Cuáles serían algunos de los motivos por los cuales necesitaría una audiencia imparcial?

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1 Preguntas Frecuentes Cuáles serían algunos de los motivos por los cuales necesitaría una audiencia imparcial? Cómo solicito una audiencia imparcial? Existe un plazo dentro del cual debo solicitar una audiencia imparcial? Continuaré recibiendo mi subsidio mientras espero por la audiencia Cómo sé si continuaré recibiendo mi subsidio? Cómo sé si mi petición por internet fue recibida? Cómo sé para cuándo ha sido programada la cita de la audiencia? Qué debo hacer si se me presenta una emergencia? Qué debo hacer si no puedo presentarme a la cita programada de la audiencia? Qué debo hacer si soy una persona con una discapacidad y por lo tanto no puedo asistir a la cita de la audiencia imparcial? Qué sucede si no me presento a la cita de la audiencia y no he solicitado ni se me ha otorgado una postergación? Qué hago si ya no necesito la audiencia imparcial? Cómo me preparo para la audiencia imparcial? Qué debo traer conmigo a la audiencia imparcial? Debo tener representación en la audiencia? Quién estará presente en la audiencia? Qué hago si tengo gastos relacionados con la audiencia? Cómo y cuándo recibiré la decisión? Qué sucede si se decide a mi favor en la audiencia? Cuáles serían algunos de los motivos por los cuales necesitaría una audiencia imparcial? Se rechaza su solicitud de Asistencia Pública, Asistencia Médica, Programa de Nutrición Suplementaria, Programa de Subsidio de Energía para el Hogar (HEAP) o servicios y usted no está de acuerdo con esa decisión. Ya han transcurrido más de 30 días desde que usted solicitó Asistencia Pública, Asistencia Médica (excepto en el caso de las personas discapacitadas), SNAP o

2 servicios. Todavía no se le ha informado si su solicitud ha sido aprobada o rechazada. En el caso de ciertos adultos que solicitan Asistencia Temporal, la decisión puede demorar hasta 45 días. Usted es una persona discapacitada que ha solicitado Asistencia Médica y ya han transcurrido más de 90 días. Todavía no se le ha informado si su solicitud ha sido aprobada o rechazada. Se le ha informado que debido que usted ha abusado del programa de Asistencia Médica, debe solicitar su atención médica de un proveedor principal (Programa Restringido al Beneficiario). Usted no está de acuerdo con esta decisión. Usted recibe Asistencia Pública, Asistencia Médica, SNAP o servicios y se le ha informado que se cerrará su caso. Usted no está de acuerdo con esa decisión. Su departamento local de servicios sociales utiliza parte de su subsidio de Asistencia Pública para pagar directamente sus cuentas de calefacción, alquiler, servicios públicos o gastos por cuidado de niños (pagos restringidos). Usted no está de acuerdo con esa decisión. Usted solicita más asistencia o servicios debido a una necesidad especial y le dicen que no puede recibirlos. Usted no está de acuerdo con esa decisión. Usted recibe mensualmente Asistencia Pública o SNAP y le han informado que le reducirán el subsidio. Usted no está de acuerdo con esa decisión. Usted cree que el monto de subsidio de HEAP que recibió es incorrecto. Se le ha comunicado que usted puede trabajar (persona útil), y usted no está de acuerdo con ello. Usted cree que el monto de Asistencia Pública o SNAP es incorrecto. Usted recibe Asistencia Médica pero debe pagar una parte de esos gastos. Usted cree que su contribución de los costos es muy alta. Usted recibe Asistencia Médica y no está de acuerdo con la decisión tomada por la agencia local sobre la inscripción en el Plan de Cuidados Administrados. Usted recibe Asistencia Médica y está inscrito en un Plan de Cuidados Administrados y no está de acuerdo con la decisión del plan sobre su subsidio de salud o servicios de salud según los prescribe el plan (cuestiones clínicas). En una audiencia imparcial usted tendrá la oportunidad de explicar las razones por las cuales usted cree que la decisión es errónea.

3 Cómo solicito una audiencia imparcial? Puede obtener información sobre una audiencia imparcial en: Formulario de Petición de Audiencia Imparcial Existe un plazo dentro del cual debo solicitar una audiencia imparcial? Sí, existe un plazo. Normalmente, es buena idea solicitar una audiencia cuanto antes. Si espera demasiado, es posible que no pueda obtener una audiencia imparcial. Si recibe una notificación en la que se le indica que el subsidio de Asistencia Pública o Asistencia Médica o Servicios se le ha negado, cesado o reducido, puede solicitar una audiencia imparcial dentro de 60 días contados a partir de la fecha de esa notificación. Si recibe una notificación en la que se le comunica que debe participar en actividades laborales y usted cree que se le debería eximir de ello por razones médicas, debe solicitar una audiencia imparcial dentro de los 10 días contados a partir de la fecha de esa notificación. De lo contrario, puede perder el derecho a una audiencia. Si usted cree que se le debe eximir de las actividades laborales por otros motivos, debe solicitar una audiencia imparcial dentro de 60 días laborales contados a partir de la fecha de la notificación. Si la notificación que recibió le indica que le han denegado, interrumpido o reducido su subsidio SNAP, puede solicitar una audiencia imparcial dentro de los 90 días contados a partir de fecha de la notificación. Durante el periodo de revalidación, puede solicitar una audiencia imparcial cuando lo dese si usted cree que no está recibiendo un monto adecuado de subsidio SNAP. Cerciórese de verificar el plazo establecido en la notificación. La notificación le indica si el plazo es de 60 o 90 días. Si no recibe una notificación sobre su caso y le están denegando, suspendiendo o reduciendo el monto de dinero que recibe u otra ayuda, también puede solicitar una audiencia imparcial.

