Coaching: nuevas herramientas para el liderazgo de equipos

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Vanesa Rivas Bustos
hace 8 años
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1 Coaching: nuevas herramientas para el liderazgo de equipos CICLO DE CONFERENCIAS DE LA EPSJ Miguel Luengo Pierrard

2 Antes de empezar Video presentación Cómo he llegado hasta aquí?

3 Idea fundamental Las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas (Pablo Coelho) y lo mismo podríamos decir para los grupos

4 Revisemos estas ideas: Cómo lo alcanzamos? Focalizarnos en aquello que funciona bien, en los puntos fuertes en vez de en los problemas, como base para impulsar el cambio premisas La participación colectiva: Las personas son el centro de atención La organización como un libro abierto: Que tiene múltiples lecturas que están aún por escribirse Actitud positiva: La realidad depende de nuestra percepción, y por tanto, si se es positivo, el entorno tiende a positivizarse La energía: Lo importante es la acción, y sin energía no hay movimiento y sin movimiento no puede haber acción La influencia del futuro en el presente: La visión a largo plazo influye en la manera de actuar a corto Estas ideas se corresponden con los fundamentos de la filosofía que se propone en la Investigación Apreciativa

5 Qué es? La Investigación Apreciativa La investigación apreciativa (IA) es una teoría o modelo del cambio en las organizaciones, basado en la teoría de gestión del cambio con base en la psicología positiva, y desarrollada por Cooperrider y su equipo en la Case Western Reserve University a finales de los 80 En qué se fundamenta? En investigar, explorar, o descubrir a través de las preguntas, el lenguaje es fundamental, y de forma apreciativa, es decir, valorando, reconociendo y buscando lo mejor de cada persona dentro de la organización Cómo se define? Cooperider la define como un proceso de búsqueda colaborativa centrado en el núcleo positivo de una organización, que son sus competencias, habilidades, talentos y mejores prácticas

6 Recorramos el camino

7 Por dónde empezamos? Sentando las bases 1.- Determinando el planteamiento 2.- Favoreciendo las condiciones: -Actitud positiva

8 Actitud positiva Dos ideas para reflexionar La realidad depende de nuestra percepción Entre una acción y nuestra respuesta existe un tiempo en el que podemos elegir nuestra respuesta

9 Actitud positiva Dos ideas para reflexionar La realidad depende de nuestra percepción Entre una acción y nuestra respuesta existe un tiempo en el que podemos elegir nuestra respuesta

10 Actitud positiva por qué actitud positiva? Las actitudes despiertan, activan y generan pensamientos y deseos o emociones del mismo signo que producen unas respuestas o acciones también del mismo signo la repetición de varios actos hace que se conviertan en hábitos los hábitos son los ladrillos con los que se construye nuestro carácter el carácter influye sobre nuestro destino el destino refleja el signo de nuestra vida

11 Actitud positiva Beneficios Mutuo reforzamiento entre las emociones positivas y un pensamiento abierto y flexible Los estados afectivos inducidos (asistir a un espectáculo divertido, alabar una cualidad física, mental o psíquica, recibir un regalo muy deseado, etc ) facilitan la solución creativa de problemas y fomentan la originalidad además: o Genera endorfinas y fomenta los estados emocionales positivos o Menor probabilidad de caer en depresión que los pesimistas o Menor desgaste cardiovascular y menor riesgo de contraer resfriados o Potenciar tu sistema inmunológico y crear una barrera para la mayoría de las enfermedades o Vivir un promedio de 8-10 años más y puesto que los optimistas buscan más el contacto físico e intelectual y suelen ser más acogedores y sociables, tienen más amigos y se crean más posibilidades para el éxito OJO! La comprensión de algo no implica el ponerlo en práctica 11

12 Por dónde empezamos? Sentando las bases 1.- Determinando el planteamiento 2.- Favoreciendo las condiciones: -Actitud positiva -Energía

13 Energía Las cuatro dimensiones física La capacidad de hacer intelectual La capacidad de pensar La capacidad de ser espiritual emocional La capacidad de sentir

