Servicio de Notificaciones Electrónicas

Transcripción

1 Servicio de Notificaciones Electrónicas Es el medio más rápido de recibir las notificaciones oficiales de la Administración. Una iniciativa del Ministerio de Política Territorial y Administración Pública en colaboración con Correos que permite recibir todas las notificaciones y comunicaciones de las distintas administraciones públicas en un único buzón. Las notificaciones electrónicas están reguladas por la Ley 11/2007, el Real Decreto 1671/2009 y la Orden PRE/878/2010. El Servicio de Notificaciones Electrónicas proporciona a cada ciudadano o empresa una Dirección Electrónica Habilitada (DEH) en la que recibir las notificaciones y comunicaciones de las administraciones públicas. Las notificaciones recibidas por este medio poseen pleno valor jurídico. Este servicio es gratuito para los ciudadanos y empresas. Para la Administración, el servicio presenta las siguientes ventajas: EFICIENTE. La puesta a disposición es inmediata y el acceso es a través de Internet. El servicio y la Atención al Cliente está disponible a cualquier hora (24x7). REDUCE COSTES. Se evitan los costes de impresión, de ensobrado, de manipulado y de entrega de notificación. GARANTIZA LA ENTREGA. Cada ciudadano o empresa cuenta con un buzón electrónico que sólo puede ser consultado por el destinatario y sólo recibe las notificaciones de los procedimientos que el organismo haya habilitado. SEGURO, CONFIDENCIAL Y PRIVAD. El servicio cumple con los requisitos de confidencialidad, integridad, y no repudio. CONTROLADO. El organismo conoce la fecha y hora de:la puesta en disposición de las notificaciones en el Buzón del ciudadano, o el acceso al contenido de la notificación, al rechazo o al vencimiento del plazo o todas las incidencias ocurridas durante la notificación

2 Escenarios de integración al Servicio de Notificaciones Electrónicas Gestión de los procedimientos Cada órgano u organismo publica los procedimientos a los que los ciudadanos o empresas pueden suscribirse. Emisores Seleccionar procedimientos Publicar el procedimiento https Gestión del censo Cada organismo se descargará el censo de los interesados suscritos a sus procedimientos. Emisores Portal del ciudadano Periódicamente: Consultar suscripciones Solicitud censo Generar la actualización del censo de suscripciones Mecanismos de gestión del censo Envío censo

3 Gestión de los envíos Los órganos emisores de notificaciones telemáticas envían a Correos las notificaciones con sus destinatarios, tanto de forma masiva como puntuales. Si fuera necesario se cifrarán las notificaciones con una clave simétrica que genera y se encarga de guardar el emisor. Correos no conoce esta clave para asegurar la confidencialidad del contenido. Reciben la acreditación de la entrega de sus envíos Correos gestiona la recepción de notificaciones, verifica la identidad del emisor, la existencia de la dirección electrónica y pone la notificación a disposición del destinatario. Correos Generar notificaciones Cifrar notificaciones Conservar claves de cifrado Mecanismos Enviar de gestión notificaciones del censo Remesa firmada Admisión firmada Distribuir, poner a disposición y fechar Notificación Cuando el interesado lo desee o reciba un preaviso de notificación (correo electrónico o SMS), puede acceder al buzón sin más que identificarse con un certificado digital. Antes de abrir su notificación puede decidir si leerla y guardarla en su ordenador personal, o rechazarla y devolverla al emisor. En ambos caso se le entrega un acuse de recibo que debe firmar electrónicamente. Asimismo se controla si ha transcurrido el plazo de los diez días establecidos sin haber recogido la notificación. Recogidas de acuses de recibo Correos pone a disposición de los órganos emisores la información de retorno de sus envíos (lectura, rechazo, incidencia) o si el interesado no ha accedido en el plazo establecido.

4 Emisores Correos Periódicamente-Modelo 1: Consultar acuses Petición firmada Generar acuses existentes Periódicamente-Modelo 2: Recoger acuses Acuses firmados Acuses firmados Remitir acuses Cómo gestionar la encriptación la Notificación? Si la notificación ha sido cifrada, el interesado necesitará tener la clave para leer el contenido. El intercambio de clave se realiza según el diagrama: Emisores Correos Consulta la clave de cifrado del Cifrar la clave Petición firmada Clave cifrada y firmada Crear y firmar la petición de clave Acceder a la notificación Descifrar la notificación Acceder (lectura o rechazo) Generar el acuse y fechar Cómo integrarse en el Servicio de Notificaciones Electrónicas Los organismos emisores necesitan tener un certificado digital de componente que identifique la máquina o la aplicación. La comunicación es por https método post, el intercambio mediante ficheros en formato según los estándares definidos y cada mensaje va firmado. La integración podrá hacerse de tres formas:

5 A.- desarrollando su propia aplicación siguiendo las especificaciones del servicio. B.- utilizando el paquete Sistema de Integración al Servicio de Notificaciones (SISNOT). En este caso el emisor sólo tiene que desarrollar la conexión con el SISNOT y configurarlo. C.- Mediante la aplicación de envío de remesas que no requiere instalación en el organismo. Requisitos de integración El servicio proporciona un entorno de pruebas y otro de producción. Para la integración es necesario: Apertura de Firewalls para Salida y realizar peticiones a Correos (puertos 80, 443) Apertura de Firewall para que hagan llamadas desde Correos. Solo en caso de Notificaciones Encriptadas. (puertos 80, 443) Certificado Digital de una CA reconocida para SSL. Certificado Digital de una CA reconocida para firma de los mensajes. Creación del Espacio en Correos para el Organismo. Requisitos de instalación de SISNOT El objetivo de SISNOT es ayudar a la integración del organismo al Servicio. SISNOT, incluye todos los módulos necesarios. La aplicación SISNOT es J2EE. SISNOT está disponible para todos los organismos que lo soliciten Ordenador con 1 GB de RAM y un procesador Pentium III a 700MHz o superior SO: Linux o Windows Base de Datos: SQL Server, Oracle o PostgreSQL Apache 2.0 o IIS (cualquiera de los dos con soporte SSL). JBOSS ó con JBOSSWS JDK 1.5

6 Para solicitar información sobre la integración en el servicio Contacto para obtener relacionada con la integración al servicio: Teléfono También puede contactar con Correos: Teléfono