BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange. Versión: 5.0 Service Pack: 4. Notas de la versión

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1 BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange Versión: 5.0 Service Pack: 4 Notas de la versión

2 Publicado: SWD

3 Contenido 1 Recursos relacionados Solucionado en esta versión...6 Problemas solucionados de activación... 6 Problemas solucionados de BlackBerry Administration Service...6 Problemas solucionados de BlackBerry Attachment Service... 8 Problemas solucionados de BlackBerry Collaboration Service... 9 Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Database Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Panel Problemas solucionados de BlackBerry Dispatcher...10 Problemas solucionados de BlackBerry Mail Store Service...11 Problemas solucionados de BlackBerry MDS Connection Service...11 Problemas solucionados de BlackBerry Messaging Agent Problemas solucionados de BlackBerry Policy Service Problemas solucionados de BlackBerry Synchronization Service Problemas solucionados de BlackBerry Web Desktop Manager...14 Problemas resueltos de la alta disponibilidad...15 Problemas solucionados de registro...15 Problemas solucionados de sincronización de datos del organizador...15 Problemas solucionados de seguridad...16 Problemas solucionados de la aplicación de configuración Problemas resueltos del proceso de actualización Problemas solucionados de la sincronización inalámbrica del calendario Problemas conocidos Problemas conocidos de activación...20 Problemas conocidos de BlackBerry Administration Service Problemas conocidos de BlackBerry Attachment Service...23 Problemas conocidos de BlackBerry Collaboration Service Problemas conocidos de BlackBerry Configuration Database...24 Problemas conocidos de BlackBerry Configuration Panel...25 Problemas conocidos de BlackBerry Controller...25 Problemas conocidos de BlackBerry Dispatcher Problemas conocidos de BlackBerry MDS Connection Service Problemas conocidos de BlackBerry Messaging Agent Problemas conocidos de BlackBerry Policy Service...27 Problemas conocidos de BlackBerry Router... 27

4 Problemas conocidos de sincronización de los datos del organizador Problemas conocidos de rendimiento...28 Problemas conocidos de seguridad Problemas conocidos de la aplicación de configuración...29 Problemas conocidos de SNMP...31 Problemas conocidos del proceso de actualización...31 Problemas conocidos de sincronización inalámbrica del calendario Aviso legal... 33

5 Recursos relacionados Recursos relacionados 1 Para leer las siguientes guías o el material adicional relacionado, visite Guía Novedades integradas en BlackBerry Enterprise Server Ficha de ayuda de 5.0 SP4 Guía de instalación y configuración de BlackBerry Enterprise Server Express Información Resumen de nuevas características Requisitos del sistema Instrucciones de instalación Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server Express Requisitos del sistema Instrucciones de actualización Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server Express Instrucciones para crear y administrar cuentas de usuario Instrucciones para asignar dispositivos a usuarios Instrucciones para crear y enviar políticas de TI y perfiles Instrucciones para enviar y administrar aplicaciones en dispositivos Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server Express Descripciones de las reglas de política de TI y de las reglas de políticas de control de aplicaciones disponibles Descripciones de las opciones de configuración Wi-Fi y VPN 5

6 Solucionado en esta versión Solucionado en esta versión 2 Problemas solucionados de activación Si creaba un usuario nuevo y seleccionaba Crear un usuario con contraseña de activación generada, BlackBerry Administration Service no siempre enviaba el correo electrónico de activación. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Administration Service Si el servicio de mensajería de clúster JBoss no se iniciaba en BlackBerry Administration Service, en determinados casos se generaba un gran número de mensajes en caché, que podrían haber provocado un error de falta de memoria y de rendimiento ralentizado de BlackBerry Administration Service. (DT ) Los usuarios recibieron avisos para actualizar BlackBerry Device Software de forma inalámbrica incluso cuando la regla de política de TI Permitir la actualización que no sea de empresa estaba establecida en No, o bien la implementación de BlackBerry Device Software administrada por BlackBerry Administration Service estaba establecida en Sí. (DT ) BlackBerry Administration Service tardó en responder cuando la tabla de sincronización de SQL era de gran tamaño y los índices de la tabla de la base de datos no se habían implementado. (DT ) Si una instancia de BlackBerry Administration Service enviaba una tarea de reconciliación a una segunda instancia, y se perdía la conexión entre ambas provocando un error en la tarea de reconciliación, la reconciliación se detenía en todas las instancias de BlackBerry Administration Service. La primera instancia de BlackBerry Administration Service escribía, a continuación, el siguiente error en su archivo de registro: "org.jboss.remoting.cannotconnectexception: No se puede obtener la conexión al servidor. Problema al establecer la conexión de socket para InvokerLocator [sslsocket:". BlackBerry Administration Service buscaba eventos de reconciliación sin procesar cada 24 horas y los reiniciaba en ese momento. 6

