Nuestra misión. Mar del Plata Ciudad del Conocimiento. Municipio eficiente y cercano al ciudadano

Transcripción

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2 Nuestra misión Municipio eficiente y cercano al ciudadano Programa de Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración (Plan de acción trienal) Mar del Plata Ciudad del Conocimiento Programa de Desarrollo de la Economía del Conocimiento y la Innovación -Mar del Plata Creativa Digital- (Plan de acción trienal)

3 Evolución Secretaría de Hacienda Dirección de Informática y Telecomunicaciones 2010 Secretaría de Descentralización y Mejora de la Administración Subsecretaría de Informática y Telecomunicaciones Instituto de Capacitación Municipal 2013 Secretaría de Desarrollo Tecnológico y Mejora de la Administración

4 Alcance Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración Instituto de Capacitación Municipal Informática y Telecomunicaciones Economía del Conocimiento

5 Informática y Telecomunicaciones Equipamiento en puestos de trabajo 800 a Computadoras Usuarios conectados a la RIM 8 a 3 años Promedio de vida del equipamiento

6 Informática y Telecomunicaciones Conectividad y Comunicaciones 23 a 247 Localizaciones interconectadas a la red de datos municipal (WiMax) 18 a 146 Mb Conectividad a Internet 7 Centrales con Telefonía IP y 300 Teléfonos SMS por mes

7 Informática y Telecomunicaciones Centros de Datos 23/ Servidores Físicos y 170 Virtuales brindando +400 servicios 22 Tb Almacenamiento 99% 2 Disponibilidad. Alimentación ininterrumpida Nuevos Centros de Datos (CEMA y COM) ONTI Seguridad Informática

8 Informática y Telecomunicaciones Sistemas Informáticos Estaban centrados en funciones internas básicas de gestión municipal No existían Sistemas Informáticos para: Salud municipal Educación municipal Gestión de reclamos y denuncias Gestión de turnos Estacionamiento medido Seguridad ciudadana Presupuesto participativo Gestión de información geográfica Plataforma de gestión de trámites Tablero de control con gestión de indicadores de calidad Plataforma de datos abiertos

9 Informática y Telecomunicaciones Personal +Eficiencia Definición de áreas y responsables TI 4 a 14 Técnicos (200 a servicios mes) 5 a 15 Desarrolladores de Software

10 Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración Indicadores y calidad Tablero de control +100 Indicadores, 15 áreas Gestión de Proyectos Transversal a toda la gestión +10 Proyectos gestionados Identidad Digital Firma digital Primer Municipio Autoridad de Registro (ONTI) Tramitación Electrónica Reingeniería y Mejora de Procesos Guía de Trámites y Trámites en línea (+200 trámites)

11 Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración Gobierno abierto Portal de datos abiertos mardelplata.gob.ar/datosabiertos 12 áreas 73 API y Data Sets Publicados Participación en CONDATOS y AbreLatam Incentivo a la innovación 1er Hackatón de Innovación Ciudadana Concurso de Apps de Innovación Ciudadana +100 desarrolladores 27 aplicaciones BID lo replica en otras ciudades

12 147 Centro de Atención al Vecino

13 Sitio Web y Redes sociales +12 M 210 mil 78 mil +850 mil +6 mil 128 mil Páginas visitadas (2015) Visitas únicas mes Trámites mes Recibos en línea (2014) Habilitaciones Seguidores Facebook MGP

14 Sistema de Información de Salud Municipal 33 CAPS y CEMA conectados 7 CAPS con imágenes digitales Centro de datos de última generación Equipamiento informático y médico de avanzada (HL7) Resultados análisis clínicos digitales Historia clínica digital Equipo de desarrollo propio Turnos telefónicos turnos +250 turnos diarios Mamografia, pediatría, odontología, clínica médica Reconocimientos Internacionales

