Planificación y Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones en las organizaciones políticas. Nelson F. Núñez Vergara

Transcripción

1 Planificación y Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones en las organizaciones políticas Nelson F. Núñez Vergara

2 Planificación de TIC Gestión de TIC Gestión del conocimiento Indice Arquitectura de TIC Un proyecto, un proceso Nuestros indicadores Beneficios de una planificación y gestión de TIC Notas finales

3 Qué es la planificación de TIC? Es una función básica de Comunicaciones y Sistemas. Determina que estado esperamos alcanzar en este campo. Es construir en el papel esa nueva realidad. Es el proceso de construir un puente entre la realidad actual y la realidad deseada.

4 Aspectos Principales de planificación de las TIC Un análisis de los usuarios externos y de los usuarios externos. Internos del partido, externos sociedad civil, ciudadanos. Realizar un análisis FODA. Un diagnostico del estado de TIC en la organización. Formulación de objetivos. (Rutinarios, Solución de problemas, innovadores) Formular estrategias. Qué debo hacer para alcanzar esos objetivos?

5 Aspectos Principales de Gestión de las TIC Alineamiento estratégico. Coadyuvar al cumplimiento de la estrategia empresarial Sistemas integrados. Promover el uso de las TIC en la organización. Administración de Datos Reingeniería de procesos del Área de Comunicaciones. Mejorar la capacidad de los ejecutivos

6 Aspectos Principales de Gestión de las TIC Comunicarse hacia dentro, comunicarse hacia fuera. La arquitectura de información Mejorar el proceso de desarrollo de sistemas Calidad total en el Área (s) de TIC Coadyuvar a la gestión del conocimiento

7 Qué se logra con este enfoque? Identificar las necesidades de sistemas y tecnologías de la información y comunicaciones con la participación de todas las dependencias de la organización. Establecer prioridades para la incorporación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en la organización. Optimizar la asignación de los recursos de TIC para un período determinado.

8 Gestión del conocimiento Las organizaciones políticas necesitan saber qué es lo que saben y hacer el mejor uso de este conocimiento. Considerar el conocimiento como el activo mas importante de la organización de una organización política.

9 Componentes Datos Información Conocimiento Combinación de información, contexto y experiencia

10 Principios de la Gerencia del Conocimiento Transferir documentos a la computadora. Capacitar al personal responsable. Es una política de la organización. Requiere que los dirigentes sean gerentes del conocimiento. Político democrático del siglo XXI Minimizar costos de interrupciones por cambios

11 Principios de la Gerencia del Conocimiento Mejorar los procesos Fomentar las mejores prácticas Innovación constante de TIC (Debe ser un visionario que identifique como lo tecnología puede crear ventaja competitiva.) Compartir o no el conocimiento?

12 Arquitectura para TIC ENTORNO Personal Estrategia de la organización Usuarios Estructura organizacional Información & conocimiento Procesos Arquitectura de información Cultura organizacional Arquitectura de Comunicaciones

13 Un proyecto, un proceso La comunicación no es un negocio de comunicadores, así como sistemas no es un negocio de informáticos. El partido debe tener la capacidad de desarrollar politicas publicas Implica un trabajo multidisciplinario. Articulación Comunicaciones Sistemas - Educación Se ejecutan procesos. Autonomía / sostenibilidad.

14 Nuestros indicadores Productividad. Es la relación entre los productos totales obtenidos y los recursos totales consumidos. Efectividad. Es la relación entre los resultados logrados y los que nos habíamos propuesto, y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos que hemos planificado

15 Nuestros indicadores Eficiencia. Es la relación entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos que se había estimado o programado utilizar Eficacia. Valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos o del servicio que prestamos, no basta producir con 100% de efectividad, sino que los productos o servicios sean los adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes. la eficacia es un criterio relacionado con calidad (adecuación al uso, satisfacción del cliente / Usuario)

16 Beneficios de una planificación y gestión estratégica de TIC Contribuye a mejorar la capacidad de la organización politica en el ambito regional y nacional. Ayuda a mejorar los niveles de intervención en los espacios gubernamentales: efectividad y eficiencia. Posibilita el desempeño efectivo de cuadros politicos. Mantiene la racionalidad en alto grado. Suministra dirección y coordinación. Favorece la unidad partidaria.

17 Notas finales Todo esto conduce a Definir una nueva misión y posicionamiento de la Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en la actividad Partidaria. Se mueve desde planeamiento técnico e implementación a planeamiento estratégico para políticas publicas. Los objetivos deben ser claros, alcanzables y verificables. Deben estar claro quien es el líder del proyecto, y cuales son los roles que tienen los participantes. Esto no es un problema de comunicaciones, sino de las políticas estratégicas de la organización, que se plantea ser mas que una maquinaria electoral.

18 El futuro hoy, no es más lo que era ayer Grouncho Marx Muchas gracias Nelson F. Núñez Vergara