4 Continuaré recibiendo mi subsidio mientras espero por la audiencia? Si recibe una notificación informándole que interrumpirán o disminuirán el monto de dinero u otra ayuda que usted recibe y usted solicita una audiencia imparcial antes de la fecha de vigencia señalada en la notificación, en la mayoría de los casos continuará recibiendo la misma cantidad de asistencia o dinero (asistencia ininterrumpida) hasta que se tome la decisión en la audiencia imparcial. Si la notificación se envía antes de la fecha de vigencia, y usted solicita una audiencia imparcial dentro de los 10 días de la fecha de sello postal de la notificación, también tendrá el derecho a que la ayuda monetaria u otro tipo de ayuda que recibe, permanezca sin cambios (asistencia ininterrumpida) hasta que se tome una decisión sobre la audiencia imparcial. Si solicita una audiencia imparcial porque no está de acuerdo con la decisión adoptada la cual establece que usted no sufre de una incapacidad o que no tiene limitaciones que le impidan trabajar, debe solicitar la audiencia dentro de los 10 días contados a partir de la fecha de esa notificación para que se le pueda eximir de los requisitos laborales mientras espera por la decisión de la audiencia imparcial. Si no recibe una notificación sobre su caso y le van a suspender o reducir el monto de dinero u otra ayuda, igualmente puede solicitar una audiencia imparcial. Al mismo tiempo que solicita una audiencia imparcial, puede solicitar que la ayuda monetaria o demás ayuda sea reestablecida (asistencia ininterrumpida). En todo caso, si usted recibe asistencia ininterrumpida y no se decide a su favor en la audiencia imparcial, tendrá que devolver todo monto de asistencia pública o subsidio SNAP que haya recibido mientras esperaba por la decisión de la audiencia imparcial. Además, si recibe «asistencia ininterrumpida» y no se decide a su favor en la audiencia imparcial, tendrá que devolver todo monto de asistencia médica que haya recibido mientras esperaba por la decisión de la audiencia imparcial. Si no quiere que la ayuda monetaria o demás asistencia que ha estado recibiendo permanezca sin cambios hasta que se tome una decisión sobre la audiencia imparcial, debe informárnoslos al respecto cuando solicite la audiencia imparcial.

5 Cómo sé si continuaré recibiendo mi subsidio? La oficina de Audiencias Administrativas le enviará una notificación (OAH-4420) con la cual se confirma su petición de audiencia y le informa si continuará recibiendo el subsidio mientras espera por la decisión de la audiencia. Cómo sé si mi petición por internet fue recibida? La Oficina de Audiencias Administrativas (Office of Administrative Hearings) le enviará una notificación por correo regular (OAH-4420 Acknowledgement of Fair Hearing Request) una vez la petición de audiencia sea procesada. Cómo sé para cuándo ha sido programada la cita de la audiencia? La Oficina de Audiencias Administrativas le enviará una notificación (OAH-457) indicándole cuándo y dónde se llevará a cabo la audiencia. Si su cita ya ha sido programada, también puede obtener esa información marcando gratis el 1 (800) ; siga las instrucciones grabadas. En la mayoría de los casos, la audiencia se programa tres o cuatro semanas después de la petición. Qué debo hacer si se me presenta una emergencia? Si se le presenta una situación de emergencia, como por ejemplo, se ve desamparado, tiene una orden de desalojo, una orden de desconexión de servicios públicos, etc., o se le ha negado subsidio de emergencia, le sugerimos que nos comunique de dicha situación cuando haga la petición de la audiencia. En dichos casos, la audiencia y la decisión se procesarán lo antes posible.

