Hoja de Datos Servicios de Transportación Hoosier Healthwise

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1 Hoja de Datos Servicios de Transportación Hoosier Healthwise Muchos individuos que están cubiertos por Medicaid no tienen la transportación necesaria o necesitan asistencia para poder ir a sus citas médicas. Esto es especialmente cierto cuando los individuos deben ver a proveedores que no están localizados cerca a sus hogares. Nosotros hicimos esta hoja de datos para ayudar a los beneficiarios de Hoosier Healthwise para que hagan sus arreglos de transportación para sus citas médicas. Un miembro de mi familia está cubierto por Hoosier Healthwise. Cubre HHW los servicios de transporte? Sí. La extensión de estos servicios puede variar por paquete y plan de salud. Hoosier Healthwise cubre ciertos gastos- - - relacionados con los servicios de transporte de sus miembros. Individuos con cobertura bajo los paquetes A y B pueden solicitar transportación para sus citas médicas. Dependiente de su plan de salud (Anthem, MDwise Inc., o MHS), Paquetes A y B los miembros pueden recibir servicios adicionales de transportación. El paquete C cubre los reduce el costo de ambulancia en casos de emergencias. Ayuda! Yo no sé en cual paquete esta mi cubierta. Dónde puedo encontrar esta información? Usted puede encontrar esta información revisando su carta de elegibilidad o llamando a la línea de ayuda de HHW En muchos casos, en la oficina de su médico le pueden dar esa información. Si usted no paga por Servicios Premium debe estar cubierto por el Paquete A o B. El Paquete A es el estándar, completo- servicios para niños, algunas mujeres embarazadas y familias con un ingreso que cualifiquen. Este plan no tiene una cubierta Premium y a través de copagos puede aplicar para ciertos servicios. El Paquete B es una cubierta de embarazo solamente para mujeres embarazadas que bajo el Paquete A. Paquete C es conocido también como CHIP (Children s Health Insurance Program) y cubre servicios preventivos, primarios y servicios de cuidado para niños hasta 19 años. Los miembros pagaran un cargo pequeño, costos mensuales Premium y copagos basados en el ingreso familiar. Qué es un seguro de salud y como puedo saber cuál maneja mi HHW? Cuando usted aplica para HHW, usted debe seleccionar una aseguradora. La aseguradora maneja su cuidado y consiste de un grupo de proveedores y servicios. HHW ofrece tres planes: Anthem, MDwise Inc., and Managed Health Services (MHS). Usted debe recibir correspondencia de su plan de salud, incluyendo su libro de beneficios, después de aplicar. El libro de beneficios le proveerá un listado de todos los beneficios incluyendo los servicios de transporte y procedimientos que debe seguir para solicitar este servicio. Si usted no conoce cual plan de salud usted tiene, puede llamar a la line de apoyo de HHW Tenga su tarjeta de cubierta a la mano cuando haga la llamada. Yo no un manual de beneficios de mi plan de salud. Cómo sé que está cubierto? Si usted no tiene un manual de beneficios, puede solicitar uno de su plan de salud llamando a cualquiera de estos números a continuación o entrando a su página de internet: Anthem: , MDwise Inc.: , Managed Health Service (MHS): ,

2 Estoy interesado en aprender más acerca de mis beneficios de transporte. Dónde puedo encontrar más information? Todos los beneficios, incluyendo transporte, están enumerados en el manual de beneficios. Usted puede usar esta hoja de datos para aprender más acerca de sus beneficios de HHW. Vea información de sus beneficios de transporte en los manuales de Anthem, pagina 3, MDwise Inc. Pagina 4 y Managed Health Services, pagina 5.

3 Servicios de Tranporte Hoosier Healthwise: Anthem Yo tengo cobertura en el paquete A o B y estoy con Anthem. Qué beneficios de transportación recibiré? El paquete A y el paquete B reciben beneficios de transportación para emergencias y no emergencias. Las situaciones que no son emergencias incluyen 20- Paquete A y B que reciben beneficios que no son emergencias. Por ejemplo, viajes de ida de menos de 50 millas por año para citas médicas. Los miembros que necesiten servicios de transportación adicional o que requieran transportación de más de 50 millas deben contactar servicio al cliente de su plan de salud para tener una autorización previa. La transportación por emergencia siempre está disponible en caso de una verdadera emergencia. Cómo hago los arreglos para una transportación para situaciones que no son emergencias? Tan pronto como haga su cita medical lame a servicios de transporte al para programar un viaje. Como obtengo transportación por emergencia? Yo tengo cobertura en el paquete C de HHW a través de Anthem. Qué beneficios de transportación puedo recibir? Individuos cubiertos bajo el Paquete C reciben servicios de transporte para emergencias. Para situaciones que no son emergencias solo cubre los costos cuando un proveedor de la red lo autoriza para ir a un hospital. Ambos tipos de transportación incluyen un copago de $10. Los individuos que tengan emergencias deben llamar al 911.

