Manual para el administrador de cuentas empresariales

Transcripción

1 Manual para el administrador de cuentas empresariales Versión 3.0 Agosto 2011

2 Contenido 1. Introducción Módulo de administración Editor de Eventos Creación de Eventos Tipos de Eventos Eliminación de Eventos Recuperación de Eventos eliminados Editor de Unidades Editor de SubFlotas Creación de SubFlotas Eliminación de SubFlotas Editor de Usuarios Edición de datos de Usuarios Eliminar Usuarios Asumir la identidad del usuario Administrar Puntos de Interés Administrar Geocercas Administrar Puntos de Interés Administrar Personas Administrar Cargas Administrar Privilegios

3 1. Introducción Este manual ha sido diseñado como un soporte complementario del Manual de uso de la plataforma Tracker GPS he incluye todo lo relacionado con los aspectos de administración de la cuenta. En caso de requerir información sobre el uso de la aplicación favor referirse al manual antes indicado. 2. Módulo de administración Para hacer uso del módulo de administración de la herramienta, debe seleccionar el icono Administrar, en la barra superior de la pantalla inicial: Al seleccionar el mencionado icono se le presentará una nueva pantalla con la cantidad de editores (de esta forma se denominan cada una de las secciones que trataremos de ahora en adelante), que puede configurar: 3

4 3. Editor de Eventos 3.1 Creación de Eventos El editor de eventos es la sección utilizada para crear, configurar, editar o eliminar eventos asociados a cualquier dispositivo de vehículo, persona o carga que posea en su cuenta. Al ingresar al editor se le presentará una ventana similar a la mostrada a continuación: Los eventos pueden ser creados desde la ventana inicial de la aplicación (ver Funcionalidad: Crear Geocercas o Funcionalidad: Crear Puntos de Interés en el Manual de uso de la plataforma Tracker GPS), o desde este editor. Si desea crear un nuevo evento desde este editor debe seguir los siguientes pasos: Presione el botón a la derecha de la pantalla y se desplegará la ventana de creación de eventos, la cual se divide en dos pestañas: datos de eventos y unidades de eventos. Pestaña Datos de Evento: En esta pestaña se deben ingresar los datos propios del evento nuevo. 4

5 Para la creación de un nuevo evento el usuario debe: Elegir la compañía y subflota para la cual se creará el evento. Asignar un nombre al nuevo evento. Elegir el tipo de evento. Completar el formulario de datos propio del evento y las condiciones para que se genere. Pulsar el botón Salvar. Esta acción guardará el evento sin notificaciones asociadas. Si el usuario desea que el evento creado genere notificaciones, debe pulsar el botón después de completar los datos en la pestaña Unidades de Evento. Unidades de Evento: En esta pestaña se elige la unidad(es) a la cual se le asignará un evento y se especifican las direcciones de correo y números de móviles para la emisión de notificaciones del evento. IMPORTANTE: Si no se especifica una unidad, el evento se creará por defecto a toda la subflota de la compañía especificada. 5

6 Para configurar notificaciones asociadas a un evento, el usuario debe: Elegir el tipo de medio a través del cual será notificado Seleccione las unidades que desea que emitan la notificación seleccionando las siguientes casillas Si selecciona la casilla aplicar evento, la unidad al emitirse el evento solo notificara al sistema Tracker y esta notificación la visualizará en la página de inicio y en el reporte de eventos. Si solo selecciona aplicar alerta, la unidad al emitirse el evento enviara la notificación a través de una alarma al número de teléfono y correo electrónico configurados. Si quiere aplicar el evento a todas la unidades que tenga afiliadas en el sistema debe presionar las casillas el evento creado se asignara a todas las unidades y Los correos y/o números telefónicos asociados a las notificaciones del evento se asignara/eliminará o reemplazará a todas las unidades. Ingrese los datos de correo electrónico o números telefónicos. Una vez ingresados, deben enviarse al área de texto para poder aplicar las funcionalidades por lote a las unidades. Para ello debe hacer uso de las flechas direccionales: a. La flecha derecha agrega los correos o números de teléfono al combo de texto. b. La flecha izquierda regresa el correo seleccionado a la casilla de texto para su edición.. Presione los iconos funcionales de acuerdo a lo que se requiere: a. : Asignar los correos y/o números telefónicos a la(s) unidad(es) seleccionada(s). 6

