ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN

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1 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN 2008

2 2/17 15 de octubre de 2008

3 INTRODUCCIÓN Este informe tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos en la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H) durante el año Muestra la situación de los hogares navarros en relación a las Nuevas Tecnologías de la Información en 2008 así como una comparativa con ediciones anteriores. El estudio se llevo a cabo durante el 2008 sobre una muestra efectiva de viviendas encuestadas, con al menos, un miembro entre 15 y 74 años de edad. Como en años precedentes las entrevistas fueron por teléfono o visita personal. El informe se divide en dos capítulos diferenciados: En la primera parte Hogares, se recoge la información sobre el nivel de equipamiento de las nuevas tecnologías de los hogares navarros. En la segunda parte Población, se recoge información sobre el grado de disposición y uso de estos equipamientos por parte de la población navarra entre 16 y 74 años. En esta ocasión, los datos se refieren a las viviendas en las que al menos hay una persona entre los 16 y 74 años así y a personas de ese mismo grupo de edad. Se dedica una especial atención al uso que los niños de entre 10 y 15 años hacen de la tecnología. También se analizan otros aspectos de las nuevas tecnologías como la disposición de otros equipamientos y servicios audiovisuales (Televisión, DVD, Cadena de música.) además de telefonía fija y móvil, así como información sobre tipología de ordenadores y conexión a Internet. METODOLOGÍA La Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares, TIC-H 2008, ha sido realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), en colaboración con el Instituto de Estadística de Navarra (IEN). Además, existe un acuerdo de colaboración con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de la entidad pública empresarial Red.es para la investigación de determinados indicadores de la sociedad de la información. Esta encuesta sigue con la nueva metodología iniciada en la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares TIC-H /17

4 La Encuesta sigue las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea (Eurostat) y es la única fuente en su género cuyos datos son estrictamente comparables no sólo entre los países miembros de la Unión, sino además en otros ámbitos internacionales. La Encuesta TIC-H 2008 es una investigación tipo panel dirigida a las personas de 10 y más años residentes en viviendas familiares, que recoge información sobre el equipamiento del hogar en tecnologías de la información y la comunicación (televisión, teléfono, radio, equipamiento informático) y sobre el uso de ordenador, internet y comercio electrónico. En cada comunidad autónoma se diseña una muestra independiente que la representa, ya que uno de los objetivos de la encuesta es facilitar datos con ese nivel de desagregación. El tipo de muestreo utilizado es el trietápico estratificado. Las unidades de primera etapa son las secciones censales. Las unidades de segunda etapa son las viviendas familiares principales. En tercera etapa se selecciona una persona en cada vivienda de 16 o más años, Asimismo, se obtiene información de todos los niños de 10 a 15 años de la vivienda. Se utilizan estimadores de razón a los que se les aplican técnicas de calibrado con uso de información externa procedente de proyecciones de población por grupos de edad y sexo. Se realiza un control de la consistencia de las variables de la encuesta, tanto en el proceso de captura de datos (microedición), como en el posterior tratamiento de la información. Aunque el ámbito poblacional no haya variado respecto al de anteriores encuestas, es preciso mencionar que, al objeto de lograr una mayor comparabilidad con las datos que publica Eurostat, los resultados que hoy se publican en la página web del INE se refieren a viviendas habitadas por al menos una persona de 16 a 74 años de edad y a personas de ese mismo grupo de edad, Además, los datos de menores van referidos al colectivo de 10 a 15 años (anteriormente se investigaban los menores de 10 a 14 años). 4/17

5 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) I. HOGARES 1. GRADO DE INCORPORACIÓN DE LOS EQUIPAMIENTOS AUDIOVISUALES, TELEFÓNICOS E INFORMÁTICOS EN LOS HOGARES NAVARROS 1.1. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR Y SERVICIOS AUDIOVISUALES Según la encuesta realizada en 2008 el 100,0% de los hogares navarros disponen de televisión, manteniéndose este porcentaje en niveles parecidos durante los últimos años. Además, el 31,7% de los hogares navarros disponen de Televisión Digital Terrestre (TDT) 2. EQUIPAMIENTO TELEFÓNICO El 99,7% de los hogares de la Comunidad Foral de Navarra en el que reside al menos una persona entre 16 y 74 años dispone de algún tipo de teléfono (fijo o móvil). El 81,4% dispone además, de ambas líneas de comunicación. Se deduce de la encuesta una tendencia en los hogares navarros a aumentar el uso del teléfono móvil en detrimento del teléfono fijo EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO Y CONEXIÓN A INTERNET Disponibilidad de Ordenador en el Hogar En la actualidad el 67,4% de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años dispone de, al menos, un ordenador de cualquier tipo. Este porcentaje es superior a la media nacional que se sitúa en un 63,6% En relación a encuestas de años precedentes, se observa un aumento del número de hogares equipados con ordenador (concretamente 10,1 puntos más respecto que en 2004) en la Comunidad Foral de Navarra. 5/17

