Turismo; líder en la hotelería mexicana.

Transcripción

1

2

3

4 Este webinar te interesa si deseas desarrollarte y obtener la mejor experiencia profesional dentro de Grupo Real Turismo; líder en la hotelería mexicana. Conocerás de manera general la administración de 38 hoteles de las 3 categorías más representativas en la hotelería: categoría especial, 5 estrellas y business class Lograrás obtener una visión completa del sector hotelero y de las habilidades profesionales necesarias para tu desarrollo dentro del mercado laboral, desde la perspectiva de un Corporativo.

5 Thelma Cabrera Sub-Gerente de Desarrollo Humano Corporativo Grupo Real Turismo Datos de contacto: Erika Vázquez Gerente de Desarrollo Organizacional Corporativo Hoteles Quinta Real Datos de contacto:

6 Alineando al talento con la visión corporativa hotelera

7 Alineando profesionales con la estrategia de Grupo Real Turismo. 1 El activo más importante para GRT es el talento. 2 GRT se preocupa por gestionar el talento de forma exitosa; formar colaboradores y reconocerlos para que se mantengan en GRT. 3 Las Universidades juegan un papel clave, consiguen alinear el talento y la estrategia de nuestra compañía. Su principal ventaja: FORMACIÓN TOTALMENTE ADAPTADA A NUESTRAS NECESIDADES y por años UNITEC lo ha logrado 4 Nuestra fórmula es: buscar talentos con EXCELENTE ACTITUD

8 Cuál es la mejor manera de formar al talento? Crean experiencias integrales educativas, para los estudiantes apegadas a la realidad. Ofrece programas de desarrollo alineados a la estrategia y visión de futuro de sus compañías. Tiene los siguientes proyectos que procuran tu desarrollo: Prácticas Escolares Formación de talentos Tres formas de Crecer Prácticas cruzadas (Un año)

9 Nuestra segunda fuente de reclutamiento: PRACTICANTES ESCOLARES

10 Para lograr la alineación antes mencionada debemos de formarnos integralmente : Nivel Operación Nivel Estratégico Cuando escuchan Corporativo, Qué idea les viene a la cabeza?

11 Qué es un Corporativo? Administra a todos los Hoteles a nivel operacional y estratégico. Genera estrategias de valor para todos los hoteles. Establece las políticas, procedimientos y estándares a seguir de las diferentes áreas operativas y administrativas. Para lograr orden en los procesos. Identifica el segmento de mercado para cada marca y establece negocio. Cuenta con el talento de mayor experiencia en la operación y administración de GRT. El talento debe de ser innovador, creativo, comprometido y sentir orgullo por su trabajo. La actitud es un distintivo.

12 Estructura Corporativa

13 Dirección General Recae la responsabilidad del Grupo, asegurando el liderazgo en sector Hotelero. Se apoya de los Directores de Marca y de los Directores de Área para la creación de estrategias Dirección de Proyectos Responsable de los nuevos proyectos de las 3 marcas como aperturas, cambios de marca, adquisiciones, etc. Dirección de Administración y Finanzas (Contraloría) Controla Ingresos y Egresos de cada propiedad por medio de reportes para determinar la Utilidad Bruta de Operación con base a su plan anual de negocios. Dirección de Recursos Humanos Provee de talento a los Hoteles y a Corporativo Regula los gastos de nómina y las relaciones sindicales Genera estrategias de motivación, servicio, sentido de pertenencia, satisfacción laboral, etc a través de campañas y cursos institucionales. Dirección Comercial Crea las estrategias de captura de clientes potenciales por medio del establecimiento de tarifas, paquetes, promociones, etc, dependiendo del tipo de servicio que ofrece cada marca y propiedad

14 Caso de éxito

15 4 Sectores: Sectores

16 Grupo Real Turismo pertenece a uno de los grupos más sólidos de México, con presencia en diversos sectores pilares para la economía del país. COMUNICACIONES TURISMO FINANCIERO SALUD

17 PUEBLA ZACATECAS ACAPULCO HUATULCO AGUASCALIENTES MONTERREY GUADALAJARA

18 POLANCO ACAPULCO GUADALAJARA AEROPUERTO SUMIYA SANTA FE SALTILLO

19 CANCÚN CIUDAD JUÁREZ VILLAHERMOSA GUADALAJARA CENTRO MEXICALI SAN LUIS POTOSI MORELIA

20 Próximas aperturas: RI Celaya RI Monterrey RI Santa Fe

21 Futuros Colaboradores GRT

22 Áreas de desarrollo: Reclutamiento y Selección Planeación de Recursos Humanos Desarrollo Humano Nóminas Operación Ventas Círculo Real Compras Contraloría

23 Ventajas Competitivas: Oportunidad de contratación (movilidad) Visión amplia del sector hotelero Tipos de servicio según la marca Necesidades específicas de cada hotel Tipos de plazas y clientes Desarrollo de habilidades a través de 11 competencias GRT (pensamiento estratégico) Experiencia integral en cualquier tipo de hotel. Ritmo de trabajo estable. No se trabaja Sábados y Domingos a diferencia de la operación de un hotel. Aprender de los más experimentados en cada área Nos da status en el sector hotelero, + valor curricular. Es un buen escaparate para generar ideas creativas e implementarlas en toda la cadena siendo puntas de lanza del cambio.

24 Beneficios para los talentos de GRT Capacitación Constante: pueden participar en todas las estrategias educativas de GRT. Cursos Institucionales; clases de inglés entre otros. Participación en los diferentes eventos y actividades internas sociales, culturales y deportivas. Oportunidad de crecimiento y posible contratación Aprendizaje constante asignación de 1 proyecto; seriedad en crear una verdadera experiencia de aprendizaje. Excelente ambiente de trabajo Restaurante de Colaboradores Pertenecer a la mejor cadena hotelera mexicana

25 Eres candidato a realizar prácticas en El Corporativo de GRT? Sí: Cuentas con

26 Historias de éxito Diana Islas

27 HORARIOS DE ATENCIÓN : Jueves de 17:00-19:00hrs Oficinas Corporativas GRT (Hotel Camino Real Polanco) Entrada por : Calle Emmanuel Kant 36 (entre Leibniz y Mariano Escobedo) Col: Nueva Anzures Departamento de Recursos Humanos

28 Gracias?

29

30 Consulta otros webinars sin costo en: Unitec UNITECMX