7 b. : Eliminar los correos y/o números telefónicos a la(s) unidad(es) seleccionada(s). c. : Reemplazar los correos y/o números telefónicos a la(s) unidad(es) seleccionada(s). 3.2 Tipos de Eventos d. Presione el botón Salvar y ya ud. A configurado el evento. Al momento de crear un evento se le asigna un tipo y una condición para poder generar la alerta correspondiente en el caso de traspasar dicha condición. A continuación se describe brevemente cada tipo y su (s) condición (es) asociada: Exceso de Velocidad: Permite establecer controles asociados a la información de velocidad de la unidad, sus condiciones son: o Mayor que: cuando realice un reporte con una velocidad mayor a la estipulada en el agente. o Menor que: cuando realice un reporte con una velocidad mayor a la estipulada en el agente. Geocerca: Hace referencia a un área digital poligonal o geocerca, sus condiciones son: o Entrando a: Cuando el dispositivo ingrese a la geocerca seleccionada y realice el próximo reporte dentro de la misma o Saliendo de: Cuando el dispositivo salga de la geocerca seleccionada y realice el próximo reporte dentro de la misma. o Ambos: Cuando el dispositivo entre o salga de la geocerca seleccionada y realice el próximo reporte. Paradas Largas: Indica un dispositivo (asociado normalmente a vehículos), se mantiente encendido y en la misma posición por más de un período seleccionado, denominado este en segundos, minutos u horas. Este evento se puede asociar bien sea a una geocerca o a un punto de interés. Actividad fuera de hora: Permite establecer horarios donde se genere la alerta en caso de recibir reportes en dicho período. Este evento se utiliza normalmente para el manejo de alertas por uso de unidades en horario no permitido por parte del cliente. Comienzo tardío: Similar al anterior le permite al usuario estipular un alerta para determinar si la unidad ha sido encendida por primera vez en el día luego de la hora establecida. Remolque: Esta alerta se genera cuando la unidad (asociado a vehículos), muestra un movimiento mayor a 400 mts con la ignición apagada. Punto de Interés: : Hace referencia a un área digital circular creada previamente, sus condiciones son: o Entrando a: Cuando el dispositivo ingrese al punto de interés seleccionada y realice el próximo reporte dentro del mismo. o Saliendo de: Cuando el dispositivo salga del punto de interés seleccionado y realice el próximo reporte dentro del mismo. 7

8 o Ambos: Cuando el dispositivo entre o salga del punto de interés seleccionado y realice el próximo reporte. Combinado: Como su nombre lo indica permite combinar un evento de velocidad con uno de Geocerca o Punto de Interés Ruta: Establece la condición de alerta por desviación de la ruta asignada al vehículo, medida en Km. Previamente la ruta debe haber sido creada en la pantalla inicial y asignada al vehículo correspondiente. SOS: Este evento se activará al momento que el portador del dispositivo Personal Tracker GPS presione el botón SOS (Botón de Asistencia) Todos los agentes pueden condicionarse a través de un horario establecido (ver creación de horarios) y excepciones de estos 3.3 Eliminación de Eventos En caso que desee eliminar un evento asociado a su cuenta, seleccione el ícono ubicado a la izquierda del nombre del usuario que desea eliminar. Se desplegará un mensaje de su navegador confirmando la eliminación del usuario. 3.4 Recuperación de Eventos eliminados Su aplicación de monitoreo le permite recuperar un registro de evento que haya borrado en el pasado y que desee volver a utilizar. Para ello los pasos a seguir son los siguientes: Marque el recuadro de Mostrar elementos inactivos y presione actualizar. Seleccione el evento a recuperar y presione el botón El sistema emitirá un mensaje: Presione aceptar se recuperara el evento. 8

9 4. Editor de Unidades El editor de unidades es la sección utilizada para editar la información de los vehículos asociados a su cuenta. Al ingresar al editor se presentará una lista de las unidades, los datos del vehículo, la fecha y ubicación del último reporte del dispositivo, la cual se mostrará de la siguiente manera: Si desea visualizar la ubicación en el mapa de cualquiera de sus unidades presione el botón Google correspondiente al vehículo que desea localizar, se desplegará el mapa con los datos de última localización de la unidad. Al seleccionar el icono Editar ubicado a la izquierda del vehículo cuyos datos desee editar, se desplegará una ventana con los datos completos del automóvil, mostrados de la siguiente manera: En esta ventana podrá modificar los datos del vehículo que requiera. Podrá además asignar un conductor al vehículo o asignar el vehículo a una SubFlota distinta a la indicada. Para ello: Seleccione el icono ubicado a la derecha del cuadro de texto de la Subflota. Se desplegará una ventana donde se indicarán las SubFlotas existentes en su cuenta. Seleccione la SubFlota a la cual desea agregar el vehículo y presione el botón Asignar. 9

