Iniciativas en el Ayuntamiento de Leganés. Virginia Moreno Bonilla Directora Sistemas Información 17 de Octubre 2006
|
|
- Carla Carmona Murillo
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Iniciativas en el Ayuntamiento de Leganés Virginia Moreno Bonilla Directora Sistemas Información 17 de Octubre
2 INDICE INDICE 1.- Nuestra Ciudad 2.- Plan Estratégico 3.- Plan de Calidad 4.- Plan de Sistemas Información Plan de Capacity Planning Plan de Desarrollo Sistemas Corporativos Plan Leganés Tecnológico Plan de Infoaccesibilidad 5.- Soluciones coherentes con una estrategia de partida 2
3 Nuestra Ciudad habitantes 43,20 km2 12 km de la capital 64 % mayores de 58 años Ciudad Universitaria Ciudad Cultural Ciudad Digital Ciudad Abierta Premio a la Calidad Medioambiental Premio a la Innovacion Premio servicios a mayores y niños 3
4 Plan Estratégico DIAGNOSTICO DE SITUACION PLAN ESTRATEGICO INICIATIVAS PLAN ESTRATEGICO PLANES TACTICOS PLAN DE CALIDAD PLAN DE SISTEMAS PLAN URBANISTICO PLAN... PLANES OPERATIVOS 4
5 Plan Estratégico AUMENTAR LA SATISFACCION Y CONFIANZA DE LOS CIUDADANOS Realizar un Diagnostico de Situación Definir estrategias, planes tácticos y operativos como herramienta de gestión Implantar mejoras de forma continua ASEGURAR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS AL CIUDADANO 5
6 Plan de Calidad PE1 PS2 Estrategia y Planificación Procesos Estratégicos PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 PC6 PC9 PC10 Elaboración de Políticas y Estrategias PS1 Coordinación y planificación Sistemas de Información Gestión de la Calidad Definición del servicio al ciudadano Relación con proveedores Control y Gestión del servicio Gestión de activos municipales Gestión económica Relación con el Ciudadano Procesos Clave Procesos de Soporte Proceso de Calidad Proceso que marca las pautas de actuacion del resto de procesos Objetivo: tomar los principios de calidad total para conseguir la EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS. MODELO EFQM Ampliar el concepto de cliente Orientar los servicios al ciudadano Reducir costes Potenciar el factor humano Gestionar desde la prevención Mejorar permanentemente (M. continua): Procesos Clave Toma de decisiones basada en datos. Elaboración cartas de servicios Documentos en los que los que los órganos de la Administración Pública difunden los compromisos de calidad de sus servicios frente al ciudadano. Autoevaluación sistemática 6
7 Plan de Sistemas Plan de Sistemas de Información UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID 7
8 Plan de Sistemas Enero 2004 Diciembre 2006 Plan de evolución de sistemas Plan de adecuación de sistemas Plan de función informática Definir el marco estratégico de los sistemas y tecnologías de la información del Ayuntamiento de Leganés en un horizonte de 3 años Plan Sistemas Análisis Auditoría Informática Situación actual 8
9 Plan de Sistemas Decálogo de Actuación Ciudadano es el Centro de la Actividad Internet para todos los ámbitos Disminuir el uso de papel Sistemas únicos pero parametrizables en cada área Gestión del Conocimiento como una de las claves del éxito de la nueva orientación. Seguridad en el acceso y procesamiento de la Información de los mismos Plan Tecnológico y Capacity Planning Plan de Desarrollo de Sistemas Corporativos Plan Leganés Ciudad Digital Plan de Infoaccesibilidad Plan Leganés Tecnológico 9
10 Leganés Tecnológico Objetivos - Favorecer la ubicación de empresas tecnológicamente avanzadas con una gran capacidad de generación de valor añadido. - Fomentar la cooperación entre empresas así como entre éstas y la Universidad y los Centros de Investigación. - Apoyar la creación de nuevas empresas de base tecnológica a través de la puesta en marcha de viveros e incubadoras. - Dinamizar la consolidación de polos de desarrollo tecnológico impulsando la excelencia de las empresas del territorio en el que se están ubicando. Establecer mecanismos de coordinación con las entidades locales para compartir recursos y fomentar el desarrollo tecnológico. Razones de oportunidad para acometer este proyecto. Primero. Se considera importante tener en cuenta que Leganés Tecnológico es un modelo de Parque que se desarrolla en un entorno muy urbano y con la posibilidad de incorporar un amplio espectro de actividades complementarias y sinérgicas. Leganés Tecnológico es un Parque Científico, Tecnológico y Terciario. Segundo. Desde su constitución los promotores de Leganés Tecnológico tuvieron claro que había que desarrollar en paralelo el proyecto urbanístico y el contenido empresarial para potenciar la transferencia de tecnología. Por esto es coherente con este proyecto que las actividades desarrolladas por la Universidad en relación al Parque Científico, tengan su sede en un edificio cedido por el Ayuntamiento de Leganés a la Universidad Carlos III par este fin. 10