6 Gráfico 1: Disposición de equipamientos informáticos (% de hogares que dispone sobre el total). Evolución % ,3 58,2 59,2 64,5 67, Características del equipamiento informático Tipología del Ordenador Al igual que en años anteriores, el ordenador de sobremesa sigue siendo el principal equipamiento informático en los hogares navarros. Entre 2007 y 2008 se observa un estancamiento de los ordenadores de sobremesa y un crecimiento de 5,5 puntos de los portátiles y de 3,7 puntos de los otros tipos. 6/17

7 Gráfico 2: Porcentaje de Hogares que dispone de ordenador por tipo de ordenador (% de hogares sobre el total que dispone de ordenador). Evolución ,8 Ordenador de mesa 86,5 88,7 92,5 36,1 Ordenador portátil 27 29,7 20, % Conexión a Internet Hogares que disponen de conexión a Internet Un total de hogares navarros disponen actualmente de acceso a Internet, lo que representa el 56,7% del total de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años (frente al 51,0% de media nacional), lo que supone un 6,8% más que en 2006, lo cual evidencia un avance cuantitativo bastante considerable. El 81,4% de los hogares que cuenta con ordenador, dispone de acceso a Internet, lo que supone un aumento de más de 4 puntos porcentuales respecto a los datos de /17

8 Gráfico 3: Porcentaje de hogares que dispone de acceso a Internet (% de hogares sobre el total y sobre los que disponen de ordenador) Global Total 70, ,2 81, ,5 42,1 49,9 56, Características del acceso a Internet La principal modalidad de acceso a Internet continúa siendo el ordenador, sobre todo el ordenador de sobremesa (77,0%), aunque ha descendido el porcentaje respecto a años anteriores, siendo el acceso mediante el ordenador portátil del 31,5%. Mediante teléfono móvil se conecta a la Red el 12,5% y utilizando otro tipo de dispositivo como PDA, pocket PC únicamente el 1,1%. Tabla 2: Hogares que acceden a Internet por la forma de conexión utilizada habitualmente (% de hogares que disponen de acceso a Internet). Evolución Formas de conexión Línea telefónica convencional (módem o RDSI) 42,1 37,0 21,9 19,3 Línea ADSL 51,5 56,8 72,7 60,7 Red de cable (fibra óptica) 3,3 6,7 9,0 10,1 Red de telefonía móvil 5,2 4,8 6,0 Otras formas de conexión 4,0 1,4 0,4 3,9 En lo concerniente a las formas de conexión a Internet en el hogar, la línea ADSL se confirma como la principal vía de conexión, superando a la línea telefónica convencional. Así, el 60,7% de los hogares navarros que disponen de internet se conecta a través de esta modalidad, frente al 19,3% que lo hace mediante la línea convencional (módem o RDSI). 8/17

9 Según los datos obtenidos los últimos años se observa un descenso progresivo de la conexión a través de la línea convencional a favor de la línea ADSL, que está experimentando un significativo incremento en los últimos años. La conexión a través de Cable (fibra óptica) va poco a poco aumentando su presencia situándose ya en niveles del 10,1%. Motivos de no tener conexión a Internet en el hogar El principal motivo de no disponer de conexión a Internet, señalado por los hogares navarros es que no lo necesitan, señalado por el 54,8% de,los hogares. Otras razones señaladas, aunque en menor proporción, han sido por orden que no quieren internet (26,5%), que tiene acceso en otros lugares (21,3%), y en menor medida, que tienen pocos conocimientos (18,6%), y los elevados costos de conexión (15,2%). Tabla 3: Principales motivos de no disponer de acceso a Internet (% de hogares sobre los que no disponen de Internet) Motivos de no tener conexión de banda ancha a Internet en el hogar % No lo necesitan 54,8 No quieren Internet 26,5 Tienen conexión en otro lugar 21,3 Tienen pocos conocimientos 18,6 Costos de conexión son caros 9,5 9/17

