Capítulo 3: Política y Objetivos de Calidad de la Facultad de Medicina de la UEx

Transcripción

1 Capítulo 3: Política y Objetivos de Calidad de la Facultad de Medicina de la UEx 3.1. Objeto 3.2. Alcance 3.3. Normativa 3.4. Desarrollo Identificación de los grupos de interés Cauces de participación de los grupos de interés Rendición de cuentas a los grupos de interés Anexo 3.1. Política de Calidad de la Facultad de Medicina de la UEx Anexo 3.2. Objetivos Generales de Calidad de la Facultad de Medicina de la UEx RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 01 Edición inicial Página 29 de 58

2 3.1 Objeto El objeto de este capítulo del Manual de Calidad de la Facultad de Medicina de la UEx es presentar públicamente cómo el Centro define, revisa y mantiene actualizada su política y sus objetivos generales de calidad puesto que es consciente que para consolidar una cultura de calidad es necesario que tanto la política como los objetivos generales sean conocidos por todos los grupos de interés Alcance El ámbito de aplicación de la política y los objetivos de calidad de la Facultad de Medicina de la UEx incluye todas las titulaciones oficiales de grado y posgrado que en ella se imparten y de las que el Centro es responsable. 3.3 Normativa Internacional Criterios y Directrices para la garantía de calidad en el EEES (2005, ENQA) Estatal Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285, de 27 de noviembre) Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (BOE nº 307, de 24 de diciembre) Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica Ley 6/2001 (BOE nº 89, de 13 de abril) Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales (BOE nº 260, de 30 de octubre) Criterios de calidad para la acreditación de las titulaciones (documento ANECA) Universitaria Estatutos UEx (Decreto 65/2003, de 8 de mayo; DOE nº 10, 2º supl; de 23 de mayo) Política global de la UEx Plan estratégico UEx Diseño general del SGIC de la UEx (verificado por ANECA en octubre de 2008) Reglamento de Régimen Interno de la Junta de Facultad de Medicina (aprobado en sesión de Consejo de Gobierno de la UEx de 29 de enero de 2004) Concierto entre la Consejería de Sanidad y Consumo y la Universidad de Extremadura (Resolución de 23 de octubre de 2003 de la Secretaría General, DOE nº 129, de 4 de noviembre) 3.4 Desarrollo La política de calidad del Centro ha sido decidida por el Equipo Decanal una vez analizada la información procedente de los grupos de interés. Esta política de calidad es el marco de referencia para el posterior establecimiento Página 30 de 58

3 de los objetivos generales de calidad. Tanto la política como los objetivos de calidad son coherentes con los presentados en el Plan estratégico de la UEx. La política de calidad debe: - ser adecuada a la finalidad del Centro (formación de profesionales de la salud) - incluir el compromiso de la mejora continua del SGIC - proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad - ser comunicada y entendida por el Centro (PDI, PAS y alumnos) - ser revisada para su continua adecuación La Facultad de Medicina de la UEx es consciente que para consolidar una cultura de calidad es necesario que su política y sus objetivos generales de calidad sean conocidos por todos los grupos de interés. Para ello realiza una declaración pública y por escrito de su política (anexo 3.1) y sus objetivos de calidad (anexo 3.2) que deberá ser publicada en la página web del Centro. El Centro dispone de un proceso documentado (Proceso para Definir la Política y Objetivos de Calidad, PPOC) en el que se indican las acciones llevadas a cabo para definir la política y los objetivos de calidad, para aprobar la versión inicial y el protocolo que debe seguirse para su revisión y mejora. Para desarrollar el proceso la Facultad de Medicina de la UEx identifica los grupos de interés, determina los cauces de participación de los grupos de interés en la elaboración y el desarrollo de su política y objetivos generales de calidad, y el modo (cómo, quién, cuándo) de rendir cuentas (a los grupos de interés) del grado de cumplimiento de la política y los objetivos generales de calidad Identificación de los grupos de interés Uno de los puntos de partida en la elaboración del SGIC es la identificación de los grupos de interés para así poder detectar y analizar sus necesidades y expectativas. Grupos de Interés de la Facultad de Medicina de la UEx: - Estudiantes - Personal (PDI y PAS) de la Facultad de Medicina de la UEx - Universidad de Extremadura - Empleadores y Administraciones Públicas - Sociedad Cauces de participación de los grupos de interés Los profesores, el personal de apoyo a la docencia y los alumnos tienen sus representantes en la Junta de Centro y en las diferentes Comisiones del Centro (apartado de este Manual). Su participación también es efectiva en Consejos de Departamentos, Consejo de Gobierno, Consejo Social, y Claustro de nuestra Universidad. El Servicio Extremeño de Salud (SES) tiene un representante en la Junta de la Facultad de Medicina (aparatado de este Manual). Otros empleadores, Administraciones Públicas y sociedad en general están representados dentro de Página 31 de 58