11 Leganés Ciudad Digital LEGANES DIGITAL 11
12 Leganés Ciudad Digital Leganés ya es Digital Generales Teleadministración Colectivos especiales 12
13 Leganés Ciudad Digital Plazo de Ejecución Presupuesto: » 21 de Octubre 2003» Junio 2007 Colectivos especiales El El Proyecto Proyecto de de Leganés Leganés Ciudad Ciudad Digital, Digital, bajo bajo el el Lema Lema ofrece ofrece actuaciones actuaciones de: de: -Teleadministración -Teleadministración para para la la prestación prestación de de servicios servicios Telemática Telemática de de la la Administración Administración Local Local a a los los Ciudadanos Ciudadanos -Portales -Portales Especializados Especializados con con servicios servicios específicos específicos en en función función del del público público objetivo objetivo -Servicios -Servicios Digitales Digitales para para Colectivos Colectivos Especiales Especiales (Infancia, (Infancia, Mayores...) Mayores...) Teleadministración Generales 13
14 Leganés Ciudad Digital Generales [1] Plan de Comunicación y Divulgación del Proyecto Leganés Soci@l Alta de Líneas y acceso a Internet Ciudadanos Distrito de Zarzaquemada PC's y dispositivos de salida Ciudadanos Distrito de Zarzaquemada E-learning (incluye el desarrollo de acciones formativas e informativas asistidas, orientadas a la mejora de la gestión del Ayuntamiento y al apoyo de planes formativos de sectores y/o colectivos determinados) Coordinación y Gestión del Proyecto (Oficina de Proyectos) 14
15 Leganés Ciudad Digital Teleadministración [2] Plataforma Tecnológica común para la implementación de los servicios Hardware y Software de Sistemas 11 Optimización de la infraestructura de telecomunicaciones en Zarzaquemada DNI Electrónico/Tarjeta Ciudadana Portal Internet Portal Extranet Portal Intranet (gestión interna de los contenidos, tramitaciones y servicios del Ayuntamiento) Gestión Digital Integrada Guía del Ciudadano Carpeta del Gestión y pago de impuestos en Internet o mediante las plataformas alternativas (TV digital) Teletrabajo: Información y orientación profesional, Bolsa de Empleo, Formación para el Empleo, Foro de Empresas y Observatorio ocupacional. Reserva e información de eventos deportivos y culturales organizados por el Ayuntamiento Servicio de Bibliotecas por Internet Gestión Web de Servicios Comunitarios y Almacén 15
16 Leganés Ciudad Digital Colectivos Generales especiales [3] Optimización Servicio Asistencia para Mayores Capacitados Proyecto de educación para el conocimiento del medio, incluyendo servicios para niños con necesidades educativas especiales Establecimiento de centros estratégicos de información y gestión para el acercamiento de la Administración y los recursos públicos al ciudadano 16
17 Leganés Ciudad Digital: Servicios Proyecto e-learning Proyecto E-Learning ALFABETIZACION DIGITAL Concebido como el desarrollo de acciones formativas e informativas asistidas, orientadas a la mejora de la gestión del Ayuntamiento y al apoyo de planes formativos de sectores y/o colectivos determinados Lanzamiento de un nuevo servicio gratuito bajo la plataforma Leganés 24 horas on-line, a través del cual se ofrece formación "no presencial" mediante una plataforma e-learning. Se ofrecen cursos formativos de un líder del sector y diccionarios enciclopédicos especializados. Plataforma de autoformación Acuerdo de Socios Tecnológicos UC3M- Creación de un aula acceso a nuevas tecnologías Desarrollo de clases presenciales con temática básica en acceso y uso de nuevas tecnologías Desarrollo y distribución de un CD de autoaprendizaje 17
18 Leganés Ciudad Digital: Servicios VPN (Red Privada Virtual) INTERNET El objetivo de la VPN es conseguir que un usuario desde fuera de la red local del Ayuntamiento (ej. desde un portátil) pueda acceder a través de un medio público y compartido (ej. Internet) como si estuviera dentro de la red del Ayuntamiento 18
19 Leganés Ciudad Digital: Servicios Portales de Internet 19
20 Leganés Ciudad Digital: Servicios Gestión digital Integrada 20
21 Leganés Ciudad Digital: Servicios Pago Electrónico
22 Plan de Infoaccesibilidad Plan Municipal de Infoaccesibilidad 22
23 Plan de Infoaccesibilidad EMPRESA CONCESIONARIA: TECNOSITE Plazo de Ejecución» quinquenio Presupuesto Diagnóstico inicial: Las personas con discapacidad deben tener presencia en la comunidad, oportunidades para desarrollar y ejercitar su competencia, oportunidades de hacer elecciones para mejorar su futuro personal, buenas relaciones con los miembros de su familia y amigos y respeto y dignidad. La planificación en materia de infoaccesibilidad debe dirigirse a proporcionar servicios que permitan que las personas con discapacidad puedan realizar sus propias elecciones y alcanzar sus propias metas, utilizando los recursos que están disponibles para todos los ciudadanos. 23
