit de Reto Extremo proporcionado por Experimenta de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Experimenta ), el cual estará sujeto a los términos y condiciones que en su momento Experimenta determine (en lo sucesivo Kit de Reto Extremo ). b) Los siguientes 5 (cinco) clientes que acumulen 8,000 (ocho mil) Millas serán acreedores de un Kit de Descanso en Pareja proporcionado por Experimenta, el cual estará sujeto a los términos y condiciones que en su momento Experimenta determine (en lo sucesivo Kit de Descanso en Pareja ). c) Los siguientes 10 (diez) clientes que acumulen 7,000 (siete mil) Millas serán acreedores de un Kit de Pequeño Placer proporcionado por Experimenta, el cual estará sujeto a los términos y condiciones que en su momento Experimenta determine (en lo sucesivo Kit de Pequeño Placer ). d) Los siguientes 50 (cincuenta) clientes que acumulen 6,000 (seis mil) Millas serán acreedores de un crédito electrónico equivalente a la cantidad de $1, pesos (un mil quinientos pesos 00/100 MN) (en lo sucesivo los Créditos Electrónicos ) cada uno, aplicable exclusivamente para el pago del costo de la tarifas disponibles publicadas en la página de internet para un viaje redondo en las rutas operadas por Volaris, por lo que los derechos, impuestos y demás cargos que se generen por el servicio contratado, deberán ser cubiertos por el cliente. e) Los siguientes 70 (setenta) clientes que acumulen 5,0000 (cinco mil) Millas serán acreedores de un crédito electrónico equivalente a la cantidad de $1, pesos (un mil pesos 00/100 MN) (en lo sucesivo los Créditos Electrónicos ) cada uno, aplicable exclusivamente para el pago del costo de la tarifas disponibles publicadas en la página de Internet para un viaje redondo en las rutas operadas por Volaris, por lo que los derechos, impuestos y demás cargos que se generen por el servicio contratado, deberán ser cubiertos por el cliente. f) Los siguientes 62 (sesenta y dos) clientes que acumulen 4,0000 (cuatro mil) Millas serán acreedores de un crédito electrónico equivalente a la cantidad de $ pesos (quinientos pesos 00/100 MN) (en lo sucesivo los Créditos Electrónicos ) cada uno, aplicable exclusivamente para el pago del costo de la tarifas disponibles publicadas en la página de Internet para un viaje redondo en las rutas operadas por 4

5 Volaris, por lo que los derechos, impuestos y demás cargos que se generen por el servicio contratado, deberán ser cubiertos por el cliente. II. QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR? Sólo participan las personas físicas mexicanas o extranjeras, mayores de 18 (dieciocho) años, que se hayan registrado previamente en la página de internet y compren mediante su registro durante la vigencia de la Promoción los servicios de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris, en viajes sencillos o redondos, a través de su página de internet y que acumulen las Millas equivalentes a los Beneficios Promocionales. Deberán contar con identificación oficial vigente. Sólo participan las compras hechas desde el registro de miembros Volaris. III. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN La Promoción tendrá una vigencia dentro de toda la República Mexicana del 27 de abril al 27 de junio de IV. CÓMO PARTICIPAR? Los clientes deberán: a. Registrarse en la página de internet b. Adquirir con los datos de registro (nombre de usuario y contraseña) a través de la página de internet los servicios de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris, en viajes sencillos o redondos para acumular las Millas equivalentes a los Beneficios Promocionales. c. El cliente que efectué la compra de los servicios de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris, deberá ser el mismo que los utilice, de lo contrario no se tomará en cuenta dicho viaje para determinar el número de Millas acumuladas. d. Una vez acumulada la cantidad de Millas necesarias para obtener el Beneficio Promocional, Volaris informará al cliente mediante el envío de un correo electrónico, que ha resultado ganador de la Promoción. e. Los clientes ganadores tendrán un plazo máximo de 10 (diez) días naturales contados a partir de que reciban el correo electrónico por parte de Volaris, para solicitar su premio. f. Una vez solicitado el premio por el cliente ganador, deberá enviar una identificación oficial y Volaris le entregará una constancia, así como las políticas, términos y condiciones a los que se sujeta el uso del Beneficio Promocional elegido. g. Los clientes al participar en la dinámica aceptan que en caso de resultar ganadores serán parte de la campaña publicitaria de Volaris, en la que aparecerá su nombre, edad, ciudad de residencia y Millas acumuladas, sin que por esto se haga acreedor de remuneración alguna. V. RESTRICCIONES a) Sólo participan clientes previamente registrados y que al comprar ingresen su clave de usuario y contraseña. b) Sólo participan compras a través de internet en la página como miembros Volaris 5

