EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) MBA ICCI 2014

Transcripción

1 ESCUELA DE POSTGRADO, ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE MAGISTER MBA ICCI

2 Contenido 1 Formación y Preparación Curso Plan de Negocios/AFE Evaluación del curso Taller Plan de Negocios/AFE Proceso de Inscripción Bibliografía sugerida: Plan de Negocios Entrega Primer Informe AFE Entrega Segundo Informe AFE Entrega Informe Final AFE Programación AFE Evaluación Regulaciones Importantes Contenidos Plan de Negocios Formato y Presentación Física...11 Extracto del Reglamento General de Estudios de Magister y Doctorado - Universidad de Chile...12 Hoja de Seguimiento AFE/ Plan de Negocios

3 EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE MAGISTER El presente documento guiará el proceso de confección de Planes de Negocios para alumnos que estén optando al grado de Magíster en la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios, de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. 1 Formación y Preparación 1.1 Curso Plan de Negocios/AFE Los alumnos se inscribirán en una cátedra denominada Taller Plan de Negocios. En ella se les entregarán elementos conceptuales, metodológicos y formales específicos para la confección de un Plan de Negocios, de acuerdo a los requerimientos establecidos por la Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. 1.2 Evaluación del curso Taller Plan de Negocios/AFE La cátedra Taller Plan de Negocios, será evaluada con el desarrollo de ejercicios en clases, casos y con la entrega del documento que contenga la Idea de Negocio que se va a desarrollar como Plan AFE. - Informe Caso 1 IKEA, individual, 15% ponderación. Entrega inicio clases, impreso. - Defensa Caso 1 IKEA en plenario, individual, 5% ponderación en clases. - Informe Caso 2 SEARS, individual, 15% ponderación. Entrega inicio clases, impreso. - Defensa Caso 2 SEARS en plenario, individual, 5% ponderación en clases. - Ejercicio 1, Análisis de la Industria, grupal, 5% ponderación en clases. - Ejercicio 2, Modelo de Negocios Canvas, grupal, 10% ponderación en clases. - Ejercicio 3, Análisis Financiero, grupal, 5% ponderación en clases. - Idea de Negocios del Plan (grupo trabajo 2 personas), 40% ponderación , impreso. Este informe considera el punto I del Plan de Negocios, titulado Oportunidad de Negocio (Ver Contenidos Plan de Negocios). Este documento deberá tener una extensión máxima de tres páginas (3) más anexos. El profesor de la cátedra Taller Plan de Negocios entregará el feedback dentro de dos semanas de recibido este proyecto y asignará un Profesor Guía en acuerdo con el Coordinador del AFE y el Jefe de Asuntos Académicos de la Escuela de Postgrado. En algunos casos el Profesor Guía podrá requerir una nueva propuesta de Idea de Plan de Negocios en caso que se observe un bajo nivel de desarrollo o una factibilidad inadecuada. - Asistencia mínima requerida para aprobar la cátedra Taller Plan de Negocios, 75% asistencia. 3