24 Soluciones coherentes con una estrategia de partida Plan Tecnologico Plan S. Corporativos Leganes Tecnologico Plan de Sistemas Plan de Calidad Plan Estrategico Iniciativas conjuntas en todas las áreas 24
25 AYUNTAMIENTO DE LEGANES Gracias por su atencion Virginia Moreno Bonilla Directora de Sistemas de Informacion 25
CIUDADES DIGITALES LA EXPERIENCIA EN LA COMUNIDAD DE MADRID
CIUDADES DIGITALES LA EXPERIENCIA EN LA COMUNIDAD DE MADRID SEMINARIO CIUDADES DIGITALES: SEGUNDO BALANCE 1 CIUDADES DIGITALES: MARCO DE DE ACTUACIÓN DEBATE DIAGNÓSTICOS Y RECOMENDACIONES LIBRO VERDE (100
Más detallesPROGRAMACIÓN CURSOS IP Madrid
PROGRAMACIÓN CURSOS IP 2017 Madrid Índice 1.- Presentación. 2.- Objetivos y destinatarios. 3.- Cursos programados. 4.- Fundamentos de la oferta formativa. 5.- Planificación y gestión. 6.- Información e
Más detallesMADRID: LA CIUDAD DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
MADRID: LA CIUDAD DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Red de Observatorios para el Desarrollo Tecnológico. Desarrollo Económico y Empresarial Buenos Aires 2011 Mapa Infraestructuras para la Sociedad de la Información
Más detallesSEMINARIO "MODERNIZACIÓN DIGITAL DE LAS AAPP EN LA COMUNIDAD DE MADRID (8) TECNOLOGÍAS EN LA COMUNIDAD DE MADRID 25/04/2017
SEMINARIO "MODERNIZACIÓN DIGITAL DE LAS AAPP EN LA COMUNIDAD DE MADRID (8) TECNOLOGÍAS EN LA COMUNIDAD DE MADRID 25/04/2017 INDICE Madrid Digital Plan Estratégico Madrid Digital 2020 Programas y Proyectos
Más detallesIV Foro Sociosanitario SENDA
IV Foro Sociosanitario SENDA Aportación de las TIC Zaida Sampedro Préstamo Directora General de Sistemas de Información Sanitaria 24 de febrero de 2015 1. Coordinación Sociosanitaria Misión de la Asistencia
Más detallesReinpo Retail es un proyecto Interreg IV B área Med para reforzar el sector minorista
DESCRIPCIÓN: Reinpo Retail es un proyecto Interreg IV B área Med para reforzar el sector minorista que actúa como un laboratorio de pruebas de acciones innovadoras para promover la competitividad. OBJETIVOS:
Más detallesMurcia Destino Turístico Inteligente
Murcia Destino Turístico Inteligente Plan Nacional Integral de Turismo 2012-2015 OFERTA Y DESTINOS ACCIONES Destinos Maduros Destinos Inteligentes 31 32 33 34 Definición del concepto de Destino Inteligente
Más detallesElaborado por: ÁTICA Revisado por: Unidad para la Calidad Aprobado por: Gerencia. Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas
Carta de Servicios ÁTICA 2.1 Junio/2013 Versión Fecha Identificación de los cambios Departamentos afectados 2.0 07/05/2013 Versión inicial Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas
Más detallesMAPA ESTRATÉGICO PROSPECTIVO PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS E INDICADORES.
,, S E ES. 1. Fortalecimiento de la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación como componentes esenciales de la cultura de la calidad educativa de las UTS Desarrollo tecnológico e innovación
Más detallesNOMBRE: Alfabetización Digital DESCRIPCIÓN: Contenidos Básicos sobre Software y Tecnología aplicados al Comercio Electrónico
NOMBRE: Alfabetización Digital DESCRIPCIÓN: Contenidos Básicos sobre Software y Tecnología aplicados al Comercio Electrónico La integración de las tecnologías de la información y comunicación en los sistemas
Más detallesOBJETIVO ESTRATÉGICO 1. POTENCIAR LA LECTURA COMO HERRAMIENTA PARA LA FORMACIÓN Y PARA EL APRENDIZAJE A LO LARGO DE TODA LA VIDA
II PLAN DE IMPULSO DE LA LECTURA EN ANDALUCIA, HORIZONTE 2013. TABLA DE OBJETIVOS, MEDIDAS, ACCIONES. OBJETIVO ESTRATÉGICO 1. POTENCIAR LA LECTURA COMO HERRAMIENTA PARA LA FORMACIÓN Y PARA EL APRENDIZAJE
Más detallesLa Administración Electrónica en Pozuelo de Alarcón: Un modelo centrado en el Ciudadano
La Administración Electrónica en Pozuelo de Alarcón: Un modelo centrado en el Ciudadano Pablo Rivas Suarez Concejal de Tecnologías de la Información y Comunicación con el Ciudadano Pozuelo de Alarcón,,
Más detallesINDICE. Madrid Digital. Plan Estratégico Madrid Digital Programas y Proyectos Estratégicos
INDICE Madrid Digital Plan Estratégico Madrid Digital 2020 Programas y Proyectos Estratégicos 2016-2017 Madrid Digital MISIÓN Dar respuesta a las necesidades de la Comunidad de Madrid en el ámbito de las
Más detallesPlan de Acción Empresa Digital 2020
Plan de Acción Empresa Digital 2020 1. INTRODUCCIÓN 2. MODELO DE GOBERNANZA 3. RETOS 4. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 5. RESULTADOS ESPERADOS 6. ESTRUCTURA Y NIVELES DE DIGITALIZACIÓN 7. EJES ESTRATÉGICOS
Más detallesInfluencia de la Sociedad de la Información en la Administración Local
Influencia de la Sociedad de la Información en la Administración Local Madrid, 4 de octubre de 2007 ÍNDICE 1. PAPEL DE LAS AA.PP. 2. ANTECEDENTES 4. PRÓXIMOS PASOS 5. CONCLUSIONES 1. PAPEL DE LAS AA.PP.
