Los grupos y su génesis. 5.1 Concepto de grupo. 5.2 Diferencias entre conglomerados y grupos. 5.3 Razones por las que se forman los grupos

Transcripción

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2 Los grupos y su génesis 5.1 Concepto de grupo 5.2 Diferencias entre conglomerados y grupos 5.3 Razones por las que se forman los grupos 5.4 Tipos de grupos

3 Familiarizarse con el concepto de grupo y comprender el fenómeno de la interacción al interior de los grupos.

4 Conocer las razones por las cuales se forman los grupos. Reconocer las diferencias entre los conglomerados y los grupos. Familiarizarse con los conceptos fundamentales de los diferentes tipos de grupos.

5 GRUPOS CONCEPTO FORMACIÓN DE GRUPOS TIPOS DE GRUPO Interacción. Objetivo común. Pertenencia. Meta común. Estabilidad. Cohesión. Seguridad. Estatus. Autoestima. Afiliación. Poder. Consecusión de metas GRUPO FORMAL Organizaciones. Gerencias. GRUPO INFORMAL De interés. De amistad.

6 Un grupo es la pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que en forma individual. El grupo se caracteriza por ser una pluralidad de personas que conforma un conjunto, una unidad colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una unidad parcial inserta en el seno de una colectividad más amplia y una entidad dinámica que, sin embargo, tiende a estructurarse y a organizarse en busca de una estabilidad relativa. La interacción es la esencia del grupo. No habrá grupo sin interacción, sino simplemente un cúmulo de personas sin más, sin sentido ni dirección ni propósito. No estaría contemplada como grupo una aglomeración casual o accidental, como sería el caso de un cierto número de personas que coinciden en el metro. Un grupo son dos o más personas que interactúan, son independientes y se han unido para alcanzar objetivos particulares. Los grupos pueden existir por diversas razones: para satisfacer una necesidad de pertenencia para proporcionar información, para suministrar las recompensas, para lograr metas. (Turner, 2005) (Stephen P. Robbins, 1998).

7 Veamos algunos aspectos que caracterizan al grupo: 1. Interacción: los miembros interactúan con cierta frecuencia, de forma personal y a partir de ciertas pautas establecidas. La conducta y acciones de cualquiera de sus miembros sirve como estímulo al comportamiento de otros. 2. Interdependencia: los individuos dependen unos de otros para poder alcanzar los objetivos grupales. No solamente interactúan, sino que también comparten normas o desempeñan funciones que se complementan. 3. Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas que contribuyen al logro de objetivos comunes. 4. Percepción: el grupo es directamente observable; los miembros perciben la existencia del grupo, tienen un sentimiento de pertenencia al mismo y se comportan como grupo de cara al exterior. Su entidad es reconocida como tal por sus propios miembros y por los demás. Existe una conciencia y un sentimiento de grupo que se configura a través del desarrollo del "nosotros" frente al "ellos".

8 5. Motivación: el grupo hace posible satisfacer necesidades individuales, tanto explícitas como implícitas. Las primeras suelen encajar directamente con las tareas y el objetivo concreto del grupo. Las implícitas pueden resultar menos evidentes (amistad o liderazgo, por ejemplo) pero movilizan al individuo a participar en las actividades grupales. 6. Organización: el grupo tiene una determinada estructura que se traduce en la distribución de papeles, lo que configura un sistema de roles entrelazados que representan un cierto nivel o estatus, así como una serie de normas de funcionamiento compartidas. 7. Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman parte de su propia cultura. 8. Estabilidad: la interacción entre los miembros no es algo puntual, sino que se produce con una relativa duración en el tiempo. La estabilidad está marcada por el tipo de grupo.

9 A diferencia de los grupos, los conglomerados se definen como el conjunto de personas que están en contacto, ya sea por presencia espacial o temporal, pero con una relación social no duradera. Se caracterizan porque a pesar de tener un objetivo en común no son organizados: los integrantes son casi extraños unos con otros, no existen posiciones ni funciones sociales y aunque la proximidad física sea grande, el contacto social es muy limitado. Algunos tipos de conglomerados son: la multitud, el auditorio y las manifestaciones. Un número determinado o indeterminado de personas que se encuentran en un espacio y tiempo determinados pero que no están unidos para llevar a cabo una actividad conjunta sobre la base de necesidades comunes. Puesto que aleatoriamente están en un mismo lugar, no pueden ser denominadas grupo, sino conglomerado.

