Arconet, Servicios Telemáticos S. L.

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1 Arconet, Servicios Telemáticos S. L. Manual de usuario CISCO IP- Versión: v 1.0 Fecha: 21/06/2011 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Arconet, Servicios Telemáticos S. L.

2 Índice 1. ESQUEMA DEL TELÉFONO FUNCIONES BÁSICAS Pantalla Volumen Auricular Testigo luminoso Teclado Botón de navegación Botón menú de aplicaciones Llamada en espera Rellamada Nueva llamada Mensajes Más opciones FUNCIONES AVANZADAS Desvío de llamadas Conferencias Llamadas simultáneas Transferir llamadas Registro de llamadas

3 1. ESQUEMA DEL TELÉFONO 2. FUNCIONES BÁSICAS 2.1. Pantalla La parte superior de la pantalla del teléfono muestra su número de extensión, la fecha y la hora. Durante una llamada activa, le mostrará información detallada de la misma: identificar, duración y estado de llamada Volumen Controla el volumen del auricular o altavoz, dependiendo de cuál esté en uso. Cuando el teléfono está inactivo, sirve para cambiar el volumen del timbre Auricular Cómo realizar una llamada: a. Descolgar el auricular. b. Marcar el número al cual se quiere llamar. c. La llamada está en curso. 3

4 2.4. Testigo luminoso Se ilumina cuando alguien le llama o cuando tiene un mensaje de voz, y se apaga cuando conteste la llamada o cuando escuche el mensaje de voz Teclado Le permite marcar los números de teléfono, introducir letras y seleccionar elementos del menú Botón de navegación Le permite desplazarse a través de las llamadas y los elementos del menú que aparecen en la pantalla del teléfono Botón menú de aplicaciones Le proporciona acceso al sistema de mensajería de voz, registros y directorios del teléfono, configuración y servicios Llamada en espera Se utiliza para poner una llamada en espera, reanudar una llamada en espera y alternar entre una llamada en activa y una llamada en espera Rellamada Al pulsarlo marcará el último número de teléfono marcado Nueva llamada Lo utilizaremos para realizar una nueva llamada marcando un nuevo número Mensajes Desde la tecla de Mensajes podremos escuchar los mensajes de voz que tengamos pendientes marcando nuestra clave personal Más opciones Al pulsar esta tecla, nos aparecerán nuevas opciones adicionales sobre los cuatro botones de opciones de menú. Se explican más detalladamente en el siguiente punto. 4

5 3. FUNCIONES AVANZADAS 3.1. Desvío de llamadas Se utilizará para redirigir todas las llamadas entrantes a otro número: a. Seleccionar la opción de desvío. b. Tecleamos la extensión o número al que dirigir el desvío. c. Para cancelar el desvío, solo tendremos que pulsar de nuevo la tecla de desvío Conferencias Para realizar una conferencia: a. Debe tener una llamada activa. b. Solicitar que le llame el tercer conferenciante y responder la llamada. c. Pulsaremos la tecla Más opciones y seleccionaremos la opción Conferencia. De esta manera se podrá realizar la conferencia entre 3 o 4 personas Llamadas simultáneas Cuando contestamos una llamada y en el trascurso de la misma recibimos otra, podemos aceptar esta segunda llamada pulsando la tecla responder, dejando en espera la primera con el botón llamada en espera, de tal manera que con el cursor de selección podemos elegir la llamada que queremos activa pudiendo saltar de una a otra Transferir llamadas Para transferir una llamada a otra extensión bastará con pulsar la tecla transfer y teclear el número al que se va a transferir Registro de llamadas Para consultar el registro de llamadas, presionaremos la tecla menú de aplicaciones, seleccionar directorios, llamadas perdidas y realizadas o recibidas. 5