MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE TURÍSTICO

Transcripción

1 8ª EDICIÓN Máster Online en MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE TURÍSTICO

2 8ª EDICIÓN MÁSTER ONLINE EN Marketing Digital & e-commerce Turístico Este máster se focaliza en las últimas tendencias del Marketing Digital y se centra en las claves de éxito de la promoción y venta aplicadas al sector turístico y hotelero. En las áreas de Marketing Digital y e-commerce las empresas necesitan aumentar la visibilidad y notoriedad de sus sitios web en buscadores, mejorar su posicionamiento, optimizar la presencia en redes sociales, gestionar de manera eficaz su reputación online e implementar correctamente el comercio electrónico, para asegurar el éxito en el mercado. _ Perfil ORIGEN DEL ALUMNO 80 % EUROPA 15 % AMÉRICA 5 % ASIA MEDIA DE EDAD EXPERIENCIA LABORAL MEDIA 30 AÑOS 6 AÑOS ORIENTACIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL AL MARKETING INTERÉS EN INCREMENTAR LAS VENTAS INTERÉS EN GESTIONAR LA REPUTACIÓN ONLINE INTERÉS EN POSICIONAR LA MARCA IDIOMA INICIO DURACIÓN Castellano Octubre Meses MODALIDAD CRÉDITOS Online 60 ECTS

3 _ Objetivos del programa _ Metodología ADQUIRIR los conocimientos específicos e innovadores del marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico. DESARROLLAR las últimas tendencias y herramientas para una correcta planificación estratégica. 1 2 EUROAULA imparte un programa práctico con ejercicios de aplicación de casos reales que permite flexibilidad horaria, nuevas habilidades de aprendizaje y en un entorno profesional; con un seguimiento personalizado con el tutor. El equipo docente está integrado por licenciados, emprendedores, expertos turísticos y profesionales del sector en activo. ASIMILAR de manera práctica cómo desarrollar e implementar un plan de marketing digital y medir su eficacia. CONOCER en profundidad las principales herramientas clave de marketing y e-commerce más utilizadas en el sector turístico. DESARROLLAR un Plan de Marketing Estratégico identificando y evaluando las diferentes tácticas y herramientas, así como su óptima implementación _ Doble Titulación La titulación otorgada por la Universitat de Girona es un título propio expedido por la fundación Universitat de Girona, totalmente reconocido. Este título acredita un ciclo universitario de formación de postgrado no doctoral, y reconoce un nivel cualificado de formación superior a la de Grado. La titulación otorgada por EUROAULA, Tourism School Barcelona, es una titulación propia. En EUROAULA formamos a los futuros profesionales del sector turístico desde hace más de 30 años.

4 _ Plan de Estudios INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO 3 ECTS ecommerce & BOOKING ENGINE 6 ECTS _ Introducción al Turismo _ B2B Y B2C _ Recursos y Destinos Turísticas _ Revenue & Yield Management _ El e-turismo _ Modelos de Negocio en el ecommerce _ Marketing en Internet MARKETING ONLINE Y ATENCIÓN AL CLIENTE 9 ECTS _ Estrategias para la Comercialización Online _ Tipos de ecommerce _ Gestión de Marketing en Empresas Turísticas y _ Las Tiendas Online Gestión de Destinos Turísticos _ Técnicas de Comunicación y RRPP DIRECCIÓN FINANCIERA 5 ECTS _ Protocolo Empresarial _ Gestión de Quejas y Reclamaciones _ Gestión Presupuestaria _ Planificación y Control: Costes _ Inversión y Financiación DIGITAL MARKETING 12 ECTS _ Introducción al Marketing Online _ Trade Marketing y Marketing de Afiliación DIRECCIÓN ESTRATÉGICA & RECURSOS HUMANOS 5 ECTS _ Social Media Marketing _ Online Reputation Management _ SEO SEM SMO SMM _ Google Adwords _ Análisis Externo e Interno _ Estrategias de Cooperación _ Coaching: gestión de equipos _ Habilidades Directivas: Management y Liderazgo _ Gestión de los RRHH CUSTOMER EXPERIENCE & LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 5 ECTS PLAN DE MARKETING 15 ECTS _ Los Nuevos Paradigmas del consumidor _ Principales Áreas de un CRM _ Innovación y creatividad en la experiencia _ Mystery Shopper & Mystery Caller TOTAL ECTS 60

5 _ Empresas Colaboradoras _ Desarrollo profesional Trabajamos de la mano con empresas inmersas en el sector turístico Actualmente es uno de los perfiles profesionales más demandados y con mayor proyección de futuro en el sector turístico. Conocer cómo comunicar, promocionar y vender a los nuevos consumidores digitales se ha convertido en un factor clave en el desarrollo profesional de cualquier especialista en Marketing. _ VENTAJAS DE ESTUDIAR UN MÁSTER EN MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE Desarrollarás un perfil multidisciplinar con gran demanda laboral Obtendrás una actualización constante en el ámbito del marketing Conocerás los perfiles de los viajeros digitales y las nuevas tendencias turísticas Te especializarás dentro del sector turístico profesional Potenciarás tu creatividad e iniciativa emprendedora _ Salidas Profesionales DIRECTOR DE MARKETING Y VENTAS DIRECTOR O SUBDIRECTOR DE HOTEL CONSULTOR TURÍSTICO EMPRENDEDOR

6 ! Ven a visitarnos! L1 L2 Ubicados en el centro de Barcelona EUROAULA C/Aragó, BARCELONA Tel [email protected] L1 Universidad L2 Universidad Cataluña Provenza Renfe Cataluña Paseo de Gracia C. Valencia Plaza C. Aragó Letamendi C. Aragó C. Consejo de Cien C. Diputación C. Muntaner C. Muntaner Gran Via de las Cortes Catalanas C. Aribau C. Aribau Plaza Universidad C. Enrique Granados C. Enrique Granados C. Valencia C. Balmes C. Balmes C. Consejo de Cien C. Diputación Rambla Cataluña Rambla Cataluña Gran Via de las Cortes Catalanas Rambla Cataluña Paseo de Gracia Paseo de Gracia Paseo de Gracia Líneas Bus: 7, H16, V17, 20, 54, 58, 63 y 68 Plaza Cataluña