7 Solucionado en esta versión Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de Research In Motion. (DT ) Si un usuario cambiaba a otro dispositivo, las aplicaciones de BlackBerry Administration Service enviadas al dispositivo antes de que este hubiera completado el proceso de la activación y el dispositivo no podían instalar debidamente las aplicaciones. (DT ) Cuando BlackBerry Administration Service generaba una contraseña de activación, no escribía nada en sus archivos de registro o en los archivos de registro de BlackBerry Configuration Database acerca de este evento. (DT ) La pantalla de configuración de Wi-Fi seguía mencionando perfiles VoIP, incluso aunque se hubiesen suprimido. (DT ) Si había miles de trabajos de configuración de software pendientes, el BlackBerry Administration Service dejaba de responder y los administradores no podían iniciar sesión. (DT ) Si desplazaba a un usuario a otro servidor BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Administration Service volvía a insertar todas las aplicaciones de nuevo en el dispositivo. (DT ) Al exportar el resumen de activos, BlackBerry Administration Service mostraba un mensaje de error de Aplicaciones Java para algunas cuentas de usuario asociadas con dispositivos activados, si el estado de los dispositivos era inicializando. (DT ) Cuando BlackBerry Administration Service perdía la conexión con BlackBerry Configuration Database, BlackBerry Administration Service se reiniciaba y algunos eventos no se procesaban. (DT ) El intervalo del mecanismo de seguridad de BlackBerry Administration Service era demasiado largo (24 horas), lo cual implicaba que algunos eventos no se procesaran de forma puntual. (DT ) En algunos entornos, no se podían incluir credenciales de conexión de proxy al guardar una configuración de proxy. (DT ) Al intentar importar un archivo de política de TI de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 a BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3, el mensaje de error que se mostraba era confuso. (DT ) Cuando se asignaba (o eliminaba) un perfil Wi-Fi que contenía un perfil VPN a un número elevado de usuarios directamente, podía aparecer un error de excepción en los registros. (DT ) En ocasiones se detectaban problemas de rendimiento si BlackBerry Configuration Database contenía un gran número de entradas en las tablas siguientes: BASUserApplicationNonReconciliationSubReason BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters 7

8 Solucionado en esta versión (DT ) Bajo determinadas circunstancias, si hacía clic en el límite entre filas en los resultados de búsqueda después de cambiar manualmente el tamaño de una columna, podía provocar que esa columna se volviera a expandir en la misma medida que se ha cambiado anteriormente. (DT ) La descripción del componente Alerta de BlackBerry Administration Service no era correcta. (DT ) Si contaba con los permisos necesarios para ver una política de TI y ver un componente, podía seleccionar Editar, aunque no puede realizar ningún cambio. (DT ) No se podía asignar un grupo al usuario que tenía una sesión iniciada actualmente en BlackBerry Administration Service. (DT ) Si utilizaba Mozilla Firefox como el navegador para BlackBerry Administration Service, no podía seleccionar un valor para el grupo de servicio al cambiar los conjuntos de configuración de BlackBerry MDS Connection Service. (DT ) Si intentaba crear una cuenta de usuario ya existente en BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Administration Service mostraba el mensaje de error: BlackBerry Administration Service no puede encontrar los registros que estaba buscando. Todos los usuarios que coinciden con los criterios de búsqueda han sido creados. Compruebe los criterios de búsqueda que ha especificado e inténtelo de nuevo. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Attachment Service Los dispositivos BlackBerry no mostraban correctamente la fecha y la hora en los archivos adjuntos.xls si la fecha y la hora se incluían en una sola celda. (DT ) Cuando un usuario del dispositivo BlackBerry visualiza un archivo adjunto de Microsoft Word 2007 ó 2010 en un dispositivo BlackBerry, las viñetas redondas de las listas se cambiaban a viñetas cuadradas. (DT ) Un usuario no podía visualizar archivos adjuntos cuando instalaba un par de BlackBerry Enterprise Server Express y, a continuación, instalaba un servicio BlackBerry Attachment Service en un ordenador remoto. (DT ) Cuando BlackBerry Enterprise Server Express se ejecutaba en Windows Server 2008, los usuarios no podían abrir archivos.mp3 en sus dispositivos. (DT ) 8