4 1.3 Proceso de Inscripción El alumno tiene un plazo máximo de tres (3) semanas de entregado el feedback del curso Taller Plan de Negocios para inscribir su AFE. Para la inscripción, el alumno deberá solicitar a la Coordinadora de su programa una Ficha de Inscripción, la cual tendrá que ser completada según la modalidad elegida (Plan de Negocios). La ficha debe ser firmada por el(los) alumno(s) y el Profesor Guía. 1.4 Bibliografía sugerida: Generación de Modelos de Negocios. Alexander Osterwalde & Yves Pigneur. Capitulo Lienzo. Dirección de Marketing. Philip Kotler & Kevin Lane Keller. Capítulos varios Finanzas Corporativas. Carlos Maquieira. Capítulo 8 Valoración de Empresas HBR Las cinco fuerzas que le dan forma a la estrategia Michael Porter HBR Que es la estrategia, Michael Porter, diciembre Plan de Negocios El Plan de Negocios será realizado en grupos de 2 alumnos, debiéndose dividir claramente cada componente y con entregas individuales. 1. Entrega Primer Informe AFE Este informe incluye el desarrollo de los capítulos I, II y III, deberá ser entregado de acuerdo a calendario en forma posterior al feedback del informe inicial. El Profesor Guía tendrá plazo de dos semanas para su revisión y entrega de un nuevo feedback al alumno. El Profesor Guía entregará feedback a los alumnos vía escrita, personal, o comunicación remota, registrando en la hoja de seguimiento los comentarios principales. La evaluación será parte de la nota final del Plan de Negocios AFE (25% ponderación nota final). 2. Entrega Segundo Informe AFE Este informe incluye el desarrollo de los capítulos IV al XIII, además la corrección del Primer Informe. Los alumnos tendrán un plazo de acuerdo a calendario, a partir del Feedback anterior, para entregar su Informe. Este informe considera el desarrollo de la totalidad de los capítulos según los contenidos y formatos propuestos por la Escuela y debe considerar las resolución de las observaciones realizadas por el Profesor Guía en el feedback anterior. El Profesor Guía deberá entregar el feedback de este informe dentro de 2 semanas y podrá recomendar la decisión de aceptarlo como informe final sujeto a revisiones menores, o sugerir cambios mayores. La evaluación será parte de la nota final del AFE (25% ponderación nota final). 3. Entrega Informe Final AFE Este informe incluye el desarrollo de la totalidad de los capítulos incluidos las revis iones y feedback. Los alumnos tendrán un plazo de acuerdo a calendario, a partir del Feedback del Informe anterior para entregar el Informe Final. Este informe considera el desarrollo de la totalidad de los capítulos según los contenidos y formatos propuestos por la Escuela y debe considerar las resolución de las observaciones realizadas por el Profesor Guía en el feedback anterior. El Profesor Guía deberá entregar el feedback de este informe, recomendará la decisión de aceptarlo como informe final e incluirlo junto con el Profesor Coordinador en las fechas de defensas. La evaluación será parte de la nota final del AFE (50% ponderación nota final). 4

5 2.1 Programación AFE A continuación se presenta una programación tentativa, desde el Curso Plan de Negocios/AFE hasta la defensa del AFE. FECHAS MODALIDAD CON CURSO PLAN DE NEGOCIOS RESPONSABLES Miercoles 23 de julio desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases, Introduccion Profesor y Alumnos Martes 29 de julio desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases, Analisis Industria, competidores y clientes Profesor y Alumnos Miercoles 30 de julio desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clase Practica Profesor y Alumnos Miercoles 06 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases Analisis Interno, Entrega y defensa Caso 1 IKEA Profesor y Alumnos Miercoles 13 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases Modelos de Negocios Canvas, RSE Profesor y Alumnos Viernes 15 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clase Practica Profesor y Alumnos Miercoles 20 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases Plan de Marketing, Entrega y defensa Caso 2 SEARS Profesor y Alumnos Miercoles 20 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Entrega Idea Plan de Negocio AFE Alumnos Miercoles 27 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clases Plan Financiero Profesor y Alumnos Viernes 29 de agosto desde las 18:30 a las 21:50 hrs. Clase Practica, finalizacion Taller Profesor y Alumnos Lunes 22 de septiembre Inscripción de Plan de Negocios (por escrito, vía ) Karín Caro y Noemí Flores Martes 31 de octubre Entrega Informe 1 Alumnos Viernes 01 de diciembre Entrega Informe 2 Alumnos 05 Enero de 2015 Entrega Informe Final Alumnos Enero de 2015 Defensas Planes de Negocios Profesor y Alumnos En cualquier caso, los alumnos tendrán un plazo de tres a cuatro (3 a 4) meses a contar de la fecha de inscripción del Plan de Negocios, para entregarlo. Si los alumnos y su Profesor Guía consideraran que tomará más tiempo del plazo inicial, este último deberá solicitar una extensión de plazo por un máximo de seis (6) meses más al Coordinador del AFE. Cualquier otra extensión de plazo superior a lo señalado se tendrá que solicitar al Jefe de Asuntos Académicos de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios. El Plan de Negocios deberá ser entregado en su versión final, aprobada por escrito por el Profesor Guía, en tres ejemplares y tres CD, en la Secretaría Docente de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios. 2.2 Evaluación La evaluación del informe escrito del Plan de Negocios considera: - Evaluación Entrega Primer Informe AFE, 25% - Evaluación Entrega Segundo Informe AFE, 25% - Evaluación Entrega Informe AFE Final, 50% El Plan de Negocios deberá ser presentado y defendido por el grupo de 2 personas, frente a la comisión examinadora de profesores en la fecha establecida por la Escuela de Postgrado. Deberá tratarse de una presentación de negocio para inversionistas, claro y convincente en formato PowerPoint, en un tiempo máximo de 12 minutos. A continuación, la comisión realizará una ronda de preguntas y luego calificará el examen, informando a los alumnos sobre posibles modificaciones que se requieran. 5

