GESTIÓN INTEGRAL DE PYMES

Transcripción

1 Curso GESTIÓN INTEGRAL DE PYMES Introducción La aplicación de principios de Ingeniería a la Planificación y Ejecución de Negocios en el ámbito PYME, provee una serie de herramientas altamente efectivas para la Gestión. Esto ya ha sido comprendido tanto desde el entorno académico como desde el empresario. Nuestra experiencia nos dice que, más que proveer un conjunto de las mejores herramientas, su adaptación y aplicación en el ámbito PYME, provoca un cambio de visión sobre la gestión del negocio que permite abordar distintas problemáticas, aprovechar un entorno de cambios constantes, y generar diferencias competitivas concretas. Mediante este curso, se pone a disposición un activo diferencial y de alto valor para el ámbito PYME. Esto se logra a través de una cuidadosa selección de contenidos y conceptos específicamente orientados, como es la filosofía de la ingeniería a la acción y a la aplicación de herramientas para el logro de los resultados buscados.

2 A quién va dirigido PERFIL DEL ESTUDIANTE Dirigido a personal con responsabilidad en la gestión de empresas en el ámbito PYME y a los profesionales y estudiantes que por su trabajo o desarrollo personal tengan la necesidad de comprender los conceptos y herramientas a desarrollar en el curso. OBJETIVOS El objetivo de este curso está centrado en aportar conceptos básicos de Planeamiento, Dirección y Gestión Económica y Comercial para lograr su aplicación de forma sencilla y rápida en el manejo de la PYME. Este curso se encuentra destinado a CARACTERÍSTICAS DEL CURSO abordar la problemática diaria en el ámbito PYME desde todos los ángulos que las mismas deben ser evaluadas y desarrollar las aptitudes para planear el lugar al cual se la desee conducir en el futuro.

3 Programa de estudio 01 Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento: El planeamiento a) Enfoque Conceptual: Evolución histórica. Las Actividades Funcionales en la empresa. Escuelas de Dirección. El Proceso de Dirección. Niveles de Planeamiento. El Largo, el Mediano y el Corto Plazo. Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento Conceptos, Similitudes y Diferencias. b) Planeamiento: Niveles Jerárquicos, Niveles de Planeamiento, Participantes. El Planeamiento Estratégico, el Planeamiento Logístico y el planeamiento Táctico. Análisis de Situaciones y las necesidades de Información, Recursos, Procesos, Mercados c) Caso de Negocios: Planteo de Análisis de Situación Actual versus Situación potencial en el Largo, Mediano y Corto Plazo. d) Caso Integral: Presentación del Caso Integral del Curso. 02 Gestión Económica: Las Fuentes de Información a) Introducción: Definiciones, La Empresa y la Contabilidad, Utilización, Objetivos, Elementos Básicos, Estructura Patrimonial, Planes y Manuales de Cuentas. Normas Contables. Otras fuentes de Información b) Los Estados Contables: Balance, Estado de Resultados, Estado de Origen y Aplicación de Fondos, Estado de Evolución del Patrimonio Neto, Notas y Anexos. c) El Balance y El Estado de Resultados: Composición, Cuentas, Significado, Usos para la Gestión. Relación entre ambos. Presupuestación d) El Estado de Origen y Aplicación de Fondos: Construcción, Lectura e Interpretación. e) El Estado de Evolución del Patrimonio Neto: Construcción, Lectura e Interpretación. f) Casos: Planteo y Resolución de Casos Contables orientados a la Gestión.