9 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Collaboration Service Bajo determinadas circunstancias, los usuarios no podían iniciar sesión en el cliente de Enterprise Messenger y recibían un mensaje que indicaba que el usuario había iniciado sesión en un ordenador diferente, aún cuando el usuario no lo había hecho. (DT , ) La información de contacto de Enterprise Messenger (presencia y nombre para mostrar) no se mostraba adecuadamente. (DT ) En Microsoft Office Communications Server 2007, los usuarios no podían agregar contactos mediante las direcciones SIP de los contactos. (DT ) En Microsoft Office Communications Server, los usuarios no podían iniciar sesión en el servicio de mensajería instantánea (IM) de empresa debido a un problema relacionado con subdominios y autenticación entre dominios. (DT ) No se permitían algunos caracteres válidos en el nombre de usuario o de dominio para Microsoft Office Communications Server. (DT ) Los usuarios no podían iniciar sesión en el servicio de IM de la empresa cuando el grupo de BlackBerry Enterprise Server Express y el grupo del servidor de mensajería instantánea aparecían en subdominios de DNS diferentes. (DT ) Si un usuario del dispositivo BlackBerry que utilizaba Microsoft Office Communications Server enviaba mensajes instantáneos a un destinatario que tenía una sesión iniciada en el cliente del dispositivo BlackBerry y en Microsoft Communicator Web Access, los mensajes no se recibían. (DT ) Los usuarios no podían volver a invitar a participantes a una conferencia caducada. (DT ) 9

10 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Database Los componentes de BlackBerry Enterprise Server Express no se iniciaban si Microsoft SQL Server tenía un certificado de un tamaño superior a los 4 KB con controlador JDBC 1.2. La conexión a la base de datos fallaba con un error de TDS. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel le permitía cambiar el nombre de dominio de Microsoft Active Directory, lo cual podía dar lugar a conflictos con la información de Microsoft Active Directory configurada en BlackBerry Administration Service si el campo Detección del servidor de catálogo global no estaba configurado en Automático. (DT ) En BlackBerry Configuration Panel, el campo SQL Server de la pestaña Conectividad de la base de datos no incluía el nombre de la instancia del servidor de bases de datos. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Dispatcher Si configuraba un dispositivo para utilizar sólo conexiones de Wi-Fi y el dispositivo no se conectaba a BlackBerry Router, BlackBerry Dispatcher apartaba los mensajes que debía haber puesto en cola de forma que BlackBerry Enterprise Server Express pudiese reenviar los mensajes al dispositivo cuando se recuperaba la conectividad de Wi-Fi. (DT ) 10

11 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Mail Store Service BlackBerry Mail Store Service no utilizaba las columnas correctas en BlackBerry Configuration Database para determinar los nombres de ordenador y de instancia. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry MDS Connection Service Si se accedía a un sitio web con un problema de seguridad relacionado con su certificado, BlackBerry MDS Connection Service marcaba el proxy como no válido, provocando que el proxy se incluyera en la lista negra durante un breve espacio de tiempo y evitando la comunicación con BlackBerry MDS Connection Service. (DT ). Bajo determinadas circunstancias, es posible que una aplicación no se insertara en todos los dispositivos BlackBerry de los usuarios debido a que el servidor BlackBerry MDS Connection Service de inserción central insertaba los mensajes en el servidor BlackBerry MDS Connection Service erróneo. (DT ) Cuando una conexión TCP dejaba de responder y BlackBerry MDS Connection Service volvía a intentar la conexión, BlackBerry Enterprise Server Express registraba un seguimiento de pila innecesario para el intento de conexión. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service no insertaba los datos en los usuarios correctamente en las configuraciones de alta disponibilidad específicas. (DT ) El BlackBerry MDS Connection Service no envió un mensaje de error al dispositivo cuando interrumpió una solicitud de conexión. (DT ) Los usuarios no podían examinar sitios Web internos y externos de sus dispositivos porque el BlackBerry MDS Connection Service dejaba de responder a solicitudes entrantes de IPPP. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service no podía autenticar los dispositivos de los usuarios cuando se utilizaba un alias del dominio. (DT ) 11