15 Sistema de Información Geográfica (SIG) Plataforma con actualización descentralizada Basado en software libre API de acceso desde datos abiertos Integración con organismos (AFIP, ARBA, IDEBA, IDERA) Callejero y parcelario propio Apoyo a la toma de decisiones Soporte para aplicaciones: Código de Ordenamiento Territorial Fiscalización Centro de atención al vecino Salud Indicadores georreferenciados Plano digital

16 Proyectos Estratégicos Otros Sistemas Estacionamiento Medido Gestión de Procesos (BPM) Obras Privadas Habilitaciones Turnos Educación Boleto Estudiantil (Premio egob 2015) Presupuesto Participativo Tablero de Mandos

17 Instituto de Capacitación Municipal 110 Cursos Dictados Agentes capacitados 40% Cursos orientados a las necesidades específicas de las dependencias Soporte a la gestión del cambio y mejora de la administración Plataforma educativa on-line Hacia la evaluación y certificación de capacidades

18 Promoción del sector TIC Desarrollo de la Economía del Conocimiento

19 Economía del Conocimiento - Contexto Local + 90 Empresas Microemprendimientos Empleos $1000 M Facturación $350 M Exportaciones

20 Transformación Económica, Social y Cultural

21 Parque Informático y de Industrias Creativas Escuela de Artes y Oficios Digitales m 2 Superficie $ 21 M Inversión Centro de Incubación y Desarrollo de Empresas TIC m 2 Superficie $80 M Inversión

22 Consolidación del Conglomerado TIC ATICMA SEPyME MGP U$S 350 Mil PACC CONGLOMERADOS Incrementar la visibilidad del sector a nivel regional e internacional, mejorar su competitividad y promover el desarrollo de RRHH capacitados

23 Despertar Vocación y Capacitación a Docentes Alumnos nivel medio Alumnos nivel primario Alumnos nivel inicial Docentes

24 Cursos y Carreras con Salida Laboral 6 Nuevos cursos de formación profesional 2 Nuevas carreras terciarias +300 Alumnos 100% Más de Ingresantes a Ingeniería UNMDP

25 Difusión e Innovación Ciudadana Asistente a charlas de difusión APPs seleccionadas Inscriptos Hackatón 2014 Desarrolladores

26 Premios y Reconocimientos 2009 Primer Premio Indice de Transparencia Presupuestaria Pública Poderes Públicos Provinciales y Municipales - Fundación Centro de Estudios Patagónicos Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y Clarin.com 2010 Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés. Primer Premio Transparencia de sitios web municipales otorgado por las mismas instituciones

27 Premios y Reconocimientos 2012 Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés Primer Premio Centro de Atención al Vecino (CAV) Premio Nacional de Gobierno Electrónico Otorgado por la SADIO Finalista CAV Premio Gobernarte BID (gobernarte.org) Segundo premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés 2015 Primer Premio Proyecto BONDI Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO Finalista Proyecto GIS Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO Finalista Programa de Generación de Capacidades y Talentos para el Sector TIC Premio Sadosky 2015 Calidad e Innovación Educativa

28 Propuestas para 2016 Fortalecimiento del centro de datos y de la red de datos municipal Mejora equipamiento Centro de Datos principal Red de 50 Km de Fibra Óptica Ampliación de conectividad (acuerdo ARSAT) Proyectos de gobierno electrónico Implementación de Firma Digital Digitalización y Gestión Documental +100 trámites en la guía de trámites +servicios en el CAV y llegar a vecinos

29 Propuestas para 2016 Instituto de capacitación municipal agentes municipales capacitados Desarrollo de la economía del conocimiento Puesta en marcha Consorcio público del Parque informático Puesta en marcha Escuela y Centro de Incubación Inicio primer edificio de empresas TIC Talleres de vocaciones TIC y programación a alumnos y docentes

30 Algunas reflexiones Acercar el Municipio al ciudadano Planificar y tomar mejores decisiones No se trata solo de tecnología Herramienta para la Inclusión y el Desarrollo Económico Debe ser una política de Estado Se requiere una fuerte decisión política

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