10 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) II- POBLACIÓN (Entre 16 y 74 años) 1. TELEFONÍA MÓVIL EN LA POBLACIÓN NAVARRA La encuesta muestra que el 87,7% de la población navarra entre 16 y 74 años usa el teléfono móvil. El mayor porcentaje de uso del teléfono móvil se presenta en la franja de edad comprendida entre los 25 y 34 años con un 99,4% siendo insignificante la diferencia entre hombres y mujeres. La utilización del móvil desciende en los estratos de población más mayor, situándose en el 51,8% entre los 65 y 74 años de edad. En este tramo de edad un 54,5% de hombres emplean el móvil frente al 49,3% de mujeres. Total Población Hombre Mujer Total 87,7 88,9 86,4 16 a 24 95,2 91,5 99,0 25 a 34 98,5 98,7 98,3 35 a 44 96,4 95,5 97,4 45 a 54 89,3 92,5 85,9 55 a 64 75,9 81,8 70,0 65 a 74 53,4 53,6 53,3 Fuente: Encuesta sobre equipamiento y Uso de tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H) USO Y CONOCIMIENTO DE INFORMÁTICA Este apartado analiza la evolución del uso y del conocimiento informático en el último año en la población navarra, entre 16 y 74 años. Uso del ordenador en los últimos 3 meses El 65,2% de las personas entre 16 y 74 años manifiesta haber hecho uso del ordenador en los últimos 3 meses. Tomando como referencia años anteriores se sigue observando un incremento progresivo aunque no muy acusado en la utilización del ordenador entre la población de la Comunidad Foral de Navarra. 10/17

11 Gráfico 4: Población navarra entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Evolución % ,9 57,2 60,1 65, A la vista de estos datos, Navarra se sitúa por encima de la media española en lo que al uso del ordenador se refiere, ya que a nivel nacional únicamente el 56,7% de la población entre los 16 y 74 años afirma haber usado el ordenador en los últimos 3 meses. Gráfico 5: Comparativa de la utilización del ordenador en los últimos 3 meses entre la población de España y Navarra Navarra 65,2 Es paña 56,7 % En lo que a la frecuencia de uso del ordenador se refiere, entre los que lo han utilizado en los últimos 3 meses, su uso es bastante asiduo ya que casi la mitad de las personas lo hace a diario (59,8%). El 11/17

12 23,6% lo usa todas las semanas pero no diariamente, el 11,3% lo hace una vez al mes pero no todas las semanas y el 5,3% restante lo usa pero no todos los meses con una frecuencia menor. Gráfico 6: Frecuencia de uso del ordenador entre la población de 16 y 74 años que lo ha utilizado en los últimos 3 meses No todos los meses 5,3 Al menos una vez al mes, pero no todas las semanas 11,3 Todas las semanas, pero no diariamente 23,6 Diariamente, al menos 5 días al mes 59, % Lugar de uso del ordenador en los últimos 3 meses El hogar continua siendo el lugar más habitual de utilización del ordenador y así lo manifiesta el 85,0% de la población navarra entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa el centro de trabajo, desde donde lo usan el 52,1% de las personas, y en tercer lugar, el 31,3% de las personas eligen la vivienda de familiares o conocidos para usar el ordenador. A un nivel muy inferior se sitúan el centro de estudios (14,1%),y un centro público (13,9%) 12/17

13 Gráfico 7: Lugar de uso del ordenador de la población entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses (%) Cibercentro/cibercafe Otro lugar 8,1 8,2 Centro público Centro de estudios 13,9 14,1 Otra vivienda familiares/conocidos 31,3 Centro de trabajo Vivienda 52,2 85,0 % EQUIPAMIENTO Y USO DE INTERNET En este apartado se analizan los principales resultados obtenidos en relación al acceso a Internet por parte de los ciudadanos entre 16 y 74 años. Usuarios de Internet. Características La utilización de Internet ha ido incrementándose en los últimos años. Así, en 2008, un total de navarros entre 16 y 74 años se han conectado alguna vez a internet (64,4%). Además el 59,0% de la población manifiesta haber accedido a Internet en los últimos 3 meses. 13/17