12 Solucionado en esta versión Los usuarios no podían cargar una imagen de mapa cuando se realizaba una solicitud directa al sitio Web. (DT ) Cuando un dispositivo se activaba con una tarjeta SIM y, a continuación, se extraía dicha tarjeta, el BlackBerry Enterprise Server Express no podía insertar datos en el dispositivo mediante una conexión Wi-Fi. (DT ) Al dar a Microsoft SQL Server un nombre que contenía un símbolo de dólar ($), el BlackBerry MDS Connection Service no se podía iniciar. (DT ) No podía enviar mensajes de inserción a un gran número de usuarios de grupos que se encontraran en distintas instancias de BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Si un servidor web devolvía un error 401 porque BlackBerry MDS Connection Service ofrecía una cookie caducada, BlackBerry MDS Connection Service no se podía autenticar con el sitio web. (DT ) Si la lista de instancias de BlackBerry Dispatcher admitido para el BlackBerry MDS Connection Service excedió los 256 caracteres, el BlackBerry MDS Connection Service fue incapaz de procesar solicitudes de inserción. (DT ) Si enviaba una solicitud de certificado a una autoridad de certificación una segunda vez para el mismo perfil, la inscripción podía generar error. (DT ) Al desactivar la característica Utilizar HTTP escalable de BlackBerry MDS Connection Service, los usuarios no podían acceder a algunos sitios HTTPS. (DT , ) Si un grupo de BlackBerry Administration Service contenía usuarios que se encontraban en varias instancias de BlackBerry Enterprise Server Express, la inserción de mensajes podía generar error. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry MDS Connection Service experimentaba un punto muerto. (DT ) Si se establecía el idioma en un dispositivo BlackBerry en japonés, si la opción Autorización de extracción se establecía en Sí en BlackBerry Enterprise Server Express y se intentaba utilizar el dispositivo para acceder a una carpeta compartida que tenga un nombre con caracteres de ancho completo, el dispositivo mostraba un error de acceso no autorizado. (DT ) Si su empresa utilizaba un servidor proxy para navegar por la Web en un dispositivo, los usuarios no podían iniciar sesión en una aplicación que se hubiera codificado con la configuración TLS EndToEndRequired (por ejemplo, BlackBerry App World). (DT ) BlackBerry MDS Connection Service escribía mensajes de bajo nivel en Windows Event Log, de forma que podía llenarse el registro de eventos de Windows. (DT ) Cuando un usuario utilizaba la aplicación Archivos para abrir un documento de Microsoft Word que contenía caracteres en japonés y que se encontraba ubicado en una unidad de red compartida, BlackBerry MDS Connection Service no codificaba la información de la forma esperada y el dispositivo no mostraba los caracteres en japonés correctamente. (DT ) 12

13 Solucionado en esta versión Los usuarios no podían utilizar la aplicación Archivos para abrir un documento RTF que se encontraba ubicado en una unidad de red compartida. (DT ) Tras configurar BlackBerry MDS Connection Service para admitir la autenticación de Microsoft Active Directory, si el nombre del usuario o la contraseña incluían un espacio, la autenticación no se completaba correctamente cuando el usuario buscaba archivos de una ubicación compartida. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Messaging Agent En determinadas circunstancias, cuando todos los subprocesos de la oficina de correos de Novell GroupWise estaban ocupados, el funcionamiento de BlackBerry Enterprise Server Express era más lento. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Policy Service Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Policy Service dejaba de responder al procesar una solicitud SET_ITPOLICY_REQUEST y tenía que reiniciarse manualmente. (DT ) Si BlackBerry Policy Service debía sincronizar numerosas políticas de TI y libros de servicios, podía provocar que se agotara el tiempo de espera de SQL y que se volvieran a enviar constantemente las mismas solicitudes al dispositivo. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Policy Service dejaba de responder debido a un error de puntero nulo. (DT ) Si BlackBerry Policy Service no se conectaba a BlackBerry Configuration Database, se bloqueaba. (DT ) 13

