Para acceder a nuestra propia sala haremos clic sobre la pestaña VOLUNTARIOS y en el menú de la izquierda haremos clic sobre Voluntario on-line

Transcripción

1 Para acceder a la herramienta que dará soporte al Servicio de Voluntariado Online, en primer lugar, es necesario registrarse como usuario de la red social en Una vez registrados, comunicaremos nuestro nombre de usuario a la coordinadora de voluntariado para que pueda crearnos una sala propia. En dicha sala mantendremos los encuentros con los usuarios del servicio: personas enfermas y familiares. Para acceder a nuestra propia sala haremos clic sobre la pestaña VOLUNTARIOS y en el menú de la izquierda haremos clic sobre Voluntario on-line En la imagen anterior, en el menú de la izquierda Voluntariado online vamos a encontrar 6 opciones: Quiero ser voluntariado online. Esta opción permitirá a cualquier persona interesada en el voluntariado online inscribirse en el servicio. Esta opción estará inactiva durante el 2012, y no aparecerá en el menú. Estará inactiva hasta que la demanda de voluntariado online sea tal que haga necesario ampliar el número de personas voluntarias que atienden este servicio actualmente. Solicitud de contacto. Está opción permitirá a las personas enfermas o familiares demandar la atención y el acompañamiento online del voluntario. Haciendo clic sobre el epígrafe accederemos al formulario de solicitud. Encuentros. Esta opción dará acceso, al espacio en el que están situadas las salas de encuentros. La creación de dichas salas será responsabilidad del coordinador/a de voluntariado. Cada voluntario contará con su propia sala, y en ella tendrá lugar el encuentro privado con la persona enferma o familiar que se le asigne. Para

2 garantizar la privacidad del encuentro el acceso a la sala estará restringido mediante una contraseña que el coordinador/a de voluntariado dará a conocer sólo a la persona voluntaria y a la persona enferma asignada. Reuniones. Esta opción dará acceso al espacio en el que están las salas de seguimiento y las salas de formación continuada. La creación de las salas será responsabilidad del coordinador/a de voluntariado. En estas salas tendrá lugar el encuentro de todas las personas voluntarias y el coordinador/a de voluntariado. El acceso a la sala estará restringido mediante una contraseña que el coordinador/a de voluntariado dará a conocer a todas las personas voluntarias citadas a la reunión de seguimiento o de formación continuada. Documentación. Esta opción permitirá acceder a las pautas de actuación, al manual de usuario, y a otros documentos de interés para el voluntario. Documentación de interés. Esta opción permitirá acceder a las pautas de actuación, al manual de usuario, y a otros documentos de interés para el usuario (personas enfermas y sus familiares.. Al intentar acceder a la sala de Encuentros sin habernos registrado previamente en la red social de la aecc nos aparece el mensaje que recuerda la necesidad de hacerlo. Para registrarse en la red social de la aecc pulsaremos sobre En la ficha de registro registraremos los datos y pulsaremos sobre enviar datos

3 Al registrarnos en la red social de la aecc el sistema remitirá a nuestro correo electrónico una contraseña. Para habilitar nuestra cuenta hemos de introducir el usuario y la contraseña asignada

4 Dicha contraseña suele ser muy complicada de recordar, por eso podemos cambiarla, para ello pulsaremos en el enlace personalización que aparece arriba a la derecha Una vez dentro pulsaremos en el menú de la izquierda Cambiar contraseña y registraremos una nueva que podamos recordar fácilmente.

5 Para poder mantener un encuentro entraremos en nuestra propia sala Manual de uso de la herramienta de soporte del Voluntariado Online

6 La contraseña de acceso a nuestra sala garantiza la privacidad del encuentro porque sólo la conoceremos nosotros, el usuario y el coordinador que nos la ha asignado.

7 En el ángulo superior derecho de la sala chat de Encuentros podemos ver quién está conectado. Lo habitual es que haya un voluntario y un usuario.

8 Situados sobre el símbolo al pulsar con el botón izquierdo del ratón se despliega un archivo con una variedad de emoticonos que podemos usar en la conversación.

9 Situados sobre el símbolo al pulsar con el botón izquierdo del ratón podemos acceder a un desplegable con tres opciones.

10 Situados sobre al pulsar sobre el botón izquierdo del razón sobre podemos acceder a un desplegable con diferentes avatares.

11 Situados sobre la sala de chat en la que tiene lugar la conversación al pulsar el botón derecho podemos acceder a un desplegable que contempla diferentes opciones: 1. A todos, en la sala de encuentros no vamos a utilizarla nunca, porque solamente se mantiene una conversación entre dos personas. 2. Limpiar, para que desaparezca toda la conversación de la sala. 3. Actualizar mensajes, para recuperar de nuevo la conversación de la sala. 4. Guardar, para guardar la conversación en un archivo en tu PC. 5. Sin scroll, permite poder leer la conversación sin que se mueva la línea.