6 c) No participan clientes que compren sin registrarse. d) Limitado a 200 (doscientos) ganadores. e) No participa una misma compra (reservación) en diferentes promociones denominadas Volaris premia tu lealtad f) El cliente que adquiera los servicios de transporte aéreo de pasajeros deberá ser el mismo que viaje, es decir, que utilice dichos servicios. g) Quedan excluidas de esta Promoción todas aquellas personas que tengan alguna relación laboral con Volaris, sus filiales y/o cualquier otras sociedades integrantes del grupo o que se llegare a constituir, así como, aquellos clientes que en las promociones denominadas: Todos los nombres tienen oportunidad de ganar realizada en el año 2010 y Juégate un año de viajes gratis realizada en el año 2011 hayan resultado acreedores del Beneficio Promocional ya sea como ganadores o acompañantes. h) La Promoción únicamente aplica durante la vigencia y con la mecánica descrita. i) El Kit de Reto Extremo, el Kit de Descanso en Pareja y el Kit de Pequeño Placer son responsabilidad exclusiva de Experimenta, por lo que estará sujeto a las condiciones que al efecto el mismo establezca. j) Los Créditos Electrónicos estarán sujetos a las siguientes condiciones: Los Créditos Electrónicos serán equivalentes a las cantidades de $1, (un mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o de $1, (un mil pesos 00/100 M.N.) o de $ (quinientos pesos 00/100 M.N.), respectivamente aplicables exclusivamente para el pago del costo de la tarifas disponibles publicadas, para un viaje redondo en las rutas operadas por Volaris, por lo que los derechos, impuestos y demás cargos que se generen por el servicio contratado, deberán ser cubiertos por el Cliente. No aplica el Crédito Electrónico en la compra de viajes sencillos. No aplica el pago con el Crédito Electrónico con otras promociones. No aplica sobre TUA, impuestos, derechos o cargos, así como cualquier otro que resulte aplicable de tiempo en tiempo, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente al momento en que les sea exigible el pago los cuales serán por cuenta del cliente. Si al hacer efectivo el Crédito Electrónico para la compra de un servicio, existe una diferencia, el cliente deberá cubrirla. Tendrán una vigencia para comprar y viajar del 27 de junio al 10 de diciembre de 2011, excepto para viajar del 01 de julio al 17 de agosto, del 15 al 19 de septiembre, del 28 de octubre al 02 de noviembre y del 18 al 22 de noviembre de 2011 No es acumulable, sólo se podrá utilizar un Crédito Electrónico por compra. Una vez utilizado el Crédito Electrónico no podrá cancelarse el servicio de transporte aéreo contratado. Serán nulos automáticamente y no tendrán derecho a reclamar el Crédito Electrónico, aquéllos códigos que presenten cualquier tipo de alteración o falsedad. No aplica para el pago de otros servicios que presta Volaris, sólo aplica para transporte aéreo de pasajeros. No aplica para intercambio de tarifas de Shuttle Volaris. El Crédito Electrónico se podrá puede utilizar en la página de Internet y al inicio del proceso de compra se deberá seleccionar como forma de pago "Crédito Electrónico" 6

7 e introducir las claves proporcionadas, o bien llamando al Call Center al desde el DF y Área Metropolitana o al al interior de la República k) El servicio de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris se sujeta a las Políticas, Términos y Condiciones publicadas en su página de internet l) Serán nulas automáticamente y no tendrán derecho a reclamar el beneficio aquellos registros que presenten cualquier tipo de alteración o falsedad o que se realicen con datos falsos o incorrectos. m) Los participantes son responsables de mantener su correo electrónico con capacidad suficiente para recibir la notificación del Beneficio Promocional o del Crédito Electrónico, según corresponda. De igual manera el participante es responsable de dar de alta a Volaris como una fuente de correos deseada buscando que su Beneficio Promocional o el Crédito Electrónico, según corresponda, llegue sin ningún contratiempo n) Volaris se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las bases y condiciones de esta Promoción, debiendo dar publicidad a las nuevas condiciones con anticipación a su entrada en vigor. o) Volaris se reserva el derecho de descalificar y/o excluir de la Promoción a aquellos clientes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases de la Promoción. * El contenido de este documento es propiedad de Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. ( Volaris ), sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y sus respectivos Reglamentos, así como por los Tratados Internacionales. Queda prohibida la reproducción de este documento sin el consentimiento de Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. 7