10 No hay una razón exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Como casi todos los humanos pertenecen a varios grupos, es obvio que cada uno proporciona diferentes beneficios. Las razones más importantes para que las personas formen grupos son: 1. Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo. 2. Estatus: Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posición. 3. Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir, además de comunicar una posición dentro y fuera del grupo, se fomenta entre los integrantes la sensación de tener un valor propio.

11 4. Afiliación: los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente que ocurre en los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliación. 5. Poder: la acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma. 6. Consecución de metas: en algunas ocasiones en las que se requiere más de una persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administración recurre a un grupo formal.

12 Grupo: dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes; se reúnen para conseguir objetivos específicos. Grupo formal: grupo de trabajo designado definido por la estructura de la organización. Grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente ni está determinado por la organización; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social. Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente. Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea. Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos. Grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más características comunes.

13 Se denominan grupos formales a aquellos creados por la administración de forma deliberada; sus funciones y actividades específicas responden al diseño de la estructura de la organización. Un ejemplo clásico de grupo formal lo constituye el gerente general y sus subordinados.

14 Grupos formales: definen la estructura de la organización mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades. En los grupos formales las metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y las personas dirigen a alcanzarlas. Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organización a conseguir sus metas. El tipo prevaleciente de grupo formal en la organización es el grupo de mando, el cual incluye al gerente y a sus subordinados. La estructura formal de las organizaciones consta de una serie de grupos de mando que se entremezclan. Los gerentes pertenecen a los grupos de mando constituidos por ellos y sus subordinados, y simultáneamente están integrados a grupos de mando compuestos por sus colegas y ejecutivos de nivel superior. Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo permanente o grupos de mando en la estructura vertical aparecen en los organigramas como departamentos, divisiones o equipos. Son creados se con el objetivo de desempeñar una función específica continua. En contraste, los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados específicamente para resolver un problema o desempeñar una tarea definida. Se disuelven una vez que el propósito asignado se ha cumplido.

15 Los grupos informales, a diferencia de los formales, surgen como respuesta a la necesidad de contacto de los individuos. No están estructurados formalmente ni determinados por la organización.

16 Los grupos informales se caracterizan por: Conservar y fortalecen las normas y valores que sus miembros tienen en común. Dar a sus miembros el sentimiento de satisfacción social, status y seguridad. Pueden fortalecer o apoyar los valores organizacionales u oponerse a ellos.

17 Grupos informales: son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Se trata de formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. Existen dos grupos informales específicos: de interés y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo común. Los objetivos de estos grupos no están relacionados con los de la organización. Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en común, ya sea la edad, las creencias políticas o los orígenes étnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes deben ser conscientes de que deben, en la medida de lo posible, intentar influir positivamente en ellos.

18 Los grupos informales cumplen cuatro funciones básicas: 1. Perpetúan los valores sociales y culturales comunes. 2. Proporcionan satisfacción social, estatus y seguridad. 3. Ayudan a sus miembros a comunicarse. 4. Ayudan a resolver problemas.

19 1. Un grupo es la pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, se caracterizan por un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que de manera individual. 2. A diferencia de los grupos, los conglomerados son todo conjunto de personas que están en contacto, pero con una relación social no duradera. Se caracterizan porque a pesar de tener un objetivo en común no son organizados, los integrantes son casi extraños entre sí, no existen posiciones ni funciones sociales. 3. Las personas forman grupos para obtener seguridad, estatus, autoestima, afiliación, poder y consecución de metas. 4. Los grupos formales son típicamente grupos de trabajo al interno de las organizaciones y pueden ser permanentes o temporales. 5. Los grupos informales constituyen alianzas que no están estructuradas de manera formal y pueden ser de interacción o de amistad.