Más detallesFONDOS ESTRUCTURALES Y DE INVERSIÓN FEIE
1 FONDOS ESTRUCTURALES Y DE INVERSIÓN FEDER FSE FEIE FEADER FEMP 2 OBJETIVOS DE LOS FONDOS ESTRUCTURALES Y DE INVERSIÓN FEDER Ámbitos de inversión vinculados a las empresas Prestación de servicios a los
Más detallesEjemplos de respuestas que pueden inspirarte:
- Incorporación progresiva de las TICs en el proceso de enseñanza- aprendizaje, mostrando las posibilidades que ofrecen a la hora de presentar, apoyar y/o desarrollar los contenidos en el aula. - Enfocadas
Más detallesIdentificación de actores que deben ejecutar la acción
OESTE Líneas estratégicas Acciones para la implementación de la estrategia Fomentar una mayor coordinación entre todos los niveles, áreas y departamentos del comercio. Identificación de actores que deben
Más detallesPolíticas Corporativas
Políticas Corporativas Política General de Responsabilidad Social Corporativa DIA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Grupo DIA (DIA) es una empresa comprometida con el bienestar de la sociedad y los
Más detallesJornada de Análisis Forense. 22 de Septiembre de 2005
Jornada de Análisis Forense 22 de Septiembre de 2005 Red.es Entidad Pública Empresarial adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Secretaría de Telecomunicaciones y Sociedad
Más detallesEstudiar en la Universidad de Málaga
Estudiar en la Universidad de Málaga La Universidad de Málaga destaca como una institución moderna con una clara visión de futuro. Se distingue por el estímulo de la innovación, la creatividad, el uso
Más detallesAUDITORÍA SUPERIOR DEL ESTADO PLAN ANUAL DE TRABAJO 2014
UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: Información Nombre del programa o función. Elaborar el plan de trabajo anual 205 del área y someter a consideración del Auditor Superior las adecuaciones y modificaciones
Más detallesAGENCIA REGIONAL DE RECAUDACIÓN
TRANSPARENCIA SINERGIAS CALIDAD EFICIENCIA INNOVACIÖN PROFESIONALIDAD CONSEJERÍA CONSEJERÍA DE DE ECONOMÍA ECONOMÍA Y Y HACIENDA HACIENDA INSTITUTO DE CRÉDITO INSTITUTO DE CRÉDITO Y FINANZAS DE Y FINANZAS
Más detallesII Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria
2008 II Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria "LAS MEDIDAS DE PERCEPCIÓN EN LOS SERVICIOS UNIVERSITARIOS "IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS QUE INTERRELACIONEN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LA
Más detallesSeguimiento y Visibilización
INICIATIVA EMPRENDEDORA EMPRENDIMIENTO CONSOLIDACIÓN EMPRESARIAL Seguimiento y Visibilización INICIATIVA EMPRENDEDORA OBJETIVOS: Incrementar el conocimiento sobre el emprendimiento en el ámbito educativo
Más detallesgrupo Consultoría en Programas e Iniciativas Europeas (FEDER-FSE) Formación Continua a Pymes Formación Privada
1 2 grupo Consultoría en Programas e Iniciativas Europeas (FEDER-FSE) Formación Continua a Pymes Formación Privada Consultoría Especializada en el Sector Turismo, SocioSanitario y Construcción 3 grupo
Más detallesAYUNTAMIENTO DE LOGROÑO
VI JOMCAL Málaga, abril 2010 Gestión de la calidad AYUNTAMIENTO DE LOGROÑO Bernabé Palacín Sáenz MISIÓN, VISIÓN, VALORES Misión: La mejora permanente de la calidad de vida de TODOS nuestros ciudadanos,
Más detallesCompromiso Federal para la Modernización del Estado
Introducción Las sociedades evolucionan constantemente y sus necesidades también. Los Estados son protagonistas esenciales en un mundo en permanente cambio. La demanda de mayor participación ciudadana,
Más detallesComienza A CRECER Y A CAPACITAR
aulafacil.com.co Es una unidad de negocio que provee servicios tecnológicos y de consultoría en el campo del elearning a empresas, instituciones, centros de formación, administraciones públicas y universidades.
Más detalles" (#$%!-).!$#+ #-1 ($!)+%,$)"#!"#+ $/# 2,2(2 $$2))2
"#$%$"& #' (#()"*+#,# " (#$%-).$#+ (#"#"#+ $/# & 0"+,#$%"+,)0-) $*#-#"$)-$) $)"-#$%"-&#-)& "-#$%"#&)$#$)&".$)& #-1 ($)+%,$)"#"#+ $/# -()"*+#,# $## 2,2(2 $$2))2.-&"#" Sostenibildad II Plan Estratégico de
Más detallesCompetencias Digitales: Capital humano para la era digital
Competencias Digitales: Capital humano para la era digital Situación actual La masificación del acceso a dispositivos conectados y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación están logrando
Más detallesPROGRAMA DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS INFORMACIONALES
PROGRAMA DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS INFORMACIONALES Servicio de Biblioteca Getafe, 6 de octubre de CONTENIDOS 1. Introducción 1. Qué son las competencias informacionales? 2. Evolución de la formación
Más detallesPLAN DE ACCIÓN INSTITUCIONAL 2017 PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS E INDICADORES.
PLAN DE ACCIÓN 207 PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS E INDICADORES. POLÍTICA. Fortalecimiento de la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación como componentes esenciales de la cultura de la calidad
Más detallesPLAN DE ACCIÓN INSTITUCIONAL 2018 PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS E INDICADORES.
