TECHELP es una empresa mexicana, que ha creado un ambiente altamente calificado, profesionalizado y

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2 Nosotros TECHELP es una empresa mexicana, que ha creado un ambiente altamente calificado, profesionalizado y especializado en el área de Tecnología T.I., para ayudar a las empresas a optimizar sus recursos, mediante la detección de aéreas de oportunidad y una propuesta de valor.

3 Misión Generar valor a nuestros clientes mediante el impulso de la profesionalización y la competitividad global; asi mismo, ser generadores de empleo. Objetivos de Negocio Reducción de costos operativos de T.I. Reducción de inversión recurrente de T.I. Mejorar los niveles de servicio de T.I. Planeación de capacidades y escalabilidad. Estandarización de procesos.

4 Servicios de Infraestructura 1. Diseño e Implementación de arquitectura de Sistemas Infraestructura de Redes Infraestructura de Servicios (correo, directorio, file services, print services, DNS, AD, internet, seguridad) Infraestructura de Almacenamiento, Virtualización de servidores de Aplicaciones, B.D. y Desktop 2. Soporte y Operación de Sistemas Operación de Sistemas Soporte en Sitio Soporte High End ( Operativos Windows y Unix, Bases de Datos), SAP Basis, Cluster de SAP. 3. Recursos en Sitio Outsourcing Recurso Sistemas de Infraestructura 4. Proyectos de Infraestructura Tecnológica Selección de Tecnología Administración de Proyectos

5 Servicios de Tecnología de Información 1. Outsourcing 2. Soporte y Mantenimiento de Sistemas 3. Implementación de Metodologías 4. Administración de Proyectos de Software 5. Desarrollo de Sistemas 6. Consultoría Estratégica de Sistemas 7. Integración de Sistemas

6 Servicios de Tecnología de Información 1. Outsourcing Permítanos entender sus necesidades y nosotros le daremos la solución a su medida, generando los procesos en instalaciones suyas o nuestras y, finalmente, entregando resultados, estadísticas y la información que su empresa requiere 2. Soporte y Mantenimiento de Sistemas Ofrecemos el servicio AMS (Application Maintenance and Support) de mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas basándose en los procesos adecuados para cada plataforma y/o sistema operativo. 3. Implementación de Metodologías Consultoría para la implementación de metodologías y asesoría en MoProSoft, ITIL, CMM/I, RUP, Scrum, SOA, Agile e implementación Centros de Excelencia para todo el ciclo de vida del software 4. Administración de Proyectos de Software Contamos con personal certificado y con amplia experiencia para apoyarlos en sus necesidades de administración de proyectos

7 Servicios de Tecnología de Información 5. Desarrollo de Sistemas Contamos con recursos de experiencia de más de 15 años en proyectos de desarrollo de sistemas cubriendo todas las fases de la ingeniería del software desde el análisis de requerimientos, pasando por el diseño, codificación y pruebas hasta la implementación de la solución en su empresa. Esto lo complementamos con nuestros servicios de AMS para que la empresa se concentre en el negocio. 6. Consultoría Estratégica de Sistemas Permítanos ayudarlo a realizar un diagnóstico de sus capacidades informáticas y a trazar un plan hacia un estado de madurez que le permita alcanzar la agilidad y eficiencia que su infraestructura necesita para apalancar sus estrategias de negocio con nuestros servicios de consultoría especializada 7. Integración de Sistemas Contamos con experiencia en integración de sistemas, típicamente de SAP a Sistemas satélite con conexiones punto a punto o mediante soluciones de integración de mensajería, buses de mensajería (ESB) y otras tecnologías intermediarias (Brokers) de comunicación tipo SOA.

8 Tecnologías Nuestro objetivo es proveer a las organizaciones Públicas y Privadas de profesionales de la Tecnología de la Información en la modalidad de Outsourcing para el logro de sus objetivos y proyectos específicos. Consultores de Soluciones, Sistemas Administrativos ERP y tecnologías de desarrollo líderes en la industria:

9 Modelos de entrega Podemos entregar nuestros servicios en una mezcla de distintas modalidades: Modalidad de Asignación fija en sitio El consultor participa en sitio, en las oficinas del cliente, con recursos del cliente y sujeto a un horario de oficina, asignado a un proyecto administrado por el cliente donde él le asigna directamente sus tareas y es responsable por el desempeño. Modalidad de Proyecto Proyecto asignado para su completa ejecución. Somos responsables por administrar el proyecto, la asignación de trabajo y la metodología necesaria para la conclusión del proyecto. Existe una relación entre el cliente y el líder de proyecto Modalidad de Trabajo a Distancia El consultor es asignado a un proyecto administrado por el cliente donde el cliente le asigna directamente sus tareas y es responsable por su desempeño. El trabajo es remoto así que el desempeño es típicamente medido por objetivos logrados. Modalidad de Fábrica de Software Ofrecemos el desarrollo de componentes de software en nuestras instalaciones con infraestructura y metodologías de calidad mundial en nuestro centro especializado de desarrollo

10 Soluciones de Llave en Mano. Soluciones Integrales a través de Productos y Servicios en el área de Seguridad y de comunicaciones, de Video Seguridad, de Redes Inalámbricas, de Telefonía Voz/IP.

11 Casos de Exito Reingeniería de direccionamiento de la red IP de ACEROMEX Red Inalámbrica en planta y áreas administrativas de ACEROMEX Liderazgo en proyecto de Video Seguridad perimetral en TERNIUM Liderazgo en proyecto de identificación de productos TERNIUM Integración de Plataformas SAP/ECC y legados en FOSSIL México

12 Servicios de Administracion SAP 1. Administracion SAP Instalación ECC / Netweaver / Solution Manager Copia homogénea de Sistema SAP Copia de Mandantes Aplicación de SP, Stack, kernel, notas Mantenimiento/aplicación de parches a SO y DB Aplicación de políticas SOX, SAP, DB y SO Operación y Administracion de SAP, DB y SO Administracion de Usuarios, Roles y Pefiles Cluster de SAP Pruebas de respaldo y recuperación SAP Performance, análisis de rendimiento Administracion de Sistema de Transportes Outsourcing SAP

13 Cada uno de nuestros clientes presenta áreas de oportunidad Diferentes por lo que con gusto ampliaremos esta información en base a las necesidades especificas de su empresa o organización. Gracias por la atención brindada Ing. Víctor Escalante Tovar Consultor de IT Tel Celular: Lic. Jorge Hernández Báez Consultor de IT Tel NEXTEL: Ing. José R Villaseñor Consultor TI Tel NEXTEL: