GUÍA PARA LA CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS CENTROS DE LAS UNIVERSIDADES ANDALUZAS

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1 GUÍA PARA LA CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS CENTROS DE LAS UNIVERSIDADES ANDALUZAS Programa IMPLANTA-SGCC (DEVA, febrero de 2017)

2 Marco legal y normativo R. D. 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas oficiales Criterios y Directrices para el aseguramiento de la calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior (ESG) R. D. 420/2015, de 29 de mayo, de Creación, Reconocimiento, Autorización y Acreditación de Universidades y Centros Universitarios

3 Objetivos 1. Orientar a los centros del S.U.A en la obtención de la Certificación de la implantación de los SGC y posterior renovación del Certificado en función de los criterios y directrices exigidos. 2. Establecer los requisitos previos para que los centros puedan solicitar la Certificación de la Implantación de su SGC. 3. Determinar los Criterios de Evaluación para la Certificación del SGC. 4. Dar a conocer el proceso de Certificación de la Implantación del SGC.

4 Requisitos de los SGCC para solicitar la certificación Tener implantado el SGCC al menos 1 año Haber realizado al menos 1 revisión de los SGCC Aquellos centros que tengan una certificación vigente de la implantación del SGCC basado en el programa AUDIT(ANECA) podrán solicitar su reconocimiento por la DEVA-AAC. Una vez certificada la implantación del SGCC, los títulos oficiales del mismo, quedarán exentos de presentar documentación relativa al SGCT durante la vigencia del mismo.

5 Criterios para la certificación de la Implantación de los SGCC 1. Información Pública 2. Política de Aseguramiento de la Calidad 3. Diseño, seguimiento y Mejora de los Programas Formativos 4. Personal Docente e Investigador 5. Recursos para el Aprendizaje y Apoyo a los Estudiantes 6. Gestión y Evaluación de los Resultados de la enseñanza

6 1. Información Pública - El Centro debe tener implantados procesos que garanticen la publicación de información actualizada de sus actividades y programas. - Debe de estar publicada, al menos, en la Web del Centro y se centrará en comprobar y analizar la información pública acerca de: 1. Estructura. Política y Estrategia del Centro 2. Oferta formativa 3. Profesorado 4. Normativa 5. Servicios de Gestión 6. Orientación al estudiante 7. Calendarios 8. Buzón de quejas, reclamaciones y sugerencias 9. Resultados a nivel de Centro: a) De la enseñanza: aprendizaje, inserción laboral, satisfacción de los distintos grupos de interés b) De la utilización de los servicios y de los recursos materiales c) De alegaciones, reclamaciones y sugerencias

7 2. Política de Aseguramiento de la Calidad Política de aseguramiento de la calidad El Centro tiene una política y objetivos de calidad públicos vinculados a su Sistema de Garantía de Calidad. Gestión de la información y análisis de resultados En Centro tiene implantados procesos que garantizan la recogida, el análisis y la utilización de información (resultados, datos e indicadores) para la toma de decisiones y la mejora de la calidad de las enseñanzas.

8 3. Diseño, Seguimiento y Mejora de los Programas Formativos El Centro tiene implantados procesos para asegurar la mejora continua de sus programas formativos. 4. Personal Docente e Investigador El SGCC se centrará en: Los recursos docentes La Evaluación de la calidad de la actividad docente (DOCENTIA)

9 5. Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes El Centro tiene implantados procesos para que detecten las necesidades, procesos de comunicación y coordinación con los órganos universitarios competentes y procesos asociados con la adquisición y gestión de los recursos materiales y servicios propios del centro. 6. Gestión y Evaluación de los resultados de la enseñanza El Centro tiene implantados procesos que garantizan que las acciones que emprende contribuyen a favorecer el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

10 Criterios para la certificación de la Implantación de los SGCC 1. Información Pública 6. Gestión y Evaluación de los Resultados de la enseñanza 2. Política de Aseguramiento de la Calidad CERTIFICACIÓN SGCC 5. Recursos para el Aprendizaje y Apoyo a los Estudiantes 3. Diseño, seguimiento y Mejora de los Programas Formativos 4. Personal Docente e Investigador

11 RELACIÓN ENTRE LOS CRITERIOS Criterio Deva Criterio europeo AUDIT (ANECA) 1. Información Pública 1.8. Información pública 1.6. Cómo el centro publica información sobre titulaciones 2. Política de aseguramiento de la calidad 1.1. Política de aseguramiento de la calidad Gestión de la información Aseguramiento externo de la calidad cíclico 1.0. Cómo el centro define su política y objetivos de calidad 1.5. Cómo el Centro analiza y tiene en cuenta los resultados. 3. Diseño, seguimiento y mejora de los programas formativos 1.2 Diseño y aprobación de programas Seguimiento continuo y Evaluación periódica de los programas Cómo el Centro garantiza la calidad de sus programas formativos. 4. Personal Docente e Investigador 1.5. Personal docente 1.3. Cómo el Centro gestiona y mejora sus recursos materiales y servicios. 5. Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes 1.6. Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes 1.4. Cómo el Centro gestiona y mejora sus recursos materiales y servicios. 6. Gestión y Evaluación de los resultados de la enseñanza 1.3. Enseñanza, aprendizaje y Evaluación centrados en el estudiante Admisión, evolución, reconocimiento y certificación de los estudiantes Cómo el Centro orienta sus enseñanzas a los estudiantes.

12 ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN Solicitud Resolución y modelo de la DEVA. Comisión de Evaluación Revisión y análisis preliminar de la documentación Informe de evaluación Visita al centro Informe provisional de evaluación Comisión de Certificación Elaborar y emitir Informe Final Certificación. (con evidencia del Informe provisional de evaluación de la Comisión de Evaluación) Proceso de Certificación de la Implantación 1. Presentación solicitud y documentación del SGCC (aplicación IMPLANTA- SGCC) 2. Acceso al gestor documental 3. Análisis e informe de evaluación previa 4. Visita al centro 5. Informe provisional 6. Plazo alegaciones 7. Propuesta informe final 8. Emisión de informe final de certificación de la implantación

13 FLUJOGRAMA PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DEL SGCC

14 VALORACIÓN DE LOS CRITERIOS Para la CERTIFICACIÓN FAVORABLE NIVELES DE LOS REQUISITOS 1. Implantación Total 2. Implantación Suficiente 3. No implantado Requisitos Todos los criterios evaluados, obtengan al menos, una valoración como de Implantación Suficiente VALORES DE LOS CRITERIOS 1. Satisfactorio 2. Suficiente 3. Insuficiente

15 SEGUIMIENTO Y RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO Seguimiento: A los 2 años Renovación: A los 5 años.

16 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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