PLAN DE ACCIÓN 208 PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS E INDICADORES. POLÍTICA. Fortalecimiento de la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación como componentes esenciales de la cultura de la calidad
Más detallesSoporte TIC al aprendizaje en el modelo CRAI
Modelos de espacios de aprendizaje Soporte TIC al aprendizaje en el modelo CRAI Índice.- EEES: ESPACIOS DE APRENDIZAJE.- EL MODELO CRAI.- EJEMPLOS DE CRAI.- IMPLICACIONES EN LAS TIC (*) Transcripción de
Más detallesModelo de sostenibilidad de telecentros
Propuesta Modelo de sostenibilidad de telecentros Hugo Carrión Gordón Febrero, 2014 Contenido Definiciones previas Sostenibilidad Bien público Externalidades positivas Modelo de sostenibilidad Alternativas
Más detallesCalidad y Modelos de Excelencia en el Ayuntamiento de Madrid. Calidad: una nueva CULTURA de gestión
Calidad y Modelos de Excelencia en el Ayuntamiento de Madrid Calidad: una nueva CULTURA de gestión Equipo técnico de la Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano 2013 Índice Calidad y Modelos
Más detallesPolítica de Responsabilidad Social Corporativa. Grupo Colonial
0 Política de Responsabilidad Social Corporativa Grupo Colonial Índice de contenidos Introducción... 3 Objetivos de la Política... 3 Principios de actuación: Misión, Visión y Valores... 3 Ámbito de aplicación...
Más detallesGOBIERNO ABIERTO TRANSPARENCIA Y APERTURA DE DATOS. Fortalezas
GOBIERNO ABIERTO TRANSPARENCIA Y APERTURA DE DATOS Voluntad. Reconocimiento Público- Premios. Premio y reconocimiento institucional al Ayuntamiento. Existe transparencia en alto grado con datos accesibles
Más detallesPRESENTACIÓN DEL MÁSTER GESTIÓN DE LA CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
Escola Galega de Formación, S.L. www.e-scola.org / e-scola@e-scola.org C/ Alfonso X El Sabio, 4-6 Bajo Local 2 27002 Lugo Tlf. 902 431 014 PRESENTACIÓN DEL MÁSTER GESTIÓN DE LA CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
Más detallesSEGUIMIENTO Y CONTROL. 7,5 Divulgación del conocimiento
PRESUPUESTO COMPROMETIDO A PLAN EN EL A LOS S Desarrollo software de propósito especifico Número de aplicaciones desarrolladas 1 Asimilación y desarrollo de tecnología Adaptación de tecnología Estudios
Más detallesPAPEL MEMBRETADO Y LOGO DE LA INSTITUCIÓN
Nota de compromisos asumidos por las instituciones habilitadas como contraparte al acceso a los recursos de la Biblioteca Electrónica de Ciencia y Tecnología En mi carácter de autoridad máxima de la Universidad
Más detallesMEMORIA Utilidad Pública Sello Calidad EFQM Presentación. 2. Misión, Visión y Valores
Utilidad Pública Sello Calidad EFQM +200 MEMORIA 205. Presentación 2. Misión, Visión y Valores. Áreas de Intervención y Acciones 205 Acogida e integración social Inserción Sociolaboral y Empleo Autoempleo
Más detallesAbrimos la puerta a Solvencia II. GOMARQ CONSULTING, S.L Marqués de Salamanca, 10, 6º D MADRID
Abrimos la puerta a Solvencia II 1 Solvencia II Solvencia II Tendencias normativas. Impacto de Solvencia II Experiencia GOMARQ 2 Solvencia II: Ámbito de aplicación y marco regulatorio A quién afecta? Aseguradores
Más detalles- Que se puedan realizar de manera presencial en todos los edificios de la Zona URBAN todo tipo de gestiones de las
Otra Buena Práctica es la llevada a cabo por el Ayuntamiento de Arona consistente en La Campaña par el uso de TICs en Servicios Telemáticos El coste total de la actuación asciende a 129.362 euros, con
Más detallesCriterios con el que los estados regularán los documentos y archivos electrónicos:
8. Régimen de los documentos y archivos electrónicos Criterios con el que los estados regularán los documentos y archivos electrónicos: a. Equivalencia de los documentos electrónicos con los documentos
Más detalles2ª REUNIÓN RED DE POLÍTICAS DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS FONDOS ESTRUCTURALES Y FONDO DE COHESIÓN SEVILLA, 13 Y 14 DE MAYO 2010
ª REUNIÓN RED DE POLÍTICAS DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS FONDOS ESTRUCTURALES Y FONDO DE COHESIÓN SEVILLA, 13 Y 14 DE MAYO 010 PROGRAMA CONCIL-IAM MARCO ESTRATÉGICO REGIONAL DE REFERENCIA 007-013
Más detallesSMART DIGITAL SEGOVIA PROGRAMA DE CIUDADES INTELIGENTES DE LA AGENDA DIGITAL PARA ESPAÑA
PROGRAMA DE CIUDADES INTELIGENTES DE LA AGENDA DIGITAL PARA ESPAÑA 1.- OBJETIVOS 2.- 3.- PRESUPUESTO OBJETIVOS DEL PROYECTO Facilitar el acceso a la información a los ciudadanos y visitantes. Mejorar la
Más detallesanexo 1 RELACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROYECTOS Y ACCIONES DE MADRID COMUNIDAD DIGITAL
anexo 1 RELACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROYECTOS Y ACCIONES DE MADRID DIGITAL I. INFRAESTRUCTURAS Y NTICs PARA UNA SOCIEDAD DIGITAL 1 INFRAESTRUCTURAS Y NTICS PARA TODOS LOS CIUDADANOS: Hacia el hogar digital
Más detallesPLAN DE DESARROLLO INDUSTRIAL : LÍNEAS DE ACTUACIÓN
PLAN DE DESARROLLO INDUSTRIAL 2017-2020: LÍNEAS DE ACTUACIÓN POLÍTICAS ESPECÍFICAS EJE 1. Evolucionar el modelo industrial Este eje cuenta con dos programas específicos de actuación: Nuevos proyectos y
Más detallesPlataforma Regional de Innovación n y Acceso para la Salud
Plataforma Regional de Innovación n y Acceso para la Salud Innovación n tecnológica para la salud Impacto Social Necesidades Sociales Innovación para atender prioridades de salud Acceso Innovación tecnológica
Más detallesPROGRAMA FORMATIVO DINAMIZACIÓN SOCIAL A TRAVÉS DE LAS TICS (EN ENTORNOS URBANOS VULNERABLES 1 ) Anexo I. Ministerio de Fomento, 2011.