14 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Synchronization Service Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Synchronization Service gestionaba de forma incorrecta una cadena, lo cual provocó que BlackBerry Synchronization Service dejara de responder y se reiniciara. (DT ) Cuando un usuario migraba de BlackBerry Enterprise Server Express 4.x a 5.x, BlackBerry Synchronization Service no activaba una comprobación de versiones, de modo que los usuarios no podían consultar los registros pertenecientes a cualquier base de datos de Syncable recientemente agregada o actualizada. (DT ) Cuando BlackBerry Synchronization Service intentaba sincronizar los datos de numerosos dispositivos que no estaban en funcionamiento, se generaba un uso elevado de la CPU. (DT ) En determinadas circunstancias, el código de limitación de peticiones programaba solicitudes de sincronización más lentas de lo esperado, lo que podía aumentar el uso de CPU en el ordenador en el que BlackBerry Synchronization Service está instalado. (DT ) En determinadas circunstancias, al realizar copias de seguridad de los mensajes PIN para una cuenta de usuario concreta, BlackBerry Synchronization Service dejaba de responder. (DT ) Cuando una cuenta de usuario se inicializaba y la información de sincronización de la cuenta de usuario no era correcta, BlackBerry Synchronization Service podía haber dejado de responder. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Web Desktop Manager Al utilizar la versión predeterminada de los controladores USB para conectar un dispositivo BlackBerry a BlackBerry Web Desktop Manager, en ocasiones no se reconocía el dispositivo adjunto y no se podía activar. (DT ) 14

15 Solucionado en esta versión Problemas resueltos de la alta disponibilidad Problemas solucionados de registro Si activaba un dispositivo BlackBerry con el paquete de idioma de Oriente Medio en BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 o posterior, cambiaba el idioma de entrada en el dispositivo a árabe y activaba el registro para BlackBerry Messenger mediante una regla de política de TI en BlackBerry Administration Service (configuraba la regla de política de TI Desactivar la sincronización inalámbrica de BlackBerry Messenger del grupo de políticas Sincronización de la gestión PIM en No), cuando enviaba un mensaje en árabe a otro dispositivo mediante BlackBerry Messenger, el registro mostraba los caracteres en árabe como signos de interrogación en el mensaje. (DT ) Los archivos de registro SMS truncaban los dos primeros caracteres de las direcciones de correo electrónico en el campo Para. (DT ) Problemas solucionados de sincronización de datos del organizador Las búsquedas de PIM no se programaban para todos los usuarios debido a que la Limitación de las búsquedas de PIM y la sincronización de PIM podían haberse retrasado. (DT ) Al cambiar la configuración de asignaciones de la sincronización de datos del organizador en el nivel de componente, los datos del organizador no se sincronizaban. (DT ) 15

