Departamento de Estimados y Tendencias Avon Cosmetics de Venezuela. 1er Informe de Selección de Muestras para el Proyecto Advance

Transcripción

1 PARA: ASUNTO: Departamento de Estimados y Tendencias Avon Cosmetics de Venezuela 1er Informe de Selección de Muestras para el Proyecto Advance FECHA: 01 de julio del 2008 Divus Consulting, C.A., se complace en informar al Departamento de Estimados y Tendencias de Avon Cosmetics de Venezuela, C.A., la Selección Final de Muestras para el Proyecto Advance. Esta selección, es el resultado de un estudio analítico focalizado en las siguientes variables: Segmentación Geográfica Proporcional y Selección de Estratos, según clasificación geográfica del país, analizando representatividad según los niveles de ventas manejados históricamente. Evaluación Estadística del comportamiento histórico de las zonas de venta, según el nivel Nacional; de Ventas por Zona, Órdenes Totales por Zona y comportamiento de la Orden Promedio según la región. Verificación Logística de las Zonas, a nivel de accesibilidad y ejecución de las reuniones en un viaje sin pernocta. Análisis Combinado, de las Zonas Seleccionadas y sus respectivos Días de Cierre, para garantizar que la mayoría de las reuniones de Advance, se ejecuten el mismo día de las Conferencias de Ventas o en su defecto Días de Ajuste. Tomando en consideración, la información histórica de las Zonas durante el año 2007, se estableció, una segmentación proporcional geográfica y dividiendo a Venezuela en Seis (6) regiones altamente representativas, reflejadas en el siguiente cuadro: Región Participación en Ventas Participación en Órdenes Número Total de Zonas Capital 16,36% 15,30% 32 Centro 21,62% 22,43% 35 Zulia 13,57% 12,72% 18 Oriente Costa 19,79% 19,30% 25 Llano Sur 18,15% 17,59% 28 Andes 10,52% 12,66% 18 TOTAL 100% 100% 156

2 A nivel de Orden Promedio, el comportamiento de las regiones fluctúa; y la intención de este trabajo es efectuar una selección estadística de las Zonas que refleje la consonancia con la Orden Promedio de la región a la cual representa. Región Orden Promedio (BsF) de las siete (7) primeras campañas de 2008 Número Total de Zonas Capital 346,41 32 Centro 312,26 35 Zulia 345,48 18 Oriente Costa 332,12 25 Llano Sur 334,16 28 Andes 269,18 18 TOTAL ORDEN PROMEDIO 323, El resultado final de este trabajo correspondió a un análisis y selección simultánea de zonas bajo la selección y estructuración estadística, logística de días de Conferencia de Ventas, días de Ajuste en las Zonas, logística de Viaje y traslado bajo a disposición de no pernoctar. Esto generó una búsqueda intensa de información a fin de comprender la planificación y Red manejada por el área de Ventas y poderla aplicar como elemento de selección para el muestreo final.

3 REGIÓN CAPITAL Comprende a la Gran Caracas Distrito Capital y adyacencias del Estado Miranda (Ciudades Dormitorio). Valorando el comportamiento de las Zonas, según su día de cierre, el comportamiento de las Ventas y Órdenes tenemos la siguiente información. De acuerdo a estos resultados, la Zona seleccionada fue la 319 de Caracas - Centro y entre su fundamentación destacan estas características: Ubicación estratégica en el área capital. Cierre es el 1er día de campaña. Conferencia de Ventas Sector totalmente Urbano (no se requiere la participación de las ciudades Pilotos), tiene representación y diversificación de la muestra según estratos socioeconómicos C, D y E. la región (diferencia de 1,9% por defecto) Orden Promedio (BsF)

4 REGIÓN CENTRO Corresponde a los Estados Miranda, Aragua, Carabobo, Yaracuy y Lara. Luego de la valoración del comportamiento de las Zonas, según su día de cierre, el comportamiento de las Ventas y Órdenes tenemos la siguiente información. La escogencia recayó en la Zona 432 de Valencia San Diego, por las siguientes razones: Ubicación estratégica en el área central. Cierre en el 1er día de campaña. Conferencia de Ventas Participación rural, con cierta cercanía de la Ciudad de Valencia, diversificación de la muestra, según comportamiento poblacional rural con acceso a niveles urbanos. la región (diferencia de 1,8% por exceso) Orden Promedio (BsF)