Anexo I PROGRAMA FORMATIVO DINAMIZACIÓN SOCIAL A TRAVÉS DE LAS TICS (EN ENTORNOS URBANOS VULNERABLES 1 ) 1 Según definición en Análisis Urbanístico de Barrios Vulnerables. Sobre la Vulnerabilidad Urbana.
Más detallesTALLER DE DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y ORIENTACIÓN DE CURSOS EN LÍNEA MASIVOS Y ABIERTOS - MOOC
TALLER DE DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y ORIENTACIÓN DE CURSOS EN LÍNEA MASIVOS Y ABIERTOS - MOOC Fecha: martes 1 y miércoles 2 de septiembre de 2015 Lugar: Universidad ICESI Auditorio Varela (edificio D) Cali,
Más detallesMetas físicas y presupuesto anual en millones de pesos de la Meta
PLAN DE DESARROLLO 2016-2020 5. PLAN OPERATIVO Y PLAN DE INVERSIONES Plan operativo Plan de inversionae LÍNEA ESTRATÉGICA: 1 APUESTA POR LA CALIDAD Y LA EXCELENCIA Objetivo Estratégico s físicas y presupuesto
Más detallesPÍLDORA FORMATIVA Cómo aplicar Modelos de Excelencia Empresarial para Mejorar tu Empresa. Gustavo A. Amodeo. Cáceres, 18 de noviembre
PÍLDORA FORMATIVA Cómo aplicar Modelos de Excelencia Empresarial para Mejorar tu Empresa Gustavo A. Amodeo Cáceres, 18 de noviembre Objetivos Conocer Modelo de Excelencia Empresarial de Extremadura. Comprender
Más detallesAUDITORÍA SUPERIOR DEL ESTADO PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2016 PROGRAMA DE TRABAJO
1. Elaborar el Programa de Trabajo o 2017 del área y someter a consideración del Auditor Superior las adecuaciones y modificaciones correspondientes. 2. Estudiar y proponer mejoras en tecnología de información
Más detallesAcción Social de Fundación Telefónica. Actuaciones contra la Pobreza y la Exclusión Social
Acción Social de Fundación Telefónica Actuaciones contra la Pobreza y la Exclusión Social INDICE Acción social y cultural en la empresa Acción social y cultural en Telefónica Áreas de actuación de Fundación
Más detallesPlan CEIBAL- CEIP Marzo 2015
Plan de asesoría, apoyo y acompañamiento 2015 Plan CEIBAL- CEIP Marzo 2015 I- Plan de acompañamiento MAC desde Plan Ceibal 1- Objetivos generales 2- Objetivos específicos 3- Metodología 4- Modalidad II-
Más detallesEl PROCAE es un programa de capacitación con modalidad e-learning (formación en línea) dirigido especialmente a la Administración Pública Nacional.
El PROCAE es un programa de capacitación con modalidad e-learning (formación en línea) dirigido especialmente a la Administración Pública Nacional. Se origina en la marco del Proyecto de Modernización
Más detallesEstimular la inversión empresarial regional para el fomento económico, la creación de empleo y la competitividad.
OBJETIVO: Estimular la inversión empresarial regional para el fomento económico, la creación de empleo y la competitividad. Inyección de 9.000.000 para promover el desarrollo de proyectos empresariales
Más detallesProyecto Administración Local SOA: ALSOA. SOA como estrategia de administración electrónica en los Ayuntamientos
Proyecto Administración Local SOA: ALSOA SOA como estrategia de administración electrónica en los Ayuntamientos SOCINFO Valencia, 26/5/2009 SOA como estrategia de administración electrónica en los ayuntamientos.