10 5. Editor de SubFlotas El editor de subflotas es la sección utilizada para crear, configurar, editar o eliminar la SubFlotas donde se encuentran asociados sus dispositivos de vehículo, persona o carga que posea en su cuenta. Al ingresar al editor se le presentará una ventana similar a la mostrada a continuación: 5.1 Creación de SubFlotas Si desea crear una nueva flota, desde este editor debe seguir los siguientes pasos: Presione el botón a la derecha de la pantalla y se desplegará la ventana de creación de subflotas, se desplegara la siguiente ventana: Escriba en el cuadro de texto Nombre la denominación de la nueva SubFlota: 10

11 Ingrese nombre de contacto y seleccione en mapa por defecto GOOGLE. Presione salvar y ya ha creado la subflota. Luego en el editor de unidades asigne la subflota creada como seexplica en la sección del editor de unidades. 5.2 Eliminación de SubFlotas En caso que desee eliminar una subflota asociado a su cuenta, seleccione el ícono ubicado a la izquierda del nombre del usuario que desea eliminar. Se desplegará un mensaje de su navegador confirmando la eliminación del usuario. Tome en cuenta que las subflotas no tengan unidades asignadas de lo contrario serán eliminadas las unidades. 6. Editor de Usuarios Esta es la sección utilizada para editar la información de los usuarios asociados a su cuenta. Al ingresar al editor se presentará la lista de los usuarios, la cual se mostrará, dependiendo de la cantidad de usuarios asociados, de la siguiente manera: 11

12 6.1 Edición de datos de Usuarios Al seleccionar el icono Editar ubicado a la izquierda del usuario cuyos datos desee modificar, se desplegará una ventana con los datos completos del usuario, mostrados de la siguiente manera: En esta ventana podrá modificar los datos del usuario que requiera. Podrá además asignar la SubFlota que el usuario podrá visualizar, los derechos que el usuario tendrá sobre esa SubFlota y las SubFlotas o vehículos a los que el usuario no tendrá acceso. Para asignar una SubFlota al usuario designado deberá seguir los siguientes pasos: Seleccione el icono ubicado a la derecha del cuadro de texto de la Subflota. Se desplegará una ventana donde se indicarán las SubFlotas existentes en su cuenta. Seleccione la SubFlota que desea asignar al usuario y presione el botón Asignar. Para cambiar los derechos del usuario deberá seguir los siguientes pasos: 12

13 Presione en la flecha del cuadro texto Derechos. Se desplegará la lista de los Derechos disponibles para este usuario. Seleccione el Derecho que desee asignar al usuario. Se mostrará en el cuadro de texto el Derecho seleccionado. Para crear o modificar las restricciones del usuario deberá seguir los siguientes pasos: Presione en los íconos o correspondiente al cuadro de la SubFlota o Vehículo. Se desplegará la lista de la SubFlota o Vehículo, de acuerdo a lo seleccionado. Seleccione la SubFlota o Vehículo que desee agregar o eliminar del usuario de acuerdo al ícono o previamente seleccionado. Para finalizar presione el botón Asignar. 6.2 Eliminar Usuarios En caso que desee eliminar un usuario asociado a su cuenta, seleccione el ícono ubicado a la izquierda del nombre del usuario que desea eliminar. Se desplegará un mensaje de su navegador confirmando la eliminación del usuario. Para culminar el proceso presione el botón Aceptar. 6.3 Asumir la identidad del usuario En caso que desee navegar por la plataforma TRACKER GPS bajo los privilegios y restricciones de uno de los usuarios asociados a su cuenta, seleccione el ícono Asumir la identidad del usuario ubicado a la izquierda del nombre del usuario. Se mostrará la página de inicio de la plataforma. Puede notar que el nombre de usuario ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla muestra el 13

14 nombre del usuario que usted ha asignado. Para volver a su usuario original seleccione el ícono Administrar en la barra de herramientas de la pantalla inicial, luego seleccione la opción Regresar a mi usuario que visualizará en la barra superior y a un lado del nombre del usuario seleccionado previamente. Visualizará nuevamente la pantalla de inicio de la plataforma, ahora como su usuario original. 7. Administrar Puntos de Interés Este editor le permitirá crear o modificar los datos asociados a las geocercas, los puntos de interés y los grupos de usuarios. 7.1 Administrar Geocercas En la pestaña Geocercas podrá asociar una geocerca previamente creada (ver Funcionalidad: Crear Geocercas en el Manual de uso de la plataforma Tracker GPS) a una SubFlota o a un grupo de usuarios. Para ello, seleccione una de las Geocercas de la lista a la izquierda de su pantalla. Seleccionada la Geocerca podrá editar su nombre, asignar una SubFlota o grupo existente. Una vez realizados estos cambios presione el botón En caso que desee eliminar una Geocerca selecciónela de la lista y a continuación presione el ícono 14