4 Servicios de Transporte Hoosier Healthwise: MDwise Inc. Yo tengo cobertura de HHW, paquete A o B por MDwise. Qué beneficios de transportación puedo recibir? Paquetes A y B reciben beneficios para situaciones que no son emergencias y emergencias. Las situaciones que no son emergencias incluyen la forma 20- viajes que sean de 50 millas o menos para las citas médicas. Miembros que necesiten transportación adicional o que requieran transporte de más de 50 millas requiere autorización previa. Si está disponible en su área, MDwise puede darle un pase de viaje para el viaje de su cita médica. Un pase de viaje te ofrece dos viajes como límite, ida y vuelta. Cualquier límite en el pase puede ser usado para ir a la farmacia o a otras citas importantes. Transporte por emergencia siempre estará disponible en caso de una verdadera emergencia. Cómo hago arreglos para un trasporte de una situación que no es emergencia? Usted debe hacer su solicitud de transporte por lo menos dos días hábiles antes de la cita programada. Si usted tiene una necesidad médica urgente, usted todavía puede solicitar transporte. Tan pronto como haga su médico o cita con el dentista, llame al , o en el área de Indianápolis, entre las horas de 7:00 am y 7:00 pm, de Lunes a Viernes. Siga las indicaciones que aparecen en el teléfono, elija la opción de HHW, a continuación, elegir el transporte. Cuando llame, tenga su tarjeta de HHW y la siguiente información: Su dirección y su teléfono Día y Hora de la cita Nombre, Dirección y teléfono del doctor o clínica Número total de pasajeros Tiempo que usted piensa su cita termina Cómo puedo tener transporte por emergencia? Yo tengo cobertura de HHW del Paquete C por MDwise. Qué servicios de transporte puedo recibir? Individuos con cobertura dentro del Paquete C recibirán servicios de transporte por emergencias solamente.

5 Servicios Transportación Hoosier Healthwise: Managed Health Services (MHS) Yo estoy cubierto bajo HHW Paquete A o B por MHS. Qué servicios de transporte puedo recibir? Paquetes A y B reciben beneficios para situaciones que no son emergencias y emergencias. Situaciones que no sean emergencias incluye transporte a citas médicas cubiertas por Medicaid de Indiana, para recoger medicinas en la farmacia después de una visita cubierta o para renovar su cubierta de HHW. Servicios de transporte para emergencias siempre estarán disponibles en caso de que algo surja. Cómo hago arreglos para un trasporte de una situación que no es emergencia? Usted debe hacer su solicitud de transporte por lo menos tres días hábiles antes de la cita programada. Si usted tiene una necesidad médica urgente, es posible que aún pueda solicitar el transporte. Tan pronto como usted hace su cita con el médico o con el dentista, llame al entre las horas de 7:00 am y 7:00 pm, de Lunes a Viernes. Cuando llame, tenga su tarjeta de HHW y la siguiente información: Su dirección y su teléfono Día y Hora de la cita Nombre, Dirección y Teléfono del doctor o clínica que visitara Numero Completo de Pasajeros* Necesidades de Incapacidad, como si necesita un vehículo para sillas de ruedas o ayuda para entrar en el vehículo Si necesita asientos protectors debe informarlo al representante cuando llame para acordar la cita.* Por favor note: MHS ofrece transporte para el miembro HHW que tiene una cita programada y un miembro de la familia. En el caso de que varios miembros de la familia tengan que acompañar los miembros, la solicitud de puestos adicionales se debe hacer en el momento de la programación. Todos los pasajeros menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto que tenga 18 años o mayor. Después de su cita, debe llamar a los servicios de transporte de MHS para ser recogidos. Los tiempos de recogidos tiempos pueden variar entre 15 minutos y 2 horas. Debe solicitar selección frente al lugar. El transporte puede llevar a los miembros a la farmacia en el camino a su destino final. Cómo obtengo transporte por emergencias? Yo estoy cubierto por HHW, el Paquete C de MHS. Qué beneficios de transporte obtengo? Individuos cubiertos bajo el paquete C reciben transporte de emergencia solamente. Llame al 911 para una ambulancia.

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