Más detallesTIC y Salud en Latinoamérica
V Congreso Iberoamericano de Informática Médica Normalizada Montevideo 13 y 14 de octubrede 2011 TIC y Salud en Latinoamérica Andrés Fernández Coordinador Salud-e andres.fernandez@cepal.org División de
Más detallesLineamientos para la formulación del Plan Operativo Anual 2017 del MPPEUCT, sus entes adscritos y órganos desconcentrados
Lineamientos para la formulación del Plan Operativo Anual 2017 del MPPEUCT, sus entes adscritos y órganos desconcentrados Políticas Institucionales - Direccionales 1. Transformar y expandir la Educación
Más detallesDIPLOMADO EN GERENCIA Y GESTIÓN FINANCIERA
DIPLOMADO EN GERENCIA Y GESTIÓN FINANCIERA www.diplomadosejecutivos.com 2 MISIÓN Somos una institución dedicada a formar profesionales de alto nivel a través de nuestros cursos, comprometida con la excelencia
Más detallesGuía docente de la asignatura "Gestión de Oficinas de Turismo"
Guía docente de la asignatura "Gestión de Oficinas de Turismo" I. IDENTIFICACIÓN Nombre de la asignatura: Gestión de Oficinas de Turismo código: 101225 titulación: Grado en Turismo Curso académico: 2017-18
Más detallesPLAN DE MODERNIZACIÓN DE LA CONFEDERACIÓN HIDROGRÁFICA DEL GUADALQUIVIR
PLAN DE MODERNIZACIÓN DE LA CONFEDERACIÓN HIDROGRÁFICA DEL GUADALQUIVIR Jefe de la sección de Sistemas de Información Territorial Confederación Hidrográfica del Guadalquivir Secretario General Confederación
Más detallesPORTAFOLIO PROYECTOS DE INVERSIÓN VIGENCIA 2017
PORTAFOLIO PROYECTOS DE VIGENCIA 07 TABLA DE CONTENIDO 0 Distribución de los proyectos de inversión 0 Proyectos de inversión del Viceministerio de Política Criminal y Justicia Restaurativa 03 Proyectos
Más detallesEl mejor lugar para invertir en la Comunidad de Madrid
El mejor lugar para invertir en la Comunidad de Madrid Facilidad para el desarrollo de negocio Capital intelectual e innovación Conectividad nacional e internacional ALCOBENDAS Influencia muestra económica
Más detallesPROYECTO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA GESTIÓN ECONÓMICO- FINANCIERA, LOGÍSTICA (COMPRAS Y ALMACENES) Y DE RECURSOS HUMANOS
PROYECTO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA GESTIÓN ECONÓMICO- FINANCIERA, LOGÍSTICA (COMPRAS Y Sevilla, 30 de Noviembre 2004 ALMACENES) Y DE RECURSOS HUMANOS Antecedentes La constitución de la Agrupación
Más detallesPLAN DE ACCION INSTITUCIONAL 2014
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL 0 Asimilación y desarrollo de tecnología Desarrollo software de propósito especifico Número de aplicaciones desarrolladas Institucionalización de la investigación, el desarrollo
Más detallesUso y Mantenimiento de la Computadora Personal. Curso - Taller
Uso y Mantenimiento de la Computadora Personal. Curso - Taller Presentación A lo largo de los años, la tecnología ha venido transformando los procesos de aprendizaje en los alumnos y los docentes. Actualmente
Más detalles2.1 Perspectiva Cliente: UNINAVARRA en busca de la satisfacción total de nuestra comunidad
2.1 Perspectiva Cliente: UNINAVARRA en busca la satisfacción total nuestra comunidad La perspectiva cliente en UNINAVARRA está encausada en un molo que garantice y asegure una propuesta diferenciadora
Más detallesTALLER PROVINCIAL: EL PLANAGERD y PLANES DE CONTINGENCIA
DIRECCION DESCONCENTRADA PASCO TALLER PROVINCIAL: EL PLANAGERD y PLANES DE CONTINGENCIA EXPOSITOR: ARQ. ANIBAL A. MALLQUI SHICSHE DIRECTOR INDECI PASCO YANAHUANCA, FEBRERO DE 2016 Nonagésima primera sesión
Más detallesPROPUESTA REESTRUCTURACIÓN ORGANIZATIVA DE LA DIVISIÓN DE INFORMÁTICA
Instituto Salvadoreño del Seguro Social PROPUESTA REESTRUCTURACIÓN ORGANIZATIVA DE LA DIVISIÓN DE INFORMÁTICA Gestión de Calidad Enero 2012 CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO... 3 3. SITUACIÓN
Más detallesTI en Pemex. Propiedad de Petróleos Mexicanos está estrictamente prohibida su reproducción parcial o total.
TI en Pemex Expositores Ing. Rogelio Ventura Miranda Subdirector de Soluciones y Servicios de Negocio Lic. Sergio Enrique Valladares Yañez Gerente de Arquitectura y Evolución Tecnológica Lic. Pablo Arenas
Más detallesDe la eadministración, al Gobierno Abierto y los Territorios Inteligentes, un todo en uno
De la eadministración, al Gobierno Abierto y los Territorios Inteligentes, un todo en uno Fernando Álvarez, Responsable del Servicio de Planificación y Modernización. Ayuntamiento de Gijón 1 Situación
Más detallesDesarrollo software de propósito especifico. Asimilación y desarrollo de tecnología. Adaptación de tecnología. Ejercicio de transferencia tecnológica
S DE 46-1. Institucionalización de la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación como componentes esenciales de la cultura organizacional y la prospectiva. Desarrollo y Transferencia Tecnológica
Más detallesPlan Estratégico Ministerio de Desarrollo Social
Plan Estratégico 2010 2014 Ministerio de Desarrollo Social 1 El desarrollo del Plan Estratégico 2010 2014 del MIDES se construyó considerando la Estrategia Social del Gobierno Nacional, con mayor énfasis
Más detallesASAMBLEA ANUAL: PROGRAMA DIPUTACIÓN DIGITAL DE HUESCA
ASAMBLEA ANUAL: PROGRAMA DIPUTACIÓN DIGITAL DE HUESCA LA DIPUTACIÓN PROVINCIAL COMO SOPORTE PARA EL DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN EL MUNDO RURAL. INDICE 1. MISIÓN DEL ÁREA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.