4 03 Gestión Económica: Gestión de Costos a) Introducción: Definiciones y Conceptos. Costos Directos e Indirectos, Fijos y Variables, Unitarios y Totales. Estructura de Costos. Métodos de Costeo. Criterios de Elección. Costos Presupuestados y Costos Históricos, usos, precisión. b) Modelo de Costeo Productivo: Condiciones de aplicación, Cálculos para la Presupuestación, la Gestión y el Control. c) Modelo de Costeo en Sectores de Servicios: Condiciones de aplicación, Cálculos para la Presupuestación, la Gestión y el Control. d) Modelo de Costeo Basado en Actividades: Condiciones de aplicación, Cálculos para la Presupuestación, la Gestión y el Control. e) Casos: Planteo y Resolución de Casos orientados a la Presupuestación, la Gestión y el Control. 04 Gestión Comercial y Marketing; El Marco Estratégico a) Fundamentos de comercialización: Conceptos básicos. Enfoques y filosofías. Concepto de Necesidades, deseos, demandas. Proceso de decisión de compra. Definición del Negocio. Entorno. Competencia. Análisis marginal. Planeamiento estratégico y planeamiento de mercadotecnia. Beneficios del planeamiento. Implementación en las organizaciones. Misión objetivos y metas. Cartera de negocios. b) Segmentación y selección de mercado. Posicionamiento: Segmentación de mercado. Fundamentos. Segmentación eficaz. Identificación de segmentos atractivos. Selección de Mercado meta. Estrategias. c) Posicionamiento en el mercado. Estrategias de diferenciación. Concepto de Posicionamiento Real y Posicionamiento Deseado. Oportunidades.

5 05 Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento; El Proceso de Dirección a) Etapas del Proceso de Dirección, Planeamiento: Información necesaria, Elementos a definir, Horizontes Temporales, Características, Utilización. b) Elaboración del Planeamiento: Evaluación, Estimaciones, Misión, Visión, Objetivos, Metas, Políticas, Estrategias, Vinculaciones. Tipos de Planes: Permanentes, Transitorios, Emergentes, Planes, Programas, Presupuestos, Proyectos. c) Etapas del Proceso de Dirección, Organización: Tipos de Organización, Lineal, Lineal Asesorada, Matricial. Funciones de línea y staff. Principios de Diseño Criterios, Departamentalización, Descentralización. Organigrama, Flujo de Información, Flujo de Autorizaciones. d) Caso de Negocios: Resolución y Debate: Análisis de Situación en el Largo, Mediano y Corto Plazo. Planteo de: o Planeamiento a Largo, Mediano y Corto Plazo. o Organización a Corto, Mediano y Largo Plazo. o La Organización del Tiempo 06 Gestión Comercial y Marketing; Estrategias Específicas de las Variables de Marketing a) Producto: Definición. Producto básico, real y aumentado. Clasificación de productos. Ciclos de vida. Marcas. Empaque. Etiquetas. Servicio al Cliente. Líneas de productos. Extensión de Línea. Productos Nuevos. Branding. Adopción de marcas. Enlace con conceptos de posicionamiento. Conceptos Nuevos. Marcas nuevas en mercados existentes. Ventajas y desventajas del Co-branding.

6 b) Canales de distribución: Naturaleza de los canales de distribución. Intermediarios. Funciones. Niveles. Conducta y organización del canal. Diseño del canal. Administración del canal. Análisis de las redes mayoristas y minoristas. Acciones push y pull. Distribución física. Pedidos, almacenamiento, inventarios, transporte, medios de transporte c) Precios: Estimación de demanda. Política y fijación de precios. Precios basados en el costo, en el comprador, en la competencia.. Factores internos y factores externos.. Ajuste y cambios de precios. Matriz de costos. Relación precio demanda. d) Comunicación: Promoción y publicidad. Audiencia meta. Respuesta buscada. Elección de mensaje y medio. Desarrollo de una campaña publicitaria. Merchandising. 07 Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento; El Proceso de Dirección y el Gerenciamiento a) Etapas del Proceso de Dirección, Conducción: El Comportamiento Humano, Motivación y Liderazgo Estilos de Conducción y su relación con la empresa. b) Etapas del Proceso de Dirección, Coordinación: La importancia de la Coordinación y su relación con las etapas de Planeamiento, Organización y Conducción. c) Etapas del Proceso de Dirección, Control: El control y la Toma de Decisiones. El Control como disparador de Estrategias Emergentes. El Control y los diferentes niveles jerárquicos. Herramientas de Control. e) Caso de Negocios: Resolución y Debate: o Planeamiento a Largo, Mediano y Corto Plazo. o Organización a Corto, Mediano y Largo Plazo. o La Organización del Tiempo

