PALMITO EN CONSERVA EN CANADÁ. Parte tres: Negociación

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2 PALMITO EN CONSERVA EN CANADÁ Parte tres: Negociación

3 NEGOCIACIÓN PROCESO DE COMPRAS Lo que hay detrás: Quién toma la decisión de compra, cuando y en base a qué? Los importadores tienen un papel importante dentro de la mecánica de compra en Canadá, pues debido a los grandes volúmenes demandados se concentran las importaciones en un circulo reducido de importadores, quienes venden a los demás agentes en el mercado, como ya se especificó en la sección de canales de comercio. También existen cadenas de minoristas que importan directamente, así como importadores mas pequeños especializados en una sola variedad y con un segmento geográfico definido. Generalmente el mercado importador canadiense mediano y pequeño trabaja a través de un intermediario, adquieren sus productos de un solo distribuidor que les comercializa una amplia gama de estos. En el caso de los importadores grandes como son las cadenas de supermercados, estas manejan su propio departamento de compras que identifica los productos que requieren e importan directamente.

4 NEGOCIACIÓN PROCESO DE COMPRAS Lo que hay detrás: Quién toma la decisión de compra, cuando y en base a qué? Las importaciones directas son realizadas en base a la necesidad de cada importador, no obstante, todas están esquematizadas en el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por los importadores canadienses. Para que un exportador ingrese por primera vez al mercado canadiense es una tarea ardua que ira entablándose en el transcurso del intercambio comercial, pues parámetros como la calidad, puntualidad del envío, etiquetado correcto, son unas de las primeras observaciones que el importador tendrá muy en cuenta para continuar haciendo negocios. CULTURA DE NEGOCIOS Programar reuniones con antelación La puntualidad en un factor relevante al momento de reunirse con empresarios canadienses, las reuniones son muy ejecutivas y generalmente no duran más de 30 minutos. Además, se recomienda llegar con 10 o 15 minutos de antelación.

5 NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIOS Comportamiento El saludo habitual es el apretón de manos, sin reverencias. Las tarjetas de presentación deben ser entregadas al inicio de la reunión y se deben dejar a la vista encima de la mesa de negociación. Apoyar la presentación con una página web, con información en idioma inglés. Llevar información presentar. Dar respuestas claras y precisas. útil para el empresario canadiense sobre el producto a Se recomienda enviar un mail de agradecimiento después de la reunión. Comunicación de empresas Las ofertas y negociaciones se realizan en inglés. Es importante que los exportadores ecuatorianos cuenten con la información del producto en inglés, así como con una persona que pueda negociar en ese mismo idioma. La agilidad en el despacho de muestras e información solicitada son vitales. Los importadores canadienses esperan las cosas a la brevedad posible. Los importadores canadienses esperan recibir exactamente lo acordado.

6 NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIOS Comunicación de empresas Los acuerdos comerciales bilaterales y regionales juegan un rol importante en la estabilidad entre un exportador y un importador, pues a mas que se pueden llegar a eliminar o al menos reducir las tarifas arancelarias, generan un clima de confianza hacia los proveedores de cierto país o región para hacer negocios. Adicionalmente, temas de consciencia social tienen gran importancia en los consumidores e importadores canadienses, quienes prestan mucha atención a este tipo de iniciativas. Las certificaciones son un sinónimo de garantía que se cumple lo que se oferta, estas van desde la índole productiva como orgánica, kosher y las de temática social como fair trade.

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