14 Por dónde empezamos? Sentando las bases 1.- Determinando el planteamiento 2.- Favoreciendo las condiciones: -Actitud positiva (vídeo everis) -Energía 3.- Fijando la dirección, el objetivo Adecuándonos a cada situación, debemos buscar romper con la espiral de problemas en la que nos solemos ver inmersos y avanzar con el fin en mente

15 Pasamos ya a la acción? Afianzando los cimientos 1.- Favoreciendo las condiciones: -Mirada apreciativa (obnosis) -Actitud positiva -Energía 2.- Identificando puntos fuertes, recursos, medios ya disponibles (historias viento) Al valorar y revisar lo que ya tenemos o hemos hecho, ganamos en confianza y estamos en mejor disposición para avanzar hacia la meta

16 Cómo avanzamos? Sobrepasando los límites 1.- Favoreciendo las condiciones: -Orientación soluciones

17 Orientación soluciones muévete fe 17

18 Cómo avanzamos? Sobrepasando los límites 1.- Favoreciendo las condiciones: -Orientación soluciones -Creatividad -Actitud positiva -Energía 2.- Identificando acciones en formato proposición provocativa (Si... y...) Hay que aprovechar la diversidad de puntos de vista que se logra cuando se trabaja en grupo y no limitarse por las posibles dificultades

19 Qué hacemos ahora? Buscando la esencia 1.- Favoreciendo las condiciones: -Curiosidad (no etiquetas, no juicios) -Actitud positiva -Energía 2.- Determinando la esencia de las proposiciones anteriores 3.- Proponiendo acciones a partir de las esencias 4.- Identificando problemas 5.- Diseñando un plan de acción (líquido) El plan diseñado tiene la fuerza de las proposiciones provocativas, el rigor de un plan de acción y la versatilidad de los pequeños pasos

20 Ya está? Poniendo en marcha el plan 1.- Favoreciendo las condiciones: -Actitud positiva -Energía 2.- Acompañando en el proceso de puesta en marcha Al tratarse de un plan diseñado por las personas su puesta en marcha es natural

21 Recopilando Sentando las bases Afianzado los cimientos Sobrepasando los límites Buscando la esencia Poniendo en marcha el plan Definir Descubrir Soñar Diseñar Vivir

22 Fases Investigación Apreciativa Definir Sentar las bases Descubrir Apreciar lo que es Fase de preparación en la que se sientan las bases del proceso que se quiere abordar Fase en la que se obtienen, a través de historias (entrevistas apreciativas), lo mejor que ha sucedido o realizado el grupo u organización en relación con el tema sobre el que se está trabajando Soñar Imaginar lo que sería Diseñar Diseñar lo que conviene que sea Vivir Crear lo que va a ser Fase en la que se proponen, en formato de proposición provocativa, las acciones para lograr que se haga realidad el tema sobre el que se está trabajando Fase en la que, en base a lo trabajado en las fases anteriores, se diseña el plan de acción para lograr el tema sobre el que se está trabajando Fase en la que se pone en acción el anterior plan

23 Enfoque problema vs acción Diagnóstico problemas Identificar el problema Análisis de las causas Análisis de las posibles soluciones Plan de acción (tratamiento) Orientación acción Descubrir lo mejor que existe en la organización Imagina cómo sería Dialoga como podría ser Construir lo que será Una organización es un problema que hay que solucionar Una organización es un libro abierto que tiene múltiples lecturas y que están por escribirse

24 expresa : :la experiencia Un ejemplo real, en una empresa multinacional española: Proyecto Revisión de la política de comunicación interna Durante dos semanas trabajamos con un equipo de 12 personas (4 socios, 3 gerentes, 3 responsables de departamento y 2 colaboradores) para prepararlo todo Se realizaron 4 sesiones grupales participando más de 100 personas Se identificaron 30 líneas de acción y se priorizaron en cuatro oleadas expresa

25 Para finalizar: Idea fundamental Las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas (Pablo Coelho)

26 Preguntas? Muchas gracias a todos por vuestra atención Miguel Luengo info@miguelluengo.com 26

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