7 08 Gestión Económica: Toma de Decisiones en el Corto Plazo a) Introducción: Definiciones y Conceptos. Condiciones de aplicación, Usos, Limitaciones. Construcción de Escenarios. b) Casos: Presentación y Resolución de Casos en distintos escenarios. Retracción / Expansión de Mercados, Inversión / Desinversión. Limitaciones internas / Externas. 09 Gestión Comercial y Marketing; Plan de Marketing y Acciones Comerciales a) Estrategias. Planeamiento Comercial. Cómo armar un Plan de Marketing? Presupuesto de Marketing. Enlace con todos los conceptos anteriores. Implementación, Organización y Control. b) Marketing de Servicios. Particularidades de los Servicios que podrían dificultar su comercialización. Conceptos que se pueden utilizar en la Comercialización de Productos. c) Uso de nuevas tecnologías. Marketing Directo. Uso de Internet. Mailing. Comunicación. Relación comprador-vendedor.

8 10 Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento; Análisis Integral a) Planeamiento, Dirección y Gerenciamiento, Integración: La matriz relacional de la empresa y sus diferentes aspectos.) b) Caso de Negocios: Resolución y Debate: o Planeamiento a Largo, Mediano y Corto Plazo. o Organización a Corto, Mediano y Largo Plazo. o La Organización del Tiempo c) Caso Integral: Presentación y Defensa de los Casos Integrales.

9 Coordinador Académico: ADRIÀN J,. ESCARDÓ Ingeniero Industrial UBA. Se desempeñó en varias empresas nacionales, multinacionales y extranjeras desde niveles de mandos medios hasta cargos de la alta gerencia tanto en el ámbito Corporativo como en el ámbito PYME. Actualmente se desempeña como Profesor en las Facultades de Ingeniería de la UBA, UB y como Jefe de trabajos Prácticos en UADE, desarrollando además actividades de consultoría. Cuerpo Docente: MARCELO SWINYARD Ingeniero Industrial UBA. Master en Dirección de Empresas y postgraduado en Finanzas Corporativas (CEMA), experiencia en áreas comerciales en el sector financiero (Bancos y Seguros) y en consultoras internacionales. Profesor Adjunto de Comercialización UBA. ALEJANDRO FAINSOD Empresario e Ingeniero Industrial UBA, desarrolló una dilatada experiencia en áreas comerciales de empresas industriales y de servicios. Jefe de Trabajos Prácticos UBA. Los módulos podrán ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados en forma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpo docente que considere pertinentes.

10 CONSIDERACIONES GENERALES: Inicio: 10 de abril de 2017 Finalización: 11 de diciembre de 2017 El curso completo tiene una duración de 96 horas reloj, desarrolladas en 32 encuentros semanales de 3 horas cada uno. Modalidad: Una clase por semana de 3 hs, los días lunes de 18 a 21 h. Sede de Dictado: Facultad de, Villanueva 1324,. CABA.

11 ASISTENCIA MÍNIMA: 75 % de las clases. METODOLOGÍA: Encuentros de 3 horas, interactivos con exposición, debate y mini casos de aplicación. APROBACIÓN: Desarrollo, presentación y defensa de un Trabajo que incluya la temática de cada Módulo. CERTIFICACIÓN: La Universidad de Belgrano, extenderá el respectivo Certificado, a quienes aprueben las evaluaciones y cumplan con la asistencia mínima requerida. A aquellos alumnos que posean título de grado se les otorgará certificado de aprobación de la Diplomatura; a aquellos alumnos que no cumplan con dicho requisito se les entregará certificado de aprobación de Curso de Actualización Profesional. Todos nuestros programas deberán contar con un cupo mínimo de alumnos matriculados para su apertura. En caso de no reunir el número indicado al cierre de inscripción, la Universidad se reserva el derecho de posponer o suspender el inicio de la actividad. Lavalle 485. Buenos Aires, Argentina. educacion.continua@ub.edu.ar +54 (11) ub.edu.ar