5 REGIÓN ZULIA Corresponde al Estado Zulia. A continuación, los gráficos correspondientes de la valoración del comportamiento de las Zonas, según su día de cierre, el comportamiento de las Ventas y Órdenes tenemos la siguiente información. La Zona seleccionada fue la 210 de Maracaibo y estos los argumentos: Ubicación estratégica en el área central. Cierre en el 1er día de campaña. Conferencia de Ventas Participación urbana, con factibilidad de invitar representantes de zonas adyacentes, comportamiento central de la muestra según comportamiento de la región. la región (diferencia de 2,4% por defecto) Orden Promedio (BsF)

6 REGIÓN ORIENTE COSTA Corresponde todos los estados de Oriente, mayoría costeros del País. Anzoátegui, Monagas, Delta Amacuro, Sucre, Nueva Esparta, Vargas y Falcón. Valorando el comportamiento de las Zonas según su día de cierre y el comportamiento de las Ventas y Órdenes tenemos la siguiente información. Según el día de AJUSTE. La selección de la Zona 809 de Barcelona se fundamentó en los siguientes aspectos: Ubicación estratégica en el área central. Reunión de Ajuste el 2do Día de Campaña. Participación mixta Rural Urbana, opinión representativa del área de costera y oriental, excluyendo situaciones especiales de comportamiento, como Zonas Petroleras y Puerto Libre, con factibilidad de invitar representantes de zonas adyacente. la región (Coincidencia exacta) Orden Promedio (BsF)

7 REGIÓN LLANOS SUR Corresponde a los Estados Llaneros, incluyendo la Región Sur: Guárico, Portuguesa, Cojedes, Barinas, Apure, Bolívar y Amazonas. Y los resultados de la valoración del comportamiento de las Zonas, según su día de cierre, el comportamiento de las Ventas y Órdenes arrojan la siguiente información. La selección de la Zona 423 de San Juan de los Morros se fundamentó en: Ubicación estratégica en el área Llanera Sur. Cierre en el 1er día de campaña. Conferencia de Ventas Participación Rural, opinión representativa del área Llanera y Sur del país, exponiendo una representatividad especial del área llanera, la cual representa el 75% de participación de la región, versus el 25% de las Zonas Sur (Bolívar y Amazonas). la región (diferencia de 2,1% por exceso) Orden Promedio (BsF)

8 REGIÓN ANDES Los Estados de la Región Andina: Táchira, Mérida y Trujillo. Valorando el comportamiento de las Zonas según su día de cierre, el comportamiento de las Ventas y Órdenes tenemos la siguiente información. Según el día de AJUSTE. La selección de la Zona 710 de San Cristóbal - Tucape, se fundamentó en función de: Ubicación geográfica accesible por vía aérea. Reunión de Ajuste el último Día de Campaña. Participación Rural, opinión representativa del área Andina, excluyendo particularidades geográficas como Beneficio por la paridad cambiaria debido a la cercanía con Colombia. la región (diferencia de 0,4% por defecto) Orden Promedio (BsF.)

