PROGRAMACIÓN ACCIÓN: AUXILIAR DE COMERCIO EXTERIOR

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1 PROGRAMACIÓN ACCIÓN: AUXILIAR DE COMERCIO EXTERIOR 1. DATOS DEL CURSO: ENTIDAD Y LUGAR DONDE SE IMPARTE: Centro de Formación EFICO Montserrat Rodríguez Rodríguez C/ Doctor Fleming, Moraleja (Cáceres) Tlf: PROFESORADO MONTSERRAT RODRIGUEZ RODRIGUEZ DNI: L Diplomatura en Relaciones Laborales. 10 años de experiencia como formadora. Experiencia de más de 5 años en el departamento de Exportación de empresa privada. ESPECIALIDAD NÚMERO DE EXPEDIENTE Auxiliar de Comercio Exterior. Número de Expediente= F110387AA Acción= 255 DESTINATARIOS: Trabajadores: Trabajadores del Sector Comercio de Extremadura. Desempleados. Preferencia a trabajadores o desempleados que sean mujeres, trabajadores no cualificados, mayores de 45 años o discapacitados (60%) DURACIÓN: 50 HORAS LECTIVAS OBJETIVOS GENERALES: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permitan realizar los trámites administrativos necesarios para la importación-exportación de mercancías, y cumplimentar la documentación relativa al transporte, seguro y cobro/pago de las operaciones: así como mantener actualizado el sistema de información y registro administrativo de la actividad, y contribuir a mantener las comunicaciones de la empresa con el extranjero

2 2. CONTENIDOS MODULO I: Cultura comercial y orientación en el mercado de trabajo. OBJETIVOS: Conocer la legislación y su aplicación práctica. DURACION: 40 Horas lectivas CONTENIDOS TEORICOS: 1 Estructura de la Distribución Comercial. - Funciones. - Circuitos de distribución.. Productor/mayorista/minorista.. Minorista/consumidor - Formas de distribución: Mayoristas: mayoristas tradicionales, cash and carry, otras. Minoristas: establecimiento tradicional; pequeñas superficies en autoservicio, medias y grandes superficies en autoservicio (supermercados, hipermercados); grandes almacenes (de media y gran superficie). - Formas de explotación:. Pequeñas empresas familiares.. Pequeñas y medianas empresas con asalariados.. Cooperativas de consumo.. Cadenas sucursalistas.. Franquicias. 2 La Empresa Comercial y la Ocupación. - Las funciones de la empresa comercial:. Compras.. Almacenaje.. Ventas.. Dirección y Gestión.. Marketing y Merchandising. - Relaciones funcionales (interdepartamentales):. Organigramas.. La cadena de valor. - La Ocupación y la empresa:. Ubicación funcional.. Tareas/funciones.. Relaciones interdepartamentales.. Ocupaciones "próximas" profesionalmente. - La ocupación y el sector comercial:. Formas distributivas en las que aparece la ocupación.

3 . Formas de explotación y tamaños en los que aparece la ocupación.. Importancia cuantitativa de la ocupación en las empresas. 3 Búsqueda de Empleo. - Iniciativas de búsqueda de empleo:. Análisis personal.. Canales informativos y de búsqueda de empleo.. Técnicas de búsqueda: curriculum vitae, entrevistas. - El marco institucional del empleo y la formación:. Asociaciones empresariales y sindicales en el sector.. Asociacionismo comercial.. Cámaras de Comercio. 4 Marco Jurídico-Laboral. - Marco de las relaciones laborales:. Estatuto de los Trabajadores.. Ordenanzas Laborales.. Convenios Colectivos. - Tipología de contratos. - La Seguridad Social:. Funciones.. Obligaciones.. Prestaciones. - Trámites y requisitos para el desarrollo de una actividad profesional por cuenta propia.. Seguridad Social.. Aspectos fiscales.. Requisitos contables y formalidades CONTENIDOS PRÁCTICOS: 1 Aspectos Operativos de la Estructura de la Distribución Comercial - Para una determinada forma distributiva, citar empresas concretas que se ajusten a la misma. - Para una determinada forma de explotación, citar empresas concretas que se ajusten a la misma. - A partir del caso de una empresa concreta conocida, plantear y discutir posibles circuitos de distribución en relación a la misma.