16 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de seguridad Las vulnerabilidades existieron en cómo BlackBerry Collaboration Service y BlackBerry Messaging Agent procesaron las imágenes PNG y TIFF para su representación en dispositivos BlackBerry. Estas vulnerabilidades podrían haber permitido a un usuario potencialmente malintencionado ejecutar código arbitrario mediante los privilegios de la cuenta de inicio de sesión de BlackBerry Enterprise Server Express. (DT y DT ) Estos problemas se han resuelto en esta versión. La actualización sustituye el archivo image.dll que utilizaban los componentes afectados por el archivo image.dll que no está afectado por dichas vulnerabilidades. Para obtener más información, visite y lea el artículo KB Existía una vulnerabilidad en BlackBerry Administration API que podría haber permitido a un atacante leer los archivos que contenían sólo caracteres imprimibles en BlackBerry Enterprise Server Express, incluidos archivos de texto no cifrados. Los formatos de archivos binarios, incluidos aquellos utilizados para el almacenamiento de mensajes, no se vieron afectados. Este problema podría haber provocado el agotamiento de los recursos y por lo tanto, podría haber sido considerado como una Denegación parcial de servicio. La vulnerabilidad se limitaba a los permisos de usuario otorgados a BlackBerry Administration API. (DT ) Para obtener más información, visite y lea el artículo KB Una vez el usuario había inscrito correctamente certificados en numerosas ocasiones con una autoridad de certificación de la empresa o autoridad de certificación independiente, el proceso de inscripción generaba error mientras el dispositivo esperaba un certificado aprobado. (DT ) Si configuraba la opción Implantación de BlackBerry Device Software gestionada por BlackBerry Administration Service en Sí, BlackBerry Administration Service no ocultaba la regla de política de TI Permitir actualizaciones de seguridad inalámbricas, aunque ya no era aplicable. (DT ) De forma predeterminada, la política de control de aplicaciones estándar no listada opcional exigía que los usuarios respondieran a un mensaje cada vez que deseaban ejecutar las aplicaciones. (DT ) Si enviaba el comando de administración de TI "Eliminar todos los datos del dispositivo y desactivar el dispositivo" antes de realizar la actualización, y BlackBerry Enterprise Server Express recibía una confirmación del dispositivo de que ha recibido el comando de administración de TI después de actualizar BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Enterprise Server Express escribía un mensaje de error NullPointerException en su archivo de registro. (DT ) Las descripciones de las reglas de política de BlackBerry App World indicaban de forma incorrecta que debe utilizar BlackBerry Device Software 5.0 o posterior. Puede utilizar BlackBerry Device Software 4.5 o posterior con BlackBerry App World 2.0. (DT ) 16

17 Solucionado en esta versión No se podía cambiar la contraseña del archivo de almacén de claves que permite que BlackBerry Administration Service abra conexiones HTTPS. (DT ) Problemas solucionados de la aplicación de configuración La aplicación de configuración sobrescribía el archivo del registro de instalación MSI cuando la volvía a ejecutar. (DT ) Si instalaba BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 y, a continuación, instalaba BlackBerry Attachment Service en un ordenador diferente en BlackBerry Domain, el BlackBerry Attachment Service remoto perdía la instancia de BlackBerry Controller y la instancia de inicio de sesión en BlackBerry Administration Service. (DT ) Al instalar BlackBerry Enterprise Server Express y cuando introducía el SRP y la información de Licencia de acceso de cliente de BlackBerry, si no hacía clic en el botón Comprobar antes de hacer clic en Aceptar, se le pedía que comprobara que había introducido el SRP correcto y la información de CAL. (DT ) Si instalaba BlackBerry Administration Service en un dominio de BlackBerry Domain que incluía una versión anterior de BlackBerry Administration Service que se ejecutaba en otro ordenador, la aplicación de configuración detenía los servicios para BlackBerry Administration Service, pero no seleccionaba automáticamente BlackBerry Administration Service. Esto podría haber dejado a la empresa sin ejecutar BlackBerry Administration Service. (DT ) No era posible eliminar BlackBerry Administration Service cuando se ejecutaba la aplicación de configuración una segunda vez. (DT ) Los eventos de CE no se han formateado correctamente en el Visor de eventos de Windows. (DT ) Si ejecutaba la aplicación de configuración una segunda vez y dicha aplicación no se podía conectar a BlackBerry Configuration Database, la aplicación de configuración mostraba el mensaje de error "Error al inicializar el sistema" y no le permitía cambiar la información de BlackBerry Configuration Database. (DT ) Al instalar un BlackBerry Enterprise Server Express en espera, si seleccionaba BlackBerry Administration Service en el cuadro de diálogo Opciones de configuración, no podía cancelar la selección. (DT ) La aplicación de configuración no incluía los requisitos de espacio en disco para aplicaciones de terceros que debía instalar con BlackBerry Enterprise Server Express en el cuadro de diálogo Opciones de configuración cuando instalaba un BlackBerry Enterprise Server Express por primera vez. (DT ) 17