9 Mediante este estudio, se obtuvieron las bases para realizar una segmentación proporcional del país, a nivel de regiones de venta, así como también, una estratificación proporcionalmente equitativa, a fin de extraer estratos muéstrales, que garanticen estadísticamente, criterios de valoración y selección de Zonas representativas. Adicionalmente, se propuso incluir la región de Ciudad Bolívar 1 (Zona 129) a fin de evaluar eficazmente la región Sur del país y medir luego de la tercera campaña la representatividad de la región Llano - Sur 2. Dentro de la política de selección para las Zonas por cada región geográfica, se determinaron las siguientes prioridades: Accesibilidad para la ejecución de reuniones en un (1) sólo día Días de Conferencia acorde con las necesidades del Departamento de Estimados y Tendencias (Último Día, 1er Día, 2do Día). Análisis representativo del comportamiento histórico de las zonas a nivel de Ventas, Órdenes y Orden Promedio, manteniendo la mezcla de selección Rural Urbana. Exclusión de Zonas bajo Situaciones Especiales : Zonas Netamente Petroleras, Zonas Fronterizas con ventaja de paridad cambiaria, Zonas de Puerto Libre, Zonas de Fácil Contrabando, entre otras. En ese sentido, la selección final de muestras, está representada a través del siguiente cuadro: Día de la Reunión de Advance Zona División Ubicación Región Último Día (Conferencia) 319 AVILA CENTRO DE CARACAS Capital Taxi 1er día (Conferencia) 432 AMAZONAS VALENCIA SAN DIEGO Centro Taxi 1er día (Conferencia) 210 ARAGUANEY MARACAIBO Zuliana Avión Oriente 2do día (Reunión Ajuste) 809 AVILA BARCELONA Costa Avión Último Día (Reunión Ajuste) 710 ANDES SAN CRISTÓBAL - TUCAPE Andina Avión Último Día (Conferencia) 129 ACACIA CIUDAD BOLÍVAR Sur Avión 1er día (Conferencia) 423 AMAZONAS SAN JUAN DE LOS MORROS Llano Taxi Posible Traslado 1 Esta zona posee su conferencia el último día de la campaña, y presenta un nivel de Orden Promedio acorde con el comportamiento de la región Sur del País 2 La proporción en Ventas de la región sur del país es aproximadamente el 6% del Total Nacional

10 La propuesta consiste, en que las reuniones Advance, sean efectuadas el mismo día de las conferencias o reuniones de ajuste, para aprovechar el día de cierre formal para la Zona seleccionada y optimizar el tiempo de la representante. Observando el análisis de las órdenes promedio (BsF) para cada una de las zonas seleccionadas, según el comportamiento de cada región, tenemos que su elección fue realizada para mantener la consonancia y homogeneidad de la región a estudiar: REGIÓN Promedio Región Promedio de la Zona Diferencia Porcentual ANDES 269, ,4% CAPITAL 346, ,9 3,9% CENTRO 312, ,97 1,8% LLANO SUR 3 334, ,3 2,1% ORIENTE COSTA 332, ,8% ZULIA 345, ,1 2,4% Así mismo, procedemos a informar las acciones pertinentes a desarrollar en el futuro inmediato, a fin de lograr un desarrollo óptimo del proyecto Advance en sus diversas facetas. 3 La Región Llano Sur, correspondió la zona de San Juan de los Morros. Sin embargo, la zona 129 de Ciudad Bolívar, mantiene una orden promedio de BsF 334,00, con coincidencia exacta respecto a la región Llano Sur.

11 Actividad Objetivo Personal Responsable Reunión con los Informar el rediseño muestral del Analista de Tendencias Gerentes Divisionales Advance, así como de su Zona Seleccionada Reunión telefónica con cada Gerente de Zona de la muestra Reunión con Servicio a la Representante Reunión con el área de Recepción de Mercancía y Soporte al Campo Informar al campo sobre este proyecto de Advance. Mensajes en la Factura para las representantes seleccionadas Informar el Proyecto Advance, solicitando su colaboración y adicionalmente un listado de señoras recomendadas para la reunión. Informar el Proyect de actividades y solicitar colaboración y compromiso para el procesamiento entre 4to y 5to día de campaña Informar del Proyecto Advance, solicitando colaboración y compromiso para reservar 900 folletos de la primera paleta para ser enviadas a las zonas seleccionadas, ya sea por transporte normal o envío especial. Posible divulgación de la información a través de la Avon Look. (Similar a Avon Brazil) Informar a las representantes la selección de las Zonas para el Muestreo de Advance. Información posterior a las representantes seleccionadas en la muestra final Analista de Tendencias Analista de Tendencias Analista de Tendencias y personal de Divus Consulting, C.A. Analista de Tendencias y Departamento de Motivación e Información Analista de Tendencias, Ventas e IT Una vez finalizada la fase inicial del proyecto Advance (con la selección estadística de las representantes asistentes), se propone una reunión de entrenamiento de un día con las Seis (6) gerentes de zona, a fin de explicar a profundidad el proyecto Advance y la colaboración durante el proceso de ejecución. Atentamente, Antonio Boada Gerente del Departamento de Estadística en Red y Control de Suministros Divus Consulting, C.A. Soluciones Integrales para los Negocios Damaris Quintero Gerente del Departamento de Estadística en Mercadeo Divus Consulting, C.A. Soluciones Integrales para los Negocios