4 2 Aspectos Operativos de la Empresa Comercial y la Ocupación. - A partir de un caso dado convenientemente caracterizado:. Diseñar el organigrama de la empresa.. Situar su ocupación en el organigrama.. Definir los grandes bloques de tareas de su ocupación.. Analizar y valorar posibles trayectorias profesionales de su ocupación en la empresa. - Para la ocupación objeto del curso, citar las formas distributivas tipo de establecimiento en los que aparece. 3 Aspectos Operativos de la Búsqueda de Empleo. - A partir de una relación de conocimientos, capacidades y actitudes relativas a una o varias ocupaciones:. Realizar un autochequeo de valoración de conocimientos y capacidades profesionales en relación a esas ocupaciones.. Definir un posicionamiento subjetivo en relación a esas ocupaciones. - Para una oferta formativa amplia y diversa:. Reconocer los cursos/contenidos de interés en su ámbito profesional. - A partir de varias ofertas de empleo:. Elaborar un curriculum vitae adaptado a cada una de ellas.. Redactar una carta de presentación de servicios profesionales/búsqueda de empleo.. Efectuar una llamada telefónica de consulta en relación a una oferta de empleo/presentación de servicios.. Cumplimentar un formulario cerrado de respuesta/solicitud de empleo. 4 Aspectos Operativos del Marco Jurídico Laboral. - Ordenar en orden descendente las fuentes básicas del ordenamiento jurídico laboral. - A partir de la lectura de las claúsulas y condiciones de varios contratos de trabajo, identificar cada uno de ellos en la tipología de contrato existente. - Para un contrato determinado: presentar obligaciones y prestaciones en relación a la Seguridad Social. - A partir de una relación de requisitos y exigencias administrativas varias:. Identificar los requisitos contables, fiscales y de

5 Seguridad Social para el desarrollo de una actividad por cuenta propia. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD - Ser capaz de ubicar la ocupación en el sector comercial y definir las empresas en las que aparece. - Espíritu crítico y objetividad en la valoración de las propias capacidades en relación a una ocupación. - Ser capaz de definir y clasificar la voluntad e interés profesional propio. - Iniciativa para poner en marcha una búsqueda de empleo activa. - Ser capaz de valorizar los puntos fuertes y capacidades ante los empleadores. - Decisión y perseverancia en el proceso de búsqueda de empleo. - Resistencia al desánimo ante respuestas negativas.

6 MODULO II: Tecnologías de la información y comunicación. OBJETIVOS: Conocer las nuevas tecnologías para para conseguir la información y comunicación. Practicar los accesos y funciones de las nuevas tecnologías informáticas el acceso al comercio electrónico. DURACIÓN: 5 Horas lectivas (2,5 teóricas y 2,5 prácticas) CONTENIDOS TEORICOS: Descripción de un ordenador personal: Elementos físicos y lógicos básicos. Sistema operativo: Funciones y comandos principales. Periféricos más usuales: conexión y configuración. Trabajando con ficheros Concepto y tipos de ficheros: de configuración, de sistema, de programas, de texto, de imagen, de audio, de video. Extensiones de los programas más comunes. Visualización de los ficheros y directorios, utilizando el explorador / administrador de ficheros. Unidades de almacenamiento. Copiar, mover, borrar ficheros. Tipos de unidades de almacenamiento: Tipos de discos según tecnología y capacidad: Magnéticos, ópticos, CD-ROMIWROM Formateo de discos flexibles Criterios para organizar y nombrar los ficheros de programas y del usuario en las unidades de disco. Iniciación a programas y aplicaciones de ofimática. Creación de un fichero de texto con un editor sencillo. Aplicación de formato de texto. Cómo funciona Internet.Protocolo TCP/iP.Terminología usual.el sistema de nombres de dominio. Internet en la sociedad actual y futura.internet para el desarrollopersonal y profesional. Servicios y aplicaciones. Correo Electrónico ( ).transferencia de ficheros (ftp) Telnet. World Wide Web (web). Chat(irc).Grupos de noticias (news).aplicaciones y servicios añadidos: e-iearning, e-comerce, etc. Word Wide Web ( principales de www. Identificación de recursos en Internet: URL.