6 2.3 Regulaciones Importantes Los alumnos deberán: - Entregar informes en fechas indicadas y de la manera solicitada. - En los formatos señalados. - Ser cuidadosos y evitar cualquier tipo de copia o plagio de material existente, citando claramente las fuentes de las informaciones, o reconociendo entre comillas citas textuales. El no cumplimiento de estas normativas podrá generar la necesidad de reinscribir la tesis o AFE, reprobación, o sanciones mayores en caso de plagio, de acuerdo a la reglamentación de la Facultad y la Universidad. 6

7 3 Contenidos Plan de Negocios ESTRUCTURA BUSINESS PLAN Portada Tabla de contenidos Resumen Ejecutivo Extensión máxima: 2 páginas. Debe contener los siguientes puntos: Descripción de la oportunidad, concepto de negocio, descripción general de la industria, mercado objetivo, ventaja competitiva, modelo de negocios, equipo de desarrollo y oferta a inversionistas (condiciones a inversionistas). I. Oportunidad de Negocio 1.1 Identificar la empresa y definir brevemente su misión, visión y objetivo. 1.2 Describir la idea/ producto o servicio y sus aspectos distintivos. 1.3 Qué oportunidad o necesidad atiende, respaldar. 1.4 Determinar a qué mercado/s apuntará dicho producto o servicio. 1.5 Cómo atraerán a los clientes. II. Análisis de la Industria, Competidores y Clientes 2.1 Análisis de la Industria Identificación de actores claves de la industria Identificación de macro segmentos Análisis del entorno de la industria Análisis y respaldo de las tendencias de la industria, identificar ciclos de vida Análisis de fuerzas competitivas del sector (Análisis Porter) Análisis de Stakeholders y otros públicos para sustentabilidad 2.2 Competidores Identificación y caracterización de los competidores (cómo compiten, recursos distintivos, estrategias de precio y costo, etc.) Mapa de posicionamiento relativo Fortalezas y debilidades de los competidores 2.3 Clientes Caracterización de los consumidores Macro y micro segmentos Tamaño del mercado objetivo y sus tendencias. 2.4 Matriz de perfiles competitivos 2.5 Tamaño de mercado. 2.6 Conclusiones 7

8 III. Modelo de Negocio 3.1 Descripción completa del modelo de negocios Segmentos de mercado Propuesta de valor Canales de distribución Relaciones con los clientes Modelo de flujo de ingresos Recursos claves Actividades claves Asociaciones claves Estructura de costos 3.2 Análisis Interno Análisis FODA y sus estrategias Cadena de Valor Recursos, capacidades y competencias Ventajas competitivas. 3.3 Estrategia de Entrada 3.4 Estrategia de Crecimiento 3.5 Estrategia de Salida IV. Plan de Marketing 4.1 Objetivos de marketing 4.2 Estrategia de segmentación 4.3 Estimación de la demanda Estimación de participación de mercado Número de clientes Demanda anual por producto 4.4 Estrategia de producto/servicio Mapas de posicionamiento 4.5 Estrategia de Precio Para el inicio y el largo plazo Criterios a considerar 4.6 Estrategia de Distribución Identificar los principales canales Sitio web y redes sociales 4.7 Estrategia de Comunicaciones Herramientas de promoción y presupuesto Mix A quiénes se dirige (clientes final, mayoristas, minoristas) Identificar herramientas específicas, medios, público objetivo 8

9 4.7.2 Programa de publicidad 4.8 Estrategia de Ventas 4.9 Presupuesto de Marketing 4.10 Mé tri c a s e indicadores para monitorear el plan de marketing V. Plan de Operaciones 5.1 Estrategia de Operaciones 5.2 Flujo de operaciones 5.3 Tecnología, procesos, recursos claves y rol de las personas 5.4 Ubicación geográfica (oficinas, bodegas y puntos de venta) VI. Gestión de personas 6.1 Estructura organizacional 6.2 Determinar dotación y sus características 6.3 Incentivos y compensaciones 6.4 Equipo Gestor VII. Plan de implementación 7.1 E s tra te g i a de Desarrollo 7.2 Ava nc e s y requerimientos de recursos 7.3 C a rta Gantt VIII. Plan Financiero 8.1 Tabla de supuestos 8.2 Estimación de ingresos 8.3 Estado de Resultado 8.4 Flujo de caja 8.5 Balance 8.6 Requerimientos de capital Inversión en activo fijo Capital de trabajo Déficit operacional 8.7 Evaluación financiera del proyecto Tasa de descuento valor residual o terminal VAN, TIR, PAYBACK, ROI Punto de equilibrio Ratios financieros relevantes Estructura de financiamiento Análisis de sensibilidad Oferta para el inversionista Aumento de capital Estructura societaria VAN y TIR para el inversionista 9

