COMUNICAR CON ÉXITO: Aprende a hablar en público para convencer y emocionar

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Carlos Gómez Márquez
hace 6 años
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1 COMUNICAR CON ÉXITO: Aprende a hablar en público para convencer y emocionar formacion@prodetur.es Telf.: Cantillana, 29 de noviembre de 2016

2 2ª PARTE ELEVATOR PITCH

convincente Un viaje en ascensor de menos de 2 minutos, para conseguir una reunión formal

3 1. DEFINICIÓN Explicar tu proyecto a un inversor como si te lo encontraras casualmente en un ascensor Captar la atención de tu interlocutor con un mensaje claro, breve, directo y convincente Un viaje en ascensor de menos de 2 minutos, para conseguir una reunión formal posterior con un potencial inversor Ofrecer tus servicios a clientes potenciales o buscar partners

4 2. GUÍA: 4 ELEMENTOS PARA CREAR TU PITCH 1 CAPTAR LA ATENCIÓN: provocar en tu interlocutor un sentimiento de "quiero saber más 2 ESTIMULAR EL INTERÉS: El público está pensando siempre en otra cosa, no tiene predisposición a escuchar.

5 2. GUÍA: 4 ELEMENTOS PARA CREAR TU PITCH 3 LA IDEA debe evitar un problema, satisfacer una necesidad y buscar nuevos beneficios Muchas veces tenemos una idea y no sabemos contarla. Incluso en muchas ocasiones lo que ocurre es que no sabemos qué queremos contar

6 2. GUÍA: 4 ELEMENTOS PARA CREAR TU PITCH QUÉ, CÓMO, CÚANDO, QUIÉN, DÓNDE Y POR QUÉ 1. Presentación de quién eres y tu experiencia. Quién? 2. Define tu proyecto: Qué? Problema, Solución y Producto 3. Define el mercado y la competencia Para quién? Por qué? 4. Explica tu modelo de negocio Cómo? Cuándo?

7 2. GUÍA: 4 ELEMENTOS PARA CREAR TU PITCH 4. ACCIÓN DE COMPROMISO Escenario de confrontación Escenario de colaboración Escenario de indiferencia

8 3. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE NEGOCIO DAFO Describir la situación actual de la empresa Identificar las estrategias Analizar los cambios en el mercado Definir las capacidades y limitaciones de la empresa

9 3. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE NEGOCIO MATRIZ BCG Producto Estrella Producto Vaca lechera Producto Interrogante Producto Perro

10 4. LA TÉCNICA WOW, HOW, NOW WOW! Empiezas contando algo que llame la atención relacionado con tu proyecto HOW Explicas cómo lo haces NOW Lo que estás haciendo ahora en tu proyecto

11 4. CONSEJOS Ensáyalo No ser un "brasas". No abusar de las cifras Sé muy breve Aprende a parar y a mantener una escucha activa

12 4. CONSEJOS Posiciónate Conocimiento Demuestra pasión Palabras claves Si la oportunidad no llega, genérala tú

13 LA COMUNICACIÓN EFICAZ

14 La manera como nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos en última instancia determina la calidad de nuestra vida. Anthony Robbins

15 1. DEFINICIÓN La comunicación eficaz es el proceso de formar con precisión un mensaje, enviarlo y que sea completamente entendido por los destinatarios.

16 2. CLAVES QUE MEJORAN LA COMUNICACIÓN 1. No monopolizar la conversación 2. Responde de manera verbal y no verbal 3. Ser específico 4. Evitar las generalizaciones 5. Ser breve

17 2. CLAVES QUE MEJORAN LA COMUNICACIÓN 6. Juzga el contenido, no a los interlocutores 7. Comunica tus emociones y opiniones 8. Discutir los temas de uno en uno 9. No hablar del pasado 10. Elegir el lugar y el momento adecuado

18 3. ALGUNAS ACTITUDES NEGATIVAS «Conectar» con una persona tiene su importancia para nuestro futuro. Y «no conectar», también Teresa Baró

3. 1 ACTITUD PESIMISTA Expresiones típicas: Todo está mal, Me tienen manía, No hay nada que se pueda hacer, Ese/a lo ha conseguido por enchufe, No tengo suerte, Todo me sale mal.

19 3. 1 ACTITUD PESIMISTA Expresiones típicas: Todo está mal, Me tienen manía, No hay nada que se pueda hacer, Ese/a lo ha conseguido por enchufe, No tengo suerte, Todo me sale mal... Descripción: Interrumpen, contraargumentan y rechazan lo que diga la otra persona. Cómo responder?: Respetar sus opiniones pero sin darle la razón, predicar con el ejemplo, no dejarnos arrastrar por su pesimismo.

20 3. 2 ACTITUD DEFENSIVA Expresiones típicas: Por qué me miras así?, Qué pasa, no te gusta mi vestido?, A mí no me provoques, Sí, ya sé lo que me vas a decir... Descripción: Voluntad de separarse de su interlocutor, actitud corporal defensiva, mirada de desconfianza... Cómo responder?: No entrar en su juego y no elevar la voz ni usar un tono agresivo. Buscar un ambiente relajado en el que se sienta seguro/a. Mantener una actitud abierta y confiada.

3. 3 ACTITUD AGRESIVA Expresiones típicas: Eres un...!, Tendrías que haber hecho esto, Haz esto, No sirves para nada, Qué harías tú sin mi?, Esto es una mierda!... Descripción: Grita, insulta y amenaza.

21 3. 3 ACTITUD AGRESIVA Expresiones típicas: Eres un...!, Tendrías que haber hecho esto, Haz esto, No sirves para nada, Qué harías tú sin mi?, Esto es una mierda!... Descripción: Grita, insulta y amenaza. Postura corporal agresiva, invadiendo el espacio del otro e intentando mostrarse superior. Cómo responder?: Mantener la calma, no gritar, mostrar una intención positiva, no permitir que nos afecte su ataque verbal. Sobre todo, no responder con su misma actitud

4. LA ESCUCHA ACTIVA Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar Ernest Heminguay Significa escuchar y entender al emisor Es esencial

22 4. LA ESCUCHA ACTIVA Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar Ernest Heminguay Significa escuchar y entender al emisor Es esencial para el fin último de la comunicación: compartir Hay una gran diferencia entre oír y escuchar Hay que escuchar no sólo a la persona sino también a los sentimientos o ideas

23 4.1 ELEMENTOS QUE FACILITAN LA ESCUCHA ACTIVA Empatía Disposición psicológica Observar al otro Expresar al otro que le escuchas Parafrasear Palabras de refuerzo o cumplidos Resumir o aclarar

24 4.2 ELEMENTOS QUE EVITAN LA ESCUCHA ACTIVA Distracciones Interrumpir al que habla Rechazo emocional Egocentrismo Contraargumentar El síndrome del experto

25 MUCHAS GRACIAS Telf.: Cantillana, 29 de noviembre de 2016

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