Gestión de Marketing Estratégico

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José Manuel García Tebar
hace 6 años
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1 Diplomado presencial

2 INTENSIDAD HORARIA 123 horas HORARIO Lunes a miércoles de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. JUSTIFICACIÓN La orientación comercial de la alta gerencia, más que un requerimiento es una convicción para el crecimiento rentable y competitivo de las organizaciones. La concepción de los productos o servicios debe ser proyectada hacia mercados competitivos, así se compita en los mercados locales, construyendo productos o servicios con un alto valor percibido, que no solo se diferencien de los competidores, si no que permitan construir un valor de marca claro y robusto en los mercados donde se trabaje y así, generar argumentos y elementos que fortifiquen las relaciones comerciales y no solo que estén basados en transacciones con ofertas o promociones de venta. Los líderes de hoy deben tener conocimientos y actitudes que se proyecten en las organizaciones integralmente, creando conocimiento y proyectando un futuro estable en cada una de las actividades que se desempeñan profesionalmente. El mundo de las organizaciones se ha tornado en un exigente terreno, en donde solo los mejores líderes acompañados de equipos de alto rendimiento logran desafiar las diferentes circunstancias y barreras comerciales para el logro de las metas. OBJETIVOS Transferir el conocimiento y compartir experiencias de los elementos más importantes dentro de la Gestión de mercadeo en ambientes organizacionales complejos y globales. Construir una cultura en los lideres comerciales enfocada en el logro de resultados Brindar las herramientas de la gestión de marketing estratégico para desarrollarlas en ambientes empresariales de alta competencia.

3 PARTE I: ANTECEDENTES Y CONTEXTO Módulo I - VISION ESTRATÉGICA DEL MERCADEO Intensidad: 18 horas El desarrollo del marketing debe estar basado en la visión institucional, ayudando a crecer con foco, buscando las oportunidades estratégicas que generen valor y creando los ritmos comerciales hacia mercados que la organización esté dispuesta a crear, desarrollar o explorar. Este módulo generara una visión de la gestión de marketing y su importancia en las relaciones con los demás departamentos de la organización y su relevancia frente al mercado que se enfrenten. Factores de las decisiones estratégicas La administración del presente con bases del futuro La propuesta de valor vs producto Del plan estratégico al plan de marketing Búsqueda de la competitividad Modelos estratégicos para la organización Long tail, multi sidel platform freemiun, open business model, canvas Posición estratégica Construcción de valor Módulo II BUSINESS INTELLIGENCE Aprovechar todos los datos, información y estadística interna y externa, para volverlos conocimientos que orienten a los participantes en el desarrollo de estrategias que mejoren la efectividad en el proceso de generación de estrategias de marketing. Contenido Académico Breve Introducción a la Investigación de Mercados Diferencias entre el uso de información primaria y secundaria Análisis de la investigación de tipo exploratoria y de tipo concluyente Evaluación de las diferentes técnicas cuantitativas y cualitativas para la recolección de datos. Acción estratégica a partir del uso y análisis de datos

4 Pronósticos (Fore Casting) PARTE II: CREACIÓN DE VALOR Módulo III BRANDING La búsqueda de mercados y la forma de asegurarlos son el objeto de Branding, en donde no sólo se busca la construcción de relaciones basados en el valor del Branding y sino también cómo este contenido fundamenta el consumo y genera fidelidad. Contenido Académico 1. El papel estratégico de la marca y su evolución. 2. Marca técnica y estratégica. 3. Características de una Marca. 4. Plataforma de Marca: Valores, Personalidad, Elementos. 5. El Equity de la Marca como generador de Valor. 6. La arquitectura de Marca 7. Branding 8. Los indicadores de Marca. Módulo IV CREATIVIDAD E INNOVACIÓN PARA DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Este módulo le entregará al participante herramientas claves para entender y desarrollar el portafolio de productos a la luz de los sistemas de gestión de la innovación y creatividad. Los cuales son piezas fundamentales para el entorno actual en que se mueve el consumidor, los mercados y la competencia. Sistemas de gestión de la innovación y la creatividad Arquitectura de la innovación El producto y sus múltiples usos Design Thinking Modelos de innovación y creatividad

5 PARTE III: CAPTURA DE VALOR Módulo V PRICING Intensidad: 18 horas Establecer los parámetros para desarrollar el área comercial y aumentar su productividad, basados en el manejo adecuado del cliente, su entorno y la aplicación del proceso de planeación y uso del presupuesto. 1. Del precio al pricing 2. Chek list de precios 3. La competencia y la dimensión financiera 4. La estructura financiera de pricing 5. La inversión en mercadeo desde el pricing PARTE IV: ENTREGA DE VALOR Módulo VI TRADE Conocimiento y entendimiento de las alternativas tecnológicas existentes para el seguimiento y fidelización de los clientes actuales. 1. Cobertura del mercado 2. Canales de distribución 3. Gestión del canal 4. Negociaciones basadas en mercadeo 5. Los intermediarios y sus dimensiones 6. Estrategias de ventas por profundización a. El cliente y sus dimensiones b. Data base 7. Aumento de la productividad en ventas 8. Minería de datos en ventas 9. Georreferenciación de la FV

6 Módulo VII MARKETING DIGITAL Intensidad: 12 horas Desarrollar un marco de comprensión del contexto digital, entendiendo las diversas técnicas y herramientas disponibles. Esto a la luz de la organización, su modelo de negocio, su estrategia competitiva y sus estrategias funcionales. Contenido Académico Marketing 3.0 Conceptos y Definiciones o Marketing o Marketing Digital o Ventajas y desventajas Nuevos paradigmas del consumidor o El Comprador o El proceso de venta y compra en línea o El marketing digital y el comercio electrónico Tendencias de marketing digital o Presentación de estadísticas o Casos puntuales de estudio o Métricas Módulo VIII PLAN DE MERCADEO ESTRATÉGICO Analizar y discutir las variables que hacen parte integral en la formulación de un Plan de Mercadeo y los medios que tiene a disposición una organización para llevar a cabo su implementación teniendo como fin principal ofertas que agreguen valor a su relación con el cliente. 1. Estructura del plan de mercadeo (Metas y Objetivos) 2. Alcances del desarrollo de los segmentos de clientes 3. Presupuestos 4. Formulación de estrategias 5. Parrilla promocional 6. Evaluación Métricas para CIM (comunicaciones integradas de marketing) Principios y técnicas para rastrear y medir el éxito del plan de Marketing Entender el rol de las métricas en la evaluación continua del plan y del negocio.

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