10 IX. RSE y Sustentabilidad 9.1 Ma pa de stakeholders 9.2 V a l ore s éticos del negocio 9.3 D e te rmi na c i ón de impactos sociales, ambientales y económicos X. Riesgos críticos 10.1 R i e s g os internos 10.2 R i e s g os externos 10.3 Pl a n de mitigación XI. Propuesta Inversionista (Conclusiones) XII. Bibliografía XIII. Anexos Estructura de Documentos Plan de Negocios realizado por 2 personas: Cuando los planes de negocios como actividad AFE son realizados en grupos de a 2 alumnos, se requiere que una parte sea desarrollada de manera individual para reflejar la autonomía de pensamiento y aplicación de conceptos y herramientas de los candidatos a magister. Por esto, los alumnos deben elegir si su concentración en la AFE será en los aspectos estratégicos y de mercados, o en los organizativo-financieros: - Concentración AFE Estratégico y de Mercados - I, II, III, IV, V, XII, XIII y XIV (común para ambos alumnos) - VI Descripción del Modelo de Negocio - VII Plan de Marketing - X Plan de implementación - Concentración AFE Organizativo-Financiero - I, II, III, IV, V, XII, XIII y XIV (común para ambos alumnos) - VIII Plan de Operaciones - IX Gestión de personas - XI Plan Financiero La información de cada una de estas concentraciones será compartida con el compañero de grupo. 10

11 3.1 Formato y Presentación Física a. Papel y tamaño Papel en blanco liso, tamaño carta 28,0x21, 5 cm. b. Márgenes y espacios Margen izquierdo y superior: 3 cm Margen derecho e inferior: 2,5 cm Espacios: interlineado 1,5. Puede usarse espacio simple en los siguientes casos: - Notas y citas textuales - Párrafos de listas, pero no entre los elementos listados - Bibliografía - Índice de ilustraciones y tablas - Anexos c. Letras Utilice como fuente letra Arial 11 o Times New Roman 11. No use letra cursiva excepto para las palabras cuyo origen sea de un idioma diferente al español o cuando quiera destacar alguna cita. Podrá usar tamaños de letra reducidos en los anexos, las ilustraciones y tablas. El tipo de letras de las páginas preliminares podrá ser diferente del tipo de letra usado para el texto del trabajo. d. Paginación Números para las páginas del texto en ángulo inferior derecho a 1,5 cm sobre el borde del papel. e. Copias Antes del examen o defensa de la tesis frente a la comisión, cada alumno deberá entregar un borrador de la tesis anillado (3 copias) con su respectivo respaldo en CD. En caso de que la comisión solicite cambios o modificaciones al documento durante la exanimación, estos deberán incorporarse en la versión final del documento. La versión final deberá entregarse en 3 copias empastadas con todos los materiales complementarios y su correspondiente respaldo digital en CD. f. Empaste La versión final de la tesis será empastada en vinilo tamaño carta: tapas de cartón N 18 forrado en vinilo de color azul y letras plateadas o doradas; papel N 6 precediendo la portada y tapa posterior; cosido en el lomo con hilo lino. Las tapas llevan la misma información de la portada, dispuesta de igual modo. g. Diagramación del texto. Para diagramar el texto se recomienda seguir las siguientes especificaciones: - Inicio de cada capítulo en una nueva pagina - Dejar al menos uno o dos espacios bajo el titulo antes de iniciar el texto - En caso de dejar sangría al inicio de cada párrafo, considerarla de 5 espacios - Dejar un espacio entre párrafos - Texto por un lado de la pagina 11