7 Búsqueda en la web. Búsqueda avanzada mediante proposiciones lógicas. Descarga de recursos(download). Correo electrónico ( ). Funcionamiento del correo. Configuración del programa de correo. El buzón de mensajes.envío y recepción de mensajes.envío y recepción de ficheros. Listas de correo, (news) Foros de debate.funcionamiento básico.foros de interés Transferencia de ficheros (ftp).configuración de un programa de ftp. Uso de FTP. Ficheros y directorios. Búsqueda de ficheros. FTP a través de un navegador. Chat (irc). Terminología y usos habituales en el chat. Configuración del cliente irc. Búsqueda de canales temáticos. Internet en el mundo empresarial Negocios en Internet. Internet como ventaja competitiva. Comercio Electrónico. Marketing en InternetBanners publicitarios. Otros servicios por Internet Empresas del sector en Internet. Servidor intranet dentro de la empresa. Servidor de una intranet ( www, ftp, charlar online, flujo de trabajo, planificación de tareas, correo). Teletrabajo. Teleformación (e-learning). CONTENIDOS PRÁCTICOS: Reconocer y ejecutar las funciones y comandos principales del sistema operativo Funciones principales del explorador de archivos: copiar, mover, borrar ficheros Formateo de discos flexibles Utilizar las funciones principales de un editor de texto y de imagen Obtener documentos con texto e imagen. Seleccionar y configurar periféricos más usuales. Imprimir documentos. Impresión de páginas con o sin arcos Configurar Windows 95/Windows 98 para acceder a nternet Configurar el navegador. Acceder a los distintos sitios desde el navegador Realizar búsquedas en la web. Descarga de recursos (download). Configurar el programa de correo electrónico:envío y recepción de mensajes y ficheros

8 Impresión de mensajes. Listas de noticias Acceso y utilización de las funciones principales de un foro de debate. Acceso a un servidor de charlas interactivas:configurar el cliente irc. Búsqueda de canales temáticos. Configuración de un programa de ftp:navegación por directorios.búsqueda de ficheros. MODULO III: Sensibilización Medioambiental OBJETIVOS: Sensibilizar a los alumnos del deterioro del medioambiente y la importación del reciclaje de los residuos. DURACIÓN: 5 Horas lectivas (2,5 teóricas y 2,5 prácticas) CONTENIDOS: U.D.1 Introducción al concepto de medio ambiente U.D.2 El deterioro del medio natural U.D.3. La contaminación U.D.4 Loas Residuos U.D.5 El medio más cercano: la ciudad U.D.6 Respuesta de la administración U.D.7 Respuesta social U.D.8 Respuesta individual U.D.9 Algunos apuntes sobre regulación medioambiental. 3. RECURSOS DIDACTICOS EQUIPOS DIDACTICOS: 16 Ordenadores con acceso permanente a Internet a través de ADSL RDSI. 1 Retroproyector. Impresora de calidad. CPU PENTIUM A200 MHZ con 1GB mb de ram. Disco duro de 1Tb. Tarjeta de sonido de 16 BOTS. Altavoces y lector de DVD-CDROM 16x. Puestos de trabajo simultáneos con monitor TFT en color y teclado español. Entorno window XP. NEST-CAPE comunicator (4,5 o superior). Microsoft Internet Explorer. Microsoft out-look Express. MATERIAL DIDACTICO: Manuales: Existentes en el mercado Elaborados específicamente para la acción formativa.

9 Ejercicios que apoyen el desarrollo teórico. Casos prácticos sobre situaciones reales. Ejercicios de autoevaluación específicos para la acción formativa. MATERIAL FUNGIGLE: Roturadores para la pizarra. Folios, lapiceros, bolígrafos, gomas para borrar, sacapuntas. Calculadoras. 4. METODOLOGÍA El participante tendrá disponible a su tutor en el horario que se le informe al inicio, durante todos los días del curso a través de correo electrónico o vía telefónica. El tiempo de respuesta será de 24h tras la realización de la consulta. Se realizarán una llamada telefónica de bienvenida y presentación. En esta llamada se le facilitará el horario de llamadas para contactar con el tutor y se les facilitará una cuenta de correo electrónico para contactar con el tutor. En este número podrán contactar en el horario especificado para dudas y aclaraciones. Se realizarán llamadas telefónicas de seguimiento para mantener contacto con los alumnos y para resolver posibles dudas. Se realizará una llamada de finalización con las instrucciones para finalizar el curso y entregar el diploma si se han superado las pruebas que se hayan determinado. A través del correo electrónico se enviarán temáticas de interés, ejercicios y todo aquello que pueda resultar de interés al participante. Se establecerá un medio (vía correo electrónico / correo ordinario /entrega en mano) para entregar los ejercicios y trabajos que el tutor pueda planificar para controlar el seguimiento del aprendizaje del participante Se realizará ejercicios por módulos y un examen final por cada módulo, es decir, un total de 3 exámenes finales. Cada ejercicio debe estar firmado por cada alumno, y en todo caso si lo habeis enviado y recepcionado por correo electrónico.