14 Gráfico 8: Población entre 16 y 74 años que se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses % ,4 50,2 54,2 59, Al igual que ocurre con el nivel de uso del ordenador, el porcentaje de internautas de la Comunidad Foral es superior a la del conjunto de España, 59,0% frente a 56,7% de los españoles. El hogar continúa siendo el lugar más habitual de acceso a Internet y así lo manifiesta el 75,6% de la población navarra entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa el centro de trabajo, desde donde lo usan el 46,8% de las personas, y en tercer lugar, el 29,4% de las personas eligen la vivienda de familiares o conocidos para usar el ordenador. A un nivel muy inferior se sitúan el centro de estudios (11,7%),y la biblioteca pública (9,6%). El ayuntamiento, las asociaciones, cibercafés y otros lugares son elegidos en menor medida. 14/17

15 Gráfico 9: Lugar de acceso a Internet de la población entre 16 y 74 años que ha accedido a Internet en los últimos 3 meses Oficina postal Ayuntamiento; c público admin Otro lugar Asociación Area pública con red inalámbrica Cibercentro/cibercafe 0,5 1,8 3,0 4,0 4,2 6,6 Biblioteca pública Centro de estudios 9,6 11,7 Otra vivienda familiares/conocidos 29,4 Centro de trabajo 46,8 Vivienda 75,6 % En cuanto a la frecuencia de uso de Internet entre las personas que se han conectado en los últimos 3 meses, los usuarios se dividen entre los que lo usan con mucha frecuencia y los que apenas lo usan. Así el 59,8% de los internautas se conecta a la Red a diario, al menos 5 días a la semana y el 23,6% todas las semanas aunque no todos los días, mientras que el 11,3% se conecta al menos una vez al mes y el 5,3% no todos los meses. Comparando con encuestas de años anteriores se observa un incremento del colectivo de personas que se conectan más frecuentemente a Internet y sin embargo un descenso de los que se conectan de forma más esporádica. 15/17

16 Gráfico 10: Frecuencia de uso de Internet de las personas que se han conectado en los últimos 3 meses No todos los meses 4,1 Al menos una vez al mes, pero no todas las semanas 9,4 Todas las semanas, pero no diariamente 21,6 Diariamente, al menos 5 días al mes 65,0 % COMERCIO ELECTRÓNICO El 41,7% de la población navarra entre 16 y 74 años ha realizado alguna compra para uso privado a través de la Red a lo largo de su vida, lo que representa un total de personas. De este colectivo, el 34,8% efectuó la compra el último mes, el 23,3% hace más de un mes y menos de tres, el 26,5% hace más de tres meses y menos de un año, y el 15,5% hace más de un año. Productos/ Servicios adquiridos por Internet Entre la población que ha comprado a través de Internet en los últimos 12 meses, los viajes y las entradas para espectáculos siguen siendo los productos o servicios más adquiridos a través de la Red. Así, el 54,0% ha comprado algún viaje y el 38,7% alguna entrada para espectáculos a través de Internet. Le siguen, aunque ya con porcentajes más bajos la compra de material deportivo, ropa (21,3%), equipamiento electrónico (17,8%). 16/17

17 El 14,9% ha comprado equipos informáticos y el 12,0% bienes para el hogar. Con porcentajes inferiores al 10,0% se encuentran los productos de alimentación (8,3%) y loterías o apuestas (5,9%) y acciones (5,9%). Gráfico 11: Porcentaje de internautas que han realizado compras a través de Internet en los últimos 12 meses Loterías Acciones, seguros 5,9 5,9 Alimentos 8,3 Películas, música Bienes del hogar Softw are Equipo informático Otros Libros, periódicos Equipo electrónico 10,9 12,0 12,7 14,9 15,2 16,3 17,8 Material deportivo, ropa 21,3 Entradas 38,7 Viajes 54,0 % Un 60,0% de navarros que ha utilizado Internet dentro de los últimos 3 meses manifiesta haber realizado alguna compra por este medio. 17/17