12 Extracto del Reglamento General de Estudios de Magister y Doctorado - Universidad de Chile El alumno debe considerar el Reglamento General del Alumno de Magíster y Doctorado, en particular 1 : TITULO IX DEL EGRESO DE LOS ALUMNOS DE MAGISTER Y DOCTORADO Art. Nº 24 Se denomina alumno egresado a aquel que haya aprobado, como alumno regular, todas las cátedras y actividades que conforman su programa de estudios, quedando en condiciones de realizar su tesis de grado, proyecto de tesis (en el caso del doctorado) o actividad formativa equivalente (AFE), su examen de grado, o de iniciar los trámites para la obtención del mismo. TITULO X DE LA TESIS DE LOS ALUMNOS DE MAGISTER Y DOCTORADO Art. N 25 Todo programa de Magíster de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios, contempla la elaboración de una tesis de grado, proyecto de tesis (en el caso del doctorado) o actividad formativa equivalente (AFE), en la cual el alumno deberá realizar una investigación bajo la supervisión de un Profesor Guía. La actividad formativa equivalente puede ser un Caso, Plan de Negocios, Plan de Marketing, Evaluación de Proyecto, Valoración de Empresa o una consultoría en el área de la especialidad. La tesis, proyecto de tesis o AFE puede basarse en trabajos realizados en cátedras previas, para lo cual los alumnos deberán comunicar al profesor respectivo la intención de trabajar en el tema, mediante un informe del tema específico. La tesis deberá ser entregada en su versión final, aprobada por escrito por el Profesor Guía, en tres ejemplares y tres CD, en la Secretaría Docente de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios. Art. N 26 La aprobación final o nota de la tesis de grado, proyecto de tesis o AFE, es realizada por una comisión de profesores, incluido el Profesor Guía, ante la cual el o los alumno(s) realiza(n) la defensa. 1 El Plan de Negocios es una actividad formativa equivalente (AFE). 12

13 TITULO XI DEL EXAMEN DE GRADO Art. N 27 Los alumnos del programa de Magíster deben rendir un examen de grado, cuyo objetivo es medir la capacidad de integración y aplicación de los conceptos adquiridos. Para poder rendirlo, los alumnos deberán tener cumplidas todas las exigencias académicas. El examen de grado versará sobre el trabajo práctico que se realice como tesis, proyecto de tesis o Actividad Formativa Equivalente y será evaluado con una nota. El examen de grado se podrá rendir en dos oportunidades como máximo. En caso contrario, el Comité Académico determinará las acciones a seguir, asumiendo el alumno los costos académicos y pecuniarios que ello involucre. TITULO XII GRADUACION Art. N 28 Para la obtención del grado académico de Magíster, el alumno deberá haber cumplido con los siguientes requisitos. a. Tener la calidad de egresado de la Escuela. b. Haber aprobado la tesis, proyecto de tesis o AFE. c. Haber aprobado el Examen de Grado. d. No estar afecto a ningún tipo de deuda con la Universidad, incluyendo material bibliográfico de la Biblioteca. e. Abrir expediente de titulación. f. Adquirir estampillas para Diploma. g. Cancelar Derecho de Titulación, arancel que es entregado por la Universidad de Chile en forma anual. El alumno de Magíster tendrá un plazo de dos (2) años para obtener el grado académico contado desde la fecha en que se matriculó por primera vez. Si el alumno se ausenta del programa según se indica en el artículo N 2, se entenderá que el plazo de dos años se extiende por una cantidad de tiempo igual a la suspensión de estudios. La Escuela de Postgrado, tiene la obligación con el alumno de cancelar los Derechos Básicos que exige la Universidad durante un máximo dos años en versión Profesionales y dos años para la versión ICCI. El pago de los Derechos Básicos del período que exceda lo anteriormente señalado, será de absoluta responsabilidad del alumno. 13

14 Hoja de Seguimiento AFE/ Plan de Negocios Esta hoja de seguimiento debe ser firmada por el Coordinador del Plan de Negocios y por el Profesor Guía. El Coordinador deberá entregar una copia de esta acta a la Escuela de Postgrado. Acta Fecha : / / Observaciones: Idea de Negocios / AFE Modificar Eliminar Agregar Sugerencia Otra Acta Informe 1 Fecha: /_/ Observaciones: Modificar Eliminar Agregar Sugerencia o Propuesta Otro: Acta Fecha: / Observaciones: Informe FInal Primera Defensa Segunda Defensa Modificar Eliminar Agregar Sugerencia o Propuesta Otro: Firma Coordinador Firma Profesor Guía 14