12 Situados sobre el usuario del voluntario/a al pulsar sobre el botón derecho del ratón se abre un desplegable con 5 opciones. 1. Cambiar de nombre, esta opción no es necesario usarla. 2. Elegir un avatar, se usa para cambiar el avatar. 3. Online se usa para volver a estar en línea en la conversación. 4. Alejado se usa para manifestar al usuario que va a estar alejado de la conversación, esta opción no se usará en la sala de Encuentros porque en ella sólo se mantiene una conversación entre dos personas. Lo correcto, si vamos a estar ocupados por un imprevisto, es avisar a la otra persona a través de un mensaje en la sala chat. Esta opción si tiene sentido en la sala de Reuniones, lugar en el que se celebran sesiones de seguimiento y sesiones de formación continuada, en las que participan varias personas voluntarias (ver la imagen siguiente). 5. Ocupado, se usa para manifestar al usuario que va a estar ocupado y no va a participar en la conversación, esta opción al igual que la anterior no se usará en la sala de Encuentros porque en ella sólo se mantiene una conversación entre dos personas. Lo correcto, si vamos a estar ocupados por un imprevisto, es avisar a la otra persona a través de un mensaje en la sala chat. Ver las imágenes siguientes.

13

14 Situado sobre el usuario de la persona enferma o el familiar al pulsar sobre el botón derecho del ratón se abre un desplegable con 5 opciones. 1. Hablar con. 2. Chat privado. 3. Añadir contacto, estas 3 opciones no se usan en la sala de Encuentros. 4. Bloquear Usuario esta opción tampoco se usa en la sala de Encuentros. Si un usuario dice algo inconveniente, no hay necesidad de bloquearle, podemos responderle en la sala puesto que estamos a solas con él. 5. Ver mis datos, datos propios.

15 Para desconectarse de la sala podemos pulsar sobre o sobre Manual de uso de la herramienta de soporte del Voluntariado Online

16 La participación en las reuniones de seguimiento y formación continuada son condición necesaria para proporcionar la atención a la persona enferma y su familia. Para participar en una sesión de seguimiento o de formación continuada haremos clic sobre Reuniones

17 La contraseña de acceso a la sala nos la habrá facilitado el coordinador en la convocatoria a la reunión Manual de uso de la herramienta de soporte del Voluntariado Online

18 En el ángulo superior derecho de la sala de Reuniones podemos ver quién está conectado. Lo habitual es que estemos un grupo de voluntarios y el coordinador.

19 Si queremos mantener una conversación privada con uno de los usuarios, podemos marcar la casilla de susurro y posteriormente seleccionar en el desplegable situado a la izquierda el usuario con el que queremos contactar.

20 Al pulsar el botón derecho situados sobre la sala de chat en la que tiene lugar la conversación podemos acceder a un desplegable que contempla diferentes opciones: 1. A todos, se usa para hablar a todos cuando se está susurrando con alguien 2. Limpiar, se usa para que desaparezcan los mensajes o conversación de la sala. 3. Actualizar mensajes, se usa para que vuelvan a aparecer los mensajes 4. Guardar, se para guardar la conversación en un archivo en tu PC. 5. Sin scroll, permite poder leer la conversación sin que se mueva la línea.

21 Situados sobre nuestro usuario al pulsar sobre el botón derecho del ratón se abre un desplegable con 5 opciones. 1. Cambiar de nombre, esta opción no es necesario usarla. 2. Elegir un avatar, se usa para cambiar el avatar. 3. Online se usa para volver a estar en línea en la conversación. 4. Alejado se usa para comunicar a los demás usuarios que vamos a estar alejados de la conversación. 5. Ocupado, se usa para comunicar al resto de usuarios que vamos a estar ocupados y no vamos a participar en la conversación.

22 Situados sobre el nombre de otro usuario al pulsar sobre el botón derecho del ratón se abre un desplegable con 5 opciones.

23 Situados sobre el nombre de otro usuario al pulsar sobre el botón derecho y situarnos sobre Hablar con se abre la opción de enviar un mensaje a ese usuario concreto aunque el mensaje aparecerá en pantalla y lo podrán leer todos.

24 Situados sobre el nombre de un usuario al pulsar sobre el botón derecho y situarnos sobre Chat privado se abre una ventana que posibilita al usuario que la ha activado mantener una conversación privada con el usuario elegido.

25 Situados sobre el nombre de un usuario al pulsar sobre el botón derecho y situarnos sobre Bloquear Usuario no volveremos a ver los mensajes de ese usuario en la sala, aunque él podrá seguir participando y el resto de usuarios podrán ver sus mensajes.

26

27 Cuando bloqueamos a un usuario de la sala en nuestra pantalla aparece un mensaje de solicitud de confirmación, cuando lo desbloqueamos también aparece un mensaje de solicitud de confirmación. Para desconectarse de la sala Reuniones podemos pulsar sobre o sobre

28 Las reuniones de formación continuada tienen un desarrollo similar al de las reuniones de seguimiento descritas en las páginas anteriores. La única diferencia es que en las reuniones de seguimiento se recordarán las pautas de actuación, se revisarán casos y actuaciones que se han producido en la actividad diaria y en las reuniones de formación se tratarán temas de interés concretos: habilidades de comunicación, aspectos psicológicos, cáncer y pruebas diagnósticas, en definitiva en aspectos sobre los que se desee ampliar información..