Evolución de la industria 4.0

Transcripción

1 Evolución de la industria 4.0

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3 4.0: De qué estamos hablando? 4.0: mucho más que industria y más que transformación digital 4.0: en la acción sindical y en la negociación colectiva Jornada Autonómica de Acción Sindical y Negociación Colectiva J.L. Prados Vallés

4 TRANSFORMACIÓN SOBRE TODO! Que es la transformación digital? TENER UN MOVIL ES LO DIGITAL, LO QUE HACEMOS CON ÉL, ES LA TRANSFORMACIÓN. En un mundo que se digitaliza, que se transforma digitalmente > se transforma el negocio y lo digital puede imponer sus reglas Lo digital es la herramienta (habilitadores: IA, robots, big data, internet, sensorización, ), lo que realmente está cambiando, es que es el usuario EL PRESCRIPTOR de los productos y/o servicios que desea y como los desea. Y el disponer de estas herramientas, lo hace posible. Este es el verdadero cambio que obliga a adaptar el modelo de negocio: Mi cliente necesita comprar un taladro o hacer un agujero? Mi cliente necesita comprar un coche o desplazarse? Mi cliente necesita un DNI o poder demostrar su identidad? Así que no solo es la industria manufacturera la protagonista. Estamos hablando de pasar de una organización centrada en un producto y su fabricación, a una que se centrará en comercializar un concepto de prestación de servicio. La evolución a un entorno digital, facilitará obtener productos con un mayor valor añadido para el cliente, realizados por procesos productivos más eficientes (y comprendido el aspecto sostenibilidad medioambiental) y que abrirá nuevas oportunidades de negocio más allá del aspecto fabril.

5 Características del prescriptor digital ( 4.0?) Esa sociedad y/o usuario digital, lleva aparejada una mayor sofisticación y exigencia en la demanda de productos y servicios por parte de los clientes y por tanto de la oferta, lo que es una verdadera revolución en las costumbres, e implica la evolución del sistema productivo y de la oferta de servicios. Cuales serán las características clave : 1) El consumidor quiere productos singulares y adaptados a sus preferencias al mejor precio. La personalización masiva implica ser capaces de producir a bajo coste, productos y servicios de alta calidad, personalizados a las necesidades y gustos del cliente. Lo que implicará reducción de los tamaños de las series (o la multiplicación de los servicios) y de los tiempos de respuesta (time to marquet). 2) El consumidor accede a los productos y servicios a través de múltiples canales. Lo que ahora quiere, es una mayor coherencia entre todos los canales. El reto es eliminar las diferencias entre canales, haciendo que las relaciones con el cliente sean homogéneas, independientemente de los medios utilizados (ya sean físicos o digitales). La combinación del uso de la tecnología (digital) y de la experiencia física (emocional), se define como MULTICANALIDAD. 3) El proveedor tendrá conocimiento predictivo de los hábitos de uso y consumo, deberá ser capaz de adelantarse a las demandas del cliente, ofreciéndole entre todos los productos y servicios disponibles, aquellos más alineados con sus necesidades y sus preferencias. Este conocimiento es un medio para la personalización del servicio al cliente. 4) Democratización del acceso a la información: los clientes tienen acceso, en todo momento, tiempo y lugar, a toda la información disponible en un momento dado. Dicha democratización, es hoy una realidad en los países desarrollados, donde la gran mayoría de la población tiene acceso a internet y por medio de este, a noticias, precios de productos y servicios, opiniones, publicaciones, etc., de todo tipo. 5) Importancia de los valores y de la transparencia: La información circula y es posible contrastarla rápidamente. Los aspectos éticos de la oferta Y DE QUIENES LA REPRESENTAN están presentes.

6 En resumen, para la industria digital se trata de Búsqueda de nuevos productos y/o servicios, para nuevos mercados y clientes, o que resuelvan viejas necesidades de forma más eficiente, que necesitan ser cubiertas más rapido, más barato, de forma más personalizada... Y que realimenten la maquina de la innovación, la creatividad, la riqueza y el empleo? Búsqueda de más productividad, y de procesos de producción capaces de adaptarse a las necesidades (precio, plazo, calidad), así como una asignación más eficaz de los recursos (humanos, económicos, tecnológicos, ). Nuevas formas de organizar los medios de producción, de comercio, de relaciones laborales y de aspectos socio-tecnicos, así como de disponer de nuevas profesiones, competencias y formaciones. En definitiva, reinventar las empresas, los servicios, las relaciones comerciales, si quieren sobrevivir y crear riqueza. y para la sociedad, encontrar la forma de repartir justamente, la riqueza así creada.

7 INDUSTRIA DIGITAL Ó 4.0 La Industria 4.0 y las fabricas inteligentes en el marco de los objetos y los servicios La Industria 4.0 se concentra en la creación de productos, procedimientos y procesos inteligentes En la fábrica inteligente, las personas, las máquinas y los recursos, comunican entre ellos tan naturalmente como en las redes sociales. Los productos inteligentes, conocen los detalles de cómo han sido fabricados y de cómo está previsto que sean utilizados mil millones de objetos conectados en 2020 En combinación con la producción inteligente, la logística inteligente, las redes inteligentes y los productos inteligentes, la utilización creciente del internet de los objetos y de los servicios a la fabricación, la fábrica 4.0 va a transformar la cadena de valor y permitir la aparición de nuevos modelos de negocio. SOCIEDAD DIGITALIZADA COMO HERRAMIENTA LLAVE

8 La 4.0 en la acción sindical y en la negociación colectiva: 1. Salarios y cotizaciones sociales. 2. Seguridad, ergonomía y salud laboral. Impacto de lo virtual Ondas, electromagnetismo, Robots colaborativos y seguros? (leyes de la robótica) Trabajo colaborativo a distancia: Aislamiento, delegación / responsabilización Dexconexión, disponibilidad permanente, Contrato laboral... y protección social. Trabajadores asalariados ( y un único empleador ) Trabajadores autónomos ( mercado ) Trabajadores autónomos pero con actividad dependiente de una sola fuente Asociar la protección social al trabajador y no a la actividad Quid del trabajo a distancia, no presencial

9 La 4.0 en la acción sindical y en la negociación colectiva: 4. Empleo Randstad España Informe Davos 2016

10 33% probablemente verán su empleo desaparecer o cambiar sustancialmente

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13 2,3% de trabajadores en el sector TIC, donde se decide el empleo del futuro

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15 CIUDAD DIGITAL Ó INTELIGENTE Las ciudades inteligentes ó smart city como complemento o motor de la Ind 4.0 Las C.I. se centran en utilizar los avances tecnológicos para mejorar la calidad de vida de sus habitantes En una C.I. las inversiones que se realicen en educación (permanente, inicial, media y superior, de adultos...), en aspectos sociales, en infraestructuras de energi a (electricidad, gas), tecnologi as de comunicación (electrónica, Internet) e infraestructuras de transporte, deben promover una calidad de vida elevada, un desarrollo económico-ambiental durable y sostenible, una gobernanza participativa, una gestión prudente y reflexiva de los recursos naturales, y un buen aprovechamiento del tiempo de los ciudadanos mil millones de objetos conectados en 2020 Para que las C.I. (independientemente de su tamaño) sean verdaderos casos de éxito, hay que evolucionar también hacia los hogares inteligentes ( smart home ), donde la conectividad permita contribuir a esa gestión global eficiente y sostenible. Y esto desde el 1er diseño, que integre lo digital naturalmente. SOCIEDAD DIGITALIZADA COMO HERRAMIENTA LLAVE

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