ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN DE DESPACHOS Y OFICINAS.ADGG0308

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1 ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN DE DESPACHOS Y OFICINAS.ADGG0308 HORAS TOTALES: h prácticas. Competencia general: Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas y externas, la preparación y presentación de expedientes y documentos jurídicos ante las Administraciones Públicas, así como el mantenimiento del archivo, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y las normas legales establecidas. MÓDULO FORMATIVO 1: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN. MF0982_3 (80H) Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos. Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales del entorno profesional, adaptando el mensaje al interlocutor. Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada. Aplicar técnicas de comunicación escrita, institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información. Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas por correo convencional o a través de medios telemáticos. Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico. Análisis de factores generadores de conflictos e identificación de estrategias y técnicas para su prevención.

2 MÓDULO FORMATIVO 2: ELABORACIÓN, TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO. MF0986_3 UF1. Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. UF0327. (60h) Analizar las distintas fuentes de información internas y externas en las organizaciones, en función de su disponibilidad, facilidad y utilidades de acceso. Aplicar técnicas mecanográficas con precisión, velocidad y calidad de escritura. Sintetizar la información relevante, guardándola en los formatos de documentos y soportes más adecuados al tipo de datos que contenga. Clasificar los tipos de documentos habituales en el ámbito profesional específico. Identificar las principales aplicaciones de procesamientos de información en función del tipo de documento. UF2. Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica de documentos. UF0328 (40h) Analizar la información contenida en hojas de cálculo identificando los resultados y forma de presentación más adecuada, utilizando gráficos, fórmulas, funciones u otras herramientas. UF3. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas. UF0329 (40h) Realizar presentaciones de documentos valorativos, de comunicación o decisión, visual y sonoramente enriquecidos. Adaptar cualquier imagen o archivo de audio a los documentos propios de organizaciones tipo. Mantener actualizadas páginas Web. Mantener la seguridad, confidencialidad y restricción en el acceso a la información y documentación creada y guardada electrónicamente.

3 MÓDULO FORMATIVO 3: GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO. MF0987_3 UF1. Sistemas de archivo y clasificación de documentos. UF0347. (30h) Aplicar las técnicas de archivo convencional e informático, utilizando los sistemas de clasificación, codificación y almacenamiento apropiados a la información y documentación que se gestiona. UF2. Utilización de las bases de datos relacionales en el sistema de gestión y almacenamiento de datos. UF0348. (90h) Resolver los problemas e incidencias básicas del equipo informático a nivel de usuario consiguiendo un grado de funcionamiento adecuado. Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con objetivos de gestión diarios. Automatizar operaciones repetitivas sencillas y el acceso a la información en las bases de datos, utilizando las herramientas informáticas disponibles de creación de macros. Procedimientos para garantizar la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad del sistema de gestión informático. MÓDULO FORMATIVO 4: GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL. MF0988_3 UF1. Marco organizativo y normativo de las administraciones públicas y de la Unión Europea. UF0522. (70h) Distinguir la organización de las Administraciones Públicas establecidas en la Constitución, así como las instituciones de la Unión Europea. Aplicar la normativa de los procedimientos administrativo y contencioso administrativo. Cumplimentación, redacción y presentación de documentos e impresos oficiales. Describir los derechos de las corporaciones y los ciudadanos en relación con la presentación de documentos ante la Administración. Características de la firma electrónica y procesos para su obtención.

4 UF2. Gestión de la documentación de constitución y contratación de la empresa. UF0523. (80h) Analizar los documentos jurídicos necesarios para la constitución y funcionamiento legal de las distintas organizaciones, teniendo en cuenta la normativa civil y mercantil vigente. Distinguir los procesos y procedimientos de contratación pública interpretando la normativa jurídica aplicable a los trámites de preparación y presentación de 0documentación tipo. Cumplimentar los modelos de contratación privados más habituales en el ámbito empresarial, identificando y aplicando la normativa civil y mercantil vigente. MÓDULO FORMATIVO 5: GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL. MF0980_2. (90h) Organizar la información de los procesos de captación, selección, comunicación interna, formación, desarrollo y compensación y beneficios mediante herramientas informáticas. Preparar la documentación y los materiales necesarios en la selección, formación y desarrollo de los recursos humanos, atendiendo a criterios y normas de calidad. Elaborar la documentación derivada del proceso de contratación, finalización y demás variaciones de la situación laboral. Obtener la documentación para el pago de las retribuciones al personal, de la cotización a la Seguridad Social y de las retenciones a cuenta del IRPF. Elaborar la documentación de control de las incidencias relativas al desarrollo de la actividad laboral de los empleados observando la legislación vigente y las normas de comunicación interna establecidas. Utilizar aplicaciones de gestión de recursos humanos, relacionadas con el control presencial, la tramitación de los contratos, el salario, las cotizaciones y el seguimiento de la formación.

5 MÓDULO FORMATIVO 6: GESTIÓN OPERATIVA DE TESORERÍA. MF0979_2. (90h) Identificar la normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros y documentos de cobro y pago. Confeccionar los documentos de cobro y pago aplicando la normativa mercantil y fiscal, registrando los mismos en los libros correspondientes. Aplicar los métodos y funciones del control de la tesorería detectando las desviaciones producidas e identificando las consecuencias de su no-aplicación. Realizar los cálculos correspondientes a la gestión de tesorería utilizando medios convencionales e informáticos. Identificar los medios y plazos de presentación de la documentación de cobro o pago ante distintos destinatarios públicos o privados.