4 la Universidad en el Consejo Social. La relación con los Colegios Profesionales relacionados con el Centro debe ser directa y fluida. La realización de prácticas externas obliga a la comunicación directa y mantenida con los representantes de las empresas que participan en dichas prácticas y con los tutores de los estudiantes Rendición de cuentas a los grupos de interés El Decano de la Facultad de Medicina de la UEx informará a la Junta de Centro del grado de consecución de los objetivos de calidad y de las desviaciones sobre lo planificado. En el desarrollo del proceso PPOC igual que en el resto de los procesos del SGIC se incluye un apartado en el que se especifica cómo, quién, a quién y cuándo se debe rendir cuentas. Página 32 de 58

5 ANEXO 3.1. POLÍTICA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA UEX El Equipo de Gobierno de la Facultad de Medicina de la UEx es consciente de que la garantía de calidad es un factor estratégico para conseguir que las competencias, habilidades y aptitudes de sus egresados sean reconocidas tanto por los empleadores como por la sociedad en general. Por ello este Equipo Decanal dirige sus esfuerzos para conseguir satisfacer las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés. Por ello manifiesta su compromiso de emplear todos los recursos humanos, técnicos y económicos a su disposición para implantar una cultura de calidad, siempre cumpliendo los requisitos establecidos legalmente (a nivel europeo, estatal y autonómico). Por ello el Equipo de Gobierno de la Facultad de Medicina de la UEx establece las siguientes directrices generales para conseguir los objetivos específicos de calidad y que constituyen nuestra política de calidad: 1. Conseguir, como norma de conducta, un compromiso permanente con la mejora continua. Proponer e implantar las acciones preventivas y correctivas que pudieran ser necesarias para lograr una cultura de calidad. 2. Difundir, interna y externamente, la política y los objetivos específicos de calidad que apruebe la Junta de Facultad. 3. Establecer un sistema de actuación, de recogida de información, de evaluación y de revisión que permitan tomar decisiones documentadas, fundamentadas y, por tanto, eficaces 4. Implicar y hacer partícipe a todo el personal, que desarrolla sus actividades en la Facultad de Medicina, en la cultura de calidad para así conseguir su implicación y la mejora continua en todas sus actividades. Asegurarse que la política de calidad es entendida y aceptada por todos. 5. Proporcionar formación continua adecuada a PDI y PAS y facilitar los conocimientos necesarios para que desarrollen su actividad enfocada a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios 6. Asegurar que el SGIC se mantiene efectivo y es mantenido y revisado periódicamente Como responsable del Centro me comprometo a desarrollar permanentemente las directrices que se acuerden en materia de calidad Badajoz, octubre de 2009 El Decano Página 33 de 58

6 ANEXO 3.2. OBJETIVOS DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA UEX 1. Garantizar la calidad de los programas formativos (de grado y posgrado) que se impartan en la Facultad de Medicina. El Centro contará con mecanismos que le permitan mantener y renovar su oferta formativa, desarrollando metodologías para la aprobación, control y revisión periódica de sus programas. 2. Orientar sus enseñanzas a los estudiantes La Facultad de Medicina de la UEx se dotará de procedimientos que le permitan comprobar que las acciones que emprende tienen como finalidad principal el aprendizaje por parte de los alumnos. 3. Garantizar y mejorar la calidad de su personal (PDI y PAS) El Centro contará con mecanismos que aseguren que el acceso, gestión y formación del PDI y PAS se realiza con las debidas garantías para que cumpla las funciones que le son propias. 4. Gestionar y mejorar sus recursos materiales y servicios. El Centro se dotará de mecanismos para diseñar, gestionar y mejorar sus servicios y recursos materiales para el adecuado desarrollo del aprendizaje de los estudiantes. 5. Analizar y tener en cuenta los resultados El Centro se dotará de procedimientos para garantizar que se miden, analizan y utilizan los resultados (de aprendizaje, de inserción laboral y de satisfacción de los grupos de interés) para la toma de decisiones y la mejora de la calidad de las enseñanzas. 6. Publicar la información sobre las titulaciones La Facultad de Medicina de la UEx se dotará de mecanismos que le permitan garantizar la publicación periódica de información actualizada relativa a las titulaciones y los programas. Página 34 de 58