6 Qué debo hacer si no puedo presentarme a la cita programada de la audiencia? Si no puede presentarse a la cita en la fecha y hora programadas, puede solicitar una postergación. Si desea más información sobre una postergación, puede obtenerla en: Formulario de Petición de Postergación / Reapertura de Audiencia Imparcial Qué debo hacer si soy una persona discapacitada y por lo tanto no puedo asistir a la cita de la audiencia imparcial? Si usted es una persona discapacitada y no puede viajar, un representante puede asistir por usted, esa persona puede ser un amigo, pariente o abogado. Si la persona que lo representa no es un abogado, o un empleado de un abogado, su representante debe traer consigo y presentar ante el oficial de la audiencia, una carta firmada por usted donde usted conste que quiere que esa persona lo represente en la audiencia. Sin embargo, si no tiene un representante y desea participar directamente en la audiencia, le podemos dar una cita telefónica. Tendrá que suministrarnos documentación médica que establezca que no puede viajar a la ubicación regular de la audiencia. Cuando solicite la audiencia, comuníquele al entrevistador o indique en la carta o el fax, que usted es una persona discapacitada y que desea una audiencia telefónica. Nos comunicaremos con usted para informarle donde someter la documentación médica y sobre cómo funciona el proceso de la audiencia telefónica. Qué sucede si no me presento a la cita de la audiencia y no he solicitado ni se me ha otorgado una postergación? Si usted (o su representante), no se presenta a la cita programada de la audiencia, su petición de audiencia se considerará desestimada a no ser que dentro de un año de la fecha programada de la audiencia, usted (o su

7 representante) solicite otra cita de audiencia y demuestre motivo justificado por falta de comparecencia a la cita original. Si desea más información sobre cómo reabrir una cita de audiencia, ingrese a: Formulario de Petición de Postergación / Reapertura de Audiencia Imparcial Qué hago si ya no necesito la audiencia imparcial? Si tiene una cita para una audiencia imparcial y usted cree que ya no es necesaria, puede retirar la petición de cita de audiencia. Si desea más información sobre cómo retirar una petición de audiencia, puede ingresar a: Formulario de Anulación de Audiencia Imparcial Cómo me preparo para la audiencia imparcial? En preparación para la audiencia imparcial, usted tiene derecho a examinar el expediente de su caso y a obtener copias gratuitas de los formularios y documentos que se entregarán al juez de derecho administrativo en la audiencia imparcial. Además, puede obtener copias gratuitas de otros documentos de su expediente que usted considere necesarios para la audiencia imparcial. Esos documentos se le deben entregar dentro de un plazo razonable después de haberlos solicitado, y antes de la fecha de la cita programada de la audiencia. Qué debo traer conmigo a la audiencia imparcial? Traiga consigo la notificación de la cita, los testigos que quiera presentar y todo dato pertinente al tema a tratar en la audiencia, tales como: Talones de cheques de pago

8 Facturas Cartas de los médicos Recibos de alquiler Identificación con fotografía Debo tener representación en la audiencia? No, no es obligatorio que alguien lo represente. Sin embargo, puede venir acompañado de un abogado, pariente o amigo a la cita de la audiencia con motivo de que dicha persona le ayude a explicar por qué usted cree que la decisión adoptada por la agencia es incorrecta. Si cree que necesita la asistencia de un abogado, puede obtenerla sin costo alguno comunicándose con Legal Aid, Legal Services Office o la asociación de abogados Bar Association. Quién estará presente en la audiencia? Una persona del departamento local de servicios sociales estará presente en la audiencia con motivo de explicar la decisión tomada sobre su caso. Usted (o su representante) podrá hacerle preguntas a esa persona y plantear su punto de vista sobre el caso. Usted (o su representante) también podrá hacerles preguntas a los testigos que usted presente con motivo de avalar su caso. El juez en derecho administrativo llevará a cabo la audiencia, oirá el testimonio y recopilará la evidencia. La audiencia se grabará. Qué hago si tengo gastos relacionados con la audiencia? Si usted lo solicita, podrá recuperar el dinero que gastó en transporte público, cuidado de niños y demás gastos relacionados con el transporte hacia la audiencia imparcial. Si no puede usar el transporte público debido a un problema médico, se le podrá reintegrar el dinero que gastó en otro tipo de transporte. Lo más probable es que se le pida una nota del médico que haga constar el problema médico. Esté preparado para suministrar verificación de los gastos de la audiencia. Se le instruirá sobre el proceso de reembolso de gastos.

9 Cómo y cuándo recibiré la decisión? En un lapso de tiempo después de haber concurrido a la audiencia se le mandará por correo una carta sobre la decisión adoptada. Qué sucede si se decide a mi favor en la audiencia? Si la audiencia imparcial se decide a su favor y a la agencia local de servicios sociales se le ordena tomar cierta acción, la agencia debe tomar las medidas apropiadas cuanto antes. Si usted cree que la agencia no ha tomado las medidas necesarias dentro del tiempo razonable después de haberse adoptado una decisión, puede someter una queja de no cumplimiento a nuestra oficina con el fin de que llevemos a cabo una investigación. Si desea más información sobre cómo someter una queja de no cumplimiento, ingrese al siguiente sitio web: Formulario de Petición de Cumplimiento con Audiencia Imparcial Si la decisión de la audiencia no es a su favor, puede entablar una demanda según lo estipula el Artículo 78 del Derecho Civil y Reglamento. Si desea llevar a cabo dicha acción y no sabe cómo hacerlo, puede consultar los recursos de derecho a su disposición, como por ejemplo, el County Bar Association, Legal Aid, Legal Services, etc. Debe iniciar la demanda dentro de los cuatro meses contados a partir de la fecha de la decisión adoptada.