Más detallesUNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PATAGONIA AUSTRAL. Pico Truncado. En la sociedad del conocimiento una oportunidad para todos
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PATAGONIA AUSTRAL Ciber Educativo Pico Truncado En la sociedad del conocimiento una oportunidad para todos Las tecnologías de información, junto con las habilidades para usarlas
Más detallesGeneralidades de Costa Rica
Generalidades de Costa Rica Territorio: 51.100 km2. Población: 4.937.755 hab. (2014). Economía mixta: De agrícola a economía de servicios. Inversión en I+D: 0,56% respecto al PIB (2013) Porcentaje /Producto
Más detallesCLUB DE INTERCAMBIO DE BUENAS PRÁCTICAS
CLUB DE INTERCAMBIO DE BUENAS PRÁCTICAS JORNADAS SOBRE BUENAS PRÁCTICAS EN LA ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN ANDALUCÍA. CÓRDOBA 23/02/2011 Dificultades actuales: - Eliminación/reducción financiación
Más detallesCURSO TÉCNICO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD
uropea de Negocios. Programa El CURSO TÉCNICO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD (Normas ISO 900 y Modelo EFQM) se estructura en temas que se complementan con actividades y casos prácticos: MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
Más detalleslas palabras conmueven, el ejemplo arrastra La Ilíada (Homero) S.VIII a.c.
las palabras conmueven, el ejemplo arrastra La Ilíada (Homero) S.VIII a.c. 11.00 Experiencias de evaluación pública Experiencia del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat Mario Alguacil Sanz Director
Más detallesJornada Técnica de la PTFE: GESTIÓN ENERGÉTICA SOSTENIBLE E INTELIGENTE EN EL ÁMBITO FERROVIARIO Madrid, 12 de marzo de 2015
Jornada Técnica de la PTFE: GESTIÓN ENERGÉTICA SOSTENIBLE E INTELIGENTE EN EL ÁMBITO FERROVIARIO Madrid, 12 de marzo de 2015 GICI Grupo Interplataformas de Ciudades Inteligentes Fernando García Martínez
Más detallesQué es Ikanos. Objetivos. La competencia digital: una competencia clave
Qué es Ikanos IKANOS es una iniciativa que tiene como meta fomentar la colaboración, así como compartir y difundir qué son competencias digitales y cómo pueden ser adquiridas. IKANOS pretende contribuir
Más detallesMarco de desarrollo de la calidad en los Servicios Públicos en la Junta de Andalucía
1. Marco de desarrollo de la calidad en los Servicios Públicos en la Junta de Andalucía Contexto La Junta de Andalucía define actuaciones orientadas a impulsar y contribuir a la: Modernización Administrativa
Más detallesReingeniería de Procesos e Infraestructuras. Mayo 2010
Mayo 2010 Requerimientos de negocio Estrategia TI Catalogo de Servicios Implantación del Servicio Operación del Servicio Catalogo de Servicios RECURSOS PROCESOS Infraestructura Aplicaciones Personas Implantación
Más detallesInstitutos de investigación sanitaria
Institutos de investigación sanitaria Presentación Los institutos de Sanitaria son el resultado de la asociación a los hospitales docentes e investigadores del Sistema Nacional de Salud, de Universidades
Más detallesPlan Estratégico. Biblioteca Max von Buch
Plan Estratégico Biblioteca Max von Buch Universidad de San Andrés 2013-2014 Plan 2013-2014 Biblioteca Max von Buch Universidad de San Andrés Resumen Ejecutivo La Biblioteca evaluó el plan estratégico
Más detallesGUÍA A DE SERVICIOS Y PROGRAMAS SERCOTEC 2009 2011
GUÍA A DE SERVICIOS Y PROGRAMAS SERCOTEC 2009 2011 Servicio de Cooperación Técnica, Premio Excelencia Institucional 2008 Introducción SERCOTEC es una corporación n de derecho privado que integra la red
Más detallesCampus Virtual de Salud PúblicaP Un modelo de aprendizaje en red (net-learning)
Campus Virtual de Salud PúblicaP Un modelo de aprendizaje en red (net-learning) www.campusvirtualsp.org Conceptos claves Formación, capacitación y gestión de RHS Salud Pública y Atención Primaria en Salud
Más detallesModelo EFQM MESA REDONDA. Universidad de Jaén. Granada abril 2009 V ENCUENTRO DE LAS UNIDADES DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES ANDALUZAS
V ENCUENTRO DE LAS UNIDADES DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES ANDALUZAS MESA REDONDA Certificación ISO 9001 y Modelo EFQM Universidad de Jaén Granada abril 2009 Antonio Martínez Olea Servicio de Planificación
Más detallesCONSULTA PÚBLICA PLAN DE SALUD DE LA COMUNITAT VALENCIANA
CONSULTA PÚBLICA PLAN DE SALUD DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2016-2020 LÍNEA 1. INNOVACIÓN, REORIENTACIÓN Y REORGANIZACIÓN DEL SISTEMA SANITARIO PARA ASEGURAR LA MÁXIMA CALIDAD Y LA MEJOR VALORACIÓN PERCIBIDA
Más detallesPLAN ESTRATÉGICO DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
PLAN ESTRATÉGICO DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA 2013-2016 Coordinación de Bibliotecas M á l a g a, f e b r e r o d e 2 0 1 3 1 INDICE Abreviaturas utilizadas... 3 Introducción. 4 Misión...
Más detallesEL VALOR DE LA EXCELENCIA COMPROMETIDOS CON SU FUTURO
EL VALOR DE LA EXCELENCIA COMPROMETIDOS CON SU FUTURO NUESTRA EMPRESA Inycom es la marca comercial de un conjunto de empresas tecnológicas gestionadas por el mismo Comité de Dirección y especializadas
Más detallesProf. Juan Samuel Baixauli Soler
Prof. Juan Samuel Baixauli Soler Faculty of Business and Economics Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de Murcia MOTIVACIÓN Motivación del estudio Mejorar la calidad TUI y sus funcionalidades
Más detallesModernización de las Administraciones Publicas en la Comunidad de Madrid. La experiencia en el ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial
Modernización de las Administraciones Publicas en la Comunidad de Madrid La experiencia en el ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial Conectand o Ciudades con sus Ciudadanos Sobre San Lorenzo de El
Más detalles