15 Nota: si existe al menos un evento asociado a su geocerca, no se le permitirá eliminar esta hasta tanto no se elimine el evento o su asociación con esta en dicho evento. 7.2 Administrar Puntos de Interés En esta pestaña podrá crear o editar los datos relacionados con los Puntos de Interés creados previamente (ver Funcionalidad: Crear Puntos de Interés en el Manual de uso de la plataforma Tracker GPS). Una vez realizados los cambios de radio, asignación de SubFlota, grupo tipo y categoría del Punto de Interés presione el ícono para guardar las modificaciones efectuadas. En caso que desee eliminar un Punto de Interés selecciónelo de la lista y a continuación presione el ícono Nota: si existe al menos un evento asociado a su punto de interés, no se le permitirá eliminar esta hasta tanto no se elimine el evento o su asociación con esta en dicho evento. 8. Administrar Personas Los dispositivos personal tracker son únicos. La aplicación SATEQ permite la flexibilidad al cliente dueño de estos equipos de asignar los mismos a diversas personas en diferentes momentos, para lo que se ha creado el presente editor. Este editor le permite al cliente definir perfiles de personas a las que en el momento de requerirlo se le asigna un dispositivo personal tracker y así poder realizar la gestión que considere. El editor de Personas le permitirá crear, visualizar y modificar los datos de las personas con una unidad PERSONAL TRACKER GPS asignada. Al ingresar al editor de personas ( plantilla de usuario del dispositivo: ), seleccione el botón nuevo para crear una nueva 15

16 Complete los datos correspondientes, incluyendo la selección de Grupo (es el equivalente a subflota), dispositivo (al seleccionar el icono de selección ( ), se le desplegará una ventana con los números de serie de los dispositivo que tiene asociado en su cuenta y que le fueron vendidos. Seleccione el dispositivo según considere y al final de completar los datos selección activada para activar el equipo en la aplicación. 9. Administrar Cargas De forma análoga a lo que se describió en el aparte anterior, los dispositivos cargo tracker son únicos y pueden ser asignados para su control a diferentes cargas. Al ingresar al editor, seleccione el botón de nuevo para completar la planilla correspondiente: En esta plantilla de registro se puede seleccionar origen de la carga y destino de la carga asociado a puntos de referencia o geocerca previamente definidas por el usuario. Adicionalmente puede seleccionar 12. Administrar Privilegios Este editor le permitirá definir los perfiles de privilegios de los usuarios asociados a su cuenta, seleccionando el tipo de acceso que tendrá cada uno de los usuarios. La pantalla del Administrador de Privilegios está conformada de la siguiente manera: 16

17 A la izquierda de la pantalla visualizará el listado de los usuarios. Seleccione el usuario al cual desea modificar los privilegios asociados: Una vez seleccionado el usuario puede proceder a editar los campos correspondientes, los cuales se encuentran divididos en tres módulos: a. Acceso a Servicios del Sistema. Este módulo está compuesto por los siguientes ítems: Permitir recibir notificaciones de eventos de pánico: Al seleccionar esta opción el usuario podrá visualizar en la Consola de Búsqueda de la aplicación un resumen de los eventos generados en los dispositivos al momento de presentarse un evento o alerta (ver Consola de Búsquedas / Alarmas y Eventos en el Manual de uso de la plataforma Tracker GPS) Enviar comando: El usuario podrá enviar comando de localización a la unidad seleccionada (ver Consola de Búsqueda / Unidades en el Manual de uso de la plataforma Tracker GPS) b. Acceso a los Editores de Administrador. Este módulo le permitirá establecer los derechos que los usuarios tendrán sobre cada uno de los editores del módulo de administración de la herramienta. 17

18 Observe que cada ítem de este editor contiene cuatro opciones a seleccionar: Edición: Seleccione esta opción cuando desee suministrar al usuario privilegios para modificar la información contenida en el editor seleccionado. Lectura: Al seleccionar esta opción el usuario podrá visualizar las opciones del editor pero no podrá modificar los datos contenidos en él. Todos: El usuario tendrá las opciones de Lectura y Edición del administrador seleccionado. Denegado: El usuario no tendrá acceso al editor seleccionado, incluso el editor no será visualizado en la pantalla del usuario. c. Acceso al Módulo de Reportes. Seleccione de la lista desplegada en este módulo, los reportes que el usuario podrá visualizar en el módulo de reportes de la aplicación. Una vez realizados los cambios de privilegios de los usuarios, presione el ícono las modificaciones efectuadas. para guardar 18