18 Solucionado en esta versión Problemas resueltos del proceso de actualización Para buzones de correo con nombres para mostrar Unicode que excedían los 64 caracteres, después de actualizar desde BlackBerry Enterprise Server Express 4.1 SP6, BlackBerry Enterprise Server Express registraba mensajes de error en los que se indicaba que "La cadena o los datos binarios se truncarían" en el registro de eventos de Windows. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, no se podía actualizar BlackBerry Configuration Database de la versión 4.1 SP7 a la versión 5.0 SP3. Los siguientes errores aparecían en el archivo de registro del instalador de bases de datos: [CBESDBInstaller::executeRetryDDL] SQL Error COM Error 0x80040E2F - IDispatch error # Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "Cannot insert the value NULL into column 'ServiceId', table 'DaveTest.dbo.BASServiceInstances'; column does not allow nulls. UPDATE fails." Native error = 515 [CBESDBInstaller::executeRetryDDL] SQL Error COM Error 0x80040E2F - IDispatch error # Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "The statement has been terminated." Native error = 3621 (DT ) Si actualizaba de 5.0 SP1, las configuraciones de software que se establecieron en Modificable y visible u Oculto cambiaban a Sólo lectura y visible. (DT ) El proceso de actualización no conservó el nivel de registro establecido para BlackBerry Attachment Service. (DT ) BlackBerry Enterprise Server Express almacena ahora las contraseñas que BlackBerry MDS Connection Service utiliza para conectarse a servidores externos en el formato protegido en BlackBerry Configuration Database. Este cambio significa que cuando actualiza a BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3, se pierden las credenciales de proxy para BlackBerry MDS Connection Service y BlackBerry Collaboration Service. (DT ) Si actualizaba desde BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 y realizaba la actualización de la única instancia de BlackBerry Administration Service en BlackBerry Domain, la aplicación de configuración le permitía eliminar BlackBerry Administration Service. Esto podía dejar a su empresa sin un BlackBerry Administration Service en ejecución. (DT ) 18

19 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de la sincronización inalámbrica del calendario Bajo determinadas circunstancias, el aviso para una reunión no se eliminaba automáticamente eliminado de la bandeja de entrada en el dispositivo cuando el usuario aceptaba la solicitud de reunión. Si el usuario eliminaba, a continuación, manualmente el aviso para la reunión, la reunión se eliminaba también del calendario del usuario. (DT ) 19

20 Problemas conocidos Problemas conocidos 3 Problemas conocidos de activación Si se activa un dispositivo mediante una conexión con cable con BlackBerry Administration Service y el dispositivo tiene las conexiones inalámbricas desactivadas, no se inicia una sincronización completa. (DT ) Cuando el usuario del dispositivo que tiene una cuenta de BlackBerry Internet Service y una cuenta de BlackBerry activa un dispositivo BlackBerry Enterprise Server Express nuevo, el usuario no puede enviar mensajes de correo con la cuenta de BlackBerry Internet Service. (DT ) Solución alternativa: vuelva a activar la cuenta de BlackBerry Internet Service. Para obtener más información, visite para leer el artículo KB Problemas conocidos de BlackBerry Administration Service Si ha estado inactivo en BlackBerry Administration Service y debe iniciar sesión de nuevo, si hace clic en un nombre de usuario, no se le redirigirá a la pantalla de inicio de sesión. Se abrirá un cuadro de diálogo de archivo. (DT ) Solución alternativa: cierre la ventana y vuelva a iniciar sesión en BlackBerry Administration Service. Al ver las columnas clasificables de la pantalla Gestionar usuarios de la consola de BlackBerry Administration Service, no puede arrastrar y colocar ninguna columna sobre la sección bloqueada/anclada de la izquierda. (DT ) No se puede editar correctamente un trabajo de implementación con el estado Listo para su ejecución si la fecha de inicio es hoy o mañana. Si la fecha de inicio es hoy, no podrá guardar el cambio y recibirá un mensaje de error engañoso. Si la fecha de inicio es mañana, podrá guardar el cambio pero el trabajo se guardará con la fecha actual. (DT ) 20